Healthcare Travel - Medical Tourism -

1. Healthcare Travel- Medical Tourism - June 2009 Seoul Bridge Company Outsourcing Services Provider for Global Business

2. 1. 의료법 개정과 시장기회 (1) 의료법 개정 최근, 정부의 의료법 개정에 따라, 2009년 5월1일부터, 의료기관은 해외환자 유치등을 위한 일체의 영업행위를 할 수 있게 되었다. 즉, 양방과 한방, 치과의사가 협력진료를 할 수 있게 되고, 양의,한의,치의사 면허 가운데 2개 이상을 가진 의사는 자신이 운영하는 의원급 의료기관에서 가능한 모든 진료를 할 수 있게 된 것이다. 물론, 이러한 정부의 정책변화에 따른 의료시장의 활성화를 위해서는 아래와 같은 이슈들이 고려되거나,대안이 필요하다. (2) 고려 사항 첫째, 외국인 의료사고,분쟁에 대비한 법적 근거가 마련되어야 하며, 둘째, 병원등의 국제인증 취득에 따른 해외 보험사등으로 부터의 인정이 필요하며, 셋째, 처방,투약등에 대한 영문표시 및 의료진의 언어구사능력이 절대적으로 필요하며, 넷째, 외국인 환자를 전담하는 콜센터, 또는 리셉션니스트가 지원되어야 하는 등, 사실, 이 외에도 풀어야 할 숙제는 산재한 실정이다. 무엇보다도, 국가 이미지 제고 및 해당 의료기관등에 대한 브랜드 마케팅이 시급하며, JCI인증의 획득이 절대적이라 할 수 있다. Outsourcing Services Provider for Global Business

3. 1. 의료법 개정과 시장기회 (3) 시장 기회 결국, 의료법 개정에 따른 시장선점은 독립적인 의료서비스 품질 인증과 해외시장을 겨냥한 브랜드 마케팅의 성공 여부, 그리고, 타겟 마켓에 대한 탄탄한 고객접근 접점의 확보 여부에 달려있다 해도 과언이 아니다. 이에, Seoul Bridge Company는 의료시장이라는 새로운 파이(New Pie)를 타겟으로 하는 비즈니스 모델을 소개함과 동시에,이러한 비즈니스 모델을 함께 실행하고자 하는 파트너쉽을 기대한다. Outsourcing Services Provider for Global Business

4. 2. 의료법 개정에 따른 의료시장 현황 1. 병 원 서울대 병원의 경우, 국내 병원으로는 최초로, LA에 사무소를 개설하여, 미주 교포등을 대상으로 하는 본격적인 유치활동에 들어 갔으며, 신촌 세브란스는 국내에서 처음으로, 지난 2007년 JCI인증을 취득함으로써, 일찌감치, 해외환자 유치등을 위한 준비작업을 마친 바 있고, 지난 4월7일, 대한병원협회는 JCI측과 인증 및 관련 정보 및 업무제휴를 위한 MOU를 체결 한바 있으며, 이에 따라, 현재, 50여개의 중,대형 병원이 인증취득을 준비 중이거나, 절차를 진행 중에 있다. 2. 한국관광공사 및 정부 산하기관 및 관련단체 한국 관광공사는 미주지역을 대상으로 국가 이미지 및 의료서비스 홍보(홍보대상:자생한방병원/세브란스병원, 아름다운 나라 피부과,성형외과)를 위한 지상파 광고 마케팅을 현재 진행 중이며, 향후, 해외에서 개최되는 의료관광 컨퍼런스, 전시회등을 보건산업 진흥원, 병원협회등과 연계하여 참여,지원할 계획이다. 3. 항공사 및 여행사 아시아나 항공사의 경우, 한양대 의료원, 서울대 병원, 청심국제병원등과 해외환자 유치에 따른, 전략적 업무제휴를 체결하였으며, 국내는 물론이고, 미주지역 여행사 등이 국내 대형 병원들과 업무제휴 및 환자유치에 대한 계약을 이미 마친 상태이다. (이러한 움직임은 대부분, 미주지역 교포 등을 대상으로 한다) Outsourcing Services Provider for Global Business

