Blog Marketing Online

1. Blog Marketing Online Marketing Online O Marketing v?r?l é t?mbém conhecido ??m? ??l?vr? electrónico ou “w?rd ?f m?u??” o ??u?v?l?nt? n? d?g?t?l ao word ?f m?uth d? marketing tr?d????n?l, é um? estratégia que permite ?r???g?r mensagens ??m?r????? a um ritmo ?x??n?n???l. N?rm?lm?nt? designada d? ??mun???çã? ??m?r???l ?ut??r???g?d?. Um ?x?m?l? clássico d? um caso de ?u????? d? v?r?l marketing é o H?tm??l. Um d?? ?r?m??r?? ??rv?ç?? gr?tu?t?? d? w?b-m??l que d?v?d? à ??m?l?? fr??? ?u? surgia ?m ??d? m?n??g?m ?u? ??d? ut?l?z?d?r ?nv??v? “G?t ??ur fr?? and ?r?v?t? ?-m??l ?t" nos ?r?m??r?? ???? m???? ??ó? o ??u l?nç?m?nt? ?t?ng?u um m?lhã? d? ut?l?z?d?r?? e ?? fim d? um ?n? e meio 12 m?lhõ?? d? ut?l?z?d?r??, ?ltur? em ?u? f?? v?nd?d? à M??r???ft ??r ??r?? d? 400 m?lhõ?? de dólares. A ?r?m?çã? d? f?lm? The Bl??r Witch Pr?j??t é ?utr? ???? d? sucesso d? v?r?l m?rk?t?ng, um filme ??m um ?rç?m?nt? ?xtr?m?m?nt? reduzido que f?? um d?? f?lm?? mais r?ntáv??? e m??? vistos de ??m?r?, d?v?d? à d?vulg?çã? online, ?ug?r?nd? que o filme (d? t?rr?r) ?r? um d??um?ntár?? (r?tr?t?nd? eventos reais) e à ?r???g?çã? ?x??n?n???l dessa mensagem. Existem ?lgum?? técnicas ??r? ?u? um? mensagem d? v?r?l m?rk?t?ng ?? propague exponencialmente, uma d?? m??? ?m??rt?nt?? é ?u? suscite dúvidas, ?? t?rg?t, ??br? a v?r???d?d? d? mensagem, d? f?rm? a d????rt?r o interesse e a curiosidade. S??r?h Engine Optimization (SEO) O SEO n?d? m??? é d? ?u? a otimização d? um? página (ou ?té d? ??t? ?nt??r?) para ser m?lh?r compreendido ??l?? f?rr?m?nt?? d? bu???. A ??n???üên??? da ut?l?z?çã? das té?n???? de SEO é o melhor ???????n?m?nt? de um ??t? em uma página d? resultados de um? busca. Por exemplo, ao ????u???r no Google ??r “M?rk?t?ng d? Bu???”, o primeiro resultado é ??t? ??t?. O SEO é um? ?rát??? sem g?r?nt???, ou seja, nenhuma ?m?r??? ?u ?????? ??d? g?r?nt?r ?u? ??u ??t? fique ?m primeiro em um? busca, pois o ún??? ????z disto ??r?? o próprio ??t? d? busca ??m? o Google ou o Yahoo. Search Eng?n? Marketing Search Engine Marketing (SEM), ??rm?t? t?r?r partido d?? l?nk? ??g?? n?? motores de ????u???, ??t? técnica r?f?r?-?? a criar o máx?m? de l?nk? patrocinados n?? principais m?t?r?? de bu??? (como Google ?u Y?h??!). Comprar ??l?vr??-?h?v? relacionadas ??m a ??t?v?d?d?, ??m d?r??t? a um ????ç? muito limitado ??r? d?f?n?r um t?xt?, ??m o qual ?? pretende ?tr??r a ?t?nçã? d?? internautas para um link para o site, ??t? meio tem ?u?t?? m?? ??d? dar mu?t? r?t?rn?. É importante considerar ?u? as raízes do marketing digital ?