บทที่ 5

1. บทที่ 5 รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศ อ.สายสุนีย์ เจริญสุข คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศธุรกิจ sai_ngaim@hotmail.com

2. 1 • รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ หัวข้อที่ศึกษา

3. รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ • รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Government (Electronic Government)คือการที่ภาครัฐนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการและให้บริการประชาชนและภาคธุรกิจเอกชน

4. รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ • รัฐ กับ ประชาชน (G2C) • รัฐ กับ เอกชน (G2B) • รัฐ กับ รัฐ (G2G) • รัฐ กับ ข้าราชการและพนักงานของรัฐ (G2E)

5. รัฐ กับ ประชาชน (G2C) เป็นการให้บริการของรัฐสู่ประชาชนโดยตรง โดยที่บริการดังกล่าวประชาชนจะสามารถดำเนินธุรกรรมโดยผ่านเครือข่ายสารสนเทศของรัฐ เช่น การชำระภาษี การจดทะเบียน การจ่ายค่าปรับ การรับฟังความคิดเห็นของประชาชน การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนประชาชนกับผู้ลงคะแนนเสียงและการค้นหาข้อมูลของรัฐที่ดำเนินการให้บริการข้อมูลผ่านเว็บไซต์ เป็นต้น โดยที่การดำเนินการต่าง ๆ นั้นจะต้องเป็นการทำงานแบบ Online และ Real Time มีการรับรองและการโต้ตอบที่มีปฏิสัมพันธ์

6. รัฐ กับ เอกชน (G2B) เป็นการให้บริการภาคธุรกิจเอกชน โดยที่รัฐจะอำนวยความสะดวกต่อภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมให้สามารถแข่งขันกันโดยความเร็วสูง มีประสิทธิภาพ และมีข้อมูลที่ถูกต้องอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส เช่น การจดทะเบียนทางการค้า การลงทุน และการส่งเสริมการลงทุน การจัดซื้อจัดจ้างทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งออกและนำเข้า การชำระภาษี และการช่วยเหลือผู้ประกอบการขนาดกลางและเล็ก

7. รัฐ กับ รัฐ (G2G) เป็นรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปมากของหน่วยราชการ ที่การติดต่อสื่อสารระหว่างกันโดยกระดาษและลายเซ็นในระบบเดิมในระบบราชการเดิม จะมีการเปลี่ยนแปลงไปด้วยการใช้ระบบเครือข่ายสารสนเทศ และ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์เป็นเครื่องมือในการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างเป็นทางการเพื่อเพิ่มความเร็วในการดำเนินการ (Economy of Speed) ลดระยะเวลาในการส่งเอกสารและข้อมูลระหว่างกัน นอกจากนั้นยังเป็นการบูรณาการการให้บริการระหว่างหน่วยงานภาครัฐโดยการใช้การเชื่อมต่อโครงข่ายสารสนเทศเพื่อเอื้อให้เกิดการทำงานร่วมกัน (Collaboration) และการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกัน (Government Data Exchange) ทั้งนี้รวมไปถึงการเชื่อมโยงกับรัฐบาลของต่างชาติ และองค์กรปกครองท้องถิ่นอีกด้วย ระบบงานต่าง ๆ ที่ใช้ในเรื่องนี้ ได้แก่ ระบบงาน Back Office ต่าง ๆ ได้แก่ ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ระบบบัญชีและการเงินระบบจัดซื้อจัดจ้างด้วยอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น อย่างไรก็ดี จะต้องมีกระบวนการในการลดแรงต่อต้านของบุคลากรที่คุ้นเคยกับการทำงานในระบบเดิม

8. รัฐ กับ ข้าราชการและพนักงานของรัฐ (G2E) เป็นการให้บริการที่จำเป็นของพนักงานของรัฐ (Employee) กับรัฐบาล โดยที่จะสร้างระบบเพื่อช่วยให้เกิดเครื่องมือที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน และการดำรงชีวิต เช่น ระบบสวัสดิการ ระบบที่ปรึกษาทางกฎหมาย และข้อบังคับในการปฏิบัติราชการ ระบบการพัฒนาบุคลากรภาครัฐ เป็นต้น