5. 2. 의료법 개정에 따른 의료시장 현황 4. 미국 민영 의료보험사 미국 국내 수요(해외원정 진단/치료)등을 한국 의료서비스 시장으로 연계하고자 하는 움직임은 있으나, 환자연계 및 관련 보험상품의 적용을 위하여, 반드시 필요한, JCI인증을 국내 병원등이 거의 보유하고 있지 않아, 관망하는 단계이며, 2009년 연말, 또는 2010년 상반기 경에는, JCI인증을 취득한 국내 병원등과의 업무제휴, 계약등이 활발히 이루어질 것으로 보인다. 5. 마케팅,컨설팅 기업 2009년 4월 현재, 국내 대형병원등을 상대로, 마케팅 플랜 및 전략등을 서비스하고 있으나, 대부분의 경우, 미주 교포등을 타겟으로 하고 있다.( 미국 현지기업,보험사에 대한 서비스는 인력 및 네트웤, 정보의 부재로 아직은 접근을 못하는 실정이다) Outsourcing Services Provider for Global Business

6. 3. 시장규모 및 전망 최근 3년간 국제의료시장은 약 33%이상 성장했다. 세계 인구의 고령화와 건강에 대한 관심의 증대로 향후 이러한 Healthcare Travel 수요는 상단기간 지속될 것이다. ► 현재, 600억 달러 => 2012년 1,000억 달러로 급 성장 (Source:Deloitt) ► 의료관광객 수, 2005년 1,900만명 => 2010년 4,000만명 예상 (Source:Deloitt) ◆ 태국의 해외환자 유치 “서비스가 좋고 비용이 저렴한 외국 병원을 찾는 미국인들이 급증하는 추세’ -- ‘2007년 태국 범룽랏 병원에 매년 미국과 유럽 등 전세계에서 40만명 정도--” (비즈니스위크 보도) ◆ 각국의 해외환자 유치목표 (2012) *한국 : 2010년 ▶ 7만명 >>> 2112년 ▶14만명 ( 약5000억 규모 ) *싱가포르 : 2012년 ▶1백만명 ( 약4조5천억 규모 ) 한국의료시장 성장율 100% ◆ 한국 의료시장의 경쟁력 분야 * 양방 및 한방의 병행진료 * 건강검진 * 스킨케어 및 성형(주름제거/지방흡입/모발이식등) Outsourcing Services Provider for Global Business

7. 4. 비즈니스모델 Seoul Bridge Company는 국내/외 의료시장에 대한 D/B와 네트워크 그리고, 관련 리포트등을 토대로 특별히, 미국 현지의 민영보험사 및 중소기업등을 타겟수요층으로 현재 급성장을 하고 있는 Healthcare Travel 시장에 본격적으로 진출을 하고자 한다. 현재, Seoul Bridge Company가 구축한 미국 현지 네트워크를 기반으로 국내 중,대형 병원들을 대신하여 미국 현지에서의 브랜드 마케팅, 보험사를 상대로 하는 프리젠테이션 및 협상, 의료서비스 접근성이 떨어지는 로컬 의료고객층을 상대로 하는 프로모션, 팸투어등을 국내 파트너쉽과 연대하여, 블루오션 마켓 창출을 리드하고자 한다. Outsourcing Services Provider for Global Business

8. 5. 보도자료 - 1 복지부, 해외환자 유치 전국 순회설명회 서울·부산 등 4개 권역서 진행 …유치업무 등록절차 등 설명 송수연 기자 soo331@docdocdoc.co.kr 오는 5월부터 외국인 환자 유치 활동을 허용하는 개정 의료법이 시행되는 가운데 정부가 의료기관, 여행사 등 외국인 환자 유치 희망 업체를 대상으로 한 전국 순회 설명회에 들어갔다. 보건복지가족부에 따르면 이달 21일 부산을 시작으로 외국인 환자 유치 등록 업무와 의료분쟁 예방 및 해결 방안 등을 설명하는 교육·설명회가 모두 5회에 걸쳐 진행된다. 복지부는 전국을 4대 권역(서울, 부산, 대구, 대전)으로 나눠 ▲ 21일 부산권(부산시청 국제회의장), 영남권(경북대 정보전산원) ▲ 27일 중부·호남권(대전시 약사회관) ▲ 29일 수도권(서울교육문화회관) 등의 순으로 설명회를 진행할 예정이다.특히 피부과, 성형외과, 치과 등 의료관광 ‘효자 종목’으로 꼽혀온 진료과 개원의들을 대상으로 한 별도 설명회(이달 25일 경기고)도 마련했다. 복지부는 이번 설명회를 통해 외국인 환자 유치 업무를 하기 위한 등록 절차 및 유의사항을 알리고 의료법 시행 규칙 등 관련 법규에 대해 설명할 예정이다. 또 외국인 환자 진료 과정에서 발생할 수 있는 의료분쟁에 대한 예방과 해결 방안에 대해서도 소개된다. 복지부는 "설명회를 통해 리스크 감소를 위한 체크리스트, 가이드라인 등을 알려 의료분쟁을 최소화할 방침"이라고 강조했다.  Outsourcing Services Provider for Global Business

