השלכות שעון קיץ בישראל

1. השלכות שעון קיץ בישראל 26.3.2010 12.9.2010 Tzahi Kolber Premier Field Engineer Microsoft Israel Benny Lakunishok Premier Field Engineer Microsoft Israel

2. נושאים למפגש • מטרה • רקע • השלכות שעון קיץ • הנחיות עדכון שעון קיץ • הדגמת הכלים

3. מטרה • תיאור ההשלכות של שעון הקיץ במחשבים בישראל, ודרכי פעולה אפשריות. • הדגמת כלי סיוע לעדכון מועדי פגישות בתקופת שעון הקיץ פירוט מלא מפורסם באתר מיקרוסופט: http://www.microsoft.com/dst2007

4. השלכות שעון הקיץ • השלכות שונות מארגון לארגון. • פרטים בנושא ההשלכות על מוצרים שאינם מבית מיקרוסופט יש לקבל מספקי המוצרים. • רשימת מוצרי מיקרוסופט המושפעים משעון הקיץ, השלכות ועדכונים מופיעה באתר: http://support.microsoft.com/gp/dst_prodlist • הרשימה מתייחסת לשינוי שעון הקיץ בארה"ב. • מוצרים ללא תיקון לשעון הקיץ בישראל (נכון להיום): • Entourage (גרסת Outlook למחשבי MAC).

5. רקע • תקופת שעון הקיץ בישראל משתנה משנה לשנה. בפני הארגונים עמדו שתי אפשרויות: • הגדרות במערכת ההפעלה שמוסיפות את ההתחשבות בתקופת שעון הקיץ ומציגות את השעה הנכונה ללא שינוי השעון במחשב, • הזזה ידנית של השעון במחשבים בכניסה ויציאה של שעון הקיץ. • תיקון לחוק "קביעת הזמן" (במרץ 2005) לפיו:שעון הקיץ יחל ביום שישי האחרון שלפני ה 2 באפריל ויימשך עד ליום ראשון האחרון שלפני יום הכיפורים.המשמעות: מועד החזרה לשעון חורף אינו קבוע ביחס ללוח השנה הלועזי!

6. רקע - המשך • במהלך השנים התקבלו פניות מלקוחות ליישם מנגנון אוטומטי לעדכון הגדרות ה Daylight Saving. • השנה נכתב תיקון ל - Windows XP SP2 / SP3, Windows Vista/Window 7 ו- Windows Server 2003 SP2 / 2008 / 2008 R2, המעדכן את הגדרות שעון הקיץ בישראל לשנת 2010 – KB976098 • העדכון (KB976098) הופץ אוטומטית ב - 24.11.2009 כעדכון Rollup, במנגנוני Windows Updates (עדכון זה כולל עדכונים קודמים ל -DST ואינו דורש הסרת עדכונים קודמים). • בשרתי Windows 2003 דרישת הקדם להתקנת התיקון הוא SP2. • יצא תיקון ל - Windows Mobile 5 & 6 / 6.1 - KB977014

7. מערכות הפעלה – Win2k SP4 / XP SP1 • למערכות הפעלהWindows 2000 SP4 Server & Professional, ישנו תיקון במאמרKB 914387שעודכן ב - 17 לנובמבר 2009. • למערכות הפעלה אילו נדרשת הרצת שני Scripts: • TZupdate.reg : מכיל את ה – DB של תאריכים והאזורים של שינויי השעות ה – DST • refreshTZinfo.vbs: טוען את איזור הזמן הרלוונטי ל – CurrentControlSet (לשימוש במערכת). • רצוי מאוד לבדוק עם Tzedit כי השינויים מתחוללים בתאריכים האמיתיים וכי אין השפעה ממערכות או אפליקציות צד שלישי המותקנות על התחנות. • רצוי לבצע אתחול לתחנות לאחר התיקון לבדיקת תקינות. • מערכת ההפעלה Windows XP SP1 איננה נתמכת יותר ויש לשדרגה ל – SP2 / SP3 ואז להתקין את תיקון ה – DST המתאים (KB976098).

8. מערכות הפעלה – Win2k SP4 DEMO [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Israel Standard Time] "Display"="(GMT+02:00) Jerusalem" "Dlt"="Jerusalem Daylight Time" "Std"="Jerusalem Standard Time" "MapID"="-1,70" "Index"=dword:00000087 "TZI"=hex:88,ff,ff,ff,00,00,00,00,c4,ff,ff,ff,00,00,09,00,00,00,05,00,02,00,00,\ 00,00,00,00,00,00,00,03,00,05,00,05,00,02,00,00,00,00,00,00,00 ערכים נכונים לשנת 2010:

9. דרכי פעולה מומלצות • החל משנת 2007 יצא עדכון מנדטורי שמפעיל בצורה אוטומטית את מנגנון הDST במערכות ההפעלה הנתמכות. • העדכון מופץ אוטומטית בדצמבר בכל שנה כעדכון Rollup, במנגנוני Windows Updates עם תאריכים לשעון קיץ וחורף לשנה שלאחר מכן (לדוגמה - בדצמבר 2008 ייצא תיקון עם התאריכים לשנת 2009). • בארגון בו מוטמע DST, יש להתקין עדכון כל שנה לכל התחנות והשרתים מסוג Windows. • יש לציין כי גם לאחר התקנה אוטומטית של תיקון DST קיימים מס' תהליכים שיש לבצע–והתקנת התיקון בלבד אינו מהווה פיתרון מלא לנושא.

