ΜΑΘΗΜΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ: ΔΡ. ΠΟΠΗ ΚΟΝΙΔΑΡΗ

1. ΕΘΝΙΚΟΝ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΑΣΤΡΙΑΚΟΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΝ ΑΘΗΝΩΝ ΣΧΟΛΗ ΘΕΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΔΙΠΛΩΜΑ ΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ & ΡΑΔΙΟΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝΥΠΕΥΘΥΝΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ: ΔΡ. ΠΟΠΗ ΚΟΝΙΔΑΡΗ Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου Αννίσης Σπύρος ΑΘΗΝΑ 2010

2. “Διαχείριση έργου είναι η τέχνη της καθοδήγησης και του συντονισμού ανθρώπινων και υλικών πόρων κατά τη διάρκεια ενός έργου, χρησιμοποιώντας μοντέρνες τεχνικές διαχείρισης, για να επιτευχθούν προκαθορισμένοι στόχοι, όπως το αντικείμενο, ο χρόνος, η ποιότητα και η ικανοποίηση των συμμετεχόντων.” PMI Επιτροπή Τυποποίησης, 1987

3. Περιεχόμενα • ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ • ΔΙΕΡΓΑΣΙΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΟΥ • ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ • ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΟΗΣΗΣ Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

4. 1. Εισαγωγικές Έννοιες • Έργο • Διαχειριστής έργου • Τρίγωνο διαχείρισης έργου • Μοντέλα κύκλου ζωής Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

5. 1.1 Έργο • Ορισμός Ένα οργανωμένο σύνολο δραστηριοτήτων, που σκοπό έχει την ολοκλήρωση μιας συγκεκριμένης εργασίας και αποβλέπει στην εκπλήρωση των αντικειμενικών στόχων και επιθυμιών των ενδιαφερομένων. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

6. 1.2 Διαχειριστής έργου • Οδηγός της εργασίας είναι ο διαχειριστής τουέργου(project manager).Πρόκειται για εντολοδόχο του πελάτη του και πρέπει να καθορίσει τις ακριβείς απαιτήσεις του, έχοντας γνώση της εταιρείας που εκπροσωπεί. • Στις αρμοδιότητές του συγκαταλέγεται η σχεδίαση, η εκτέλεση και η ολοκλήρωση του έργου. • Αναθέτει στα κατάλληλα άτομα, τις κατάλληλες εργασίες Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

7. 1.3 Το τρίγωνο της διαχείρισης έργου Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

8. 1.4 Μοντέλα κύκλου – ζωής του έργου • Ορισμός Η συλλογή των φάσεων που συνοδεύουν την μετατροπή μιας ιδέας ή ενός σχεδίου, σε ένα προϊόν ή ένα σύστημα. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

9. 1.4.1 Μοντέλο Καταρράκτη Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

10. 1.4.2 Μοντέλο σπείρας Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

11. 1.4.3 Σύνθετα μοντέλα • Δομή Ιστού Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

12. 1.4.4 Υβριδικά μοντέλα • Συνδυασμένη τοπική και ολική ανάπτυξη Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

13. 2. Διεργασίες Διαχείρισης Έργου • PMBOK και διεργασίες στον κύκλο-ζωής του έργου • Διαχείριση ενοποίησης • Διαχείριση αντικειμένου • Διαχείριση χρόνου • Διαχείριση κόστους Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

14. 2. Διεργασίες Διαχείρισης Έργου • Διαχείριση ποιότητας • Διαχείριση ανθρωπίνων πόρων • Διαχείριση επικοινωνίας • Διαχείριση κινδύνου • Διαχείριση προμηθειών Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

15. Διεργασία • Ορισμός Είναι μια ομάδα ενεργειών σχεδιασμένες να μετατρέπουν ένα σύνολο εισροών στις επιθυμητές εκροές. Η μετατροπή αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία: • Δεδομένα και πληροφορίες • Λήψη απόφασης • Εκτέλεση και λειτουργία Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

16. PMBOK και διεργασίες στον κύκλο ζωής του έργου • 42 διεργασίες, οι οποίες ανήκουν σε πέντε ομάδες διεργασιών και εννέα γνωστικές περιοχές. • Δημιουργία δομικής μήτρας, τέτοια ώστε κάθε διεργασία να σχετίζεται με μια γνωστική περιοχή και με μια ομάδα διεργασίας. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

17. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

18. 2.1 Διαχείριση ενοποίησης Συνοδευτικές διεργασίες: • Πρόγραμμα του έργου • Εκτέλεση του προγράμματος του έργου • Έλεγχος ενσωματωμένων αλλαγών Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