9. ตัวอย่างระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทยตัวอย่างระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย • ระบบทะเบียนราษฎร • ระบบบัตรประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ • ระบบภาษีเงินได้ • ระบบภาษีศุลกากร • ระบบทะเบียนการค้า: www.thairegistration.com • ระบบจ่ายค่าธรรมเนียมโรงงานอุตสาหกรรม

10. การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาการศึกษาการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาการศึกษา • การเรียนรู้แบบออนไลน์ (E-learning) • บทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน (Computer Assisted Instruction-CAI) • วีดิทัศน์ตามอัธยาศัย (Video on Demand - VOD) • หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-books ) • ห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ (E-library)

11. การเรียนรู้แบบออนไลน์ (E-learning) • การเรียนการสอนโดยอาศัยเครื่องมือการติดต่อสื่อสารที่ทันสมัย สำหรับทุกคนที่สามารถเรียนรู้ได้ทุกเวลา และทุกสถานที่ (Learn for all : anyone, anywhere and anytime)

12. บทเรียนคอมพิวเตอร์ช่วยสอน (Computer Assisted Instruction-CAI) • มีเนื้อหาวิชา นำเสนอจะอยู่ในรูปมัลติมีเดีย • แบบฝึกหัด • การทดสอบ • การให้ข้อมูลป้อนกลับให้ผู้เรียนได้ตอบสนองต่อบทเรียนได้ตามระดับความสามารถของตนเอง อักษร ภาพ ภาพเคลื่อนไหว และเสียง

13. วีดิทัศน์ตามอัธยาศัย (Video on Demand - VOD) • ต้องใช้โปรแกรมในการสร้างฐานข้อมูลวีดิทัศน์ เก็บข้อมูล ค้นหาข้อมูล แก้ไข ปรับปรุงข้อมูลรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และจัดทำข้อมูลสำรอง • โปรแกรมที่เรียกว่า ระบบการจัดการฐานข้อมูล(Database Management System: DBMS) ซึ่งโปรแกรมที่ได้รับความนิยมในการจัดการฐานข้อมูล ได้แก่ Microsoft Access, Oracle, Informix, dBase, FoxPro, และ Paradox เป็นต้น

14. หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (E-books ) • หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่อ่านได้ทางอินเทอร์เน็ต • เครื่องมือที่จำเป็นต้องมีในการอ่านหนังสือประเภทนี้ก็คือฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่ใช้อ่านข้อความต่างๆ • การดึงข้อมูล E-books ซึ่งจะอยู่บนเว็บไซต์ที่ให้บริการทางด้านนี้มาอ่านก็จะใช้วิธีการดาวน์โหลดผ่านทางอินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่

15. ห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ (E-library) • การให้บริการงานห้องสมุดมาเป็นระบบอัตโนมัติ ได้แก่ • ระบบที่สามารถให้บริการและตรวจสอบได้ • ระบบบริการยืม - คืน ทรัพยากรด้วยแถบรหัสบาร์โค้ด • ระบบบริการสืบค้นข้อมูลทรัพยากร • ระบบตรวจเช็คสถิติการใช้บริการห้องสมุด • ระบบตรวจเช็คสถิติการยืม – คืนทรัพยากร • การสำรวจทรัพยากรประจำปี • การพิมพ์บาร์โค้ดทรัพยากรและสมาชิก

16. การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาธุรกิจ พาณิชยและสํานักงาน E-commerce: Electronic Commerce • E-Commerce • E-Business • การแลกเปลี่ยนขอมูลทางอิเล็กทรอนิกส (Electronic Data Interchange: EDI) • ระบบสํานักงานอัตโนมัติ

17. E-commerce • การทําธุรกรรรมในเชิงธุรกิจทุกประเภทที่กระทําผานสื่ออิเล็กทรอนิกส ซึ่งรวมทั้งกิจกรรมการซื้อขาย การแลกเปลี่ยนสินคาและกิจกรรมตางๆ ที่เกี่ยวของ เชน การโฆษณา การประชาสัมพันธ การสงสินค้า การชําระเงิน และการบริการดานขอมูล