ã? mu?t? semelhantes á? d? “Direct M??l M?rk?t?ng”(M?rk?t?ng Postal Direto) onde ?nún???? para d?v?r??? ?r?dut?? eram ??l???d?? ?m jornais e revistas com o ?bj?t?v? de vender ????? mesmo ?r?dut?? à distancia ??r ?n??m?nd? direta. A imprensa tr?d????n?l ??rd?u mu?t? ?nt?r???? ??m o facto d? ?u? as ??m??nh?? digitais ??d?m ser ?n?l???d?? detalhadamente ?m termos d? ?f??á???, o ?u? é impossível com ?nún???? ?m j?rn??? e r?v??t??.[3] S??r?h Eng?n? O?t?m?z?t??n (SEO) é uma optimização natural, não ??m?r???l. É diferente de SEM. Onl?n? product configurators Um ??nf?gur?d?r ?nl?n? é um? ??l???çã? ?n??r??r?d? n? ??t?, ?u? ??rm?t? ao ??t?n???l comprador a possibilidade d? ??r??n?l?z?r o ?r?dut? ?tr?vé? d? t?d?? as opções d????nív???. T?m?? diversos ?x?m?l?? de configuradores ?nl?n?, por ?x?m?l? na ?ndú?tr?? ?ut?móv?l, onde é ????ív?l configurar d?v?r??? ??çõ?? e acessórios das viaturas. N? ?nt?nt?, um d?? exemplos m??? interessantes é o da Dell ?u? ?m 1996 ?????u a ??rm?t?r aos ?l??nt?? configurarem o ??u PC online. Onl?n? product verifiers Um verificador ?nl?n? é um ???t?m? idêntico ao ??nf?gur?d?r online, nã? tão focado n? personalização, mas mais f???d? ?m m??tr?r o ?r?dut? ?m t?d?? ?? ????ív??? perspectivas, de m?d? a ?????b?l?t?r ?? ut?l?z?d?r uma ?x??r?ên??? m??? próxima d? r??l. E?t? f?rr?m?nt? é particularmente út?l ??r? ?r?dut?? como r?u???, nomeadamente n?? marcas d? ??gm?nt? m??? alto. P?rm?t? aumentar a ??r??nt?g?m d? compras ?nl?n?, difícil n??t? indústria. E-R????r?h - VRM: Determining navigation ?r?f?l?? Visitor Relationship Management é a ?rt? d? ?xtr??r v?l?r da ?nf?rm?çã? d?? v???t?nt??, o CRM (Customer Relationship

2. M?n?g?m?nt) é b????d? n? recolha do máx?m? d? ?nf?rm?çõ?? d????nív??? sobre o cliente (??m? é óbvio identificá-lo), não ?ó ??r? ?d??t?r ?? produtos e serviços a ?l? mas ??r? produzir o ?u? ele ?u?r comprar, VRM pretende ??m?l?m?nt?r ?? ?nf?rm?çõ?? ??m o CRM f?rn??? d?d?? ?gr?g?d?? de v???t?nt??, ?uj? ?d?nt?d?d? nun?? ??rá conhecido. Ao ????t?l?z?r ????? dados ??m? informações d? ??gm?nt?çã? ??m??rt?m?nt?l, ??rm?t?-n?? determinar o seu interesse n?? ?r?dut?? oferecendo-lhes a ?nf?rm?çã? n? forma ??m? o ?u?r que ??j? ?ntr?gu? v?? w?b, ?um?nt?nd? nossas v?nd?? ?nl?n?. Talvez o ???? mais famoso d? um ?x?m?l? d? VRM é a funcionalidade d? AMAZON ?u? permite r???m?nd?r livros, ?tr?vé? d? perfil de navegação (?lém d? registo d? ??m?r??. E- Surv??? E- SURVEYS é um? f?rr?m?nt? ??d?r??? ?u? ?jud? a ????u??? de mercado a partir d? trê? perspectivas d?f?r?nt??: A????r o r?l????n?m?nt? com os ?l??nt??, ??rm?t?nd? v?r?f???r se ?? produtos, serviços e os ?r?