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Erfolgreiches Patch Management

Michael Kalbe Manager Technical Evangelism Microsoft Deutschland GmbH. Erfolgreiches Patch Management. Erfolgreiches Patch Management. am Beispiel: Windows Server Update Services 3.0 und System Center Essentials. Agenda. Patch Management und Patch Testing

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Erfolgreiches Patch Management

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Presentation Transcript

  1. Michael Kalbe Manager Technical Evangelism Microsoft Deutschland GmbH Erfolgreiches Patch Management

  2. Erfolgreiches Patch Management am Beispiel: Windows Server Update Services 3.0 und System Center Essentials

  3. Agenda • Patch Management und Patch Testing • Herausforderungen des Patch Managements • Grundlagen des Patch Managements • Patch Testing imRahmen des Patch Managements • Patch Testing Tools und Resourcen • Microsoft Application Compatibility Toolkit (ACT) • Microsoft Virtual Server 2005 R2 und Windows Virtualization • Microsoft Windows Update • Microsoft Windows Server Update Services 3.0 • Microsoft System Center Essentials 2007 • Network Access Protection in Microsoft Windows Server 2008

  4. Since human beings themselves are not fully debugged yet, there will be bugs in your code no matter what you do. -Chris Mason

  5. Bill Gates: Trustworthycomputing Öffentliche Quelle: http://www.microsoft.com/about/companyinformation/timeline/timeline/docs/bp_Trustworthy.rtf

  6. Bedeutung des Patch Managements

  7. Positionierung von Patch Management Richtlinien, Verfahren & Sicherheitsbewusstsein • Patch Management istintegralerBestandteiljeder Security Policy. • Patches minimieren das Risikoprofildurch das Beheben von Verwundbarkeiten. • Patch Management berührtmehrereEbenen des Security-in-Depth Modells: • Anwendungen (z.B. MS Office) • Host (z.B. Windows Vista) • InternesNetzwerk (Hardware, Switches, Servers, etc.) • Perimeter (Router und Firewalls) • Richtlinien, Verfahren & Sicherheitsbewusstsein(Patch Management isteinProzess) Daten Patch Management Anwendung Host InternesNetzwerk Perimeter PhysischeAbsicherung Security Defense-in-Depth

  8. Patch Management Herausforderungen • Fehlenaktueller und korrekterInventurdaten • FehleneinesetabliertenProzesses BEURTEILEN • ErhaltenzeitnaherInformationenüber Patches • VerstehenderAuswirkungeneines Patches BESTIMMEN • Fehlen von Zeit und Ressourcenfür Patch-Testing • BegründungderKostenfür Patch Management PRÜFEN & PLANEN • BereitstellenimVerwundbarkeitszeitfenster • BedenkenüberPatchinkompatibilitäten BEREITSTELLEN

  9. Assess Identify Deploy Evaluate Patch Management Grundlagen • Beurteilen • Sammeln technischer Informationen über die Ausnutzbarkeit der Sicherheitslücke • Sammeln von Abschwächungsfaktoren • Einschätzen der Gefahren zur Festlegung von Prioritäten • Bestimmen • Technical Security Notifications • Email: Security Notification Service • RSS: Security for IT Professionals • Windows Live Alert: Technical Security Update Alerts • Windows Update

  10. Assess Identify Deploy Evaluate Patch Managements Grundlagen • Prüfen & Planen • Methoden zum Testen von Patches • PlanenderBereitstellung • Überprüfen der Installation • Management von Veränderungsprozessen • Bereitstellen • Zuverlässige Implementierung im Produktionssystem • EffizienteBereitstellung • Compliance Reporting • Compliance Enforcement

  11. Patch Testing in Testumgebung • Baseline- oder “Gold”-Images müssenspeziellgeschützt und zentralverwaltetwerden. • Patch Testing erfolgtimmernurgegenKopiender “Gold”-Images. • JedeerfolgreichgetesteteÄnderung, die in das Produktionssystemübernommenwird, wird in das “Gold”-Image überführt. • “Gold”-Images derTestumgebungmüssenimmeraktuellgehaltenwerden, um den Stand derProduktionsumgebungabbildenzukönnen.