18. E-Business • E-business มีขอบเขตที่กว้างกว่า E-commerce • การพิจารณาถึงองค์ประกอบทุกส่วนของการดำเนินธุรกิจ มิได้เฉพาะกิจกรรมการซื้อ-ขาย แต่เป็นการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจผนวกกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ และปรับปรุงธุรกิจให้ สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยเพิ่มศักยภาพของธุรกิจด้วยการดำเนินธุรกิจให้กลายเป็นรูปแบบ Online และครอบคลุมได้ทั่วโลก

19. E-Business

20. การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Data Interchange: EDI • เทคโนโลยีที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการรับ-ส่งเอกสารจากหน่วยงานหนึ่งไปยังอีกหน่วยงานหนึ่งโดยส่งผ่านเครือข่าย เช่น โทรศัพท์ สายเคเบิล ดาวเทียม เป็นต้น แทนการส่งเอกสารโดยพนักงานส่งสารหรือไปรษณีย์ • ระบบ EDI จะต้องใช้รูปแบบของเอกสารที่เป็นมาตรฐานต่างๆ เช่น ใบส่งของ ในรูปของอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอเพื่อให้หน่วยงานทางธุรกิจหรือองค์กรต่างๆ สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

22. ระบบสำนักงานอัตโนมัติระบบสำนักงานอัตโนมัติ • สำนักงานได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาประยุกต์ใช้อย่างแพร่หลาย เพื่อให้งานบังเกิดผลในด้านบวก อาทิ ความสะดวกรวดเร็ว ความถูกต้อง และสามารถทำสำเนาได้เป็นจำนวนมาก เป็นต้น • อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศที่นำมาใช้ได้แก่ เครื่องพิมพ์ดีดอิเล็กทรอนิกส์ โทรศัพท์ เทเลเท็กซ์ เครื่องเขียนตามคำบอกอัตโนมัติ (Dictating Machines) เครื่องอ่านและบันทึกวัสดุย่อส่วน เครื่องถ่ายเอกสารแบบหน่วยความจำ เครื่องโทรสาร ฯลฯ • อุปกรณ์เหล่านี้ นำไปประยุกต์ใช้กับงานสำนักงาน ดังนั้นการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ในระบบสำนักงาน จึงเรียกว่า ระบบสำนักงานอัตโนมัติ

23. สำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation) อุปกรณ์สำนักงาน

24. การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาอุตสาหกรรมและการผลิตการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาอุตสาหกรรมและการผลิต • การใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (Management Information System-MIS) ชวยจัดการงานดานการผลิต การสั่งซื้อ การพัสดุ การเงิน บุคลากร และงานดานอื่นๆ ในโรงงาน • ตัวอยางการใชเทคโนโลยีสารสนเทศในงานอุตสาหกรรม • อุตสาหกรรมการผลิตรถยนต มีการใชคอมพิวเตอรออกแบบรถยนต ปฏิบัติการการผลิต (เชน การพนสี การเชื่อมอุปกรณตางๆ เขาดวยกัน ฯลฯ) การขับเคลื่อน การบริการ และการขาย รวมทั้งออกแบบระบบคอมพิวเตอรใหสามารถปฏิบัติงานในโรงงานไดในรูปแบบหุนยนต

26. การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาธุรกิจ พาณิชยและสํานักงาน E-commerce: Electronic Commerce • ระบบแพทยทางไกล (Telemedicine) • ระบบการปรึกษาแพทยทางไกล (Medical Consultation) • ระบบเชื่อมเครือขายขอมูลและโทรศัพท (Data and Voice Network)

27. ระบบแพทยทางไกล (Telemedicine) • การประยุกต์เทคโนโลยีทางด้านโทรคมนาคม การติดต่อสื่อสารเพื่อใช้งานทางการแพทย์ โดยส่งผ่านสื่อต่างๆ ทำให้สามารถให้แลกเปลี่ยนข้อมูลคนไข้ระหว่างกันได้