11. ארגונים אשר עובדים ללא הגדרות שעון קיץ (ללא סימון V) - כללי • חברת מיקרוסופט אינה ממליצה לשנות ידנית את השעה בעת המעבר אל/מ שעון חורף/קיץ, מהשיקולים הבאים: • פעולה זו עשויה לפגוע בתקינות ה Domain Controllers. פרטים נוספים במאמר 289668. • יותר ויותר ארגונים עובדים בשיטת ה – DST, כך שארגונים שלא עוברים לשיטה זו, יחוו מועדי פגישות לא נכונות עם ארגונים אשר כן עברו ל – DST. • אין אפשרות לסנכרון מול מקור זמן חיצוני או אטומי • בארגונים עם פריסה עולמית של Active Directory, נדרש שינוי ה Skew Time עבור אימות Kerberos - נחשב לפגיעה באבטחת מידע ואינו מומלץ ליישום!

12. הנחיות לעדכון שעון הקיץ • הנחיות שונות מארגון לארגון. • הנחיות לגבי מוצרים שאינם מבית מיקרוסופט יש לקבל מספקי המוצרים. • יש להריץ את התיקונים לפי הסדר הבא: • תיקונים ל – OS בשרתים. • תיקונים ל – OS בצד התחנות. • תיקון ליומנים ולאחר מכן תיקונים לשרתי הדואר (924335) • פירוט בנושא סדר הפעולות המלא מופיע ב: http://support.microsoft.com/gp/dst_topissues • הנחיות לגבי מוצרי מיקרוסופט: http://support.microsoft.com/gp/dst_prodlist • הרשימה מתייחסת לשינוי שעון הקיץ בארה"ב.

13. ארגונים אשר עובדים עם תיקון שעון הקיץ (ה- V מסומן) עובדים עם תיקון שעון הקיץ עדכון נהלי מעבר לשעון קיץ שידרוג מערכות הפעלה לא נתמכות לגירסא נתמכת (דוגמא: XP SP1 ל- SP2 / SP3) הפצת עדכון 976098 לכל התחנות והשרתים (לא כולל Windows 2000) הגדרת שעון קיץ על מערכות הפעלה Windows 2000 SP4 לפי מאמר 914387 הפצת עדכון למחשבי כף יד (יש להמתין לתיקון לשנת 2010) הפצת עדכון 924335 או 977720 לשרתי Exchange 2003 SP2 התקנת Rollup Update העדכני ביותר לשרתי Exchange 2007 / 2010.

14. הצורך בעדכון Outlook • Outlook מתחשב ב 3 גורמים בקביעת פגישה: • השעה הנוכחית בתחנת המשתמש. • אזור הזמן בו נמצאת תחנת העבודה (מורכב מזמן GMT והיסט) - בישראל: GMT + 2. • הגדרות המעבר לשעון קיץ בתחנה. • עד לגרסת Outlook 2003 SP2: • רק פגישות מחזוריות הכילו באופן מובנה מידע אודות ה- Time zone שבו נקבעה הפגישה (שמכיל מידע גם לגבי קיום DST). • מגרסת Outlook 2003 SP3: • גם פגישות בודדות מכילות באופן מובנה מידע אודות ה- Time zone (שמכיל מידע גם לגבי קיום DST).

15. הצורך בעדכון Exchange • כאשר עובדים מול CDO (OWA, AAA) דרוש הגדרות שעון ואיזור זמן, קיימים 2 אפשרויות לכך: • ברירת מחדל: מכיל טבלה קבועה (ועצמאית) של אזורי זמן. שינוי בהגדרות אזור זמן במערכת ההפעלה לא ישנה את הגדרות אזור הזמן בטבלת רכיב ה- CDO (Exchange 2003 בלבד).לשם כך יש להתקין את התיקון KB977720 או • בדצמבר 2008 שוחרר תיקון KB924335 המשנה את מנגנון ה – CDO בהתייחסות ל – DST, כך שלאחר התיקון, המנגנון מתייחס להגדרות DST של מערכת ההפעלה ללא צורך בהתקנת תיקון נפרד ל- Exchange כל שנה.

16. הצורך בעדכון Exchange • Exchange 2007 ו- Exchange 2010 משתמשים בשעון ובאזור זמן של השרת בלבד, כאשר עובדים עם ממשק CDO (ללא טבלת CDO נפרדת). • רצוי להתקין את ה- Rollup update האחרון ביותר.עבור Exchange 2007 זהו SP2 ו- RU1.עבור Exchange 2010 זהו RU1.

