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HP Adoption Readiness Tool (ART) の ご紹介. 日本 ヒューレット・パッカード株式会社 HP ソフトウェア 事業 統括. 教育用コンテンツ / ドキュメントや手順書作成の典型的な課題. 以下のような課題は ありませんか ?. 新しい担当者を教育し たいが、 どこに教育コンテンツや手順書が あるか分からない。。。. システム導入に向けてユーザーに使用方法の トレーニングが 必要。。。. 手順書や教育コンテンツが各個人や部署ご とにバラバラに 作成して いる。。. 手順書作成や改定に時間がか かる。。。.
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HP Adoption Readiness Tool (ART)のご紹介 日本ヒューレット・パッカード株式会社 HPソフトウェア事業統括
教育用コンテンツ/ドキュメントや手順書作成の典型的な課題教育用コンテンツ/ドキュメントや手順書作成の典型的な課題 以下のような課題はありませんか? 新しい担当者を教育したいが、どこに教育コンテンツや手順書があるか分からない。。。 システム導入に向けてユーザーに使用方法の トレーニングが必要。。。 手順書や教育コンテンツが各個人や部署ごとにバラバラに作成している。。 手順書作成や改定に時間がかかる。。。 運用引継ぎに手間、時間が非常にかかる。。。 手順書は作成したけど 間違いが多い、監査には耐えうる手順書にはなっていない。。。 どの手順で作業ミスしたのかが分からない。。。 コストの増大、コンプライアンス違反のリスク増大
ART(Adoption Readiness Tool)とは? • HPSW製品導入時のスキル習得用として、かつ継続した社内教育用として、以下のコンテンツを簡単に作成し、お客様専用のWebサイト上において、コンテンツを一元管理可能なツールです。 • 一度のAP操作記録からドキュメントとシミュレーション(動画)の両方を同時記録・同時編集 • 統一されたテンプレート(書式・様式・定型文章)を使用し、均一品質のドキュメントを作成 • シングルソース仕様により閲覧用コンテンツを様々なファイル形式へ発行 • 簡単な操作で公開用のWebサイトを構築 各種ドキュメント Webサイト シミュレーション(動画) Eラーニングコース
ビジネスプロセス文書 コンフィグレーション テスト仕様書テストスクリプト 操作マニュアル シミューレション 演習問題 シングルソースアーキテクチャー ビジネス・プロセス モデリングを行う際の、トランザクションの概要・処理の流れを記載した文書としてご利用いただけます。 要件定義 ART ソースファイル(.udc) システム開発時のパラメータ設定情報を記録した文書としてご利用いただけます。 プロジェクトチーム 開発 システムテスト時の操作シナリオ、テストエビデンス、QC用テストスクリプトとしてご利用いただけます。 発行 テスト・UAT PDF,Word:エンドユーザートレーニングの操作マニュアルとしてご利用いただけます。 HTML:オンラインヘルプ掲載用のマニュアルとしてご利用いただけます。 トレーニング トレーニングチーム エンドユーザートレーニング時の演習問題としてご利用いただけます。 研修教材
ART活用のメリット お客様の課題解決
The workforce has changed 労働環境の変化に対応 • オンデマンド・ラーニングの世界を提供 • 情報は、いつでもどこでも入手できる必要がある • 情報は、少量で、簡単に検索できることが期待される • 即座に使用できること • 今後の参考のために保存されていること • 従業員の生産性を高めるためにオンデマンド・ラーニングが必要なシチュエーション • 日々のタスク • 業務役割の変更 • 労働力の流動化 • 業務プロセスの変更 ART Version 5.1はiOS5.0で稼働する iPadに対応しています
アプリケーションライフサイクル全体でのART活用アプリケーションライフサイクル全体でのART活用 IT環境全般にて威力を発揮します コンフィグレーション ドキュメンテーション システムテスト ART ラーニング オンラインヘルプ
HP ART 主要機能 – ドキュメント/シミュレーション作成 • 対象のアプリケーションの操作を通常通り行うだけで、画面、操作の内容を記録しART コンテンツを作成します。ドキュメント・シミュレーションの両方が同時に作成されます • エディタでの編集は、ドキュメント/シミュレーション ビューに相互反映されます。 ・システム操作コンテンツの作成効率アップ ・誰でもシステム操作コンテンツの作成に参加可能 APで操作をキャプチャ APで操作をキャプチャ 画面もキャプチャ シミュレーション用音声録音
ART Learning Styles Show Me Try Me Test Me ナレッジチェック&コンピテンシーテスト 特徴と機能のデモ(自動プレーバック) ステップ毎のハンズオン演習
HP ART 主要機能 – テンプレート設定 • 様式や定型文章、シミュレーション/eLearning 動作 等の設定を含みます。 • 各作成者が同一のテンプレートファイルを使用する事により、品質が均一化されたコンテンツを作成できます。 フォント設定 プロパティ設定 発行タイプ設定 定型文章設定
HP ART 主要機能 –eLearningコース作成 • eLearningコンテンツ作成のために • 高いITスキルは不要 • インタラクティブなコンテンツが容易に作成可能 • ステンシル(ページデザイン)はあらかじめ用意されている20種類以上のものが用意されておりコンテンツを短期間で • 作成可能 • 既存の PowerPointスライドをインポート可能 • 質問形式ページのテンプレートにより、 • 章ごとの確認問題、テストセクションを • 容易に作成し、受講者の理解度把握 • が可能 ・自己学習環境の提供による研修実施の効率化
