130 likes | 375 Views
Kokemuksia kansainvälisistä hankkeista Katariina Felixson, Mira Ojalehto & Helinä Yli-Knuutila Turun ammattikorkeakoulu / Hyvinvointipalvelut TKI-päivät 16.2.2011 Pori. www.turkuamk.fi. Hyvinvointipalvelut-tulosalueen kansainvälinen hanketoiminta.
E N D
Kokemuksia kansainvälisistä hankkeistaKatariina Felixson, Mira Ojalehto & Helinä Yli-KnuutilaTurun ammattikorkeakoulu / HyvinvointipalvelutTKI-päivät 16.2.2011 Pori www.turkuamk.fi
Hyvinvointipalvelut-tulosalueen kansainvälinen hanketoiminta • Tulosalueen koulutusohjelmat: fysioterapia, toimintaterapia, sosiaaliala, palveluiden tuottaminen ja johtaminen, kauneudenhoitoala, liiketalous, tietojenkäsittely • Kehittämisen painopisteitä erityisesti • Vanhuspalvelut & Hyvinvointiteknologia • Lasten ja nuorten palvelut • Maahanmuuttajien kotoutuminen • Matkailupalvelut, kylpylämatkailu • Koulutuksen kehittäminen • Uusien työmenetelmien kehittäminen www.turkuamk.fi
Hyvinvointipalvelut-tulosalueen kansainvälinen hanketoiminta • Tärkeimmät kumppanimaat tällä hetkellä • Ruotsi, Tanska, Iso-Britannia, Hollanti, Espanja, Viro • Koordinaattorina useimmissa hankkeissa • Useita eri rahoituslähteitä - Lifelong Learning Programme - Central Baltic Interreg - The European Fund for the Integration of Third-country nationals www.turkuamk.fi
Partnereiden löytämisen ja sitouttamisen haasteet • Rahoittajan vaatimusten täyttäminen: maantieteellinen kattavuus, eurooppalainen ulottuvuus • Valmiin hakemuksen tarjoaminen kumppaneille vs. yhteinen prosessi • Sitoutumisen aste valmistelussa → projektin toimivuus myöhemmin • Hankesuunnittelun resursointi, työnjako ja aikataulutus haastavaa • Rahoituksen epävarmuus ja päätösten odottaminen • Ratkaisuja • Yhteistyön jatkuvuus olemassa olevissa verkostoissa • ”Kumppanien kumppanit” • Jatkohankkeet • Alueellisten Eurooppa-toimistojen käyttäminen • Ideointi ja hankkeen suunnittelu yhteistyöllä, selkeä ja yhteisesti määritelty tavoite www.turkuamk.fi
Toimintatapojen ja työkulttuurien erilaisuus • Erilaisuus näkyy käytännön työssä • Tekniikan hyödyntäminen: sähköpostin rooli työvälineenä, kokemus virtuaalisista kokouksista vaihtelee • Erilaiset hierarkiat huomioitava • Sosiaalisen vuorovaikutuksen tärkeys: työ ja vapaa-aika • Asiakeskeisyys ja tulosorientoituneisuus • Aikakäsitysten erilaisuus: täsmällisyys vs. joustavat aikataulut • Monikielisen työryhmän haasteet • Vieraan kielen käyttö vaikuttaa työtehoon ja resursointiin • Kielitaito ja kielen tulkinta → rajoittaako osallistumista, syntyykö yhteistä ymmärrystä? • Erityissanasto, termien tulkinnat; miten asiat ymmärretään eri maissa • Natiivien mukana oleminen www.turkuamk.fi
Hankepartnereita kokoustamassa www.turkuamk.fi
Johtaminen ja työnjako • Koordinaattori vie hanketta aktiivisesti eteenpäin • Koordinaattori johtaa hankkeessa tehtävää työtä • Viime kädessä koordinaattori vastaa rahoittajalle • Tunnollisuuden rajat: koordinaattori varmistelee ja paikkaa? • Selkeä työnjako, jota tarkistetaan tarvittaessa • Avoimuus, tasapuolisuus, motivointi, luottamus • Määräykset vs. oma-aloitteisuus ja luovuus • Ratkaisuna organisaatiorakenne • Aluekoordinaattorit tai työpakettien vastuuhenkilöt • Tiimikokokoukset, Project Group –kokoukset • Partnereiden vastuuttaminen ja osallistaminen • Partnereiden määrä, organisaatioiden koko ja aiempi kokemus hanketoiminnasta vaikuttavat www.turkuamk.fi
Moninaiset viestintätarpeet • Viestien ja viestijöiden määrä • Eri viestintäkanavien hyödyntäminen: hankkeen omat pelisäännöt • Ohjeistukset: tavoitteena asioiden ymmärtäminen samalla tavalla • Monen tason viestintä (kohderyhmä, kumppanit, oma organisaatio, rahoittajat, 1. tason valvojat) • Viestintäkeinoja ja -kanavia • Intranet • Newsletter • Sähköpostilistat • Kokoukset, erityisesti videoneuvottelun hyödyntäminen • Säännöllinen yhteydenpito myös muilla keinoin: Messenger, Skype, puhelin, nettisivut, ConnectPro www.turkuamk.fi
Hallinnolliset vaatimukset • Talous ja raportointi • Kansalliset säännöt erilaisia • Taloudellinen tilanne, likviditeetti • Realistinen resursointi • Hallinnon määrä • Budjetin käyttäminen aikataulussa • Hankkeen päättyessä • Arviointi (itsearviointi käytännöksi) • Tuloksellisuus, pysyvät vaikutukset • Yhteistyön ylläpitäminen hankkeen jälkeen • Hankkeen loppuraportoinnin resursointi www.turkuamk.fi
Kannattaako kaikkia hankkeita tehdä kv-hankkeina? ei… ja kyllä! www.turkuamk.fi
Yhteystiedot Turun ammattikorkeakoulu/ Hyvinvointipalvelut Ruiskatu 8, 20720 Turku • Projektipäällikkö Katariina Felixson Hear me -hanke katariina.felixson@turkuamk.fi p. 044 9074 555 • Projektikoordinaattori Mira Ojalehto IPS-hanke mira.ojalehto@turkuamk.fi p. 050 5985 120 • Projektipäällikkö Helinä Yli-Knuutila VIRTU-hanke helina.yli-knuutila@turkuamk.fi p. 044 9074 566 www.turkuamk.fi