连锁店开发与设计

1. 连锁店开发与设计 赵祁

2. 连锁企业经营战略 目标城市市场调研 商圈调查 店铺选址 门店设计与装修 人员招聘与培训 开业筹备 开张营业 连锁店开发与设计——第二章 1、目标城市基本情况调查，包括人口状况、居民人均收入及目标消费群职业特征等。 2、目标城市行业状况调查，包括城市本行业年销售额、主要销售场所、知名品牌、调查方法等。

3. 市场调查的目的 了解消费者的消费习惯与消费心理，明确消费者的需求 1 客观、正确的认识竞争对手和自己的优劣势，针对竞争对手的策略，对自己的工作进行调整和改进。 2 发现新的需求和机会，及时开发出新产品满足这些需求 了解宏观上的国家政策、法律法规的变化对企业发展的影响，预测未来经济走向，抓住发展机会。 3 4 明确市场发展方向，为决策者提供决策依据，以减少决策失误。 5 市场调查的目的

4. 市场调查的操作流程 设计抽样方案 及确定样本量 设计数据及 信息获取工具 现场实施 收集数据信息 了解调查需求 数据处理 分析 确定信息 获取方法 明确解决问题 判别信息类型 及可能来源 报告及结果 展示 确定调查目标 设计市场调查 方案 界定阶段 设计阶段 实施阶段 结果形成阶段

5. 市场调查的方法 文案调查 调查方法 观察调查 问卷调查 面谈访问调查

6. 文案调查 文案调查的类型 文案调查，是指通过搜集各种历史和现实的动态资料，从中摘取与调查有关的情报，在办公室内进行分析的调查方法，也叫间接调查法、资料分析法或室内研究法。 文献性信息 按照信息的负载 形式分类 物质性信息 思维性信息 原始信息 按照信息的产生 过程分类 加工信息 宏观信息 按照信息的 范围分类 微观信息

7. 文案调查 文案调查的渠道及内容

8. 面谈访问调查 面谈访问调查是调查人员直接向被调查者口头提问，并当场纪录答案的一种面对面的调查。它具有回答率高、数据比较准确等特点，得到广泛应用。可以采用入店访问、拦截访问等方式进行。

9. 观察调查 观察调查是指调查人员在现场对被调查者的情况进行直接观察、记录，以取得市场信息资料的方法。具有直观、可靠、简单、易行、费用低廉的特点，但也存在深度不够、限制性比较大的缺点。

10. 观察调查

11. 问卷调查 问卷调查是目前被广泛采用的调查方式，由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采用抽样的方式确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后由统计分析得出调查结果的一种方式。具有较强的科学性，它除了受样本选择、统计手段、调查员自身素质影响外，问卷的设计也是能否做好市场调查的前提条件之一。 问卷设计原则 便于整理、 统计和分析 逻辑性 普遍性 明确性

12. 问卷调查 问卷设计方法

13. 市场调查实施 人口结构状况调查 目标城市基本 状况调查实施 居民收入与消费力调查 本行业年销售额调查 本行业主要销售场所调查 目标城市行业 状况调查实施 本行业知名品牌调查 竞争对手调查

14. 目标城市基本状况调查实施 人口结构状况调查 目的：分出目标消费群 XXX城市人口结构状况调查汇总表 调查时间： 调查人：

15. 目标城市基本状况调查实施 居民收入与消费力调查 目的：掌握购买力 XXX城市居民人均收入调查表 调查时间： 调查人：

16. 目标城市行业状况调查实施 本行业年销售额调查 目的：把握行业市场潜力 XXX城市本行业产品年销售额调查表 调查时间： 调查人：

17. 目标城市行业状况调查实施 本行业主要销售场所调查 目的：了解对手 XXX城市主要销售场所调查表 调查时间： 调查人：

18. 目标城市行业状况调查实施 本行业知名品牌调查 目的：供应商选择 XXX城市本行业知名品牌调查表 调查时间： 调查人：

19. 目标城市行业状况调查实施 竞争对手调查 目的：了解市场最新态势 XXX城市竞争对手调查表 调查时间： 调查人：

20. 目标城市行业状况调查实施 竞争对手调查 目的：了解市场最新态势 收集竞争对手情报的方法表

21. 门店市场调查报告 扉页 目录内容 正文

22. 作业： 1、简述市场调查的目的。 2、市场调查分几个阶段？每阶段重点工作有哪些？ 3、简述目标城市行业状况调查实施中的具体内容。