28. ระบบการปรึกษาแพทยทางไกล (Medical Consultation) • ระบบการปรึกษาแพทย์ทางไกลเป็นระบบการปรึกษาระหว่างโรงพยาบาลกับ โรงพยาบาล (One to One) ซึ่งจะสามารถใช้งานพร้อมๆ กันได้ • ตัวอย่าง ในเวลาเดียวกัน • โรงพยาบาลที่ 1 ปรึกษากับโรงพยาบาล ที่ 2 • โรงพยาบาลที่ 3 สามารถขอคำปรึกษาจากโรงพยาบาลที่ 4 • โรงพยาบาลที่ 5 สามารถขอคำปรึกษาจาก โรงพยาบาลที่ 6

29. ระบบเชื่อมเครือขายขอมูลและโทรศัพท (Data and Voice Network) • ระบบเชื่อมเครือขายขอมูลจากโรงพยาบาลตางๆ ซึ่งเปนจุดติดตั้ งของโครงการฯ มายังสํานักเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อใหสามารถใชบริการทางด้านเครือขายขอมูลตางๆ ได้แก่ • ระบบ CD-ROM Serverเปนระบบที่ใหบริการฐานขอมูลทางการแพทยจํานวน 5ฐานขอมูล • ระบบ ฐานขอมูลกระทรวงสาธารณสุข

30. การประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาการสื่อสารและโทรคมนาคมการประยุกตใชเทคโนโลยีสารสนเทศในสาขาการสื่อสารและโทรคมนาคม • ดาวเทียม (Satellite) • โครงขายบริการสื่อสารรวมระบบดิจิทัล (Integrated Service Digital Netwonk- ISDN) • โทรสาร (Facsimile) • โทรภาพสาร (Teletext) • ไปรษณียอิเล็กทรอนิกส (Electronic mail: E-mail) • การประชุมทางไกล (Teleconference)

31. ดาวเทียม (Satellite) ประเภทของดาวเทียมจำแนกได้หลายประเภทซึ่งขึ้นกับลักษณะการใช้งาน ได้แก่ • ดาวเทียมนำทาง (Navigational Satellite) ดาวเทียมประเภทนี้ใช้ประโยชน์มากในเรือดำน้ำ การวางแผนเส้นทางเดินเรือและเส้นทางการบิน • ดาวเทียมสำรวจทรัพยากรบนผิวโลกและในมหาสมุทร (Earth and Ocean Resources Satellite) มีจุดประสงค์เพื่อใช้ศึกษาธรณีวิทยา พืชพรรณ ตลอดจนมหาสมุทร • ดาวเทียมโทรคมนาคม (Telecommunication Satellite) ใช้ในกิจการการสื่อสารในระดับโลก ระดับภูมิภาค และระดับประเทศ

32. โครงขายบริการสื่อสารรวมระบบดิจิทัล (Integrated Service Digital Netwonk- ISDN) • ระบบที่องคการโทรศัพทแหงประเทศไทยนํามาใชเพื่อใหบริการสงขอมูลในระบบดิจิทัลที่สามารถสงทั้งสัญญาณ เสียง และขอมูลตางๆ รวมไปในสายเสนเดียวกัน • ระบบ ISDN เปนแบบดิจิทัลทั้งหมด ทําใหความเพี้ยนของสัญญาณมีนอยมาก ตลอดจนสิ่งรบกวน(Noise) ก็จะลดนอยลง • การบริการของระบบที่เพิ่มขึ้นได้แก่ระบบโทรศัพทแบบใหมซึ่งสามารถแสดงหมายเลขโทรศัพท ชื่อ ตลอดจนที่อยูของผูที่เรียก การติดตอเพื่อพูดคุยพรอมกันหลายๆ สายได และระบบไปรษณียเสียง (voice mail)

