Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы.

1. ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЙ УСПЕХ Мобильный банкинг.Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы. VI Международный форум по банковским информационным технологиям 18 – 19 ноября 2009 года, г. Минск, Дворец Республики www.iba.by

2. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Содержание: • О мобильном банкинге • Решения и уровень проникновения • Тенденции и перспективы • Решения компании IBA

3. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: О мобильном банкинге: Система для: • повсеместного • удобного • круглосуточного • функционального • безопасного удаленного доступа клиента к своим счетам и операциям с ними. Мобильный телефон как средство доступа: • есть у каждого • не требует от банка значительных инвестиций

4. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения

5. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Статистика: Статистика операторов сотовой связи • Количество абонентов сотовой связи более9 млн. • Покрытие сотовой связи почти 100% • 30% абонентов используют дополнительные сервисы Статистика банков • Количество банковских пластиковых карточек в обращении более 7 млн. • 40% банков в РБ предлагают услугу мобильного банкинга

6. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии: • SMS-банкинг • WAP-банкинг • Приложения для мобильного телефона

7. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии / Параметры для сравнения: • Доступность • Безопасность • Удобство

8. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии / SMS-банкинг: Доступность: • Все мобильные телефоны могут отправлять/получать SMS SMS – самая недорогая услуга для абонента Регистрация на SMS-банкинг доступна через устройства самообслуживания банка Безопасность: • Низкий уровень безопасности – данные хранятся в открытом виде Удобство: • Сложный пользовательский интерфейс в виде шаблонов – нужно помнить формат Функциональные возможности – баланс и повседневные платежи Обновление доступных операций происходит редко

9. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии / SMS-банкинг / Статистика ОАО «АСБ Беларусбанк»: • 10% от общего количества эмитированных банком пластиковых карт

10. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии / SMS-банкинг / Статистика ОАО «АСБ Беларусбанк»:

11. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии / WAP-банкинг: Доступность: • Все мобильные телефоны имеют встроенный WAP-браузер WAP – относительнодорогая услуга для абонента Регистрация на WAP-банкинг доступна в отделениях и через устройства самообслуживания банка Безопасность: • Уровень безопасности высокий – данные хранятся на сервере Удобство: • Очень простой интерфейс для телефонов с ограниченными возможностями отображения информации Функциональные возможности - повседневные платежи + возможность пополнить депозит и погасить кредит

12. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии / Приложения для мобильных телефонов: Доступность: • Все мобильные телефоны поддерживают Java или Native(родные) приложения Требуется минимальная грамотность пользователя для установки приложения Безопасность: • Высокий уровень безопасности хранимых и передаваемых данных Удобство: • Удобный, интуитивно понятный пользовательский интерфейс Высокий уровень юзабилити

13. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Технологии / Сводная таблица: - высокий уровень - средний уровень

14. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решения и уровень проникновения / Выводы: • Потенциальных клиентов много • Платежные функции на уровне повседневных платежей • Уровень проникновения низкий

15. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы

16. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы / Этапы развития: Начальный: • SMS-уведомления • повседневные платежи • пополнение электронных кошельков • погашение кредитов Продвинутый: • Переводы • Оплата покупок в интернет-магазинах, торговых сетях, кафе и ресторанах; • Оплата билетов на различные мероприятия; • Оплата билетов на автобусные, железнодорожные и авиа линии;

17. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы / Мировые тренды: - 380 млн. долларов продажи - 60 млрд. долларов оборот - 4 млн. копий - 160 млн. человек

18. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы / Российские тренды: QIWI в мобильном WebMoney Mobile

19. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы / Белорусские тренды / Системы электронных денег: iPay АТТИС ПЛАТ EasyPay ОСМП БЕЛ WebMoney (Беларусь) БелПлат Систем предлагающие функции: • Повседневные платежи • Платежи системы «Расчет» • Оплата товаров в интернет-магазинах • Оплата билетов на мероприятия • Переводы • Оплата других услуг...

20. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы / Белорусские тренды / Раздел рынка: ? ? ? ? Платежная система Банк

21. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы / Белорусские тренды / Ключевые факторы успеха: • Постоянное расширение функций и возможностей • Высокий уровень безопасности • Наличие интеграционной платформы

22. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Тенденции и перспективы / Выводы: • Появление в РБ новых технологий и решений • Увеличивается номенклатура платежей • Важно иметь внедренное решение когда «клиент созреет» • Рынок мобильных платежей будет делится между банками и платежными не банковскими системами

23. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решение компании IBA

24. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решение компании IBA / Система «IBA Мобильный банкинг»: • Доступно • Безопасно • Удобно • Любые банковские операции

25. Мобильный банкинг. Мобильная коммерция. Тенденции и перспективы: Решение компании IBA / Интеграционная платформа IBA PaymentSERVER2:

26. ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЙ УСПЕХ Спасибо за внимание! Более подробную информацию можно получить: Сергей Шибаев Начальник отдела мобильных систем и технологий Тел.: +375 17 217-33-33 (вн.39-68) E-mail: sshibayev@jbaw.iba.by СП ЗАО «Международный деловой альянс» (IBA) ул. М. Богдановича, 155, 220040, г. Минск, Республика Беларусь Тел.:+375 17 217-33-33 Факс:+375 17 217-32-32 E-mail:info@iba.by www.iba.by