Mapping social environment

1. Mapping social environment D_avina@ub.ac.id

2. TARGET ADOPTERS Sasaran utama kampanye pemasaran sosial adalah individu, kelompok dan populasi yang sudah ditetapkan menjadi ”konsumen” dari produk kampanye

3. lingkungan social marketing merupakanhal-haleksternal yang berpengaruhpada kampanyeperubahansosialdanberkaitandengankemampuanuntukmembangunsertamemeliharakesuksesandalammempengaruhi target adopter. lingkungan social marketing

4. analisa lingkungan merupakan alat untukmemprediksidanmengantisipasiperubahandidalamlingkungansocial marketingsehinggasocial marketingdapatdilakukantepatwaktuserta dapat dengan mudahberadaptasidalamsiklushidupprogram social marketing. analisa lingkungan

5. Lingkungandalamsocial marketing

6. Agent of change dalam social marketingharus menseleksisatu atau dua faktor lingkungan yang paling besar pengaruhnya terhadap pemasaran produk sosial. • Penentuan faktor yang paling mempengaruhi dilakukan dengan menganalisa kecepatan perubahan dan besarnya perubahan dari faktor tersebut. Kenapaharusseleksifaktorlingkungan?

8. Usiaperokok, saatiniberkisar 10 tahunkeatas, dapatdiperkirakanusiamerekadimasadepanberapa, sehinggadapatmenyesuaikan model kampanyeapa yang cocokuntukorang-oragtersebut. (misal : stable) . sedangkan di sisi lain, terdapat teknologi baru misalnya balur/filter kesehatan untuk rokok. Dari hal tersebut, terdpat perubahan yang besar terjadi, dan efeknya juga besar dimana orang jadi merasa merokok itu bagus untuk kesehatan (misal : turbulent /unstable change) Contoh : target adopter dalam campaign anti rokok

9. Isuutamadalamperubahanlingkungan

10. Extent of controllability : ada berapa aspek perubahan yang dapat diantisipasi oleh social marketersdan apa yang tidak dapat dikontrol . • Probability of Occurence : Berapa besar kemungkinan perubahan yang akan terjadi dan kira-kira kapan perubahan itu dapat terjadi • Locus, magnitude, and intersity of impact : apa dan seberapa besar perubahan dapat mempengaruhi lingkungan social marketing, misalnya dari segmentasi apa berubah,apa program dapat didistribusikan dengan baik atau tidak, mempengaruhi penentuan sebaiknya produk sosial apa yang dipasarkan, apa tangible atau intangible Isuutamadalamperubahanlingkungan

11. Priority: perubahanapa yang harusdiperioritaskandalamsocial marketing, misalnyaperubahanperundang-undangan, kalopemerintahdapatmengesahkan RUU pornografidisahkanmenjadi UU, maka UU tersebutdapatdigunakanuntukgerakan anti pelecehanterhadapwanita. Ataurokok, kloperubahanteknologiterjadi, sepertipenemuan filter balur, makamerokok yang membahayakankesehatanakanberubahmenjadimerokokjustrubermanfaatbagiperokok, sehinggakampanyetidaklagidisasarkanpadaperokok, tapipadaperokokpasif yang dirugikankrntetapmendapatefekburukdarirokok. Isuutamadalamperubahanlingkungan

13. Opinion leader surveys : konstruksi sekenario, menanyakan kondisi masyarakat pada pemimpin / orang yang dituakan, misalnya menanyakan kondisi masyarakat kepada kyai, hukum merokok dalam agama bgmana, dsb. • Media content analysis : isu-isu apa yg ditampilkan di media masa, misalnya berapa besar proporsi untuk berita penyalahgunaan narkoba. Isu2 tersebut dapat digunakan untuk merencanakan program kampanye sosmar BeberapaPenelitiandalamanalisislingkungan