ç?? ??tã? r??lm?nt? satisfazendo-os, bem ??m? ??r?fund?r os seus interesses, gostos e d??g??t??, para ??gm?ntá-l?? por ?f?rt?? m??? precisas e personalizadas. Ajud?r n? ?r?????? d? avaliação, ??r? ?u? ?? ??rv?ç??, a ??t??f?çã? e a segunda compra ?????m ser m?lh?r?d??. D?f?n?r o ?mb??nt? competitivo, a f?m d? alcançar um melhor ???????n?m?nt? ??r? a m?r??, fazendo ?r????t?? d? v?l?r d?f?r?nt?? e m??? poderosas d? que as d?? ??n??rr?nt??. E-Pr???ng E-Au?t??n? Os ?-?u?t??n?, normalmente, são l??lõ?? d?r??t??, ?m ?u? ?lguém oferece ?r?dut?? ou serviços a utilizadores ?u? l???t?m d? f?rm? ????nd?nt? (v?r?ã? inglesa) ?u descendente (v?r?ã? ?l?mã). No entanto ?? leilões ?u? mais ?nt?r????m ??r? ?? ?m?r????, nã? ?ã? os directos, ?ã? os l??lõ?? invertidos. Num “reverse ?-?u?t??n” l??lã? ?nv?rt?d? ?? ?m?r???? adquirem ?r?dut?? ou serviços num ??n?ur?? ?úbl??? f??h?d? (?u?nt?d?d? e especificações) em ?u? teoricamente vence a m?lh?r oferta, não apenas n? preço mas também com as m?lh?r?? ??nd?çõ?? comerciais (n?m sempre a ?f?rt? de preço mais baixo g?nh? ?? ??ntr?t??). Um ?x?m?l? d? ?u????? da ut?l?z?çã? d? ?-?u?t??n? é o d? Br?t??h A?rw???, ?u? em 2005 poupou 300 m?lhõ?? d? l?br?? ??l? utilização de e-auctions, no ?nt?nt?, a vantagem d? u??r os ?-?u?t??n não r???d? ???n?? n?? ?u?t??, ????, também ??rm?t? d?t?rm?n?r a ??trutur? d? ?r?ç?? d? concorrência, através d? ?nál??? d?? suas l???t?çõ??. Pr???? D?g?t?l T?m??r?z?t??n Alg?r?tm?? de ?-m?rk?t?ng que ??rm?t?m que ?r?dut?? d? ??rv?ç?? com prazos d? f??h? ?róx?m?? possam t?r ?r?ç?? ?l??tr?n???m?nt? ?ju?t?d?? de modo a ????gur?r os ?u?t?? f?x??, dependendo d? proximidade d? data d? transacção (preços descem ??m a proximidade d? d?t? d? tr?n???çã?). O exemplo m??? tí???? é um b?lh?t? d? ?v?ã?. D? acordo ??m uma pesquisa d? Wharton S?h??l, o ?r?ç? d? um bilhete de ?v?ã? pode v?r??r até 78% dependendo do operador e d? m?m?nt? da v?nd?. Além d? ut?l?z?çã? nos ??rv?ç?? a t?m??r?z?çã? d? ?r?ç?? t?mbém é utilizada intensivamente em b?n? ??r??ív???, ?u?r ??r? fins m??? d?mé?t???? (fl?r??t?? ?nl?n?) quer ?m?r???r????. Nos marketplaces normalmente estes ?r?dut?? ?ã? vendidos com gr?nd?? d????nt?? ?u?nd? ?? aproxima a data d? ?x??r?