  12. VirtualisierenderTestumgebung • VorteiledurchVirtualisierung • ErhöhteFlexibilität • Geringere TCO fürTestnetz • VerringerterPlatzbedarf • SchnellereBereitstellungszeiten

  13. VirtualisierungsszenarienimTestnetz • VirtuellesNetzwerkdesign • VollständigeIsolation jedes Hosts • IsoliertmitNetzwerkzugriff (NAT) • IsoliertesVLAN mitDomainzugriff • VirtuellesMaschinendesign • Hosts enthalteneineReihevirtuellerMaschinengruppiertnachFunktion • Hosts enthaltenvirtuelleMaschinengruppiertnachLokation (Remote Office) • Gemischtes Design gruppiertnachFunktion, Lokation und Serverlast des Virtual Server Hosts

  14. Windows Server Update Services Microsoft Update WSUS Server Desktop ClientsGruppe 1 Server ClientsGruppe 2 WSUS Administrator Administrator genehmigt die Updates Administrator ordnet die Rechner in unterschiedliche Gruppen ein Administrator “abonniert” die Update Kategorien Server holt die “Updates” von Microsoft Update Rechner registrieren sich beim Server Rechner installieren die vom Administrator genehmigten Updates

  15. WSUS Deploymentszenarien Microsoft Update Downstream WSUS Server WSUS Server

  16. WSUS Deploymentszenarien Microsoft Update WSUS Server WSUS Server Offline Medium

  17. {Windows Sever Update Services 3.0} demo

  18. System Center Essentials 2007 • Einheitliche Konsole • Bestandsaufnahme der Desktops & Server • Umfassende Überwachung der IT Dienste • Einheitliche Berichterstattung • Zentrale Verteilung von Software • Automatisierte Updateverwaltung • Einfache Installation, Einrichtung & Einführung inkl. Remote Mangement

  19. ZugrundeliegendeArchitektur OpsMgr 2007 WSUS 3.0

  20. { System Center Essentials 2007 } demo

  21. Bestandsaufnahme • 60+ Hardware und Softwareeigenschaften werden von den Clients eingesammelt • Softwaredaten stammen aus der Registry und zeigen die gleichen Applikationen wie “Add/Remove” aus dem Control Panel • Hardwaredaten werden über einen WMI Provider ausgelesen: Harddisk und Speichernutzung, Netzwerk etc. 22 22 22 22

  22. Beispiel der Datenbanküberwachungvom SQL Server • AlleFunktionenunterstützt • Clustering, Log Shipping, Backup, SQL Server Agent • Instanzen, Datenbanken, Jobs, Dateigruppen, Rollen, Replikation • 3 Überwachungsarten • Verfügbarkeit, Performance, Konfiguration

  23. Es existieren Management Packs für Unmengen von Anwendungen • Exchange 2003 / 2007 • SQL Server 2000 / 2005 / 2008* • Windows Server 2003 / 2008* • AD, DHCP, DNS, IIS, DFS, RRAS… • Sharepoint & MOSS • Server Hardware von HP, IBM, Dell, Intel… • Netzwerk-Geräte • Microsoft Dynamics… • Vorgabe für alle Microsoft Serverprodukte *mit und nach Produktverfügbarkeit

  24. Beispiel: freierDatenbankplatz

  25. Beispiel: Exchange Berichte • “Health-Model” erlaubt Reporting vom Exchange Service bis hinunter zu einzelnen Komponenten • Konfigurationsüberwachung erlaubt Änderungsberichte über die Zeitachse zum Vergleichen

  26. SCE: Update Funktionen • Automatische Konfiguration der GPOs • Unterstützt Microsoft, 3rd Party & Custom Updates • “Update now” Funktionalität • Überwachung des Update Status • Täglicher Übersichtsbericht

  27. System Center Essentials fokussiert sich auf die Benutzerproduktivität • Unterstützte Versionen • Windows 2000 Professional, Windows XP und Windows Vista; Office XP, 2003, 2007, Zusatz-Meldungen für Outlook über Exchange • Berichte über Ihre Gesamtumgebung • Stürzen meine Applikationen ab? • Brauchen meine Anwendungen zu viel Systemressourcen? • Wie sind die Antwortzeiten? • Anwendungsspezifische Aussagen • Können meine Outlook Anwender Emails empfangen / senden? • Kann der IE auf Webseiten zugreifen? • Können Windows Desktops auf Datenbanken zugreifen? • Kann man auf File-Shares / Sharepointzugreifen?

