ČESKÁ POŠTA, s.p.

1. PROVOZOVNY PARTNER A VÝDEJNÍ MÍSTO • ČESKÁ POŠTA, s.p. Praha, březen 2013

2. CÍLE • Optimalizace sítě podacích pošt z hlediska poptávky po poštovních službách v dané lokalitě • Zlepšení kvality obsluhy klientů ČP

3. SYSTÉM OBSLUHY KLIENTŮ • Provozovny Partner a Výdejní místo • Zajištění služeb zejména pro ekonomicky aktivní obyvatelstvo dojíždějící za prací • Možnost lepšího přizpůsobení otevírací doby časovým možnostem klientů

4. PROVOZOVNY PARTNER A VÝDEJNÍ MÍSTO • Na provozovnách Partner a Výdejní místo jsou zajišťovány poštovní služby prostřednictvím smluvních zástupců České pošty • Smluvní zástupce České pošty na základě mandátní smlouvy poskytuje poštovní služby za úplatu ve své vlastní provozovně a na své náklady, vybavení je předmětem zápůjčky

5. PROVOZOVNY PARTNER A VÝDEJNÍ MÍSTO • Partner je provozovna s širší nabídkou služeb a větším rozsahem hodin pro veřejnost. Pracuje za pomoci výpočetní techniky. • Výdejní místa jsou určena především k vydávání uložených zásilek. Pracují bez použití výpočetní techniky.

6. VÝDEJNÍ MÍSTO ROZSAH poskytovanÝCHslužEB Základní Výdej uložených zásilek Rozšířený Výdej uložených zásilek Podání listovních a balíkových zásilek, poštovních poukázek

7. PARTNER ROZSAH poskytovanÝCHslužEB • Základní • Výdej uložených zásilek • Podání listovních a balíkových zásilek • Peněžní služby, výplata důchodů • Vybrané služby Poštovní spořitelny • Rozšířený • Výdej uložených zásilek • Podání listovních a balíkových zásilek • Peněžní služby, výplata důchodů • Služby Poštovní spořitelny

8. ROZSAH HODIN PRO VEŘEJNOST • Smluvní zástupci poskytují poštovní služby podle typu provozovny minimálně v tomto rozsahu: • Partner • Základní rozsah služeb 3 hod./pracovní den • Rozšířený rozsah služeb 5 hod./pracovní den • Výdejní místo • Základní i rozšířený rozsah služeb 1 hod./pracovní den

9. POJIŠTĚNÍ • Zástupci jsou smluvně vázáni před zahájením činnosti uzavřít: • Pojištění odpovědnosti za škody způsobené jinak než na zdraví, usmrcením, poškozením, zničením nebo pohřešováním věci • Pojištění odpovědnosti za škodu na věcech užívaných pojištěným • Pojištění odpovědnosti za škodu na věcech převzatých, jež mají být předmětem jeho závazku • Pojištění v základním rozsahu se sjednává s limitem plnění 3.000.000 Kč se spoluúčastí pojištěného 2.500 Kč • Sublimity plnění v rozsahu jednotlivých doložek jsou pro Partnery 200.000 Kč a pro Výdejní místa 100.000 Kč

10. PROVIZE • Fixní část • Podle rozsahu poskytovaných služeb a hodin pro veřejnost • Partner • Základní rozsah služeb 5350 Kč/měsíc • Rozšířený rozsah služeb 7350 Kč/měsíc • Výdejní místo • Základní rozsah služeb 1470 Kč/měsíc • Rozšířený rozsah služeb 1890 Kč/měsíc

11. PROVIZE • Variabilní část • Odměna 1,50 Kč za každou provedenou transakci • Provize z prodeje cenin a zboží • 4,2 % z ceny • Paušální kompenzace nákladů na datové připojení • dle nákladů zástupce Kč / měsíc • Paušální kompenzace nákladů na telefon • 300 Kč / měsíc

12. VIZUALIZACE – JEDNOTNÉ OZNAČENÍ PROVOZOVEN • Partner • Výdejní místo

13. VYBAVENÍ PROVOZOVEN PARTNER • Výpočetní technika • Snímač čárových kódů • UPS • PC sestava (počítač, monitor, klávesnice, myš) • Listovní a balíková váha + přepínač • Zákaznický displej • Tiskárna • Router

14. VYBAVENÍ PROVOZOVEN PARTNER • Bezpečnostní vybavení • Časový trezorek • Trezor • Mobiliář • Orientační značení externí • Klientské pracovní místo • Vypisovací stolek • Nosiče informací

15. VYBAVENÍ PROVOZOVEN VÝDEJNÍ MÍSTO • Technika • Listovní a balíková váha • Bezpečnostní vybavení • Časový trezorek • Mobiliář • Orientační značení externí

16. DOKUMENTY • Smlouva Partner • Vybrané přílohy • Smlouva Výdejní místo • Vybrané přílohy

17. Děkujeme za pozornost.