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企業資源規劃:課程概論. 整合系統與 ERP 主要的 ERP 廠商 ERP 工作機會與條件 ERP 推廣模式 課程進行與評分方式. 1. 整合系統與 ERP. 企業資訊系統為何需要整合? 功能系統可能無法讓不同部門以相同方式進行溝通 實體利益:存貨減少、生產力改善、訂單管理改善、 現金管理改善 、準時送貨... 非實體利益:改良的流程、回應顧客能力、標準化、全球化. 存貨. 生產排程. MRP. 生產 管理. 1960. +. 採購. 財務、人力資源. MRP. MRP II. 主要的 製造資源. 1970. +. 協調後的 製造以及
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企業資源規劃:課程概論 • 整合系統與ERP • 主要的ERP廠商 • ERP工作機會與條件 • ERP推廣模式 • 課程進行與評分方式
1. 整合系統與ERP • 企業資訊系統為何需要整合? • 功能系統可能無法讓不同部門以相同方式進行溝通 • 實體利益:存貨減少、生產力改善、訂單管理改善、現金管理改善、準時送貨... • 非實體利益:改良的流程、回應顧客能力、標準化、全球化...
存貨 生產排程 MRP 生產 管理 1960 + 採購 財務、人力資源 MRP MRP II 主要的 製造資源 1970 + 協調後的 製造以及 服務交易 MRP II 所有的內部資源 ERP 1980 + ERP 內部供應商與顧客 內部 SCM 內部 ERP/SCM 1990 + 內部 ERP/SCM 外部供應商與顧客 延伸 SCM 延伸及整合 ERP/SCM 2000 + 整合系統的演進
企業資源規劃 • ERP (Enterprise Resources Planning) • 目標:整合公司中所有部門以及功能,成為一個能服務全公司所需的單一電腦系統 • 實例: • 立即查詢存貨與產品資料 • 客戶信用歷史 • 前次訂單資料…
(1) SAP • www.sap.com • 由德國曼罕的五個工程師創立於1972年,發展企業所需的整體解決方案軟體 • SAP (Systems, Applications, and Products in Data Processing) • 從發展之初,SAP就是以多語系/跨國際方式運作,所以能快速普及於全球市場 • 1979年,首先針對大型主機電腦推出R/2系統 • 1992年主從式R/3系統問世且廣獲好評,全球有逾一百萬名R/3終端使用者,為各大產業的標準軟體 • 1999年推出mySAP.com,提供以客戶為中心,量身訂做的解決方案
SAP R/3 • 最先進的整合性企業軟體 • 由會計、製造、銷售與人力資源四個應用領域所組成,包含超過70個模組 • 強迫組織依循企業流程來運作 • 支援企業流程再造,支援全球化作業 • 對大型企業而言,由於需要修正企業程序以符合SAP的嚴格要求,因此實行上可能會有困難
(2) Oracle • www.oracle.com • 創業於1977年,總部設在美國加州Redwood Shores • 全球最大資料庫公司,也是企業級軟體的最大供應商,產品範疇涵蓋: • 資料庫、應用伺服器 • 企業應用的電子商業軟體 • 應用軟體開發 • 決策支援工具
(3) 鼎新電腦 • www.dsc.com.tw • 成立於1982年,員工由3人成長至今已超過830人 • 國內最具規模的ERP商業套裝軟體領導廠商 • 服務的客戶數超過10,000家,產品以製造業/買賣業的企業用戶為主 • 核心關鍵技術 • 累積20年小/中/大/超大型規模的製造業、買賣業流通管理知識 • 累積物件導向分析、設計的產品開發經驗 • 具備網際網路應用系統的技術整合能力 • 具備企業流程自動化管理資訊技術 • 具備企業電腦化成功經驗知識庫
3. ERP工作機會與條件 • 鼎新WorkFlow ERP • 鼎新電腦、建漢科技… • SAP R/3 • 味全食品、震旦行 • IBM 、台灣源訊科技… • Oracle ERP • 南僑化工、安侯建業… • 其他 • 祿來科技… 資料來源:104人力銀行(www.104.com.tw) 91.8.28.查詢
(1)鼎新WorkFlow ERP相關工作 • 鼎新電腦 • www.dsc.com.tw/impose/impose1.htm
建漢科技 • 【工作內容】 • ERP 系統之執行, 系統進度控制 • 系統上線各單位配合作業之協調 • 相關上線系統的整合規劃及執行 • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • 對 ERP 等企業流程及管理具專業知識及經驗 • 曾任中、大型企業之MIS人員或具中、大型企業系統分析經驗 • 熟悉鼎新 ERP WORKFLOW 或其他 ERP套裝應用軟體者尤佳
(2) SAP R/3相關工作 • 味全食品 • 【工作內容】負責SAP系統導入與應用發展 • 【學歷要求】大學,碩士 • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • 3-5年以上系統分析、流程規劃相關經驗者 • 具製造業MIS或ERP導入經驗者佳 • 資訊相關科系畢
震旦行 • 【學歷要求】專科,大學,碩士 (科系限制:資訊管理相關,資訊工程相關,其他相關科系) • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • 熟 ERP/SAP v.4.0 以上及SD/MM/FI/CO-PA 等模組 • Basis/System Admin • ABAP programming • 熟網路通訊/辦公室自動化,具1年以上經驗或曾 參與SAP認證課程者
IBM • 【學歷要求】大學,碩士 (科系限制:會計財稅相關, 商學相關科系) • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • deep knowledge of finance/accounting. • at least have 3 to 4 of SAP FI/CO or SD/MM implementation experience. • used to be the financial manger, chief accountant is preferable. • have the experience of mysap.com BI/SEM solution is a plus. • has project leader management experience is preferable.