HP ART 主要機能 –翻訳機能 • ガイド付き再記録機能オリジナルドキュメントの手順に沿ったガイドが表示され、そのガイドに従って記録を再実行できます。これにより、他の言語の同じ操作手順のドキュメント・シミュレーションを簡単に作成できます。 • 翻訳機能フレーズのみを言語変換する場合に使用します。使用されている画面イメージはオリジナルのものが利用されます。 ガイド付き再記録 ガイド付き再記録によって 作成されたドキュメント • オリジナルドキュメントから「ガイド付き再記録」を実行
HP ART 主要機能 –コンテンツ公開Webサイト • Web サイト作成機能ART を使用してユーザーにコンテンツを公開するためのWebサイトを簡単に作成することができます。ARTから生成された Webページ一式を既存(または新規)のWebサーバーに配置することにより、簡単に公開されます。 Webサイトの定義 コンテンツ公開用 Webサイト
HP ART InteractiveTraining コンテンツの販売 HP Software の導入、学習の為に、HPでARTにて作成済みの、InteractiveTrainingのコンテンツを販売しております。コンテンツの購入方法は2種類あり、 ①コンテンツ買取タイプ>>>コンテンツとライセンスの両方をご購入いただきます。コンテンツの内容を顧客の仕様に編集可能です。 ②HP HOSTEDタイプ>>>作成済みのコンテンツにWEBよりアクセスの上、ご利用いただきます。内容の編集はできません。
① ART参考価格(コンテンツ買取Type)※編集可能です。① ART参考価格(コンテンツ買取Type)※編集可能です。 ※ARTで作成したコンテンツの利用にも、ライセンスが必要です。 ※保守契約は、初年度から必要です。 ※LoadRunnerは現在Localize中です。
② ARTHPHOSTEDVersion※編集不可です。 HP ART HOSTEDVERSIONは、納品時に届くIDにて、HPのサイトへアクセスし、利用するコンテンツです。 ※保守の購入は不要です。 ※利用期限は、最初にアクセスした日からの期間です。
HP ART 作成者トレーニング ねらい HP ART(Adoption Readiness Tool)を利用すると、エンドユーザー配布可能なコンテンツを簡単に迅速に作成できます。 このコースは、コンテンツ作成者向けに、ARTを使用した操作マニュアルやシミュレーション(動画マニュアル)、eLearning コース などのコンテンツ作成方法を習得いただくトレーニングコースです。トレーニングでは、実際の社内のHPシステムにアクセスし 操作します。その操作をARTで記録し操作マニュアルやシミュレーションを作成します。 目的 ①作成者の役割と作業プロセスを理解する ②アプリケーション操作を記録する ③操作マニュアルおよびシミュレーションを作成する 受講対象者(12名様まで) ・コンテンツ作成者 ・コンテンツレビュー担当者 ・コンテンツ管理者(HPART 管理者トレーニングに参加予定の方) 受講前提条件 実施形式 ・記録対象のHP システムの基本操作ができること講義と演習の組み合わせ ④操作マニュアルおよびシミュレーションを作成する ⑤eLearning コースを作成する ⑥コンテンツを多言語変換する ⑦受講者ガイドを作成する ※コース内容は次ページをご参照下さい。
HP ART 作成者トレーニング 実施日程 2日間 コース内容 【1日目】 1. 機能概要、作成者の役割と作業プロセス 2. 記録の準備と、アプリケーション操作の記録 3. ドキュメント(操作マニュアル)/シミュレーションの作成と編集 - ステップの編集 -ステッププロパティの編集 - アクションの編集 - コメントの挿入 - 画面の編集 -PDFやHTMLへの発行 【2日目】 4. e-Learning コースの作成と編集 - ページの編集 -シミュレーションの挿入 - PPTスライドのインポート -評価セクションの作成 - PDFやHTMLへの発行 5. 多言語への対応 - 翻訳(言語変換)機能 - ガイド付き再記録機能 6. コースパッケージの作成 7. コンテンツのプレビューと発行 8. 受講者ガイドの作成
HP ART管理者トレーニング ねらい HP ART(Adoption Readiness Tool)では、各作成担当者が同じART テンプレートを利用して品質・デザインが均一化された コンテンツを簡単に作成し、Web サイトで公開することができます。このコースでは、コンテンツ管理者向けに、コンテンツ作成 で使用されるART テンプレートの編集方法および運用方法、作成されたART コンテンツをもとにしたWeb サイトの構築方法を 習得いただくトレーニングコースです。 目的 ①管理者の役割と作業プロセスを理解する ②ART テンプレートを編集する ③ART テンプレートの運用を理解する 受講対象者(5名様まで) ・コンテンツ管理者(コンテンツ作成フェーズを管理する方、ARTテンプレートのメンテナンス担当者、ART Webサイトの作成担当者) 受講前提条件 実施形式 ・HP ART を使用した基本的なコンテンツ作成講義と演習の組み合わせ ④ARTWeb サイトを作成する ⑤ARTWeb サイトの運用を理解する ※コース内容は次ページをご参照下さい。
HP ART 管理者トレーニング 実施日程 1日間 コース内容 1. 機能概要、管理者の役割と作業プロセス 2.ART テンプレートの作成と編集 - 言語設定 - プロパティ設定 - スタイル設定 - 発行設定 - ヘッダー/フッター設定 - 操作マニュアルトップページ設定 3. ART テンプレートの運用 4. ART Webサイトの作成 - ART コンテンツの挿入 - Web サイト 階層の設定 - Web サイトの発行 - Web サイトの運用