報告單位：臺北市政府

1. 台北市網路新都成果報告 報告單位：臺北市政府 報告人：資訊中心主任 張俊鴻 中華民國九十一年三月廿八日

2. ◎簡報大綱 壹、網路新都綱要計畫簡介 貳、具體推動成果 參、未來推動方向 肆、結語

3. 壹、網路新都綱要計畫簡介 建設理念 (一)多用網路,少用馬路 (二)網路服務,人人平等 (三)網路服務,公用事業化 (四)家家上網路,網路通四處 (五)與網路結伴,增強城市競爭力

4. 壹、網路新都綱要計畫簡介 整體規劃●推動網路新都綱要計畫 四項整體目標－>綱要計畫五項推動策略－>實施計畫 三十四項執行方案－>執行計畫

5. 壹、網路新都綱要計畫簡介 推動策略 (一)建置資訊基礎建設 (二)政府行政資訊化 (三)電子化政府 (四)市民生活網 (五)普及網路教育

6. 壹、網路新都綱要計畫簡介 網路新都架構

7. 壹、網路新都綱要計畫簡介 類 別 項 目 總指標 服務改造 1.市民上網人口 200萬人 2.市民電子信箱 200萬人 3.公共資訊服務站 800部 4.鄰里社區網站 435個 流程改造 5.市府員工及科室課股電子信箱 100% 6.市府各機關網站建置 100% 7.市府各機關電子公文交換比率 40% 8.市府各機關書證謄本核發減量 60% 9.市府各機關申請書表上網 80% 10.市府職員一人一機 100% 學習改造 11.市民三小時免費上網訓練 20萬人 12.臺北市立中小學校班班可連網 100% 13.臺北市立中小學校電腦設腦 11人／機 資 訊 基礎建設 14.市府各機關以高速網路相連 100% 15.市民電子識別證核發 俟規劃定案再行擬訂 評估指標(八十八年訂)

8. 貳、具體推動成果 一、行政資訊化部份 ●台北市政府435個機關學校已全部進行公文電子交 換，電子交換佔可電子交換公文比率達99%,每月 收發文約20萬件。●各機關學校全部設有網站。●台北市政府員工擁有電子信箱比率達98%。●職員擁有個人電腦比率達94%,預計91年底達到 一人一機的目標。●建置行政管理資訊網、行政管理知識網,自91年度 起推動至各機關。

9. 貳、具體推動成果 二、電子化政府部份 ●已完成台北市民ｅ點通，提供民眾網路申辦 109項服務。●提供418種表單網路下載服務。 ●已完成市政資料庫(含戶政、地政、建管、 土地使用分區),提供免書證、免謄本單一窗 口105項服務。 ●市長信箱每月約3000件～7000件，網路申訴 案件已超過人工申訴管道(親自、書信、傳 真、電話)案件之數量。

10. 貳、具體推動成果 三、市民生活網部份： ●全市435里均已建置專屬網站。●九大生活網(交通旅遊網、愛心服務網、福利 及救助網、社區服務網、安全服務網、醫療保 健網、文化休閒網、工商服務網、終身學習網)均已於90年底全部完成。●結合民間廠商在公共場所設置公共資訊服務站 439台,提供市民便利上網服務。●市民免費三小時上網訓練,截至91年2月底止已 有189,208人次申請。●市民免費電子信箱,截至91年2月底止已有189,005人次申請。●網路大學台北ｅ大自90年11月1日起開班。

11. 貳、具體推動成果 四、資訊教育部份：●市立中小學校網路佈建100%。 ●市立中小學校班班可連網，90年9月已達100%班班有電腦的目標。●市立各級學校學生人數與電腦人機比10：1。●市立中小學校教師資訊素養檢定通過比率達43%。

12. 貳、具體推動成果 五、資訊基礎建設部份： ●台北市政府各機關已完成ADSL寬頻網路佈建。 ●市民上網人口,九十年三月底調查結果：.82% 家庭有電腦.57% 家庭上網.64% 市民會上網.59% 市民會使用電子郵件.80% 市民使用行動電話

13. 參、未來推動方向 一、整體規劃推動 二、建立業務模式及知識管理架構 三、培育資訊人才 四、推動電子化政府 五、減低數位落差 六、建構市民入口網站 七、結合民間資源及策略聯盟 八、國際化及國際城市較量

14. 肆、結 語 市政資訊推動,除了前膽性的規劃外,更需要落實的執行,透過資訊的整合及相互交流可節省重複浪費及減少資源的使用,並可提昇作業效率。以整體推動方式進行,如此當可以較少的人力、時間、經費,而加速達成全面推動。 網路新都的推動主軸是希望運網際網路無遠弗屆的特性,提昇政府行政效率及便民服務品質,確實達到「政府電子化」、「便民精緻化」、「網路普及化」的理想,實踐「多用網路,少用馬路」的目標,讓臺北市在邁入21世紀的時候,成為一個高度資訊化的世界級城市。