130 likes | 478 Views
Upiti. Zbog čega kupci istražuju tržište?. Najčešći razlozi su:. Zbog cijena proizvoda Kvaliteta Rokova isporuke Rokova plaćanja. Upiti. Jedna od zadaća istraživanja tržišta jest prikupljanje ponuda .
E N D
Upiti Srednja trgovačka škola Sarajevo
Najčešći razlozi su: • Zbog cijena proizvoda • Kvaliteta • Rokova isporuke • Rokova plaćanja • ...... • ......
Upiti • Jedna od zadaća istraživanja tržišta jest prikupljanje ponuda. • Na taj načinnabavna služba može izabrati najpovoljnijega proizvođača (dobavljača) ili kako bi proširila asortiman proizvoda (trgovina). • Ponude se prikupljaju pomoću upita, obično u pisanu obliku. • Upit je pravno neobvezan.
Upit je akcija poslovnog partnera (kupca) u kojoj se traže informacije o proizvodima ili uslugama.
Do potrebnih podataka kupac može doći i.... • Ličnim kontaktima • Telefonom • Raznim drugim komunikacijskim uređajima i • Pismom
Informacije koje su im neophodne kupci mogu prikupljati od: • Starih poslovnih partnera ali iod • Proizvođača sa kojima nisu do tada surađivali
Vrste upita • Opći • Tačno definisani i • Ponovljeni upiti
Opći upit • Opći upit sastavlja kupac koji nema točan uvid uposlovanje proizvođača pa, da bi ga upoznao, tražiprospekte, cjenovnik, katalog, kolekcije uzoraka i dr. • Obim upita ovisi o tome upućuje li se poznatomili nepoznatom proizvođaču (dobavljaču). • Upit poznatome proizvođaču (dobavljaču) bit će kraći jer kupac poznaje njegovu djelatnost. • Kada se kupac obraća nepoznatome proizvođaču (dobavljaču), bit će mu potreban opširniji upit kako bi objasnio svoje zanimanje.
Tačno definisani ili posebni • Kupac traži informacije o određenom proizvodu ili o usluzi. • Ovim upitom se jasno precizira prolem,npr.cijena,način pakovanja isl.
Ponovljeni upit • Sastavlja se ako dobavljač nije odgovorio na već upućeni upit ili ako je predhodni kupćev upit bio nejasan ili nepotpun.