1 / 24

Voortgangspresentatie

Voortgangspresentatie. Onderzoek naar het gebruik van de elicitatie-technieken en de requirements bij het opstellen van een lastenboek voor overheidsopdrachten (vooronderzoek voor het toepassen van requirements engineering bij e- Procurement ) Anja De Ridder

ura
Download Presentation

Voortgangspresentatie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Voortgangspresentatie Onderzoek naar het gebruik van de elicitatie-technieken en de requirements bij het opstellen van een lastenboek voor overheidsopdrachten (vooronderzoek voor het toepassen van requirements engineering bij e-Procurement) Anja De Ridder 31 maart 2012

  2. Inhoud • Probleemstelling • Doelstelling • Definitie E-Procurement • Definities lastenboek en overheidsopdracht • Onderzoeksmodel • Requirements en elicitatie-technieken • Case Study en resultaten • e-Procurement en prototype Specification • Aanbevelingen • Conclusie • Vragen

  3. Probleemstelling (1/3) Probleemstelling • Onkunde over het opstellen van het technisch gedeelte (vereisten) • Gebruik van de verkeerde versie van template • Onkunde over de te gebruiken procedure • Niet gedetailleerde vereisten • Niet formeel vermelde (belangrijke) eisen

  4. Doelstelling Doelstelling Het doel van dit onderzoek is tweeledig : • Framework elicitatie-technieken en checklijst Requirements ontworpen via de literatuurstudie waardevol en volledig ? • In hoeverre kunnen de requirements engineering efficiënt geïntegreerd worden in e-Procurement in het kader van de overheidsopdrachten bij de Belgische federale overheidsdiensten ?

  5. Probleemstelling (2/3) Onderzoeksvragen (1/2) Eerste onderzoeksvraag : Welke requirements en elicitatie-technieken bij het opstellen van een lastenboek voor overheidsopdrachten ? • Waarom deze elicitatie-technieken ? • Welke requirements in de template van Volere?

  6. Probleemstelling (3/3) Onderzoeksvragen (2/2) Tweede onderzoeksvraag : • Welke technieken voor de integratie van het webformulierRequirements in e-Procurement ? • Nut van de portaalsite Specification en het webformulier Requirements ?

  7. e-Procurement • e-Procurementis en groeiende service • Doel : elektronisch laten verlopen van alle processen en transacties i.v.m. overheidsopdrachten, via het Internet

  8. Definitie lastenboek Wat is een lastenboek? • een document • een overzicht van normen, voorschriften en/of eisen • over bepaalde producten, processen, activiteiten,..

  9. Definitie overheidsopdracht Wat is een overheidsopdracht? • een overeenkomst tussen de aanbestedende overheid en een onderneming • met het oog op de uitvoering van werken, levering of diensten Mogelijke procedures • Offerteaanvraag • Aanbesteding • Onderhandelingsprocedure

  10. Onderzoeksmodel Onderzoeksmodel

  11. Checklists requirements en elicitatie-technieken (1/3) Activiteiten van requirementsproces Parallel model van het requirements proces (bron: Ann M. Hickey and Alan M. Davis, 2002)

  12. Checklists requirements en elicitatie-technieken (2/3) Template van Volere Requirement types : • Product drivers • Project beperkingen • Functionele eisen • Niet functionele eisen • Project issues

  13. Checklists requirements en elicitatie-technieken (3/3) Framework elicitatie-technieken Framework op basis van courante elicitatie-technieken : • Interview • Enquête • Workshop Andere courante elicitatie-techniek : • Informatiebronnen raadplegen

  14. Case Study en de resultaten (1/5) Betrokkene organisaties FOD Personeel & Organisatie Ondersteuning aan en begeleiding van Belgische federale overheidsdiensten. Fedict - Uitwerking en opvolging van e-government -Hulp a.d.h.v. vernieuwende informatie- en communicatietechnologie (ICT) aan de federale overheidsdiensten ter verbetering van de dienstverlening aan burgers, ondernemingen en ambtenaren

  15. Case Study en de resultaten (2/5) Geïnterviewden en hun lastenboek 6 geïnterviewden met elk hun lastenboek (LB): • Adviseur van DG OPOLB: Ondersteuning inzake enquêtes (Saas service) • Expert kennismanagement van de dienst KMCOMMLB: Levering van updates voor een gemeenschappelijke catalogus gehost op een publiek toegankelijke server • ICT verantwoordelijke van OFOLB: Levering van diensten m.b.t. de ontwikkeling v/e correctie en analyseplatform binnen een MS SharePoint-omgeving voor rekening van het OFO

  16. Case Study en de resultaten (3/5) Geïnterviewden en hun lastenboek • Aankoper van FORLB: Levering van licenties van Microsoft • Verantwoordelijke van E-procurementLB: Aankoop, customisatie en implementatie van e-Awarding-software • Directeur-generaal systeem architectuur, standaarden en support bij FedictLB: Nieuwe aanpak van de Fedict-infrastructuurdiensten (o.a. via Cloud-service providers)

  17. Case Study en de resultaten (4/5) Resultaten van elicitatie-technieken De meest gebruikte elicitatie-technieken : • de (vak)literatuur • een workshop • een interview • het (de) voorgaande lastenboek(en) • een (tevredenheids)enquête • conferenties of forums

  18. Resultaten van requirements Case Study en de resultaten (5/5) • De meeste requirements van de onderzochte lastenboeken zijn terug te vinden in de template van Volere. • De andere requirements die niet in de template van Volere terug te vinden zijn : • de vereisten voor Cloud (vb. overdracht van gegevens, waar de gegevens moeten opgeslagen zijn, …) • de vereisten i.v.m. ITIL (vb. change management, incident management proces, …) • de criteriums in SLA • vereiste expertise en certificaten van de leveranciers

  19. e-Awarding e-Notification e-Catalogue Define evaluation Prepare catalogue Approve catalogue Evaluate tenders Publish tender notice e-Tendering e-Ordering e-Auction Submit tender Configure auction Prepare order Open tenders Participate in auction Deliver products e-Procurement en prototype Specification (1/3) e-Procurement Search tender notice Public officer Supplier

  20. Prototype Specification e-Procurement en prototype Specification (2/3) Het prototype specification bestaat uit : • Portaalsite Specification: een verzameling van verschillende diensten als hulpmiddel voor het opstellen van een lastenboek van overheids-opdrachten. • WebformulierRequirements: een formulier volgens de template van Volere, dat dynamisch - requirements selecteert, - tekst toevoegt.

  21. e-Procurement en prototype Specification (3/3) Koppeling tussen e-Procurement en het webformulierRequirements

  22. Aanbevelingen 1. Verder onderzoek over het gebruik van de elicitatie-technieken. 2. De vervollediging van de checklijst van requirements door verder onderzoek. 3. Verder onderzoek naar de automatische koppeling van e-Procurement en het webformulier Requirements

  23. Conclusie 1. Het prototype Specification is nuttig voor weinig ervaren opstellers van lastenboeken van overheids-opdrachten 2. De voordelen van het gebruik van een checklijst Requirements: • het gebruik van gestandaardiseerde terminologie • minimale gemiste belangrijke vereisten • vlugge inzameling van eisen 3. Bij de ontwikkeling van e-diensten gaat theorie en praktijk altijd samen 4. Het opstellen van een lastenboek = groepswerk

  24. Vragen

More Related