大學集團跨領域人才培育與創新

大學集團 跨領域人才培育與創新大學光學科技行政管理部劉俊杰經理

大學集團 提供您關於眼睛健康與美麗的所有服務與商品大學眼科-全省共15家連鎖據點。大學眼鏡-全省共76家連鎖據點。大學醫學美容中心-全省共8家連鎖據點。「大學光學科技股份有限公司」由「大學眼科診所」構成。「大學眼鏡美學館」「大學醫學美容中心」

產業環境 1.需求持續增加老中青三代皆有不同視力健康需求，且我國學子近視率居高不下，已成為迫切視力健康危機。 2.應用技術擴大雷射視力矯正與白內障技術不斷推陳出新，以前無法處理的視力問題都已經因為科技進步而獲得解決。 3.產品項目齊全手術設備及技術、眼鏡、營養保健品品項齊全。 4.專業技術與資金門檻高醫療技術與雷射儀器的應用與研發成為此產業進入障礙。

營業項目 1、雷射視力矯正術 2、白內障人工水晶體手術 3、醫學美容、醫學美容保養品 4、醫學配鏡、眼鏡週邊商品 5、視力營養保健食品

核心價值 醫學為本光學為用美學為道醫學美學光學

連鎖產業人流範疇 • 人事行政管理 • 人員升遷與培育 • 人員的準備 • 團隊的訓練 • 團隊的效益

職涯的規劃 • 階層的規劃 • 升遷的機制 • 考核的重點 • 養成的重視 • 證照的導入

大學集團人資政策特色 • MA-儲備幹部訓練制度 • OST、OJT、DT、TT • 跨領域專業訓練 • 實體、線上課混成課程 • 專業認證制度

教育訓練委員會 （董事長、執行長、各功能性主管）通識學程專業學程（各功能性主管）主管學程店長區經理中高階主管醫師藥師護理雷射眼鏡教育訓練委員會

教育訓練 • 醫師-手術過程錄影、累積知識、分享知識 -定期與不定期醫師交流研討會 • 儀器-與原廠總工程師、臨床指導醫師技術交流 -工程師海內外進修 • 護理、雷射諮詢員 -每日晨會 -每週店務教育訓練會 -新進人員職能教育 -資深人員提升教育

導入數位學習 • 開發新進人員數位課程，並宣導使用，使新進人員可快速且有系統地受到足夠的教育訓練。 • 藉由數位教學平台的運用，輔佐其它教育訓練方法，以降低企業教育訓練成本，並增加教育資源流動性。 • 以數位學習為基礎建構知識管理系統，創造組織的競爭力。 • 獲得經濟部商業司輔導「企業導入數位學習計畫」

Manager以上 階層別 (Potential) Supervisor 眼鏡雷射一般人員護理功能別 SOP • SOP運用人力資源的培訓體系做系統性的培育新人與現有人才的再培訓 • 將SOP的完整Know how利用階層別與功能別切割管理

知識管理與人力資源 新人訓練/店長訓/功能別訓練 e-HR人才培育系統 SOP e-化全員使用學習型組織組織整體成員有效率的共同學習

階層階層在位訓練在位訓練在職訓練在職訓練儲備訓練儲備訓練 In house In house 取得資格取得資格 (OST) (OST) （（ OJT OJT ））（（ DT DT ）） T.T. T.T. 高高高階主管在職訓練高階主管在職訓練儲備高階主管儲備高階主管階階企企 ( hrs) 主主業業高階儲備培訓高階儲備培訓管管內內 ( hrs) 部部講講理理中階主管在職訓練中階主管在職訓練儲備主管儲備主管級級師師 ( hrs) 主主培培專專中階儲備培訓中階儲備培訓管管訓訓業業 ( hrs) (12hrs) 訓訓課課基層主管在職訓練基層主管在職訓練儲備幹部儲備幹部練練級級 (24hrs) ( ( 店長店長 ) ) 主主基層儲備培訓基層儲備培訓管管 (30hrs) 基基基層人員在職訓練基層人員在職訓練層層 (36hrs) 人人員員 ð ð 新進新進職前教育職前教育：：第一階段第一階段關懷時間關懷時間 ( ( 用人單位用人單位 ) ) 人員人員 ð ð 第二階段第二階段認識公司認識公司 ( ( 管理部管理部 ) ) 訓練成長體系

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