9. 5. 보도자료 - 2 '해외환자 유치법' 시행 임박…병의원 잰걸음 대형병원·개원가 등 외국인환자 유치 분주 …지자체도 팔걷어 - 4월20일 기사(청년의사) 외국인환자의 유인·알선행위를 허용한 개정 의료법 시행을 열흘 정도 앞두고 병,의원과 각 지자체마다 의료관광객 유치를 위해 잰걸음을 보이고 있다. 20일 의료계에 따르면 오는 5월부터 의료관광 활성화를 위한 개정 의료법이 시행됨에 따라 주요 대형병원은 물론 개원가와 지자체 등을 중심으로 외국인환자를 유치하기 위한 사전 준비가 한창이다. 경희대 동서신의학병원은 지난 8일부터 11일까지 두바이에서 열린 '여성헬스케어박람회'에 참가, 중동 지역 의료 관광객을 유치하기 위한 적극적인 홍보 활동을 펼쳤다. 이번 전시회에서 동서신의학병원 두바이를 비롯한 UAE 지역민 등을 대상으로 국내 의료수준과 시설, 양∙한방 협진 패키지 상품 등을 소개하는 기회를 가졌다. 건국대병원은 지난달 19일 재외동포재단과 ‘재외동포 의료지원을 위한 협약(MOU)’을 체결했다. 병원은 이번 협약을 계기로 재외동포 환자들의 외래 및 입원치료에 대해서는 건강보험수가를 100% 적용하고 이들을 위한 전담 직원까지 배치할 예정이다. Outsourcing Services Provider for Global Business

10. 5. 보도자료 - 3 해외 환자 유치 & 의료관광, TV로 보면 이해가 쉽다. … 4월21일자 기사 (조선일보) 한국의 의료관광을 소개하는 TV 다큐멘터리가 지난 3월 8일 아리랑국제방송을 통해 전 세계 188개국 6260만 가구에 방송됐다. 다큐멘터리 제작에는 헬스조선, 아리랑국제방송, 한국관광공사가 함께 참여했다. 이 다큐멘터리는 적극적으로 의료관광을 준비하는 국내 병·의원을 집중 소개했다. 경희대 동서신의학병원은 파라다이스스 파도고와 제휴해 외국인을 대상으로 한 양·한방 건강검진과 온천 프로그램을 선보였다. 이안안과는 미국·중동 등 해외 환자 유치를 위한 국제 진료시스템을 소개했고, 예송음성센터는 음성 성형수술을 받으려고 병원을 찾은 미국인 환자의 사례를 보여줬다. Outsourcing Services Provider for Global Business

11. 5. 보도자료 - 4 소액투자자와 젊은이들이 뛰어들고 있다 … (4월21일자 기사/조선일보) 의료관광 산업의 매력은 소액투자자와 청년, 여성, 자국내 외국인 노동자들에게 고부가가치 사업의 기회를 준다는 점이다. 싱가포르의 경우 30대 두세 명이 모여 에이전시 설립을 한 사례도 있다. 세계 경제가 침체되고 불황에 접어들고 있지만 이 분야는 호황이다. 우리나라도 기존의 간호사, 통역사, 관광가이드, 스튜어디스, 홍보, 서비스업계 청년인력들이 의료관광 전문가로 ‘진화(進化)’하기 위해 사설 교육기관 등에서 의료관광 전문지식을 습득하고 있다. Outsourcing Services Provider for Global Business