Лекция 6 (5 .5-6)

1. Лекция 6 (5.5-6) 5.5. Основные характеристики организационных структур

2. Разделение труда Характеристикипо Веберу Правилаи стандарты Иерархичность Найм на работу по квалификационнымтребованиям Обезличенность должностей Эти характеристики устарели??

3. Адаптивность Современныехарактеристики Устойчивость Коммуникативность Управляемость Гибкость Организационная культура Рациональность Масштаб управления

4. 5.6. Масштаб управляемости Масштаб управляемости – это фактическое количество подчиненных у руководителя. Норма управляемости– это количество подчиненных которыми можно эффективно управлять.

5. Нормауправляемости Количество связей управления Масштабуправляемости Объемконтроля Информационноеразнообразие

6. Норма управляемости на высшем уровне: Европа – 5 Япония – 5 – 6 США - 10 Норма управляемости на нижнем уровне: до 25 – 30 человек в бригаде.

7. Тема 6. Исследование информационного обеспечения управления: организационный аспект

8. План темы: 6.1. Логика исследования информационного обеспечения (ИО) управления; 6.2. ИО: общие положения, структура, состав, ресурсы; 6.3. Особенности исследования информационного обеспечения управления; 6.4. Особенности исследования ценностей сетевой организации.

9. Логика исследования ИО управления заключается в выявлении причин несоответствия ИО потребностям организации

10. ИПП «сегодня» ИС«сегодня» «Сегодня»: функции, задачи, работы, структуры Целиорганизации Информационное обеспечение Документы «сегодня»:структура, состав «Завтра»: функции, задачи, работы, структуры Документы «завтра»:структура, состав ИС«завтра» СФП «завтра» ИПП «завтра»

11. ИО: общие положения, структура, состав, ресурсы • Цель ИО: • сбор и фиксация информации об объекте управления; • переработка (интерпретация) информации и представление для анализа в удобном виде (интерпретация); • передача УР.

12. Роли ИС: • регулирующая • опережающая • координирующая Информационные потоки – это совокупность устных и документированных сообщений, отражающих состояние и поведение СУ, ее элементов и компонентов

13. 6.3. Особенности исследования ИО Блок – схема ИО управления организацией:

14. Руководство Система индикаторов и критериев эффективности управления Предвидение Мониторингпроцессовуправления Оперативные,текущие, вопросы АИСоперативногоуправления Документы – Правила ведения бизнеса - Данные Внутренняя среда Внешняя среда

15. Особенность исследования ИО: • изучение организации движения, получения, обработки и передачи сообщений; • изучение информационной доступности членов самоуправляемых команд • Основные цели исследования: • выявление расхождений в объемах поступающей информации и возможностях их восприятия; • выявление несоответствий между фактической информационной структурой и организационной структурой.

16. Методы исследования информационных потоков: Методы Объекты Все сообщения (документы, правила ведения бизнеса,данные) Инвентаризации Определенные типысообщений Типических групп Потоки сообщений междуисточниками и получателями Графический

17. Измерение информационных потоков: По формам сообщений По содержанию, объекту Количественный и качественный анализ информации по: А) стабильности; Б) сложности; В) массовости; Г) пропускной способности.

18. Ценности, этика и целостность В ее основе Сетевая организация • миссия; • видение; • цели, задачи; • труднодостижимые цели; • барьеры; • стратегии; • тактика; • план действий, и т.д. • Выявление аномалийи выработка мер: • ценностные конфликты; • негативные поведенческие модели; • враждебность Трансорганизационные медианы (обеспечение связности организации)