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公隆化學

公隆化學. 指導老師：甘兆欽 學生：科管四乙 49754099 蔡佾欣 49754101 蘇佩君 49754103 王雅芳 49754915 黃雅雯. 目錄. 專案時程圖 經營策略四構面 推行發生的問題推行問題建議 結語. 公隆化學簡介 公隆經營理念 產品結構與業務型態 為何需要導入平衡計分卡 導入目的 專案架構圖 導入過程圖. 公隆化學.

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Presentation Transcript

  1. 公隆化學 指導老師：甘兆欽 學生：科管四乙 49754099蔡佾欣 49754101蘇佩君 49754103王雅芳 49754915黃雅雯

  2. 目錄 • 專案時程圖 • 經營策略四構面 • 推行發生的問題推行問題建議 • 結語 • 公隆化學簡介 • 公隆經營理念 • 產品結構與業務型態 • 為何需要導入平衡計分卡 • 導入目的 • 專案架構圖 • 導入過程圖

  3. 公隆化學 • 公隆化學所屬集團成立於民國五十四年，公隆化學於民國七十七年獨立，原從事染顏料、塗料等化學原料的買賣與進出口。於民國八十九年六月與公富工業股份有限公司合併，同時藉由與國外專業廠商技術合作取得染料的主要生產技術，轉而生產利基性市場的產品。

  4. 經營理念與願景 • 秉持『誠實、創新、速度』之經營哲學，與一站購足〈One-Stop Shopping〉經營理念，期望不僅能提供顧客優質產品，更能提供顧客全方位的技術與應用服務，以成為在特定產業的利基市場從事製造的服務業公司，進而成為顧客之『各種決解方案提供者〈Total Solution Supplier〉』，為顧靠創造最大價值 。

  5. 產品結構與業務型態

  6. 為何需要導入平衡計分卡 • 針對管理問題加以分析，發現高階主管雖有明確策略，卻難以落實到組織基層。 • 各階主管對策略之認知有落差，策略目標之執行成效益難以評估與管控，組織資源難以聚焦。

  7. 導入平衡計分卡目的 • 具體落實策略 • 強化內部溝通 • 績效完整掌握

  8. 專案架構圖 行銷通路 生產/工廠 總公司 RBU1 FACTORY1 RBU2 FACTORY2 策 略 性 事 業 單 位 RBU3 FACTORY3 表 面 處 理 事業部 SBU1 特 用 化 學 事業部 SBU2 電 子 化 學 事業部 SBU3 RBU4 FACTORY4 執行長室 共同服務單位SSU 人力部 人力部 管理部 運籌管理 研究所 財務部 資訊部

  9. 導入過程圖 共同服務單位平衡計分卡 策略事業單位平衡計分卡 總公司平衡計分卡

  10. 專案時程圖 2002/03 2002/08 2002/10 2003/03 2003/04 總 公 司 SBU SSU RBU 平 衡 計 分 卡 專 案 管 理 與 知 識 管 理

  11. 經營策略四構面

  12. 推行所面臨之問題 • 策略目標數過多，策略圖過於複雜〈技術〉 • 衡量指標設計困難，且設計出指標多為落後指標〈技術〉 • 各部門主管支持與投入程度尚不足〈人為〉 • 衡量指標數量過多〈技術〉 • 無法區分策略目標與策略性行動方案之差異〈技術〉 • 策略事業單位主管所提需求不具體〈人為〉

  13. 推行所面臨之問題 • 服務部門之服務難以量化、所耗用之資源亦不易估計〈技術〉 • 服務協議與共用服務部門策略圖之發展順序〈技術〉 • 共同服務部門間跨部門合作現象之呈現〈技術〉

  14. 問題與建議(總公司)

  15. 問題與建議(策略事業)

  16. 問題與建議(共同服務)

  17. 結語 因公隆化學的平衡計卡導入方式，可能化造 成專案團隊或是組織負荷過重，容易引起員 工或主管抗拒，風險較高。 針對公隆化學提出二項建議： • 各單位『平衡計分卡種子成員』之培育 • 確保總公司與各層級間之策略溝通

  18. 蔡至潔，國立政治大學會計學系碩士班碩士論文－「平衡計分卡導入過程、實施問題及解決之道－以個案公司為例」蔡至潔，國立政治大學會計學系碩士班碩士論文－「平衡計分卡導入過程、實施問題及解決之道－以個案公司為例」 Kelly集團網頁(取得日期2003年12月) 【http://www.kellysgroup.com/aboutkelly_ch.htm】 參考資料

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