BÁO CÁO TÓM TẮT CHUYẾN CÔNG TÁC ĐẾN

1. BÁO CÁO TÓM TẮTCHUYẾN CÔNG TÁC ĐẾN 1 - VIỆN NHIỆT ĐỚI HOÀNG GIA HÀ LAN (KIT) 2 - TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU KTYT VÀ QLYT (CREMS) – ĐẠI HỌC LIUC (ITALIA) 3 - VIỆN ĐÀO TẠO QUẢN LÝ QUỐC TẾ - GALILLEE COLLEGE (ISRAEL)

2. MỤC ĐÍCH CHUYẾN CÔNG TÁC • Trao đổi kinh nghiệm và các bài học về xây dựng tổ chức, mô hình tổ chức vững mạnh: • Văn hóa và cơ cấu tổ chức • Phát triển và quản lý nhân lực • Đánh giá thực hiện công tác • Bảo đảm và quản lý chất lượng • Tạo dựng cơ hội hợp tác

3. VIỆN NHIỆT ĐỚI HOÀNG GIA HÀ LAN – ROYAL TROPICAL INSTITUTE - KIT • Dự lễ kỷ niệm 100 năm ngày thành lập KIT • Có Nữ hoàng và gia đình hoàng gia đến dự • Buổi lễ trang trọng, ngắn gọn, nhiều ý nghĩa • Kinh nghiệm cho chuẩn bị lễ kỷ niệm 10 năm thành lập HSPH

4. VIỆN NHIỆT ĐỚI HOÀNG GIA HÀ LAN – ROYAL TROPICAL INSTITUTE - KIT

5. VIỆN NHIỆT ĐỚI HOÀNG GIA HÀ LAN – ROYAL TROPICAL INSTITUTE - KIT • Văn hoá tổ chức: tận dụng các cơ hội tiếp xúc thân mật (ăn trưa, gặp mặt, không phân biệt …) • Đánh giá thực hiện công việc: qua phỏng vấn, mục đích giúp CBCNV phát triển tốt hơn, dựa vào cá nhân, người xung quanh, bản mô tả công việc • Điều kiện làm việc, khuyến khích: giảm chi phí đi lại, bù tiền mua bảo hiểm, đào tạo bổ sung

6. VIỆN NHIỆT ĐỚI HOÀNG GIA HÀ LAN – ROYAL TROPICAL INSTITUTE - KIT • Kế hoạch phát triển cá nhân (PDP): cho 5 năm, tiêu chuẩn do phòng TCCB đưa ra và ban quản lý phê duyệt. Tăng từ 30% lên 65% người thực hiện • 180 ngày/năm: giảng dạy 90 ngày, còn lại nghiên cứu, tư vấn, v.v… • Tuyển dụng: quảng cáo • Lập TOR, mô tả công việc • Phát triển công cụ đánh giá

7. VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ Y TẾ VÀ QUẢN LÝ Y TẾ - RESEARCH CENTER FOR HEALTH ECONOMICS AND HEALTH CARE MANAGEMENT – CREMS/LIUC • Thành lập năm 2000 thuộc Đại học Università Carlo Cattaneo – LIUC, Vùng Lombardy, Bắc Italia • Đóng góp 20% kinh phí cho LIUC • Số lượng nhân viên: 19 • Năng động trong đào tạo nhân viên, tìm kiếm các cơ hội hợp tác (kể cả với HSPH) + Đấu thầu + Tạo nguồn thu nhập + Cơ sở vật chất + Cạnh tranh

8. VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ Y TẾ VÀ QUẢN LÝ Y TẾ - RESEARCH CENTER FOR HEALTH ECONOMICS AND HEALTH CARE MANAGEMENT – CREMS/LIUC • Tuyển dụng nhân sự: tìm ngườiđủ tiêu chuẩn với các ngành nghề phù hợp, phỏng vấn, lựa chọn, coi trọng đào tạo bổ sung cho người trẻ • Tạo điều kiện cho CBNV: bận rộn với công việc, nhận được mức lương xứng đáng, cơ hội cho người trẻ tuổi thêm kinh nghiệm – tutorials • Làm việc thêm ngoài giờ - đầu tư cho tương lai • Thu hút và giữ CBNV: • Lương tăng theo thâm niên • Lương cao hơn so với thị trường • Khả năng làm việc với quốc tế • Phạm vi công việc • Bỏ/chuyển việc: ‘08: 3; ‘09: 1 Do thích làm việc ít

9. VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ Y TẾ VÀ QUẢN LÝ Y TẾ - RESEARCH CENTER FOR HEALTH ECONOMICS AND HEALTH CARE MANAGEMENT – CREMS/LIUC

10. VIỆN ĐÀO TẠO QUẢN LÝ QUỐC TẾ - INTERNATIONAL MANAGEMENT TRAINING INSTITUTE - GALILLEE COLLEGE • Hai loại CBNV: - hành chính (biên chế), giảng viên (tự do) • Tuyển dụng: qua internet, đưa ra các tiêu chuẩn, sàng lọc • Giảng viên: Lập cơ sở dữ liệu (database) với các thông tin cần thiết, liên hệ trước khoá học 2 tháng, chuẩn bị giảng viên thay thế, cạnh tranh để có gaỉng viên tốt – lương cao • Hành chính: đảm nhiệm được nghiều chức năng • Đánh giá: quy trình và phương thức đánh giá giảng viên • Phiếu đánh giá (học sinh điền) • Lưu giữ trong Excel • Cán bộ có trách nhiệm kiểm tra, dự giảng • Phản hồi với cán bộ giảng dạy

11. VIỆN ĐÀO TẠO QUẢN LÝ QUỐC TẾ - INTERNATIONAL MANAGEMENT TRAINING INSTITUTE - GALILLEE COLLEGE • Đánh giá: quy trình và phương thức đánh giá cán bộ hành chính • Bảng câu hỏi (đóng và mở có nhiều mục) • Tự điền (NV) • Gửi cho cán bộ quản lý điền • Quản lý và nhân viên trao đổi Bảng câu hỏi đã điền • Gặp gỡ giữa nhân viên với cán bộ quản lý • Đối thoại: Hiệu trưởng, Phòng TCCB, CB quản lý • Về bảng câu hỏi đã hoàn thành • Về người lao động • Lương bổng • Thưởng, khuyến khích • Tần suất (2 lần/năm – Tháng 6 và tháng 11) • Hợp đồng cho cán bộ hành chính (80% là nữ) với các điều khoản hai bên đều có lợi

12. VIỆN ĐÀO TẠO QUẢN LÝ QUỐC TẾ - INTERNATIONAL MANAGEMENT TRAINING INSTITUTE - GALILLEE COLLEGE

13. Building Relative Advantage Strategic Direction RESEARCH CENTER PROJECTS CONSULTING Projects program REGULAR COURSES ERASMUS TEMPUS CRDA Nigeria NAT. SEC. GIMPA Applied Research HEALTH Rwanda KMTC CONF.&SEM. HIV/AIDS Consulting LR/ENAD CONFERENCES & SEMINARS NIGERIA