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Gestão da Qualidade : é hora defazer o que dá certo .

Gestão da Qualidade : é hora defazer o que dá certo. 45ª Reunião da Qualidade RS. COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE VALE DO TAQUARI Programa de Qualificação Empresarial Um caso de sucesso. 28/04/2009. Dados Gerais. • Atua desde 1993 – braço do PGQP

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Presentation Transcript

  1. GestãodaQualidade: é horadefazer o quedácerto. 45ª Reunião da Qualidade RS COMITÊ REGIONAL DA QUALIDADE VALE DO TAQUARI Programa de Qualificação Empresarial Um caso de sucesso 28/04/2009

  2. Dados Gerais • Atua desde 1993 – braço do PGQP •Apoiadora: Associação Comercial e Industrial de Lajeado ACIL  •Mantenedoras: Certel e Unimed

  3. Presidente Carlos Cyrne Comitê Gestor Coordenação Geral Ana Giovanoni Secretaria do Comitê Naiara de Azevedo Coordenação Capacitação Anete Diehl Martins Coordenação Avaliação Eduardo Bockel Coordenação Comunicação e Mercado Rodrigo Dullius Coord. Subcomitê da Indústria Luís Felipe Glufke Paulo Labres Coord. Subcomitê da Saúde Gilson Silveira Gabriel Simas Coord. Subcomitê de Serv. Públicos e Educação Coord. Subcomitê de Com. e Serv. Carla Fiorini Caroline Schäfer Coord. Subcomitê de Teutônia Rosita J. Schneider

  4. FILOSOFIA DO COMITÊ MISSÃO – Sistematizar e disseminar ações voltadas à excelência em gestão e competitividade nas organizações do Vale do Taquari. VISÃO – Ser referência estadual na promoção de ações que visem ao incremento da competitividade das organizações do Vale do Taquari, até o ano de 2014. FOCO – Fortalecer einovar no relacionamento junto às organizações com o Termo de Adesão ao Comitê Regional da Qualidade Vale do Taquari, visando ampliar e promover a melhoria da gestão.

  5. PQE • Motivo para a criação – sustentabilidade do Comitê • Existência de um Gerente e uma Secretária • Captação de clientes • Visitas as empresas associadas da ACIL • Realização de cafés da manhã com área de RH das organizações do Vale • Forma de contrato • Termo de compromisso • Pagamento de mensalidade – valor de acordo com o número de colaboradores • Alinhamento com os Critérios de Excelência • Empresas associadas em 2008 – 35 • Receita mensal – R$ 5.000,00 aproximadamente

  6. Programa de Qualificação Empresarial PQE •Oferecidoscerca de 30 cursosdiferentes •Média de 15 cursosdiferentespormês •Média de 250 pessoastreinadaspormês •Satisfação – Média de 96% em 2008

  7. Alguns cursos ofertados • Desdobramento das Diretrizes e Gerenciamento da Rotina • Gestão de Pessoas • Desenvolvimento de Lideranças • Planejamento Estratégico • PDCA e Ferramentas da Qualidade • Clientes e Mercado • Aprendendo com o Feedback • Gerenciamento de Equipes • Noções sobre Fluxo de Caixa • Gestão de Custos e Formação do Preço de Vendas

  8. Obrigado! CONTATO reg524@qualidade-rs.org.br www.acilajeado.org.br

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