  28. Comprehensive Office Monitoring

  29. Endbenutzerunterstützung • Detaillierte PC Übersicht für die Helpdesk-Mitarbeiter inkl. Update-Now • Schneller Zugriff auf typische Trouble-Shooting Tasks: Ping, IPConfig, Auflisten der Prozesse etc. • Remote-Zugriff Unterstützung direkt aus SCE Konsole (Windows XP / Windows Vista)

  30. Was ist mit Benutzer verwalten, PCs aufsetzen? • Benutzerverwaltung ist Bestandteil der Plattform: Active Directory & GPOs • Neue Funktionen mit Group Preferences! • Windows PowerShell hilft beim Automatisieren • Lernen Sie mehr in meinen Gratisworkshops! • PCs aufsetzen ist Bestandteil der Plattform: Windows Deployment Services • Kostenlos PC Images erstellen und verteilen • Multicast-Support im Windows Server 2008 • Microsoft Deployment beschreibt alles im Detail

  31. Integration in Ihre bestehende IT • 1 Windows Server 2003 SP1 oder höher • SQL Server 2005 SP1 als zentrale Datenbank • Express Edition liegt bei • Das Produkt unterstützt bis zu • 500 Desktops • Windows 2000 SP4, XP SP2 & Vista (32 / 64bit) • 30 Server • Windows 2000 SP4, Windows 2003 SP1 & R2 • beliebig viele SNMP Netzwerkkomponenten • OSI Schicht 3 und niedriger

  32. Tipps zur Installation von SCE 2007 • Vor einer Neuinstallation erst den Rollup-Fix von Microsoft Downloads einspielen • Slip-Stream Installation, erzeugt neues Medium • SCE basiert auf WSUS 3.0 und OpsMgr 2007 • WSUS 3.0 SP1 wird nicht unterstützt! • OpsMgr 2007 SP1 wird nicht unterstützt • Warten Sie auf das SCE 2007 SP1, welches WSUS 3.0SP1 und OpsMgr 2007 SP1 beinhaltet

  33. Schrittweise Einführung • Normerweise haben Mittelstandkunden bereits (Teil-) Lösungen im Einsatz • Eine denkbare Einführung kann so aussehen: • Beginn der Server- und Netzwerküberwachung zur schnellen Problemerkennung und –lösung • Umstellen auf zentrale Updateverteilung • Inventarisierung aller Desktop Systeme • Umstellen des Helpdesks • Einführung der Softwareverteilung

  34. System Center Essentials (SCE) • Intel hat SCE lizenziert und liefert es mit seinen Serverprodukten aus • Bestandteil ist eine Einzelserverüberwachung • Intel bietet Upgradekey auf bis zu 15 Server • Intel bietet Upgradekey auf SCE 2007 Intel® System Management Software

  35. Policy Server z.B. Patch, AV Fix-Up- Server z.B. Patch MSFT NPS Einge- schränktes Netzwerk DHCP, VPN, Switch/Router 1 Client bittet um Zugang zum Netzwerk und präsentiert seinen gegenwärtigen „Gesundheitszustand“. Unternehmensnetz 2 3 DHCP, VPN oder Switch/Router leitet Gesundheitszustand an Microsoft Network Policy-Server (RADIUS-basierend) weiter. Network Policy Server (NPS) validiert diesen mit der von der Unternehmens-IT definierten „Gesundheitsrichtlinie“. Falls nicht richtlinien-konform, wird Client in ein eingeschränktes VLAN umgeleitet und erhält Zugriff auf Ressourcen wie Patches, Konfigurationen und Signaturen. 4 5 Bei Richtlinien-Konformität wird vollständiger Zugang zum Unternehmensnetz gewährt. Network Access Protection 3 1 2 Nicht richtlinien-konform 4 Windows- Client Richtlinien-konform 5

  36. Patch Testing Tools und Ressourcen • Windows Live OneCare Safety Scannerhttp://onecare.live.com/site/de-de/default.htm • Windows Updatehttp://www.windowsupdate.com • Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA)http://www.microsoft.com/technet/security/tools/mbsahome.mspx • Microsoft Application Compatibility Toolkit (ACT)http://technet.microsoft.com/de-de/windowsvista/aa905102 • Network Access Protection (Windows Server 2008)http://www.microsoft.com/nap • Windows Server Update Services (WSUS) 3.0http://technet.microsoft.com/en-us/wsus/default.aspx • System Center Configuration Manager 2007http://www.microsoft.com/smserver/default.mspx • Virtual Server 2005 R2 und Windows Virtualizationhttp://www.microsoft.com/windowsserversystem/virtualserver

  37. WeiterführendeInformationen • Information zu Patch Management: http://www.microsoft.com/technet/security/topics/Patch Management.mspx • DerPatchverwaltungsprozess – Einführunghttp://www.microsoft.com/germany/technet/datenbank/articles/900193.mspx • ImplementierenderPatchverwaltunghttp://www.microsoft.com/germany/msdn/library/security/ErhoehenDerSicherheitVonWebanwendungen/secmod108.mspx?mfr=true

  38. © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

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