Центр обработки заказов и сопровождения Интернет-торговли YesWeHelp.RU

1. Центр обработки заказов и сопровождения Интернет-торговлиYesWeHelp.RU

2. Как происходит продажа в большинстве современных Интернет-магазинов в России?

3. Какие элементы входят в Интернет-магазин?

4. Интернет-торговля в России 2008-2010 годах • 2008 год: совокупный оборот Интернет-магазинов в России 110 миллиардов рублей (прирост 35% по сравнению с 2007 годом) • 2009 год: рост рынка за 2009 год составил 30-40% (по оценке «Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) и «Оборот.ру») • 2010 год: в России действуют более 2500 Интернет-магазинов (НАУЭТ), объем рынка – около 150 миллиардов рублей • Число активных сетевых покупателей, совершающих покупки как минимум один раз в месяц или чаще, выросло в России за 2009 год почти вдвое и составило 52%, в будущем приобретать товары через Интернет планируют 90% респондентов • По оценке Бернара Люке (Генеральный директор Ozon.ru) к 2013 году российский рынок Интернет-торговли вырастет в четыре раза

5. Интернет-торговля в кризис • Несмотря на мировой финансовый кризис, Интернет-торговля в России стремительно развивается, в отличие от традиционной розницы • По данным Росстата, реальный оборот розничной торговли за 9 месяцев 2009-го снизился на 5%. В то же время по оценкам НАУЭТ за первое полугодие Интернет-розница выросла на 70–80% по сравнению с январем-июнем 2008 года, а в целом по 2009 году на 30-40% • Рентабельность Интернет-магазинов по EBITDA в кризис не изменилась и составляет 15–20% • Фактически происходит переход покупателей из сектора традиционной «реальной» розничной торговли к покупкам через Интернет – и так будет и далее!

6. Интернет-магазин как бизнес: плюсы

7. Интернет-магазин как бизнес: минусы

8. Снижает ли продажа товара через Интернет ценность бренда? Некоторые считают, что, продавая свои товары через Интернет-магазины, они снижают элитарность товаров и ценность бренда. Так ли это? Действительно ли через Интернет продаются только дешевые товары? Нет! Это не так. Apple, ASUS, Sony, Bose, Tommy Hilfiger, DKNY, Donna Karan – и десятки других известнейших производителей представлены только на одном Amazon.com Hermes, Karen Millen, Louis Vuitton, Nike, Dolce & Gabbana – что их объединяет? У них у всех есть собственные Интернет-магазины. Торговля через Интернет уже не завтрашний, а сегодняшний день даже для элитарных марок. Будущее уже наступило!

9. Как создается Интернет-магазин?

10. Почему компании и предприниматели не открывают Интернет-магазины даже при наличии отличной идеи? • Мы провели исследование и выяснили, что основными причинами этого являются: • Отсутствие опыта в Интернет-торговле • Отсутствие информации и знаний: незнание порядка действий, бизнес-процессов, порядка создания Интернет-магазина и действий по управлению им • Отсутствие знаний о принципах создания сайтов, знания различных CMS • Сложность организации процессов приема и обработки заказов, доставки и хранения товаров • Отсутствие времени и сил на изучение особенностей Интернет-торговли, на создание Интернет-магазина и на последующее управление им • Интернет-торговля не является профильным бизнесом • Конечно, можно потратить много времени, сил и денег на приобретение знаний об Интернет-торговле, на создание Интернет-магазина и на правильное выстраивание бизнес-процессов. Со временем вы, возможно, станете гуру Интернет-торговли. • Но действительно ли вам нужно именно это? • Есть ли другой путь? Да! И мы предлагаем вам именно его.

11. Чем мы можем помочь? • Мы занимаемся комплексным сопровождением создания и деятельности Интернет-магазинов . Мы разработали и реализуем комплекс услуг, которые помогут решить большинство сложностей, связанных с Интернет-торговлей. • Мы помогаем: • Создать Интернет-магазин от идеи до полной реализации «под ключ» • Принимать и обрабатывать заказы ваших покупателей, поступающие по телефону, через форму на вашем сайте или по электронной почте • Хранить ваши товары, подбирать товары по заказам, маркировать и упаковывать товары • Доставлять ваши товары покупателям – как по Москве и Московской области, так и по всей России – а также принимать для вас деньги за товары у покупателей • Разработать и провести рекламную кампанию вашего Интернет-магазина • Получить необходимые консультации по управлению Интернет-магазином, а также по юридической, бухгалтерской и финансовой стороне вашего бизнеса

12. Создание Интернет-магазинов:

13. Прием и обработка заказов:

14. Хранение и складская обработка товаров, сбор заказов:

15. Доставка товаров покупателям:

16. Реклама:

17. Аналитика:

18. Консультирование и сопровождение деятельности:

19. Совместная деятельность:

20. Что еще мы можем сделать для вас в сфере Интернет-торговли? Всё, что вам нужно! Просто расскажите нам о ваших трудностях, и мы придумаем, как их решить.

21. Помните, мы с вами ранее рассматривали структуру Интернет-магазина? От каких элементов вы сможете отказаться, воспользовавшись нашей помощью?

22. От всех!!!

23. Что же останется у вас?

24. Кому мы можем помочь?

25. Как это работает?

26. Всё просто! Сравните это с тем сложным процессом создания Интернет-магазина, который мы рассматривали ранее:

27. Сколько это стоит? Стоимость наших услуг строится по принципу конструктора или кубиков. Вы выбираете, используете и оплачиваете только те услуги, которые вам нужны. Мы обговариваем с вами объем необходимых им услуг, количество заказов, виды товаров и их характеристики, особые условия хранения товаров, форму и порядок оплаты и множество других параметров, влияющих на стоимость наших услуг. Мы подберем для вас оптимальный набор услуг, действительно нужных вам клиенту, и предложим несколько вариантов оказания таких услуг и их стоимости. При этом мы приложим всё своё старание, чтобы сделать цену наших услуг по возможности минимальной при сохранении высокого качества. Вы платите только за то, что вам действительно нужно, и ничего лишнего!

28. Задайте нам свои вопросы прямо сейчас! Или зайдите к нам на сайт: WWW.YESWEHELP.RU Или напишите нам: INFO@YESWEHELP.RU Или позвоните нам: +7 917 523 68 91 Мы всегда рады вам помогать!

29. YesWeHelp.RU – Мы помогаем!