33. Integrated Service Digital Network- ISDN

34. โทรสาร(Facsimile) • อุปกรณ์การสื่อสารข้อมูล ประดิษฐ์ขึ้นเพื่อส่งผ่านสารสนเทศจากต้นแหล่งไปยังผู้รับปลายทาง • การทำงานเป็นกระบวนการที่เครื่องส่งฉายแสงไปที่เอกสาร รูปถ่าย ภาพเขียน หรือสัญลักษณ์ต่างๆ อันเป็นต้นฉบับ เพื่อเปลี่ยนภาพหรืออักษรเป็นสัญญาณไฟฟ้า แล้วส่งไปตามช่องทางคมนาคมต่างๆ อาทิ ไมโครเวฟ สายโทรศัพท์ เครื่องส่งวิทยุ เมื่อเครื่องรับปลายทางได้รับสัญญาณดังกล่าว ก็จะเปลี่ยนสัญญาณนั้นให้ปรากฏเป็นภาพหรือข้อความตรงตามต้นฉบับ

35. โทรภาพสาร (Teletext) • โทรภาพสารหรือเทเลเท็กซ์เป็นระบบรับ-ส่งสารสนเทศผ่านคลื่นวิทยุโทรทัศน์ ส่งออกอากาศ • สารสนเทศจะถูกส่งออกอากาศเป็นหน้าๆ เหมือนหน้าหนังสือทั่วไป • ผู้ชมสามารถใช้การควบคุมระยะไกล(Remote Control) เรียกสารสนเทศนั้นออกมาดูได้ตามต้องการและยังสามารถรับชมรายการโทรทัศน์ได้ตามปกติ • ผู้ที่มีเครื่องรับธรรมดาจะรับสารสนเทศทางเทเลเท็กซ์ได้ด้วยการติดตั้งแผ่นวงจรพิเศษกับเครื่องรับโทรทัศน์

36. ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic mail: E-mail) • สารจะถูกแปลงเป็นสัญญาณไฟฟ้าแล้วจึงถูกส่งออกไปผ่านระบบโทรคมนาคม • ข้อมูลนำเข้าและข้อมูลผลลัพธ์จากระบบไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ อาจปรากฏในรูปของ Video Terminal, Word Processor, โทรสาร, Data Terminal Computer Vision และระบบการสื่อสารด้วยเสียง

37. การประชุมทางไกล (Teleconference) • รูปแบบการสื่อสารหรือการประชุมระหว่างคนหลายๆ คน โดยไม่ต้องอยู่ต่อหน้ากัน และใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าเป็นกลไกสำคัญในการสื่อสาร การประชุมทางไกลมี 3 วิธีการ คือ • การประชุมทางไกลด้วยเสียง • การประชุมทางไกลด้วยเสียงและภาพ • การประชุมทางไกลด้วยคอมพิวเตอร์ จะใช้คอมพิวเตอร์ส่งสาระของการประชุมระหว่างกัน ผ่านระบบออนไลน์

38. การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับหน่วยงานราชการต่างๆการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับหน่วยงานราชการต่างๆ • สำนักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศภาครัฐ (Government Information Technology Services - GITS) • สำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation - OA) • อินเทอร์เน็ตตำบล • การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสรรพกร

39. สำนักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศภาครัฐ (Government Information Technology Services - GITS) • การให้บริการเครือข่ายสารสนเทศภาครัฐ (Government Information Network) เพื่อตอบสนองการบริหารงานสำหรับหน่วยงานของภาครัฐได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสูง • ส่งเสริมหน่วยงานภาครัฐให้มีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานอันนำไปสู่การเป็น E-government • เป็นศูนย์กลางส่งเสริมให้เกิดระบบการเชื่อมโยงข่าวสารระหว่างภาครัฐและประชาชน

40. สำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation - OA) • สำนักงานอัตโนมัติที่หน่วยงานของรัฐจัดทำขึ้นมีชื่อว่า IT Model Office เป็นโครงการนำร่องที่จัดทำขึ้นเพื่อพัฒนาระบบเครือข่ายพื้นฐานของภาครัฐ ในรูปของสำนักงานอัตโนมัติ ระบบงานที่สำคัญมีดังนี้คือ • ระบบนำเสนอข้อมูลข่าวสารสำหรับผู้บริหาร • ระบบจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แบบปลอดภัย ได้มีการนำเทคโนโลยีลายเซ็นต์ดิจิทัล (Digital signature)

