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培训课程 – 图表绘制

培训课程 – 图表绘制. 机密. 中国电信（苏州）项目小组培训. 二 OO 一年十一月. 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。. 图表在商业沟通中扮演重要的角色. 文字沟通. 语言沟通. 图表. 多媒体沟通. 图表的作用. 迅速传达信息 直接专注重点 更明确地显示其相互关系 使信息的表达鲜明生动. 成功的图表都具备以下几项关键要素. 图表与标题相辅相成. 销售额正稳步上升. 每张图表都传达一个明确的信息. 2000年销售额 百万美元. 清晰易读. 格式简单明了并且前后连贯. 少而精. 1月.

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Presentation Transcript

  1. 培训课程 – 图表绘制 机密 中国电信（苏州）项目小组培训 二OO一年十一月 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。

  2. 图表在商业沟通中扮演重要的角色 • 文字沟通 • 语言沟通 • 图表 • 多媒体沟通 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  3. 图表的作用 • 迅速传达信息 • 直接专注重点 • 更明确地显示其相互关系 • 使信息的表达鲜明生动 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  4. 成功的图表都具备以下几项关键要素 • 图表与标题相辅相成 • 销售额正稳步上升 • 每张图表都传达一个明确的信息 • 2000年销售额 • 百万美元 • 清晰易读 • 格式简单明了并且前后连贯 • 少而精 • 1月 • 2月 • 3月 • 4月 • 5月 • 6月 • 7月 • 8月 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  5. 10亿美元 3.0 2.8 2.6 2.4 2.2 2.0 1.8 1.6 1.4 1.2 1.0 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 预测流程需要改进 • 1991年预测法 • 1992 • 1993 • 1994 • 实际情况 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  6. 图表类型 陈述信息 内容 · 文字内容 · 文字内容 · 文字内容 · 文字内容 文字内容 数据类图表 非数据类图表 数值? 人员? 地点? 时间? 时间 销售额 (-$000) 1月 12月 东部 $1.2 A 中部 5.7 西部 12.3 B 总计 $19.2 C 表格 饼形图 条形图 组织架构 地图 Gantt 方式? 柱形图 线形图 散点图 流程图 概念 矩阵图 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  7. 如何设计成功的图表 • 数据类图表 • 概念类图表 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  8. 制作以数据为基础的图表分三个步骤 • 数据 • 确定要表达的信息 • 确定比较类型 • 选择图表类型 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  9. 第一步：分析图表并确定要表达的信息 • 信息 • 比较 • 图表类型 • 数据 • 1993年-1998年销售额 • 1993年 • 4,244 • 信息 • 销售额在1993年至1998年间增长迅猛 • 1994年 • 4,368 • 1995年 • 6,291 • 1996年 • 6,989 • 1997年 • 8,412 • 1998年 • 9,213 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  10. 成分 • 频率分布 • 排序 • 时间序列 • 关联性 第二步：确定比较类型 • 信息 • 比较 • 图表类型 • 数据 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  11. 五种基本比较类型 • 比较类型 • 举例 • 成分 • 各个部分占整体百分比的大小 • 5月份，甲产品占销售总量的最大份额 • 排序 • 不同元素的排序（并列、高于/低于其它元素） • 5月份，甲产品的销售超出乙产品和丙产品 • 时间序列 • 一定时间内的变化（在几周、几个月或几年间的变化趋势；上升、下降或保持稳定） • 销量自1月份以来稳步上升 • 频率分布 • 在渐进数列中的数量分布 • 5月份，大多数销售集中在1,000元和2,000元之间 • 关联性 • 两种可变因素之间的关系 • 5月份的销售业绩显示销量与销售人员的经验并没有联系 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  12. 第三步：选择图表类型 • 信息 • 比较 • 图表类型 • 数据 • 饼形图 • 条形图 • 线形图 • 柱形图 • 散点图 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  13. 通过不同的图表表达特定的比较 • 比较类型 • 成分 • 排序 • 时间序列 • 频率分布 • 关联性 • 图表类型 • 饼形图 • 条形图 • 柱形图 • 线形图 • 散点图 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  14. 标签 (Sticker)对图表内容进行评述(随选项) • 信息标题陈述对所列数据的理解 初步 • 图例(Legend) • 阴影部份进行说明(随选项) • 图表标题介绍图表的主题 • 脚注对图表中的某一元素进行评述 麦肯锡制作的图表都遵循标准的格式 • 对甲产品的需求在过去5年已经增长了2倍多 • 甲产品的市场需求 零售商 批发商 • 百万元 16 14 10 9* 6 • 资料来源(Source)赋于数据可信度，使我们可以用来作为参考 • 1993 • 1994 • 1995 • 1996 • 1997 * 1995年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质 资料来源: 甲公司； 调研公司 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  15. 