Kennissessie Vindbaarheid

1. Kennissessie Vindbaarheid

2. Doel van de kennissessie Inzicht krijgen in: het belang van vindbaarheid van informatie op internet; kennis en middelen om vindbaarheid te onderzoeken; mogelijkheden om die vindbaarheid (positief) te beïnvloeden.

3. Waarom is vindbaarheid zo belangrijk? Meer dan de helft van de websites wordt wereldwijd gevonden door gebruik te maken van zoekmachines. Goed opgemaakte, relevante content verhoogt de positie bij zoekmachines. De mate waarin zoekmachinespiders relevantie toekennen aan een webpagina wordt bepaald door de opmaak van de content.

4. Twee soorten lezers: mens en spider Mens Mensen nemen in een fractie van een seconde de beslissing om een pagina wel of niet te lezen, mensen scannen teksten op relevantie. Spider Een spider is een soort robot (computerprogramma) die namens de zoekmachine het internet afzoekt naar relevante informatie en deze opslaat in de zoekmachine index.

5. Hoe gebruiken mensen zoekmachines? 68% klikt niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten. 82% tikt meerdere woorden in om te vinden wat men zoekt. 36% beschouwt een merk op een prominente plek in de resultaten als een topmerk. DUS: hoge indexering is belangrijk om vindbaar te zijn!

6. Waar wordt naar gekeken? Mensen en spiders kijken: Van linksboven naar rechtsonder Naar kopjes en subkopjes Hyperlinks Opsommingen Vet gemaakte tekst

7. Hoe zien mensen een website? Kleuren Afbeeldingen Animaties Lettertypes Formulieren

8. Hoe zien zoekmachines een website?

9. Zoekmachinespider(software die een zoekmachine gebruikt om de websites in haar database te beoordelen op de relevantie van ingegeven zoektermen). 30 ~ 40 punten: Goed geoptimaliseerde tekst 20 ~ 30 punten: De tekst is duidelijk voor zoekmachines, maar verbetering is mogelijk minder dan 20 punten: De tekst is niet duidelijk voor zoekmachines, verbetering is noodzakelijk.

10. Vindbaarheid: 3 pijlers 1. Techniek van de website (randvoorwaarde) 2. Copywriting (schrijven voor zoekmachines) 3. Linkpopulariteit Met copywriting en linkbuilding kun je het verschil maken.

11. Verschil tussen organische vindbaarheid en betaalde vindbaarheid Organische vindbaarheid 1. Techniek website 2. Zoektermen 3. Links: zorg voor veel links bij relevante, externe partijen zorg vooral voor links bij partijen met een hoge PageRank - zorg vooral voor links bij partijen over een soortgelijk onderwerp Betaalde vindbaarheid Advertenties in Google door het inkopen van Adwords

12. Organisch Betaald

13. Voordelen gesponsorde links in Google Gebruik van keywords en verkeerd gespelde zoektermen. Veel internetters klikken op Adwords. Adwords zijn direct zichtbaar op internet. Bij concurrentie.

14. Hulpmiddel voor vindbaar schrijven Bedenk passende namen voor de dossiers en de subpagina’s. Zie de tekst als een op zichzelf staande tekst. Vermijd het gebruik van streepjes in de dossiernamen en teksten. 4. Zorg dat je zoekwoord in de titel terugkomt in de teksten. 5. Zorg voor goede alineakopjes (de internetter scant teksten). 6. Maak gebruik van opsommingen met bullets. 7. Maak gebruik van synoniemen zodat je op meerder zoekwoorden gevonden wordt. 8. Maak het antwoord oprolbaar: de belangrijkste tekst bovenaan en details onderaan de pagina. 9. Gebruik minimaal 2 alinea’s de pagina bestaat uit minimaal 200 woorden content. 10. Belangrijk is dat de zoekterm zowel in titel, alineakoppen als tekst ook los wordt gebruikt (niet alleen in samenstelling). 11. Bedenk een passende paginaomschrijving. 12. Benadruk vet waar van toepassing. 13. Zorg voor een duidelijke omschrijving van de interne en externe links. 14. Check na 2, 3 of 5 weken het document op vindbaarheid. 15. Kies voor een Adword als je ondanks alle activiteiten op redactioneel gebied niet gevonden wordt.

