1 / 15

Lecture #2 Plus

Lecture #2 Plus. Konsep Produksi vs Konsep Produk. Konsep produksi : menyatakan bahwa konsumen menyukai produk yang tersedia di banyak tempat dan murah harganya .

tyne
Download Presentation

Lecture #2 Plus

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Lecture #2 Plus

  2. KonsepProduksivsKonsepProduk • Konsepproduksi: menyatakanbahwakonsumenmenyukaiproduk yang tersediadibanyaktempatdanmurahharganya. • Manajerorganisasi yang berorientasiproduksimemusatkanperhatianpadausaha-usahauntukmencapaiefisiensiproduksi yang tinggidandistribusi yang luas • Konsepiniseringtidakramahdanmemberikanpelayanan yang buruk.

  3. KonsepProduksivsKonsepProduk • Konsepproduk: menyatakanbahwakonsumenakanmenyukaiproduk yang menawarkanmutu, kinerja, danpelengkapinovatif yang terbaik. • Manajerdalamorganisasiberorientasiprodukmemusatkanperhatianmerekapadausahauntukmenghasilkanproduk yang ungguldanterusmenyempurnakannya. • Kelemahannyaseringterjebakpadakonsepproduksendiritanpamelihatperkembanganluar.

  4. KonsepPenjualan Vs Pemasaran • Konsepmenjual: menyatakanbahwakonsumenjikadiabaikanbiasanyatidakakanmembeliprodukorganisasidalamjumlah yang cukup. • Organisasiharusmelakukanusahapenjualandanpromosiagresif. • Asumsikonsumenmalasatauengganmelakukanpembelianmakaharusdidorong.

  5. KonsepPenjualan Vs Pemasaran • Konseppemasaran: menyatakanbahwakunciuntukmeraihtujuanorganisasiadalahmenjadilebihefektifdaripadaparapesaingdalammemadukankegiatanpemasarangunamenetapkandanmemuaskankebutuhandankeinginanpasarsasaran.

  6. Beragamcaramenyatakankonseppemasaran …. • “Memenuhikebutuhansecaramenguntungkan” • “Mencarikeinginandanmengisinya” • “Cintailahpelanggan, bukanproduk” • “Dapatkansesuaikeinginananda.” • “Andalahboskami.” • …….

  7. Perbandingankonsep Titikawal Fokus Sarana Akhir Konseppenjualan Konseppemasaran

  8. Pelanggan yang puas… • Menjadilebihsetia • Membelilebihbanyakjikaperusahaanmemperkenalkanprodukbarudanmenyempurnakanproduk yang ada • Memberikankomentar yang menguntungkantentangperusahaandanproduknya • Kurangmemberikanperhatianpadamerekdaniklanpesaingdankurangsensitifterhadapharga • Memberikangagasanproduk/jasapadaperusahaan. • Membutuhkanbiayapelayanan yang lebihkecildaripadapelangganbarukarenatransaksimenjadirutin.

  9. Baganorganisasitradisionalvsorganisasi modern berorientasipelanggan

  10. The “Ultimate” Philosophy of Marketing • Vision : Marketing has to be strategic-bussiness-concept, aimed to assure sustainable-satisfaction to three main stakeholders, which are customer, people in the organization and shareholders. • Mission : Marketing is in the bussiness for being “the soul”, not just “one part of the body” in an organization; therefore, everybody in the organization is marketer. • Value: • Brand, not a product, is valuable to customer • Shareholders must treat their bussiness, whatever it is, as a service-bussiness • Every people in the organization must belong to customer satisfying process, either directly or indirectly, and not to spesific function. (HermawanKertajaya, Mark Plus 2000)

  11. The Marketing Plus TriangleKerangkakerjauntuksuksesperusahaandi Indonesia Total Quality Service CUSTOMER PEOPLE Ongoing relationship Process Brand Total Human Reward Long term profit Superior perceive value Sense of ownership Service SHAREHOLDERS Sumber :Mark Plus 2000

  12. Competitive Setting Indofarma, Telkom, Pertamina, PLN, Perusahaan Gas Negara (PGN), Bulog, Indofood, AQUA, CocaCola, Jamsostek Dimanaposisimereka?

  13. Dinamikaperusahaan • Dji Sam Soe, toyota, Unilever, …. Tengokkondisinya • Generasipertamamembangun, generasikeduamembesarkan, generasiketigamenghabiskan? Benarkah? • Ketergantunganpada “founding fathers”. • Short-term-profit vslong term planning • Corporate culture • Jawabanpasti “TIDAK PEKA” terhadapchange.

  14. Type of Company

  15. Marketing Strategy S = Segmentation T = Targeting P = Positioning

More Related