确定要表达 的信息 确定比较种类 选择图表类型 练习 数据 设计图表 • 利用所提供的数据来表示 • 玩具熊在一定时间内的销售增长 • 客户在一定时间内市场份额的变化 • 客户业绩的排名与竞争对手的对比情况 • 出生人数与玩具熊销售的关系 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  16. 练习：玩具熊行业，1988-1998 净销售额；百万元 • 1988 • 1989 • 1990 • 1991 • 1992 • 1993 • 1994 • 1995 • 1996 • 1997 • 1998 • 玩具熊生产企业 • 1 • 232.6 • 256.6 • 292.6 • 269.4 • 252.2 • 248.7 • 247.0 • 204.2 • 242.8 • 278.4 • 312.7 • 2 • 134.1 • 142.0 • 163.6 • 151.0 • 204.6 • 241.3 • 270.4 • 342.3 • 422.8 • 468.7 • 524.8 • 3 • 61.0 • 65.6 • 69.0 • 61.6 • 82.5 • 89.7 • 93.2 • 105.5 • 137.1 • 167.1 • 170.2 • 4 • 59.3 • 64.5 • 71.4 • 52.0 • 89.3 • 97.1 • 108.7 • 114.8 • 146.2 • 158.3 • 163.9 • 5 • 394.8 • 404.9 • 430.1 • 399.5 • 510.4 • 536.5 • 589.6 • 607.9 • 761.2 • 879.9 • 957.5 • 6 • 128.3 • 134.7 • 144.1 • 130.0 • 176.1 • 194.0 • 209.6 • 212.2 • 254.9 • 281.6 • 353.4 • 客户 • 400.3 • 386.3 • 393.6 • 357.4 • 466.6 • 477.3 • 493.4 • 472.9 • 521.9 • 517.7 • 514.9 • 总额 • 1409.4 • 1451.6 • 1564.7 • 1420.5 • 1781.7 • 1884.6 • 2012.1 • 2059.5 • 2586.9 • 2751.7 • 2997.4 • 出生人数 • （百万） • 4.87 • 4.92 • 4.98 • 4.31 • 4.42 • 4.75 • 4.90 • 4.52 • 4.72 • 4.97 • 5.00 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  17. 如何设计成功的图表 • 数据类图表 • 概念类图表 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  18. 图表类型 陈述信息 内容 · 文字内容 · 文字内容 · 文字内容 · 文字内容 文字内容 数据类图表 非数据类图表 数值? 人员? 地点? 时间? 时间 销售额 (-$000) 1月 12月 东部 $1.2 A 中部 5.7 西部 12.3 B 总计 $19.2 C 表格 饼形图 条形图 组织架构 地图 Gantt 方式? 柱形图 线形图 散点图 流程图 概念 矩阵图 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  19. 根据以下信息分别绘制概念草图 1 • 影响企业发展的作用力包括 • 系统组合的不断老化 • 业务变化不断加速 • 技术上的机会层出不穷 • 这就需要管理层要以远景发展目标为推动力 • 高绩效的组织应该 • 以明确的目标作为推动力 • 从员工中不断获得动力 • 建立以业绩和客户为核心的组织架构 • 通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合 • 以开放的沟通作为支持 • 由于新招聘人员在行业和职能方面的经验不尽相同，我们的培训方案也必须因人而异 • 项目通常经历五个阶段：1) 初次接触 2) 项目启动 3) 制定解决方案 4) 提出建议 5) 实施改革 2 3 4 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  20.  影响企业发展的作用力 • 系统组合不断老化 公司 • 以目标为推力的管理 • 技术机会层出不穷 • 系统组合不断老化 • 业务变化不断加速 • 技术机会层出不穷 • 业务变化不断加速 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  21.  高绩效组织（HPO） • 开放的沟通 • 明确的目的 • 人员 • 目的 • 团队 • 团队 • 富有活力的员工 • HPO • 核心 • 流程 • 结构 • 以客户为中心的组织架构 • 以业绩为驱动的流程 • 沟通 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  22. 培训方案 • 行业经验 • 重要技能的介绍 • 简单介绍，温故知新 • 强化培训 • 行业介绍 • 职能经验 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

  23.  项目的五个阶段 • V. 实施改革 • IV. 提出 建议 • III. 制定解 决方案 • II. 项目启动 • I. 初次接触 • V. 实施改革 • IV. 提出 建议 • III. 制定解 决方案 • II. 项目启动 • I. 初次接触 • 5. 实施 改革 • 1. 初次接触 • 4. 提出 建议 • 2. 项目启动 • 3. 制定解 决方案 阿里巧巧 www.aliqq.com.cn

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