台灣源訊科技 • 【學歷要求】專科,大學,碩士 • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • SAP HR certified • At least 2 years / 2 projects experiences in SAP HR project implementation • Good communication, inter-personal, and leadership skill
(3) Oracle ERP相關工作 • 南僑化工 • 【學歷要求】大學 (科系限制:資訊管理相關,企業管理相關) • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • 具二年以上ERP導入實際經驗(Oracle ERP佳 • 具食品業、流通業Domain knowhow者佳
安侯建業會計師事務所 • 【工作內容】Oracle ERP 製造及配銷模組 • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • Word,Excel,PowerPoint,Outlook,Project 大學以上 • 二年以上Oracle ERP製造模組及配銷模組相關 工作經驗
(4) 其他ERP相關工作 • 祿來科技 • 【學歷要求】大學,碩士,博士 • 【電腦技能專長或其他工作條件限制】 • 熟悉 VB,SQL,XML,ASP,JSP,PHP對 MIS 及Internet系統有經驗及興趣. • 有會計系統開發經驗 • 資訊相關科系畢
4. ERP推廣模式 • 學校與業界的合作模式 • 產學合作的ASP模式-以中央大學ERP中心為例 • 廠商為中心的合作模式-以華茂科技ERP系統為例 • 產學合作的協作模式─以鼎新ERP系統為例
中原 中央 ERP中心 SAP 靜宜 世新 (1)產學合作的ASP模式 • 中央大學ERP中心扮演SAP的ASP 教學推廣 系統+ 種子師 資培育 系統+ 種子師 資培育
A校 甲校 系統+種子師資培育 系統+種子師資培育 ERP 廠商 教學推廣 教學推廣 B校 乙校 C校 丙校 (2)廠商為中心的合作模式 • 以華茂科技ERP系統為例 • ERP廠商扮演管理中心,合作學校扮演教學中心
中央 ERP中心 鼎新 (3)產學合作的協作模式 • 以鼎新ERP系統為例 • 廠商提供ERP系統軟體和系統維護 • 中心學校負責帶動協作體系的建立與運作 甲校 系統+種子師資培育 師資培育 教學推廣 教材出版 考試認證 乙校 丙校
中原大學 Server 靜宜大學 Server 元智大學 Server 南亞學院 Server 弘光學院 Server 世新大學 Server 勤益學院 Server S Legends: S Client/Server 中央大學 ERP 中心 Service Users C C Client B Client A Client C Service Providers 校際合作關係圖
各校在ERP的努力方向 • 現階段 • 建置完善的ERP教學環境、設備 • 教學課程、考試認證及教材撰寫 • 未來 • 整合SCM、CRM、KM、EC為研究發展目標
5.課程進行與評分方式 • 教科書 • 中央大學管理學院ERP中心,「ERP-企業資源規劃導論」,旗標,台北市,2002年8月 • 參考書 • 葉宏謨,「企業資源規劃」,松岡,台北市,2002年5月 • 謝明弘譯,「SAP革命2」,迪茂國際,台北市,2000年12月 • 其他相關論文、圖書、報導及網路資源
課程進行 • 3-4週 • 課程內容(2 hrs) • SAP R/3介紹(1 hr) • 5-15週 • 課程內容(1.5 hrs) • 個案報告或期末報告進度討論(0.5 hr) • ERP軟體Demo與操作(1 hr) • 16-18週 • 期末報告(每組1 hr)
評分方式 • 平時及課程參與(20%):出席及發言 • 作業(15%) • 由ERP徵才之相關工作機會找出一家自己有興趣的公司 • 個人履歷表及自傳 • 需做哪些自我充實? • 個案報告(15%):ERP廠商及導入公司之個案報告(分組) • 公司與行業背景?為何導入ERP ?導入哪種軟體及哪些模組?導入過程?導入效益? • 期末報告(50%):尋找一個案公司,假設您們為SAP R/3顧問,要幫助該公司導入SAP的一模組(6-8人一組) • 個案公司簡介 10% • 企業運作流程 30% • SAP R/3整體操作及人員權限設定 20% • SAP R/3相關模組操作 30% • 與其他模組間之相關操作 10 %