19. 2.2 Διαχείριση του αντικειμένου Συνοδευτικές διεργασίες: • Εκκίνηση • Προγραμματισμός αντικειμένου • Ορισμός αντικειμένου • Επιβεβαίωση αντικειμένου • Έλεγχος αλλαγής αντικειμένου Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

20. 2.3 Διαχείριση του χρόνου Συνοδευτικές διεργασίες: • Ορισμός δραστηριοτήτων • Αλληλουχία δραστηριοτήτων • Πρόβλεψη διάρκειας δραστηριοτήτων • Ανάπτυξη χρονοδιαγράμματος • Έλεγχος χρονοδιαγράμματος Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

21. 2.4 Διαχείριση του κόστους Συνοδευτικές διεργασίες: • Προγραμματισμός πόρων • Εκτίμηση κόστους • Προϋπολογισμός κόστους • Έλεγχος κόστους Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

22. Παράδειγμα • Στην ανάλυση αυτή αναπτύσσονται γραμμικά μοντέλα προγραμματισμού, που αναλύουν τους συμβιβασμούς μεταξύ χρόνου, κόστους και ποιότητας. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

23. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

25. 2.5 Διαχείριση της ποιότητας Συνοδευτικές διεργασίες: • Σχεδιασμός ποιότητας • Διασφάλιση ποιότητας • Έλεγχος ποιότητας Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

26. Φάσεις του κινήματος της ποιότητας Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

27. 2.6 Διαχείριση ανθρωπίνων πόρων Συνοδευτικές διεργασίες: • Οργανωτικός σχεδιασμός • Απόκτηση προσωπικού • Ανάπτυξη ομάδας Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

28. 2.7 Διαχείριση της επικοινωνίας Συνοδευτικές διεργασίες: • Προγραμματισμός επικοινωνιών • Διανομή πληροφοριών • Αναφορά επιδόσεων • Διοικητικό κλείσιμο Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

29. Λειτουργική ανάπτυξη ποιότητας • Quality Function Deployment – QFD • Ανάπτυξη: Mitsubishi (1972) Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

30. 2.8 Διαχείριση κινδύνων Συνοδευτικές διεργασίες: • Σχεδιασμός διαχείρισης κινδύνου • Αναγνώριση κινδύνου • Ποιοτική ανάλυση κινδύνου • Ποσοτική ανάλυση κινδύνου • Σχέδιο απόκρισης στον κίνδυνο • Παρακολούθηση και έλεγχος κινδύνου Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

31. 2.9 Διαχείριση προμηθειών Συνοδευτικές διεργασίες: • Προγραμματισμός προμηθειών • Προγραμματισμός πρόσκλησης υποβολής προσφορών • Υποβολή προσφορών • Επιλογή πηγής • Διαχείριση συμβάσεων • Κλείσιμο συμβάσεων Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

32. 3. Οργάνωση της μάθησης και συνεχής βελτίωση • Ατομική και οργανωτική μάθηση • Η ροή εργασίας και ο σχεδιασμός των διαδικασιών ως οι βάσεις της μάθησης Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

33. 3.1 Ατομική και οργανωτική μάθηση • Προσόντα διαχειριστή έργου • Προσόντα ομάδας Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

34. 3.1 Η ροή της εργασίας και ο σχεδιασμός των διαδικασιών ως οι βάσεις της μάθησης • Σύστημα διαχείρισης της ροής εργασίας Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

35. Σύστημα διαχείρισης της ροής εργασίας • Περιέχει τις διεργασίες λήψης αποφάσεων που συνδέονται με κάθε στάδιο του έργου • Μοντέλα: • Ad hoc • Διοικητικά • Παραγωγικά Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

36. 4. Ερωτήσεις κατανόησης Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

37. 4.1. Κύκλος – ζωής του έργου • Τι είναι ο κύκλος ζωής του έργου; • Δώστε ένα απλό παράδειγμα μοντέλου κύκλου ζωής. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

38. Παράδειγμα Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

39. 4.2. Διεργασίες και PMBOK • Με ποιο τρόπο συνδέονται μεταξύ τους οι διεργασίες του PMBOK; Αναφέρεται ένα συγκεκριμένο παράδειγμα. Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

40. 4.3. Οργάνωση της μάθησης • Ποια η σημασία του όρου; • Ποια τα χαρακτηριστικά της • Ποια τα πλεονεκτήματα • Πως προωθείται η οργάνωση της μάθησης στο περιβάλλον του έργου Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

41. 4.4. Οργάνωση της μάθησης και διεργασίες διαχείρισης έργου • Ποια η σχέση ανάμεσά τους; Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου

42. Τέλος Παρουσίασης Διαδικασία Προσέγγισης της Διαχείρισης Έργου