Молодежный совет по качеству как инструмент мониторинга качества образования Р яз ГМУ.

1. Молодежный совет по качеству как инструмент мониторинга качества образования Ряз ГМУ. Доклад начальника отдела качества и аудита РязГМУ Котовой Татьяны Алексеевны. Содокладчик председатель МСК РязГМУ Судакова Елена Александровна. Рязань 2013г.

2. Главная задача СМК вуза – обеспечение высокого качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства. Основные задачи отдела: • Приоритетное решение проблем повышения качества подготовки специалистов и научно-педагогических кадров. • Изучение проблем университета и совершенствование направлений его деятельности. • Оказание консалтинговых услуг.

3. Организационная структура системы менеджмента качества ГБОУ ВПО РязГМУ Минздрава России

4. История становления и развития СМК 2007 год Отдел качества и аудита создан в структуре управления университета 1 сентября 2007 года, Совет по качеству – 21.11.2007 г. (Приказ № 93-д от 21.11.2007 г) Мероприятия по разработке СМК: • Привлечение специалистов РГРТУ для оказания консалтинговых услуг (Договор № 52 на оказание консалтинговых услуг от 31.11.2007 г.) • Подготовка обучающего семинара по программе «Всеобщее управление на основе качества» высшего руководства. Обучено 73 уполномоченных по качеству (Приказ № 103-д от 30.11.2007 г.). Организатор – НИТУ «МИСиС» • Проведение семинара для высшего руководства. Семинар был проведен на базе РязГМУ, обучено 26 человек (в том числе 4 человека из РГРТУ), получены свидетельства. Обучение зачтено как повышение квалификации.

5. 2008 год Определение перечня необходимых документированных процедур управления процессами СМК. Утвержден Реестр процессов и видов деятельности. (Приказ № 113-д от 30.09.2008 г) Разработка необходимой документации. Внесение изменений в существующую документацию. (Распоряжение № 18 от 10.12.2008 г.) Подача заявки на проведение сертификационных работ в Орган по сертификации ВНИИС, г. Москва. В 2009 г. РязГМУ успешно прошел процедуру сертификации системы менеджмента качества российским органом по сертификации ОАО «ВНИИС» и швейцарской фирмой SGS.

6. 2009 год В ноябре 2009 г. вуз успешно прошел процедуру первого инспекционного аудита системы менеджмента качества российским органом по сертификации ОАО «ВНИИС» и швейцарской фирмой SGS. Экспертная комиссия заключила, что система менеджмента качества ГБОУ ВПО РязГМУ Минздравсоцразвития России применительно к проектированию, разработке и осуществлению довузовской, вузовской, послевузовской образовательной деятельности в соответствии с областью лицензирования и государственной аккредитацией и научной деятельности в соответствии с профилем университета в целом продолжает соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 2010 год В ноябре 2010 г. вуз успешно прошел процедуру второго инспекционного аудита системы менеджмента качества российским органом по сертификации ОАО «ВНИИС» и швейцарской фирмой SGS. Экспертная комиссия заключила, что система менеджмента качества ГБОУ ВПО РязГМУ Минздравсоцразвития России применительно к проектированию, разработке и осуществлению довузовской, вузовской, послевузовской образовательной деятельности в соответствии с областью лицензирования и государственной аккредитацией и научной деятельности в соответствии с профилем университета в целом продолжает соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008

7. 2011 и 2012 годы В 2011 году по инициативе студентов и при поддержке ректора был создан Молодежный Совет по качеству. В 2012 году вуз успешно прошел ресертификациюСМК (Сертификат № РОСС RU. ИС11. К00764 от 05.03.2012г.) иперешел на новую международную систему сертификации DAS (Сертификат № QMS RU – 008 от 26.03.2012). В мае 2012 года сотрудниками отдела качества и аудита проведен инспекционный аудит в Ефремовском филиале ГБОУ ВПО РязГМУ Минздравсоцразвития России на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2008. В декабре 2012 года в Ефремовском филиале РязГМУ прошел сертификационный аудит, целью которого была проверка системы менеджмента качества филиала на подтверждение соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. 12 января 2013г. Филиал ВУЗа был сертифицирован.

8. Сертификаты соответствия системы менеджмента качества российского и зарубежного стандарта

9. РязГМУ – лауреат Межрегионального конкурса «Лучшие ВУЗы ЦФО – 2012» Рязанский государственный медицинский университет имени академика И.П. Павлова награжден дипломом Лауреата Межрегионального конкурса «Лучшие ВУЗы ЦФО – 2012» с правом использования логотипа. Включение в число Лауреатов конкурса «Лучшие ВУЗы РФ» осуществляется на основании опросов мнений потребителей, проведенных в субъектах Российской Федерации, сотрудниками АНО НИИ «СТАТЭКСПЕРТ» и привлеченных специализированных социологических организаций.

10. Печатные работы сотрудников отдела качества и аудита. Конференции.

