140 likes | 285 Views
Реализация проекта Доступность и качество медицинской помощи « Электронная регистратура».
E N D
Реализация проекта Доступность и качество медицинской помощи « Электронная регистратура» Директор Пермского краевого медицинского информационно- аналитического центра Степнов С.М. к.м.н.
Цели Повышение качества обслуживания населения при обращениях для записи на прием Обеспечение доступности медицинской помощи населению Задачи • Обеспечение медицинской сортировки и перераспределения потоков пациентов • Мониторинг доступности медицинской помощи для принятия управленческих решений Электронная регистратура
Способы записик врачам call-центр с единым номеромпо г.Перми +7(342)263-11-36, 8-800-3000-300 личная запись через портал в Интернет https://k-vrachu.ru личная запись через регистратуру запись лечащим врачом
Единая информационная система • удобство и скорость развертывания системы • легкое масштабирование системы на любой уровень Единая база данных • централизация ресурсов системы • оперативное управление системой Технология
пациент телефон интернет веб-сайт call-центр регистратура поликлиника врач электронное направление электронное направление Схема электронное направление КДЦ стационар
СтатистикаПроект реализован с 01.09 2007 г на всей территории Пермского края более чем в 200 ЛПУ путем создания Единой корпоративной сети системы здравоохранения и внедрения Региональной информационно-аналитической медицинской системы « Промед» Население г. Перми – около 1 000 000человек В 2008 году выполнено 5156 000записей к врачам воспользовалось услугой 728234человек В 2009 году выполнено 5 264 000записей к врачам воспользовалось услугой 788955человек Интернет –запись 130 643 человека
Работа КОЛ-ЦЕНТРА приема вызовов за период с января 2008 по февраль 2010 гг.(количество вызовов в тысячах)
Для пациентов • удобство для пациента при наличии нескольких способов записи • отсутствие очередей в регистратурах ЛПУ • повышение доступности к врачу-специалисту за счет перенаправления потоков пациентов по ЛПУ г.Перми Дляадминистративно-управленческого персонала • мониторинг состояния доступности медицинской помощи в г.Перми в режиме online • эффективный инструмент для принятия управленческих решений(более 30 вариантов отчетов) Результаты
Пермский краевой медицинский информационно- аналитический центр • 614039 г. Пермь. 1я Красноармейская 56 а тел. 8(342) 244-25-71 факс 8(342) 244-59-05 e-mailstepnov@pomiac.com ICQ 409 631 059