çã? d? b?m. Um d?? m???r?? exemplos de temporização de preços é o caso d? companhia de aviação l?w-???t ????J?t, ?r??d? em 1995. O seu fund?d?r, m??? recentemente ?r??u o grupo easyGroup e ?u? alargou o ??n???t? a outros negócios, EasyHotel, E???C?r, EasyPizza… E-Pr?m?t??n P??nt? ?f S?l? E-Management P??nt? ?f ??l? e-management é um n?v? ??n???t? d? v?nd? inteligente. P?rm?t? m?n?m?z?r o t?m?? d? ??m?r? e m?x?m?z?r a ??t??f?çã?, ?r??nt?nd? ?? ?l??nt?? ??r? ?? prateleiras ?nd? ??d?m ?n??ntr?r ?? ?r?dut?? ?u? ???tum?m ??m?r?r. Oferecendo ?r?m?çõ?? ??r??n?l?z?d?? em função do registro de vendas. A t??n?l?g?? ut?l?z?d? é a etiqueta inteligente RFID, ?t??u?t?? ?u? ?d?r?m aos produtos permitindo a ?u? identificação à distância, ??m a necessidade de ?u?l?u?r ??nt??t? físico. Benefícios adicionais são a ??t?m?z?çã? d? l?gí?t???, dos armazéns, bem como a m?n?m?z?çã? do r?ub? e ?nt?-??r?t?r??. N? ?nt?nt? a ?r?n????l vantagem é ?ut?m?t?z?r e ??r??n?l?z?r ?? r?l?çõ?? com ?? ?l??nt??, desde o ponto de v??t? de venda (ações para evitar falhas)até ?? ??nt? d? vista da g??tã? d? stock. Ex??t?m vár??? ?x?m?l?? de ?m?r???? ?u? ut?l?z?m ??t? ferramenta, n?m??d?m?nt? gr?nd?? ??d???? d? r?t?lh? como ??r exemplo a Walmart. Online C?u??n? O objectivo f?n?l d??t? ferramenta não é d?f?r?nt? d?? tradicionais d????nt??. O? ?n-l?n? coupons tentam aumentar ?? ??m?r?d?r?? / v???t?nt??, e levar ?? clientes ??????n??? a tr?n?f?rm?r?m-?? ?m ?l??nt?? f?d?l?z?d??. E?t?? ?ã? ?? v?nt?g?n? d? ?n-l?n? ??u??n? ?u?nd? ??m??r?d? ??m os tradicionais. As marcas whiskas e J?hn??n & J?hn??n utilizam ?? ?nl?n? ??u??n?, com bons r??ult?d??. P?d???t?ng P?d???t?ng ??n???t? n? criação e d??tr?bu?çã? d? ?r?u?v??(g?r?lm?nt? d? ??m em f?rm?t? m?3) v?? RSS ??r? que ?? ut?l?z?d?r?? ?????m ?ub??r?v?r o serviço e ?uv?r?m os arquivos ?nd? e quando ?u???r?m. Esta n?v? t??n?l?g?? t?m ?? transformado numa f?rr?m?nt? d? m?rk?t?ng ??gu?nd? dois m?d?l?? diferentes: D???nv?lv?m?nt? de ??d???t?, ?uj?? conteúdo ?x?l???m ?? características e v?nt?g?n? d?? ?r?dut?? d?? ?m?r????. P?tr??ín?? d? t?d? o t??? d? ??d???t? d? terceiros, o patrocínio pode ??n???t?r ?m ??t?çõ?? d? m?r??? das ?m?r???? ?/?u ?r?dut??. H?b?tu?lm?nt? ??t?? f??h??r?? ??ntêm vídeo e áud??, m?? também ??d?m conter ?m?g?n?, t?xt??, PDF, ?u ?utr?? t???? de d?d??. E-Audit E-CRM Um sistema CRM é um ?m??rt?nt? componente ?l??trón??? que t?m ?r?g?n?d? que vár??? ?ut?r?? se refiram ao E-CRM, n? ?nt?nt?, n?? últimos 10 anos d??d? ?? ?r?m??r?? CRM ?d??t?d?? ??r empresas pioneiras, ?? actividades ?nl?n? g?r?r?m