14. Public opinion surveys : survey secra langsung ke masyarakat, bagaimana pendapt mereka terhadap isu - isu tertentu, apa mereka mengerti/mengetahui atau tidak isu tersebut, sejauh mana mereka memahami dan media massa apa yang paling seirng mereka akses, sehingga dapat diproyeksikan bagaimana membuat program kampanye social marketing yang sesuai • Analysis of legislative trends: Hal ini lebih cenderung ditujukan kepada politisi atau publik figur. Bagaimana kecenderungan dari politisi, misal anggota dpr untuk isu tertentu,yang dapat menghasilkan uu. Dalam kasus kampanye antirokok, misalnya, mereka cenderung menyetujui adanya uu antirokok atau tidak, karena anggot dpr sendiri lebih cenderung merokok, dan sponsor mereka untuk berkampanye adalah organisasi rokok, maka peluang lahirnya uu antirokok sangat kecil. BeberapaPenelitiandalamanalisislingkungan

15. Metodeanalisis

16. Metode ini digunakan untuk mengidentifikasi sebuah trend tertentu sebagai pemicu sebuah isu. Trend – trend tersebut masih dapat diperdebatkan apakah akan mempengaruhi target adopter dalam menjalankan program dari pemasaran sosial, ataukah target adopter tidak menanggapi isu tersebut secara mendalam. Dalam hal ini, trend – trend yang akan menjadi isu krusial dalam pelaksanaan social marketing menjadi titik perhatian utama dari lingkungan social marketing. Issues-identification method

17. Mendatadanformulasi apa yang masuk akal atau mungkin terjadi dimasa depan yang diidentifikasi dari isu-isu penting dan berapa besar kemungkinan tersebut terjadi dimasa depan. • contoh : setelah mengumpulkan data wawancara ke kyai, maka diproyeksikan bahwa kemungkinan berhenti merokok dalam masyarakat kecil, dikarenakan opinion leadernya juga merokok. Hal tersebut menjadikan sulit mengajak opinion leader mendukung program antirokok, selanjutnya hasil perkiraan tersebur digunakan untuk memprogram metode apa yang cocok untuk masyarakat tesebut. Misalnya lebih ke persuasif bahaya merokok menggunakan iklan layanan masyarakat di media massa yang sering mereka akses. Scenarios construction method

18. Perhatikankekuatan, kelemahan, peluangdanancaman yang dimilikiolehsuatuorganisasi untukmeningkatkankekuatan yang dimiliki, memanfaatkankesempatan yang adaataupunmengurangikelemahandanancaman yang timbul Langkahsingkat : a. Deskripsikan internal (kekuatandankelemahan) daneksternalfaktor (peluangdanancaman) b.beripembobotanfaktor (faktor yang dianggap paling kuat/berpengaruhdiberibobotlebihbesardaripadafaktorygdianggaptidakterlaluberpengaruh) c. Lakukananalisis formulasistrategi SWOT

19. Strategi SO Strategiinidipilihberdasarkanpemikiranbahwadenganmemanfaatkanseluruhkekuatanuntukmerebutdanmemanfaatkanpeluangsebesar-besarnya. (ada uang untuk kampanye, UU yang mendukung) • Strategi ST Strategiinimenggunakankekuatan yang dimilikiperusahanuntukmengatasiancaman. (kreativitas kemampuan dalam kampanye misal lewat iklan tv yang biasa digunakan masyarakat meskipun ada opinion leader yang tidak menyetujui tujuan kampanye antirokok) Swot ..(2) formula ygdihasilkan

20. StrategiWO Strategiiniditerapkanberdasarkanpemanfaatanpeluang yang adadengancarameminimalkankelemahan yang ada. • Strategi WT Strategiinididasarkanpadakegiatan yang bersifat defensive danberusahameminimalkankelemahan yang adasertamenghindariancaman. Swot ..(3) formula yang dihasilkan

21. Buatlahanalisislingkunganmengenaimasalahatauisu yang hendakandaangkat : opinion leaders, media content, public opinion, legislative trends, (minimal 2 model analisis) Tugas :