1 / 18

Kassawerkzaamheden

Kassawerkzaamheden. Niveau 4 Kerntaak 3 Blz. 5. Introductie. Een gemotiveerde medewerker? De 25.... De verkeerde rij. Kassainstrucitie. Gaan over: Afrekenen met familie , kennissen , vrienden Verantwoordelijkheid voor de kluis Aansprakelijk voor de sleutel ( correcties )

winter
Download Presentation

Kassawerkzaamheden

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kassawerkzaamheden Niveau 4 Kerntaak 3 Blz. 5

  2. Introductie • Een gemotiveerde medewerker? • De 25.... • De verkeerde rij

  3. Kassainstrucitie • Gaan over: • Afrekenen met familie, kennissen, vrienden • Verantwoordelijkheidvoor de kluis • Aansprakelijkvoor de sleutel (correcties) • Controleren van briefgeld, zegelboekjes, waardebonnen • Vreemdevaluta • Russttijden • Wisselgeld • Foutaanslagen • Onjuisteprijzen • Diefstal • Verlaten van de kassa • Afromen van geldbedragen • Garantie en service • Inschakelen van anderemedewerkersbijgrotedrukte • Aannemen van interne en externetelefoongesprekken

  4. Gebruiksklaarmaken van het afrekenpunt • Opgeruimd • Toonbankdislplaysgevuld (impulsaankopen) • Hulpmiddelenklaarleggen (tassen, inpakpapier, pen, schaar, rekenmachine, bonrollen • Stoelgoedzijningesteld • Eventueelprijzenwijzigen in de kassa • Geld lade in kassadoen+ voldoendewisselgeld in la • Zegeltjes en waardebonnenbijvullen • Eventueel datum en tijd op de kassagoedzetten • Check of de kassa het doet + betaalautomaat

  5. Orde en netheidbij het afrekenpunt • Kans op dervingkleinerwanneerafrekenpuntnetjes en schoon is • Check - voldoendeinpakpapier • Bonrollenvoldoende • Presentatie in orde • Schoon en opgeruimd

  6. Soorten afrekensystemen • Elektronische kassa: eenvoudige kassa, gebruik in kleinere winkels • Computerkassa - Scanningkassa (streepjescode) - De kassa met PLU-code

  7. Codes • EAN code= Streepjes code (European ArticleNumbering) • OCR-schrift = Optical characte Recognition

  8. Zelfscanning • Voordeel: klanthoeftniet in de rijtestaanomafterekenen, Klantkanzijnboodschappengelijk in de tasstoppen • Risico:Klantengaanonbetaald de winkelverlaten Dus: controlesuitvoeren

  9. Kassa met eenweegschaal • Voorwichtartikelen (artikelen die de klantzelfmoetwegen) • Weegschaal word regelmatiggecontroleerdditivm de ijkwet. Ditcontrolerenwordtijkengenoemt • Voorverpaktewichtartikelen kun je herkennenaan de streepjescode en begintdan met 23 ipv 87

  10. POS en POP • POS = Point of sale. Hierin kan je precies zien wat op voorraad is en wat er is verkocht. • POP = Point of payment = Betaalautomaat. Met POS en POP kun je de Gehele geld en goederenstroom beheren

  11. Functies van de kassa • Bewaarfunctie • Controlefunctie • Informatiefunctie • Registratiefunctie • Telfunctie • Beheerfunctie (alleen bij de computerkassa)

  12. Bewaarfunctie • Geld • Waardebonnen, zegelbonnen • Wisselgeld Geld gekopt in de kassala bewaren! • Op dezelfde manier en op de zelfde plaats in de massa lade bewaren

  13. Afromen • Het teveel aan grootgeld in de afroombox (cashbox, veiligheidsbox) doen.

  14. Informatiefunctie • Op de kassabon is erg veel informatie te vinden! • Datum • Tijdstip • Verkoper • Artikelen • Winkelgegeven • Kassanummer Deze informatie is voor de klant

  15. Informatie voor de winkel • Welke artikelen worden er het meeste verkocht • Moet de voorraad aangevuld worden • Hoeveel klanten zijn er geweest (betalende) • Wanneer was het erg druk

  16. X-bon en Z-bon • X-bon = tussenstand van de dag • Z-bon = eindstand van de dag. Alles staat nu weer op 0

  17. Beheerfunctie • Managementinformatie = omzet en winst • Voorraadbeheer = besteladvieslijsten • Verkoopprijsbepaling = winst per artikel, prijs van de artikelen veranderingen in het assortiment

  18. Bediening van het afrekensysteem • Cijfertoetsen • Groepentoetsen • Functietoetsen

More Related