15. 1. Bedenk passende namen voor de dossiers en de subpagina’s Belangrijk: waar zoekt men op en niet waar wil IK op gevonden vonden. Zijn de termen relevant? Wat zouden bezoekers willen vinden op deze term? Zijn ze bij de website aan het goede adres? Let verder bij het bepalen van zoektermen ook op: Meervoud/enkelvoud (gebruik eventueel beide vormen) Spellingsvarianten/synoniemen (gebruik meest gezochte variant)

16. Maar let ook op Wat is de belangrijkste doelgroep? =>burgers, particulieren, jongeren, etc. Wat zijn de kenmerken van de doelgroep? =>voorkennis, interesse, grootverschil in kennis, etc. Wat wil de doelgroep? =>op zoek naar de juiste informatie Wat willen wij als organisatie? =>informeren, goed doorverwijzen

17. Bronnen voor zoektermen Jargon doelgroep Collega’s Bezoekersstatistieken: ingevulde zoektermen Zoekprogramma voor hulpwoorden

18. Maar… de beste tool:

19. Op welke woorden zoekt men?Google hulpprogramma voor zoekwoorden

20. Voorbeeld 1: Werkloosheidswet Gezocht op de term ’werkloosheidswet’ in Google.

21. Resultaat pagina 1 in Google

22. Conclusie ???

23. Heel goed vindbaar op werkloosheidswet Maar zoekt men hier ook op? Google hulpprogramma voor zoekwoorden

24. 2. Zie elke tekst als een op zichzelf staande tekst De internetter komt meestal via een zoekmachine en volgt niet de logica van de navigatie Dus vermijd nietszeggende titels als: ‘Tweede mening’ beter ‘Tweede mening patiëntenrecht’ Of ‘Veilig en betrouwbaar’ maar beter ‘Veilig en betrouwbaar internet’

25. 3. Vermijd het gebruik van streepjes in de titels en teksten Dus geen: Basis- en speciaal onderwijs (beter is : basisonderwijs en speciaal onderwijs) Les-, cursus en collegegeld (beter is: lesgeld, cursusgeld, collegegeld) Kinder- en jeugdarbeid (beter is: kinderarbeid en jeugdarbeid)

26. Voorbeeld 2: Zwangerschapsverlof Begin mei in Google gezocht op de term zwangerschapsverlof. Resultaat: niet binnen de eerste 3 pagina’s van Google.

27. Google hulpprogramma voor zoekwoorden

28. Gewijzigd begin mei subthema Zwangerschaps en bevallingsverlof in Zwangerschapsverlof en bevallingsverlof En de vraag Wat is zwangerschaps en bevallingsverlof in Wat is zwangerschapsverlof en bevallingsverlof

29. Resultaat Opnieuw gezocht in Google eind mei Resultaat: pagina 3 in Google Postbus51.nl - Zwangerschapsverlof en bevallingsverlof Postbus51.nl - Zwangerschapsverlof en bevallingsverlof.www.postbus51.nl/index.cfm/t/Zwangerschapsverlof_en_bevallingsverlof/vid/693457E4-C295-519D-115A0A817D87B13D - 17k - Cached - Similar pages

30. 4. Zorg dat je zoekwoord terugkomt in de teksten Keyword Density of zoekterm dichtheid staat voor het aantal keren dat een zoekterm voorkomt in de webtekst en ligt idealiter tussen 2% en 5%, maar houd uiteraard wel de leesbaarheid voor ogen.

31. 5. Zorg voor goede alineakopjes Dit bevordert zowel de vindbaarheid als de leesbaarheid van een tekst. De internetter scant teksten en kan zo direct zien waar een alinea over gaat. Intakegesprek Bedenktijd Behandeling Gratis hulpverlening

32. 6. Maak gebruik van opsommingen met bullets Opsommingen hebben veel voordelen. Het leest makkelijker voor de internetter en de zoekmachines hebben er extra aandacht voor.

33. Voorbeeld 3: pleegkinderen Over pleegkinderen Pleegkinderen wonen tijdelijk niet meer bij hun vader of moeder. Zij wonen bijvoorbeeld bij een tante of een pleeggezin. Er zijn verschillende redenen waarom een kind niet thuis kan wonen. Bijvoorbeeld: het kind wordt thuis verwaarloosd het kind wordt thuis mishandeld de vader of moeder is ziek en kan daardoor niet voor het kind zorgen er is constant ruzie tussen ouders en kind of ouders onderling het kind is lastig en de ouders kunnen niet dit niet aan. Voor deze kinderen wordt dan tijdelijk een ander adres gezocht: een pleegadres. Zekerheid, veiligheid en stabiliteit zijn voor kinderen cruciale voorwaarden voor hun ontwikkeling. Pleegzorg is tijdelijk en zonder gezag, dus geen adoptie. Dit betekent dat pleegouders wettelijk gezien niet verantwoordelijk zijn voor de verzorging en opvoeding van een pleegkind. Voor sommige kinderen is enkele weken voldoende, andere blijven jaren bij hun pleegouders. Kinderen hebben in meer of mindere mate contact met hun eigen ouders. Rechten Net als alle andere kinderen hebben pleegkinderen bepaalde rechten. Zo hebben zij bijvoorbeeld recht om te horen welke beslissingen er over hen genomen worden. Recht op inzage van stukken. Recht op privacy en contact met familie.