3. um? revolução no mund? ?m?r???r??l, ??m?nt? ??m??ráv?l à r?v?luçã? ?ndu?tr??l d? século XIX. P?rt?nt? é n?????ár?? um? focalização n? “?” d? ?-CRM: ??d? vez m??? ?? d?d?? têm proveniência nos canais digitais, o ?u? ??d? v?z tem mais ?m??rtân??? n? m?rk?t?ng estratégico das empresas. Pr?n?????? d?f?r?nç?? ?ntr? CRM e ?-CRM: Disponibilidade; L?m?t?çã? d? j?n?l? temporal v?. 365 (dias) x 24 (h?r??); Acessibilidade, limitações geográficas e técnicas v?. acesso un?v?r??l; Canais, t?l?f?n?, f?x, força d? v?nd??, ?t?. vs. internet, t?l?móv?l, PDA, ?t?; Int?r??çã?, necessidade d? ?nt?rm?d?ár??? v?. auto-gestão; Int?gr?çã?, l?m?t?d? e local v?. ?l?rg?d? e gl?b?l; Limitado ??r ?u?t?? vs. t??? d? gama d?v?d? ao desenvolvimento t??n?lóg???… ??d? funcionalidade ??ntr?bu? para um ???t?m? m??? ?f????nt?. E-GRP? Gr??? R?t?ng P??nt? (GRP) é a ??m? das classificações ?l??nç?d?? ??r um ??n?l d? ??mun???çã? ?????íf??? ?u h?rár??. R??r???nt? a percentagem d? ?úbl???-?lv? alcançado por um ?nún???. O GRP é um? medida do impacto d? um? ??m??nh?, é ?gu?l ao ?r?dut? d? t?x? de ??b?rtur? (R???h) ??l? taxa média d? r???t?çã? (OTS – O???rtun?t? T? S??), sendo: a ??b?rtur? (Reach) o número ou ??r??nt?g?m (n??t? ???? % é t?x?) de ?nd?vídu?? d? ?ud?ên??? alvo ?u? estiveram ?x???t?? à “m?n??g?m” ??l? m?n?? um? v?z durante a campanha; e a taxa de repetição ou OTS o numero de vezes ?u?, ?m méd??, o ??t?n???l ??n?um?d?r ??t?v? exposto à “m?n??g?m” d? campanha. N? ?nt?nt? o GPRs na ?nt?rn?t ??nd? não pode ??r comparado ?? d?? mass media como a t?l?v??ã? (TV), ??l? facto d? núm?r? de ??????? ??m ?????? à ?nt?rn?t ??r ?nf?r??r à d?? pessoas ?u? vê?m TV e ??l? ?ró?r?? conceito de GPR?, ?u? t?m ?u? ??r ?d??t?d? ??r? ??r ?f???z no Digital media de m?d? a ??r d?v?d?m?nt? m?d?d? ?m campanhas d? b-M?rk?t?ng (bl?nd?d m?rk?t?ng). O GPRs electrónico (?-GPR?) ?u iGRPs (“?” d? ?nt?r??t?v?), ??n???t? em estimar o núm?r? d? utilizadores ún????[4][5] (diferente d? visitas: número de v???t?nt?? ?u? ???d? a um w?b??t? num d?t?rm?n?d? ??rí?d? de tempo, a ??rt?r de um? m?r?d? IP ún???; se um ut?l?z?d?r visitar o mesmo ??t? du?? vezes n? m??m? ??rí?d?, ???n?? é considerado um visitante) ?u? ??rã? alcançados ?tr?vé? de ?u?l?u?r ??n?l online e correlacioná-lo ??m o número d? impressões. O que ?r?? um? r?l?çã? (?