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策略管理 - 單元 02 策略思考與制定模式. 第 6 組: 967530 16 吳明聰 967530 18 林瑞萍 967530 29 張佳琪 報告日期 :2008.09.24. 大綱. 策略制定層次 傳統策略制定程序 策略制定思考模式 個案 ??? 結論. 企業總部. 總體策略. 事業策略. 事業單位. 事業單位. 事業單位. 行銷管理. 生產管理. 人事管理. 財務管理. 研發管理. 功能政策. 策略規劃的層次. 傳統策略制定程序. 決定目標.
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策略管理-單元02策略思考與制定模式 第 6 組:96753016吳明聰 96753018林瑞萍 96753029張佳琪 報告日期:2008.09.24
大綱 • 策略制定層次 • 傳統策略制定程序 • 策略制定思考模式 • 個案??? • 結論
企業總部 總體策略 事業策略 事業單位 事業單位 事業單位 行銷管理 生產管理 人事管理 財務管理 研發管理 功能政策 策略規劃的層次
傳統策略制定程序 決定目標 環境分析 SWOT、五力分析 依分析結果制定策略
波特五力分析模式 潛在競爭者 進入風險 供應商的 議價能力 現有競爭對手 的競爭強度 買方的 議價能力 替代品威脅
競合策略-價值網 顧客 競爭者 公司 互補者 供應商 參考文獻:許恩得譯,競合策略
競合策略-以學校為例 學生、家長、政府、公司、捐贈者 顧客 競爭者 公司 互補者 其他大學、自由教師、私人企業、醫院、博物館 其他大學、電腦、房東、文化活動、雇主、影印店 供應商 大學教職員、出版社 參考文獻:許恩得譯,競合策略
策略失敗?運氣?調整? 運氣? • 你作了審慎預測和詳盡分析,也幾近無暇地執行? • 策略的矛盾—最具成功可能性的策略,往往也是失敗可能性最大的策略 調整? • 預測—大多數策略都是以分析預測未來後得出的看法為依據 • 調適力—根據市場需求的變化來修正及改變策略 • 組織能快速反應嗎? 參考文獻:「提高你的策略彈性」,EMBA,#250(2007/6)
策略思考方向 • 策略矛盾 策略彈性 • 失落原有的優勢 找回原有優勢 • 競爭性V.S.互補性競合策略
策略矛盾-SONY過度追求策略成功,忽略策略不確定性管理策略矛盾-SONY過度追求策略成功,忽略策略不確定性管理 參考文獻:「提高你的策略彈性」,EMBA,#250(2007/6)
創造策略彈性四階段-由雷諾(?)提出 • 階段1預期—建立各種情境,考量並涵蓋所有重要的不確定性。 1. 問正確的問題 2. 辨識不確定性層面 3. 研判每個不確定性層面的極限 4. 決定最終的數種情境 5. 研判每種情境發生的機率 • 階段2預期—針對各種情境,制定最適策略,並找出核心要素與情況要素。 • 階段3預期—創造實際選項,確保屆時發揮作用。 • 階段4預期—保留、使用、或放棄你所創造的選項。 參考文獻:「提高你的策略彈性」,EMBA,#250(2007/6)
JJCD(嬌生)公司(高度分權化)研擬策略方向構築四種情境JJCD(嬌生)公司(高度分權化)研擬策略方向構築四種情境 • 百萬富翁 —當經濟成長強勁,國際貿易趨向自由主義,技術創新進展快速,政策開明 • 約會遊戲 —當經濟成長強勁,國際貿易趨向自由主義,技術創新進展緩慢,政策開明 • 全民問答 —當經濟成長強勁,國際貿易趨向保護主義,技術創新進展緩慢,政策干預 • 老大哥 —當經濟成長微弱,國際貿易趨向保護主義,技術創新進展緩慢,政策干預 參考文獻:「提高你的策略彈性」,EMBA,#250(2007/6)
Caterpillar的故事(重型機具公司)運用策略性思考找回原有優勢Caterpillar的故事(重型機具公司)運用策略性思考找回原有優勢 • 競爭者的重擊: 1.1980年初,日本小松公司「把貓吃掉」 2.建築業景氣衰退 3.年營收1987年僅80億美元,奄奄一息 • 「病貓」的甦醒: 1.不能再削價競爭 2.併購Towmotor的決策對嗎 • 密歇爾‧羅伯特:「策略性思考流程」(DPI) 參考文獻:林宜萱譯,策略思考的威力
策略性思考流程DPI密歇爾‧羅伯特 • 「挖土機器」V.S「挖土與物料處理機器」 • 重整企業過程想知道的事,90%已存在與會人士腦袋 • 併購讓兩家公司同陷泥沼 • 致命點:產品研發預算由銷售額的7.8%→1% • 結論:Cat是一家「產品導向」公司 參考文獻:林宜萱譯,策略思考的威力
勇敢抉擇與反擊 • 抉擇: 1.出售Towmotor,認列3億美元虧損 2.仍以美國為生產基地 3.投資25億美元建全自動工廠 4.產品研發預算調回原先水準 5.拒絕模仿自汽車業 6.任何時間都要「保持獲利」 • 反擊: 以DPI對抗小松→「液壓技術」 參考文獻:林宜萱譯,策略思考的威力
全新的Caterpillar • 組織重整:同時間內全面改組,不再回頭! 1.功能型組織→利潤中心以及服務部門 2.責任下放各部門 3.減少「由上而下」的推動→SBU進行DPI 4.組織扁平化 • 開拓新市場:小型機具租用市場 參考文獻:林宜萱譯,策略思考的威力
亮麗的成績 • 「活不久的公司」變身為「獲利王」: 1.1990年起,年年交出亮麗獲利 2.2003年,年營收200億美元 3.2004年,年營收300億美元,提早六年達成目標 4.股價由1998年8美元→2004年98美元歷史新高 • 將DPI視為一項動態過程隨時運用 • 巴頓:「DPI的方法是看得到盡頭的」,「是會結束的一個過程」 參考文獻:林宜萱譯,策略思考的威力
策略競合 • 策略彈性 • 忘記原有的競爭優勢 策略思考與制定模式 • 使命(太抽象)未必能指導實際行動 • 無法明言營收目標的思考邏輯 • 環境分析缺乏焦點 • 企業本身條件評估取決於策略方針 決定目標 環境分析 SWOT、五力分析 依分析結果制定策略
參考文獻 • 許恩得譯,競合策略,第2章「競合策略」 • EMBA編輯部,「提高你的策略彈性」,EMBA,#250(2007/6) • 林宜萱譯,策略思考的威力,第1章「Caterpillar的故事:運用策略思考找回原有優勢」