41. อินเทอร์เน็ตตำบล • อินเทอร์เน็ตตำบล เป็นการวางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตให้ตำบลต่างๆ ทั่วประเทศสามารถเข้าใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพอันจะเป็นประโยชน์อย่างมากในด้านต่างๆ

42. การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสรรพกรการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสรรพกร • บริการเสียภาษีออนไลน์ ได้แก่ บริการโปรแกรมประการยื่นแบบผ่านอินเทอร์เน็ต บริการแบบพิมพ์ • เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารที่มีประโยชน์ด้านการพาณิชย์

44. การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับความมั่นคงของชาติและทางทหารการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับความมั่นคงของชาติและทางทหาร • ด้านกฎหมายและการปกครอง • ด้านรัฐสภา • ด้านการทหารและกองบัญชาการทหารสูงสุด • ด้านอาวุธ และอุปกรณ์การรักษาความมั่นคงของประเทศ

45. ด้านกฎหมายและการปกครองด้านกฎหมายและการปกครอง • ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสรุปคดีทุกคดีว่าใครฟ้องใคร เรื่องอะไร ศาลชั้นต้นศาลอุทธรณ์ ศาลฎีกา ตัดสินว่าอย่างไร เข้าคอมพิวเตอร์ทั้งหมด • การวิเคราะห์เปรียบเทียบความเหมือน/แตกต่างของรัฐธรรมนูญแต่ละฉบับ

46. ด้านรัฐสภา • รัฐสภาได้มีการปรับปรุงระบบงานใหม่ พร้อมดึงเอาคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ในกิจการงานสภา ศึกษาวิเคราะห์ระบบงานรัฐสภาทั้งหมดและจัดตั้งศูนย์คอมพิวเตอร์ ขึ้นมากำกับดูแลงานด้านคอมพิวเตอร์ พร้อมพัฒนาฐานข้อมูลรัฐสภาขึ้นระหว่างปีพ.ศ. 2535-2540

47. ด้านการทหารและกองบัญชาการทหารสูงสุด • การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในด้านการทหารแบ่งเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ • ด้านการสื่อสาร มีการนำดาวเทียมทหารมาใช้เพื่อกิจการด้านความมั่นคงทางทหาร • ด้านภูมิศาสตร์ โดยการถ่ายภาพจำลองลักษณะภูมิศาสตร์ในภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศ เพื่อความสะดวก ในการจัดทำยุทธภูมิและการวางแผนป้องกันประเทศ

48. ด้านอาวุธ และอุปกรณ์การรักษาความมั่นคงของประเทศ • การประดิษฐ์อาวุธที่ทันสมัย ได้แก่ เครื่องคอมพิวเตอร์ในการคำนวณระยะทางและวิถีการตกของระเบิดได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ เครื่องตรวจจับอาวุธสงคราม รวมถึงเครื่องบินที่รุกล้ำเข้ามาใน เขตน่านฟ้าของประเทศไทย • มีการนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลผู้ไม่ประสงค์ดีต่อประเทศไทย มาสร้างเป็น แบบจำลองการป้องกันประเทศ

49. การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการบันเทิงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับการบันเทิง • อีซีนีม่า (E-cinema) ได้แก่ การเปิดให้จองตั๋วและเลือกที่นั่งทางเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถจ่ายเงินในเว็บได้เลยโดยผ่านบัตรเครดิต • ธุรกิจด้านอีซีนีม่านี้นับได้ว่ามีประโยชน์มหาศาล เพราะทางเจ้าของกิจการได้มีการบอกข่าวสารบางอย่างที่ลูกค้าไม่รู้ทุกอย่างรวมอยู่ในเว็บ ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากในเชิงธุรกิจ ทั้งได้รับการตอบรับสูงจากลูกค้า ของการเปิดจองทั้งระบบ ซึ่งปัจจุบันบริการทั้งระบบโทรศัพท์และระบบออนไลน์