การเลือกซื้อสินค้า บริการ การรักษา และคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้บริโภค

1. การเลือกซื้อสินค้า บริการ การรักษา และคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้บริโภค

2. สินค้า หมายถึง สิ่งของหรือผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่ซื้อขายกันตามตลาด บริษัท ห้างร้าน ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่มีความจำเป็นต่อการดำรงชีวิตของเราทุกคน ได้แก่ สินค้าอุปโภค บริโภค สินค้าอุตสาหกรรม

3. ประเภทของสินค้าที่ควรซื้อประเภทของสินค้าที่ควรซื้อ • อาหาร • เครื่องแต่งกาย • ยารักษาโรค • เครื่องใช้ในบ้าน

4. หลักทั่วไปในการเลือกซื้อสินค้าหลักทั่วไปในการเลือกซื้อสินค้า • วางแผนการซื้อล่วงหน้า • ทำความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องการ • ซื้อสินค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้ • ซื้อสินค้าที่มีคุณภาพเชื่อถือได้ • ซื้อสินค้าที่ใช้งานได้สะดวก • ซื้อสินค้าที่ผลิตในประเทศ • ซื้อสินค้าตามฤดูกาล • ซื้อสินค้าที่ให้ประโยชน์คุ้มค่าคุ้มราคามากกว่า • ซื้อสินค้าที่ราคาประหยัด

5. ข้อแนะนำในการเลือกซื้อสินค้าข้อแนะนำในการเลือกซื้อสินค้า ๑ ควรซื้อจากแหล่งขายส่งหรือซื้อจากท้องถิ่นที่ผลิต ๒ ควรซื้อสินค้าที่มีปริมาณการบรรจุมาก ๓ ควรเลือกรูปแบบสินค้าที่เป็นกลาง ๆ ไม่ล้าสมัยเร็ว ๔ ควรซื้อสินค้าครั้งละจำนวนมาก ๆ ๕ ควรระวังเรื่องการชั่งน้ำหนักสินค้า ๖ ไม่ควรซื้อสินค้าตามสมัยนิยม ตามแฟชั่น จะราคาแพง ๗ ไม่ควรซื้อสินค้าตามคำโฆษณาที่อวดอ้างสรรพคุณ

6. เครื่องหมายมาตรฐาน (มอก.) คือ เครื่องหมายที่แสดงว่าผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมชนิดนั้นได้ผ่านการตรวจสอบและได้รับการรับรองจาก สมอ. แล้วว่ามีคุณภาพได้มาตรฐานที่กำหนด มีความปลอดภัยในการอุปโภค บริโภค มีประสิทธิภาพในการใช้งาน และ มีคุณภาพสมราคา เครื่องหมายนี้ออกโดย สำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม (สมอ.)

7. เครื่องหมายมาตรฐานทั่วไปเครื่องหมายมาตรฐานทั่วไป เป็นเครื่องหมายรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ สมอ. กำหนดมาตรฐานของผลิตภัณฑ์นั้นไว้แล้ว ซึ่งผู้ผลิตสามารถยื่นขอการรับรองคุณภาพโดยสมัครใจ เป็นหลักประกันว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีคุณภาพ มีความปลอดภัย คุ้มค่า และเหมาะสมกับราคา

8. เครื่องหมายมาตรฐานบังคับเครื่องหมายมาตรฐานบังคับ เป็นเครื่องหมายรับรองผลิตภัณฑ์ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเป็นไปตามมาตรฐานทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภค และป้องกันความเสียหายอันอาจจะเกิดต่อเศรษฐกิจและสังคมโดยส่วนรวม โดยกฎหมายบังคับผู้ผลิต ผู้นำเข้า ผู้จำหน่ายจะต้องผลิต นำเข้า จำหน่ายแต่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปตามมาตรฐานเท่านั้น