17. דוגמה למצב פגישות לפני ואחרי מתחנה ללאDST

18. דוגמה למצב פגישות לפני ואחרי מתחנה עםDST

19. כלים לתיקון פגישות - כללי • TZMOVE: • הרצת תיקון הפגישות בתיבה בודדת בתחנת המשתמש בעזרת TZMOVE גרסה 3.0 • Exchange Update Calendar Tool: • הרצת תיקון פגישות לכמות גדולה של תיבות (על שרת דואר בודד או יותר), מתחנת Administrator בעזרת כלי הנקרא Exchange Update Calendar Tool בגרסה 2.0, הנעזר ב - TZMOVE גרסה 3.0 בכדי לשנות את מועדי הפגישות באופן גורף.

20. כלי לתיקון פגישות – TZMOVE • כל ההגדרות והתהליכים להרצת הכלי מתוארים במאמר http://support.microsoft.com/kb/931667 • הכלי רץ בתחנה באופן פרטני למשתמש מסוים שהפרופיל שלו מוגדר בתחנה בלבד. • הכלי מזהה את הפגישות לאותה תיבה (פרופיל), אותן יש להזיז ומציג אותן למשתמש בהתאם לפרופיל הנבחר. • לאחר הזזת הפגישות במידה והמשתמש בחר בכך, נוצר קובץ Log עם כל הפעולות שבוצעו כולל זמני הפגישות לפני ולאחרי הרצת הכלי. • יש לשים לב כי קובץ ההתקנה וקובץ הרצת האפליקציה, נקראים באותו שם – tzmove.exe.

21. כלי לתיקון פגישות –Exchange Calendar Update Tool • כל ההגדרות והתהליכים להרצת הכלי מתוארים במאמר http://support.microsoft.com/kb/930879 • הכלי רץ מתחנה ולא משרת הדואר. • דרישות קדם(הגדרות בתחנה): • הרצה ממחשב עם גרסת Windows אנגלית בלבד (גרסת 2000 / XP / Server 2003 - לא Vista). • התקנת הכלי (גרסה 2.0: August 13 2007) עם גרסה 3.0 של Tzmove: http://msexchangeteam.com/archive/2008/08/15/449583.aspx • פרופיל Outlook קבוע בתחנה ב - Online mode. • אין להתקין ESM – על התחנה.

22. כלי לתיקון פגישות - המשך • דרישות קדם(הגדרות בשרת): • התקנת תיקונים KB911829+ KB924334 לגרסת שרת Exchange 2003 SP2. • דגשים כללים: • רצוי להריץ את הכלי (ביצוע התיקונים) בסוף שבוע או בהשבתה מסודרת. • רצוי מאוד לבצע גיבוי לפני ואחרי הרצת הכלי. • רצוי מאוד לבצע הדפסה / גיבוי יומנים של משתמשים קריטיים בארגון. • יש לוודא כי גם מחשבים ניידים וגם מחשבי כף יד (PDA / Smartphone), קיבלו את תיקון DST. • יש לתדרך את ה – Help Desk על השינויים.

23. דגשים - להרצה מרוכזת • Single Threaded • הרשאות • Terminal Session • NonExistent.txt • ConflictUsers.txt • /ONLYCREATEDPREPATCH • Outlook on Terminal Servers • תיבות משאבים • /FORCEREBASESUPPRESSALLUPDATES

25. סיכום והמלצות • ארגונים אשר עובדים עם DST: יש "לתחזק" ולעדכן כל שנה וכך להימנע מתקלות מיותרות. • ארגונים אשר לא עובדים עם DST: יש לעבור לשיטה זו (רצוי בחורף), וכך להימנע מאי נעימויות בזימוני פגישות עם ארגונים אחרים. • המעבר לשיטת עבודה של DST חייבת להתבצע בצורה נכונה ומסודרת ויש להתייחס למעבר כפרויקט לכל דבר.

26. איך ממשיכים? • הידע והכלים למעבר לשעון קיץ קיימים ומפורסמים • מסמך עברי בנושא שעון קיץ • קישורים • בדיקות והתאמה לארגון

27. קישורים חשובים חברת Microsoft הכינה מידע רב על מנת לסייע במעבר לשעון קיץ: הסבר על נושא שעון קיץ באתר Microsoft ישראל: http://www.microsoft.com/israel/support/tips/other/DaylightSavingTime.mspx אתר הבית בנושא שעון קיץ http://support.microsoft.com/gp/cp_dst בלוג בנושא שעון הקיץ http://blogs.technet.com/dst2007 כלי "עדכון הפגישות" של Exchange http://support.microsoft.com/kb/930879 כלי "עדכון הפגישות" של Outlook http://support.microsoft.com/kb/931667 Webcast בנושא DST (מעודכן לשנת 2007, יש להתעדכן עם התיקונים המעודכנים לשנת 2009 לפי מצגת זו, אולם ההדגמות מסבירות את הנושא והאתגרים באופן כללי): http://support.microsoft.com/gp/dst_webcasts כיצד Outlook מתייחס לאזור הזמן עבור קביעת פגישות http://support.microsoft.com/?id=195900

28. Q&A