1 / 16

به نام خدا

به نام خدا. استاندارد ایزو (ISO). استاد:جناب آقای حدادی. تنظیم کنندگان: معصومه رضایی سینا سلمانی. درس:مدیریت کیفیت وبهره وری. سرفصل ها. 1.استانداردچیست؟ 2.موسسات وسازمان های استاندارد 3.تعریف سازمان ایزو 4.ایزو9000وانواع ان 5. تعاریف ذکرشده درایزو9000 6.استانداردایزو9001

winfield-reynold
Download Presentation

به نام خدا

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. به نام خدا استاندارد ایزو (ISO)

  2. استاد:جناب آقای حدادی تنظیم کنندگان: معصومه رضایی سینا سلمانی درس:مدیریت کیفیت وبهره وری

  3. سرفصل ها 1.استانداردچیست؟ 2.موسسات وسازمان های استاندارد 3.تعریف سازمان ایزو 4.ایزو9000وانواع ان 5. تعاریف ذکرشده درایزو9000 6.استانداردایزو9001 7.منافع ایزو9001 8.ایزو9004 9.ایزو19011

  4. استانداردچیست؟ • مجموعه ای ازقواعدوضوابط ودستورالعمل ها یاروشهای ازمایشی که توسط گروهی واجدصلاحیت تصویب می شود.

  5. موسسات استاندارد 1.موسسه ملی استاندارد آمریکا((ANSI • یک موسسه خصوصی وغیرانتفاعی است که برروند استانداردهای جامع محصولات،خدمات،سیستم هاوپرسنل آمریکانظارت می نماید. • این موسسه علاوه بر این که استانداردهای آمریکا را تایید می نماید درتلاش است تا استانداردهای آمریکا رادر جامعه جهانی مورد پذیرش قراردهد.

  6. موسسه استانداردبريتانيا(BSI) • یک سازمان بین المللی است که به تدوین استانداردهای بریتانیایی،اروپایی وبین المللی درزمینه های مختلف می پردازد.

  7. موسسه استانداردآلمان(DIN) • این موسسه مسئولیت اصلی تدوین استاندارددرحوزه های مختلف درکشور المان را به عهده دارد. • همچنین این موسسه دارای عمده ترین سهم درتدوین استانداردهای بین المللی واروپایی است.

  8. موسسه استانداردايران(ISIRI) • تنهامرجع رسمی کشورایران است که وظیفه تعیین،تدوین ونشراستانداردهای ملی رابه عهده دارد.

  9. سازمان بين المللی استاندارد(ISO) • این موسسه یک سازمان جهانی برای استانداردگذاری درزمینه های مختلف کشاورزی،دارویی وغیره میباشد. • وظیفه اصلی ان تبادل نظر،توسعه وصدوراستانداردهای جهانی میباشد.

  10. ISO900وانواع آن ایزو9000 ایزو9001 ایزو9002 ایزو9003 ایزو9004

  11. ISO9000:2005 این استاندارد،واژگان ومبانی سیستم های مدیریت کیفیت راتعریف می کند.

  12. تعاريف ذکرشده درايزو9000 1.الزامات یاخواسته های سیستم مدیریت کیفیت 2.رویکردسیستم های مدیریت کیفیت 3.رویکرد فرآیندی 4.خط مشی کیفیت واهداف 5.بهبود مداوم

  13. استانداردISO9001 این استاندارد همان گونه که قبلا ذکر گردید پس ازویرایش مختصر درسال1994،درسال2000مورد بررسی قرار گرفت وتغییرات عمده ای نمودکه اهم آن تمرکز بیشتر بر رضایت مشتری و فرآیندگرایی سیستم مدیریت کیفیت بر اساس اصول مدیریت کیفیت می باشد.

  14. رعايت اين استانداردمنافع زيررابه جای می گذارد 1.وفاداری مشتری 2.تداوم کسب وکارسازمان والگوشدن آن 3.نتایج عملیاتی نظيردرآمد وافزایش سهم بازار 4.انعطاف پذیری و واکنش سریع نسبت به بازار و ...........

  15. استانداردISO9004:2000 این استاانداردعلیرغم حجم کم و اختصارخود،اثربسیار با ارزشی است که این سازمان به منظورتشریح مبانی استانداردهای سری ایزو9000 ارایه خطوط راهنما برای بهبود عمالکرد سازمان ها تدوین ومتن نهایی آن در اوایل سال 2001 منتشر شد.

  16. استانداردISO19011 اعضای دو کمیته فنی176و207سازمان ایزوطی جلسات متعدد مصمم شدند تااستانداردی در خصوص روند ممیزی تدوین نمایند.ازجمله مباحث این استاندارد مدیریت،برنامه ریزی،ممیزی وشرایط احراز ممیزان است.

More Related