9. เครื่องหมายมาตรฐานเฉพาะด้านความปลอดภัยเครื่องหมายมาตรฐานเฉพาะด้านความปลอดภัย เป็นเครื่องหมายรับรองผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีความปลอดภัยในการใช้งาน ซึ่งสมอ. จะกำหนดมาตรฐานโดยเน้นเฉพาะเรื่องความปลอดภัยเป็นสำคัญ เพื่อให้ความคุ้มครองแก่ผู้บริโภคด้านความปลอดภัยในการใช้งาน เช่น เตารีด พัดลม เป็นต้น

10. เครื่องหมายความปลอดภัยเฉพาะสิ่งแวดล้อมเครื่องหมายความปลอดภัยเฉพาะสิ่งแวดล้อม เป็นเครื่องหมายรับรองผลิตภัณฑ์มี่มีคุณสมบัติในการรักษาสิ่งแวดล้อม เช่น การประหยัดน้ำ และการไม่ก่อให้เกิดมลพิษในอากาศ เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีของประชาชน และการรักษาสิ่งแวดล้อมโดยรวมของประเทศ เช่น เครื่องซักผ้าประหยัดน้ำ ตู้เย็นที่ไม่มีสาร CFC เป็นต้น

11. เครื่องหมายมาตรฐานเฉพาะด้านความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้าเครื่องหมายมาตรฐานเฉพาะด้านความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า เป็นเครื่องหมายรับรองผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติของความเข้ากันได้ทางแม่เหล็กไฟฟ้า ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่น หรือใช้พร้อมกันได้ และไม่ส่งคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าในระดับหนึ่ง เช่น โทรศัพท์ โทรสาร เครื่องรับ-ส่งวิทยุ เครื่องมือแพทย์ เป็นต้น

12. เครื่องหมายมาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ชุมชน(มผช.)เครื่องหมายมาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ชุมชน(มผช.) เป็นเครื่องหมายมาตรฐานรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์ชุมชน(มผช.) ซึ่ง สมอ. จะเป็นผู้รับรองให้ โดยจะมีเงื่อนไขการรับรองที่ไม่ยุ่งยากซับซ้อน เช่น สินค้า OTOP ที่กำลังเป็นที่นิยมของคนไทย และต่างประเทศ

13. ทะเบียนอาหารและยา (อย.) เป็นเครื่องหมายรับรองคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการพิจารณาจากคณะกรรมการอาหารและยา เพื่อแสดงว่าผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม ลักษณะของเครื่องหมายจะมีตัวอักษร อย. และมีหมายเลขกำกับอยู่ที่ด้านข้างของตัว อย.

14. หลักการเลือกซื้ออาหารหลักการเลือกซื้ออาหาร • ซื้ออาหารที่มีอยู่ท้องถิ่น • ซื้ออาหารที่มีอยู่ในฤดูกาล • ซื้ออาหารโดยเปรียบเทียบคุณค่าอาหาร • ซื้ออาหารจากแหล่งที่พิจารณาแล้วว่ามีราคาถูกกว่า • ซื้ออาหารโดยพิจารณาจากส่วนที่กินได้ของอาหาร • ซื้ออาหารที่มีความปลอดภัย

15. การเลือกซื้ออาหารประเภทเนื้อสัตว์การเลือกซื้ออาหารประเภทเนื้อสัตว์ • เนื้อหมู สีชมพูอ่อน ไม่มีกลิ่น เนื้อหนา มันบาง หนังบาง • เนื้อวัว สีแดงสด ไม่มีสีคล้ำอมเขียว ใช้นิ้วกดเนื้อจะคืนตัว • เป็ด ไก่ หน้าอกแข็ง หนังบาง ใส สีออกเหลือง ไม่ซีด เนื้อสีชมพู • ปลา ตัวเป็นมันใส เกล็ดเกาะกันแน่น ตาใส เหงือกแดง เนื้อแน่น • กุ้ง หัวจะติดแน่นกับตัวไม่หลุดง่าย ตาใส ที่หัวเห็นสีแดงมันกุ้ง • ปูทะเล สีเขียวเข้ม มีน้ำหนัก ตาใส ก้ามใหญ่ เปลือกบาง • หอย ฝาจะปิดแน่น ถ้าเปิดจะหุบอย่างรวดเร็วเมื่อถูกกระทบ