12. Динамика внутренних аудитов

13. Молодежный совет по качеству • Целью деятельности Молодежного совета по качеству является содействие повышению качества образования в РязГМУ на основе развития СМК. • Основными задачами Молодежного совета по качеству являются: • - разработка и внесение предложений по повышению качества образовательного, научного и воспитательного процессов в РязГМУ; • - разработка и внесение предложений, направленных на оптимальное функционирование системы менеджмента качества (СМК) в университете; • - участие в обсуждении и утверждении документов и методических материалов, связанных с СМК; • - мониторинг удовлетворенности студентов качеством образовательных услуг; • - соблюдение академических свобод и обязанностей, развитие принципов самоуправления; • - сотрудничество с молодежными общественными объединениями и органами студенческого самоуправления, занимающимися вопросами качества образования; • - информирование студентов о деятельности Совета по качеству и Молодежного совета по качеству; • - борьба с коррупционной составляющей в образовательном процессе.

15. Молодёжный совет по качеству координирует свою работу с: • учебно-методическим управлением, • отделом по воспитательной работе, • научным отделом, • отделом качества и аудита, • отделом расписания, • Советом по качеству, • Инновационный отделом, • Библиотекой, • Советом студенческого актива университета.

16. Результаты МСК: • Разработана и выпущена «Памятка студента-первокурсника; • Ежегодно проводится анкетирование студентов старших курсов и анализ по поводу последипломного образования в нашем ВУЗе и их дальнейшего трудоустройства; • Адаптационные анкеты первокурсников размещены на сайте ВУЗа и заполняются в режиме online, производится их ежемесячный анализ; • Разработано и ежеквартально проводится антикоррупционное анкетирование студентов со 2 по 6 курсы; • Рассматриваются и решаются вопросы, возникающие непосредственно в процессе обучения; • Российские и иностранные студенты теперь не боятся обращаться за помощью по различным вопросам к администрации ВУЗа; • Благодаря открытой политике руководства университета возрос уровень доверия студентов к администрации вуза, снизилась коррупционная составляющая образовательного процесса (по результатам анкетирования в сравнении за 3 года); • Процент отчисленных студентов снизился и возрос процент успеваемости обучаемых по ВУЗу в целом; • Ежемесячно в течение года ректор университета проводит встречи со студентами, где они могут задать волнующие их вопросы и получить на них ответы; • По просьбе студентов создан открытый почтовый ящик, предложения которого постоянно рассматриваются; • Налажен открытый диалог органов Студенческого соуправления, в частности Молодёжного совета по качеству с администрацией университета. • 2 раза в год на Совете по качеству звучит отчет МСК о проделанной работе.

17. Достижения МСК: • Участие во Всероссийском конкурсе деятельности молодежных общественных объединений и студенческих общественных формирований по контролю качества профессионального образования в ВУЗах, второе место. • Имеются печатные работы: Управление качеством высшего профессионального образования в условиях внедрения ФГОС г. Екатеринбург 2013г.; • Методы обучения и организации учебного процесса в ВУЗе. г. Рязань 2013г..

18. В 2012 году проект РязГМУ "Молодежный совет по качеству" занял 2 место на Всероссийском конкурсе деятельности молодежных общественных объединений и студенческих общественных формирований по контролю качества профессионального образования в вузах

22. Удовлетворенность студентов-первокурсников в 2012-2013 учебном году

23. Если Вы живете в общежитии, то насколько Вас устраивают условия проживания в нем?

24. Укажите, какие факторы изменились в Вашей жизни за последние месяцы в лучшую или худшую сторону: Состояние здоровья

25. Оцените психологическую атмосферу в вашей группе:

26. 10. Комфортно ли Вам в новом коллективе (группе)?

27. Проводили ли с Вами в начале учебного года ознакомительные беседы по организации учебного процесса в университете, в результате которых Вы узнали: -Как работать в библиотеке

28. Какова Ваша оценка работы куратора Вашей группы?

30. Результаты online анкетирования абитуриентов в 2013г.

31. Если Вы живете в общежитии, то насколько Вас устраивают условия проживания в нем?

32. Укажите, какие факторы изменились в Вашей жизни за последние месяцы в лучшую или худшую сторону: Условия проживания

33. Укажите

34. Укажите, какие факторы изменились в Вашей жизни за последние месяцы в лучшую или худшую сторону Питание

35. Укажите, какие факторы изменились в Вашей жизни за последние месяцы в лучшую или худшую сторону Материальное положение

36. Перспективы развития системы менеджмента качества вуза • Переход на электронный документооборот в системе управления вуза; • Усовершенствование процессного подхода, мониторинг и внутренний контроль за результативностью процессов. • Оказание консалтинговых услуг организациям с различной отраслевой принадлежностью. • Сотрудничество с ведущими российскими и зарубежными организациями качества – ВНИИС, Всероссийская организация качества (ВОК), DAS • Укрепление имиджа вуза; повышение конкурентоспособности образовательных услуг

37. Спасибо за внимание!