УСЛУГА СПСР- COD (CASH-ON-DELIVERY)

1. УСЛУГА СПСР-COD (CASH-ON-DELIVERY) (495) 981-10-10 www.cpcr.ru

2. ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам нашей Компании и готовность обсуждать условия возможного сотрудничества. В данном документе Вы сможете познакомиться с услугой «СПСР-COD» (cash-on-delivery, доставка оплачиваемых товаров), которая является специальным предложением для Internet-магазинов, компаний, торгующих по каталогам, и телемагазинов, которым необходимо при доставке отправления взимать с Получателя и возвращать назад стоимость товара. Необходимо отметить, что данное предложение является предметом для дальнейшего обсуждения. 1

3. ГЕОГРАФИЯ УСЛУГИ СПСР-COD »» ГЕОГРАФИЯ УСЛУГИ СПСР-COD:2 500 ГОРОДОВ И НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ ПО РОССИИ »» ДОСТАВКА ПРОИЗВОДИТСЯ ДАЖЕ В САМЫЕ УДАЛЕННЫЕ И ТРУДНОДОСТУПНЫЕ НАСЕЛЕННЫЕ ПУНКТЫ 2

4. РЕСУРСЫ СПСР ФИЛИАЛЬНАЯ СЕТЬ: 119 ФИЛИАЛОВ И 80 ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ ХАБЫ (СОРТИРОВОЧНЫЕ ЦЕНТРЫ) СОБСТВЕННЫЙ АВТОПАРК ТРАНСПОРТ 8 ХАБОВ (СОРТИРОВОЧНЫХ ЦЕНТРОВ) ОКОЛО2800 СОТРУДНИКОВ »» СПСР имеет 8 хабов для обеспечения бесперебойной работы по всей России 3

5. ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГИ География обслуживания – по городу, по региону, по всей России (около 2500 городов и населенных пунктов) Режим доставки: «ЭКСПРЕСС-COD» и «ОПТИМА-COD» (отличие в сроках и стоимости доставки). Вызов курьера может быть на постоянной основе: по определенным датам и в конкретное время. Схема доставки: «из рук в руки» или «до востребования» в филиале СПСР. Контроль каждого этапа доставка каждой посылки. Широкий спектр интерактивных on-line сервисов и дополнительных услуг. 4

6. НАКЛАДНАЯ COD »» Бланк печатной накладной »» При приеме по реестру (печать накладных на сортировочном центре СПСР) ПОДПИСЬ ПОЛУЧАТЕЛЯ (ПОКУПАТЕЛЯ) 5

7. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ Между СПСР и Клиентом заключается два договора: Договор об оказании услуг и Агентский договор. Предварительный прозвон получателя (покупателя) для согласования удобной ему даты и времени доставки отправления Взимание с Получателя стоимости товара + стоимости доставки. Предоставление Получателю кассового чека. Взаиморасчеты с Клиентом в безналичной форме: после оплаты покупателем СПСР в безналичной форме в течение 5 рабочих дней переводит на счет клиента (отправителя) 100% полученных средств без удержания стоимости доставки. 6

8. ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ СПСР-COD Большая география доставки: около 2500 городов и населенных пунктов. Возможность выбора режимов доставки «ЭКСПРЕСС-COD» или «ОПТИМА-COD», что позволяет выбрать оптимальное сочетание стоимости и сроков доставки. Гарантии соблюдения сроков доставки. За девять лет работы мы построили собственную маршрутную сеть, что гарантирует «точечную» и своевременную доставку. Предоставление статистической отчетности по отправлениям. Широкий спектр интерактивных on-line сервисов (инструментов) на сайте, которые удобно использовать для планирования и контроля процесса доставки. 7

9. ИНТЕРАКТИВНЫЕ ON-LINE СЕРВИСЫ Многофункциональные on-line сервисы позволяют Вам и Вашим покупателям получать информацию по доставке дистанционно со своего рабочего места через сайт СПСР www.cpcr.ru Пользуясь on-line сервисами, Вы и Ваши покупатели можете: Получать информацию о местонахождении заказа (товара/продукции), используя систему мониторинга отправлений. Рассчитывать стоимость доставки, используя тарифный калькулятор, с учетом различных режимов доставки (ЭКСПРЕСС, ОПТИМА). Печатать электронные накладные и формировать реестр отправлений (электронный документооборот), с тем, чтобы они уже были готовы к моменту приезда курьера СПСР Управлять своими заказами, применяя часто используемые адреса доставки, а также вызывать курьера для сбора отправлений (заказов) через сайт СПСР (прием заказов через сайт в круглосуточном режиме). Получать подробную статистику по своим заказам за необходимый период времени. 8

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ »» ПРОЗВОН ПОЛУЧАТЕЛЯ: СОГЛАСОВАНИЕ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ С ПОЛУЧАТЕЛЕМ так как при услуге СПСР-COD в основном получателем отправления является физическое лицо, то перед выездом курьера для доставки товара операторы СПСР связываются по телефону с контактным лицом и согласуют удобную получателю (покупателю) дату и время доставки. »» SMS-ОПОВЕЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ОТПРАВЛЕНИЯ позволяет контролировать факт (момент) доставки отправления Получателю. Направляется на номер мобильного телефона Отправителя, указанного в накладной. »» ВРЕМЕННОЕ ХРАНЕНИЕ ОТПРАВЛЕНИЙ (ТОВАРА) предполагает временное ответственное хранение принятого отправления на терминале СПСР, расположенного в населенном пункте Отправителя или Получателя с последующей выдачей отправления лицу, казанному в накладной. »» ДОСТАВКА «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» предполагает доставку до ближайшего к получателю филиала СПСР, где покупатель сам забирает и оплачивает отправление . 9

11. НАДЕЕМСЯ, ЧТО ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ДЛЯ ВАС НЕ ТОЛЬКО ИНТЕРЕСНОЙ, НО И ПОЛЕЗНОЙ. СПСР ОТКРЫТ К ДИАЛОГУ, ОБСУЖДЕНИЮ УСЛОВИЙ И ТЕХНОЛОГИИ СОТРУДНИЧЕСТВА. КОНТАКТНОЕ ЛИЦО: Менеджер по развитию Рябова Екатерина Тел. (495) 981-1010 доб. 5299 ryabova_es@cpcr.ru ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС: Тел. (495) 981-1010 www.cpcr.ru cpcr@cpcr.ru Контактную информацию о филиале в Вашем городе Вы можете получить на сайте СПСР