16. หลักการเลือกซื้อนม • อ่านฉลากให้ละเอียดถี่ถ้วน ดูวัน เดือน ปี ที่ผลิต วัน หมดอายุ ทุกครั้งที่ซื้อ • ควรซื้อน้ำนมที่แช่เย็นไว้ แล้วนำมาเก็บในตู้เย็น • ถ้าไม่มีตู้เย็น ควรซื้อมาแต่พอดื่ม ไม่ควรให้เหลือเก็บ • นมผง นมข้นหวาน หรือนมชนิดอื่นที่บรรจุกระป๋อง ควรซื้อของใหม่ กระป๋องไม่บุบหรือบวม

17. การเลือกซื้อผักสดและผลไม้สดการเลือกซื้อผักสดและผลไม้สด • ความสด รสชาติจะหวานกรอบ มีคุณค่าทางโภชนาการ • ความอ่อนแก่ บางชนิดกินได้เมื่ออ่อน ๆ บางชนิดกินตอนแก่ • ลักษณะที่น่ากิน มีความน่ากินแตกต่างกันออกไป • วิธีการประกอบอาหาร เลือกให้เหมาะสม • ส่วนที่กินได้ ผักและผลไม้บางชนิดกินไม่ได้ทั้งหมด • คุณค่าทางโภชนาการ ควรเลือกซื้อราคาถูกคุณค่าทาง โภชนาการสูง • ฤดูกาล ถ้าอยู่ในฤดูกาลจะมีราคาย่อมเยากว่า

18. การเลือกซื้ออาหารกระป๋องการเลือกซื้ออาหารกระป๋อง • กระป๋องใหม่ ไม่บุบ ไม่รั่ว ไม่มีสนิม หรือรอยชำรุด • มีฉลากระบุชื่ออาหาร ส่วนประกอบ และข้อมูลต่าง ๆ วันที่ผลิตวันหมดอายุ • เมื่อเปิดกระป๋อง ไม่เป็นฟอง สี รส กลิ่น ไม่ผิดปกติ • พิจารณาแหล่งผลิตที่ไว้ใจได้ ผลิตอาหารได้มาตรฐาน • พิจารณาบนแผ่นป้าย ควรเลือกที่ราคาถูก และคุณภาพดี

19. หลักการเลือกซื้อเสื้อผ้าหลักการเลือกซื้อเสื้อผ้า • สำรวจความต้องการของตนเอง ซื้อไปทำไม จำเป็นหรือไม่ • เลือกสถานที่ที่จะซื้อ ต่างสถานที่ ต่างร้าน ราคาจะต่างกัน • ตรวจสอบคุณภาพก่อนซื้อ เหมาะกับความต้องการหรือไม่ สมราคา • ตรวจดูการเย็บ ต้องมีความประณีตทั้งด้านนอกและด้านใน • เลือกสีและแบบ ควรเลือกให้เหมาะกับสีผิว วัย รูปร่าง บุคลิก • ลองสวมใส่ก่อนซื้อ ใส่ได้พอดี สบาย พอดีกับรูปร่าง • ระวังมารยาทในการซื้อ อย่าลองจนเปื้อน หรือตกพื้น ขอบคุณ

20. หลักการซื้อยา • ซื้อยาตามใบสั่งแพทย์ • ซื้อยาจากร้านที่มีเภสัชกรประจำอยู่ • อย่าเชื่อการแนะนำของผู้ขาย • ต้องมีรายละเอียดเกี่ยวกับการผลิต วัน เดือน ปียาหมดอายุ • อย่าซื้อยาที่มีกลิ่น สี ลักษณะผิดไปจากที่เคยเห็น • ควรมียาสามัญประจำบ้านไว้บรรเทาความเจ็บปวดเล็ก ๆ น้อย ๆ