34. Over pleegkinderen Pleegkinderen wonen tijdelijk niet meer bij hun vader of moeder. Zij wonen bijvoorbeeld bij een tante of een pleeggezin. Er zijn verschillende redenen waarom een kind niet thuis kan wonen. Bijvoorbeeld: het kind wordt thuis verwaarloosd het kind wordt thuis mishandeld de vader of moeder is ziek en kan daardoor niet voor het kind zorgen er is constant ruzie tussen ouders en kind of ouders onderling het kind is lastig en de ouders kunnen niet dit niet aan. PleegadresVoor deze kinderen wordt dan tijdelijk een ander adres gezocht: een pleegadres. Zekerheid, veiligheid en stabiliteit zijn voor kinderen cruciale voorwaarden voor hun ontwikkeling. Geen gezag bij pleegzorgPleegzorg is tijdelijk en zonder gezag, dus geen adoptie. Dit betekent dat pleegouders wettelijk gezien niet verantwoordelijk zijn voor de verzorging en opvoeding van een pleegkind. Voor sommige kinderen is enkele weken voldoende, andere blijven jaren bij hun pleegouders. Kinderen hebben in meer of mindere mate contact met hun eigen ouders. Rechten pleegkinderen Net als alle andere kinderen hebben pleegkinderen bepaalde rechten. Zo hebben zij bijvoorbeeld recht om te horen welke beslissingen er over hen genomen worden. Recht op inzage van stukken. Recht op privacy en contact met familie.

35. 7. Maak gebruik van synoniemen zodat je op meerdere zoekwoorden gevonden wordt Maak ook gebruik van synoniemen. Door een synoniem te noemen zorg je ervoor dat je op die term in ieder geval vindbaar bent via de interne zoekmachine. In een tekst van ±200-250 woorden Belangrijkste keyword 3 à 4 keer Synoniemen 1 à 2 keer Dus naast ‘huurwoning’ ook een keer de term ‘huurhuis’ noemen of naast ‘verkeerslicht’ ook de term ‘stoplicht’. Bronnen om aan synoniemen te komen: - Van Dale - Synoniemen.net - Woordenboek.nl - Je collega’s - Familie/vrienden - Concurrenten - Google

36. 8. Maak de tekst oprolbaar Belangrijkste tekst bovenaan en details onderaan de pagina. Zorg dat de opmaak de belangrijkste informatie ondersteunt: -kop, lead en tussenkopjes; -duidelijke kop boven het bericht.

37. 9. Gebruik minimaal 2 alinea’s De pagina bestaat uit minimaal 200 woorden content, verdeeld in alinea’s.

38. 10. Belangrijk is dat de zoekterm zowel in titel, alineakoppen als tekst ook los wordt gebruikt (niet alleen in samenstelling) Naast WW-uitkering ook uitkering van ww Naast WMO-planning ook planning van de WMO Naast brutominimumloon ook minimumloon

39. 11. Bedenk een passende paginaomschrijving

40. 12. Benadruk vet waar van toepassing

41. 13. Zorg voor een duidelijke omschrijving van de interne en externe links Interne en externe linkskrijgen ook punten

42. Zoektermen in linkteksten Waar moet ik zijn met een klacht over mijn zorgverzekeraar? Beter: Waar moet ik zijn met een klacht over mijn zorgverzekeraar?

43. 14. Check na 2, 3 of 5 weken het documentop vindbaarheid Hiervoor bestaat een speciale tool: Marketleap (maar je kan uiteraard ook gewoon in Google kijken). http://www.marketleap.com/verify/default.htm

44. 15. Heb je alles gedaan aan vindbaarheid? Check in Marketleap Wellicht ligt het aan de concurrentie? Check in Google: allintitle: ‘zoekterm’ Kies voor een Adword als je ondanks alle activiteiten op redactioneel gebied niet goed gevonden worden.

45. Voorbeeld 4: Mexicaanse griep Eind april ophef en onrust over Mexicaanse griep ontstaan. Content op de website geplaatst over de Mexicaanse griep. Ongeveer een maand later mocht het geen Mexicaanse griep meer heten, maar moest er worden gesproken over ‘Nieuwe Influenza A (H1N1)’. Wat was het gevolg?

46. Verschil zoekvolume De media bleven spreken over ‘Mexicaanse griep’ i.p.v. Nieuwe influenza a (H1N1). Wat is het verschil in zoekvolume?Hulpprogramma voor zoekwoorden Verschil in concurrentie in Google Check in Google: allintitle: ‘zoekterm’

47. Vindbaarheid checken Hoe is de content van Postbus 51 over Nieuwe influenza A/Mexicaanse griep momenteel in Google vindbaar? Check via Marketleap Hoe ziet de content van Postbus 51 en de opbouw van de pagina eruit? Wat vinden JULLIE?

48. Vindbaarheid checken Wat zijn de zoekresultaten als we NU zoeken in Google op ‘Mexicaanse griep’ en wat op ‘Nieuwe Influenza’? Is informatie van de rijksoverheid beter vindbaar dan commerciële partijen? Hoe was de situatie voor de aanpassing en in het begin en wat kun je doen als niet (meer) organisch vindbaar bent? - Adwords (+beloning)- Aanmelden bij andere websites (Startpagina) Conclusie?

49. The end