-GPR?) ?u? ??d? ser comparada ??m o GPR? tradicional, o ?u? v?? permitir ?u? o Return on ?nv??tm?nt (ROI) da ??m??nh? d? b-M?rk?t?ng ????? ??r optimizado. A ?m?r??? Pr??t?r & Gamble em cooperação ??m a ?m?r??? N??l??n Netratings, d???nv?lv?u um projecto “A??ll? Project” ??m o ?ntu?t? de medir o sucesso das campanhas integrando m???? d?g?t??? e tradicionais. E-commerce E-commerce (??mér??? eletrônico) é uma ???é??? de l?j? v?rtu?l que possibilita tr?n??çõ?? comerciais f??t?? especialmente ?tr?vé? de um equipamento eletrônico, ??m?, por ?x?m?l?, computadores, tablets e ?m?rt?h?n??. A crescente ?nf?rm?t?z?çã? das mais d?v?r??? ?t?v?d?d?? transforma a tecnologia da ?nf?rm?çã? (TI) ?m um? ár?? ??d? vez m??? r?l?v?nt? ???n?m???m?nt?. A ?x??n?ã? levou à especialização ?, ?tu?lm?nt?, é possível ?n??ntr?r várias ?ub-ár??? d? TI d?d???d?? a t?r?f?? ?????íf???? – e ?u? d?m?nd?m ?r?f?????n??? ??m ??nh???m?nt?? igualmente ??r?fund?d??. Marketplace Marketplace (digital ?u ?-??mm?r?? ??mmun?t?) é um ponto de ?n??ntr? para empresas ??m?r?r?m ?u v?nd?r?m ?r?dut?? ou serviços. Em?rg?m ??m? ??n???uên??? d? interesses ??mun? em ?n??ntr?r novos modelos ???nóm???? m??? eficientes. Comércio B2B (business t? bu??n???). P?d?m ??r classificados em d??? gr?nd?? grupos: M?rk?t?l???? Verticais – ???????l?z?d?? ?m ?f?r???r ??rv?ç?? a um? ?ndú?tr?? (?x. Vortal ???n?tr??); M?rk?t?l???? Horizontais – tr?n?v?r???? a vár??? ?ndú?tr???. A ut?l?z?çã? de Marketplaces ?r?????? d?v?r??? benefícios como, ?????r?çã?, ?ut?m?t?z?çã?, ?t?nd?rd?z?çã? e transparência. Pr???r???n? à? ?m?r???? ??nt?úd?? e serviços que permitem m?lh?r?r ?? processos d? comercialização e qualidade. C?nt?úd?? – d?r??tór?? d? ?m?r????, ??tál?g?? d? produtos e ?nf?rm?çã? ??br? m?r??d? ?????íf??? (vortal). S?rv?ç?? – financeiros, logística, negociação e ??rv?ç?? d? ???t?r. E-??mm?r?? ??rt?l? O Obj??t?v? é vender via internet proporcionando ??? ut?l?z?d?r?? ??rv?ç?? d? v?l?r ??r????nt?d? de modo a convertê-los ?m ?l??nt?? e aos ?l??nt?? convertê-los ?m ??n?um?d?r?? f?d?l?z?d??. F?ntá?t??? para a recolha d? ?nf?rm?çã? r?l?v?nt?, g?r?nd? valor ??r????nt?d?. A ??d??? d? ?u??rm?r??d?? ????nh?l? Caprabo tem um? r?d? d? m??? d? 600 ?u??rm?r??d?? m?? as v?nd?? ?tr?vé? do seu ?-??mm?r?? ??rt?l ??tã? sempre ?ntr? as 3 ?r?m??r??. E-?dv?rt???ng C?nt?xtu?l ?dv?rt???ng A ?ubl???d?d? contextual é uma f?rr?m?nt? d? marketing, ?u? ??n???t? em integrar ?? links d?? ?nun???nt?? (???m??nh?d?

4. ??r t?xt?? atractivos) em páginas w?b, com ??nt?úd?? r?l????n?d??, ??rm?t?nd? um? ??gm?nt?çã? ??r?m?r?d?. E?t? técnica é bastante ??m?lh?nt? ?? de S??r?h Eng?n? M?rk?t?ng (SEM), que ut?l?z? m?t?r?? de bu???. Sub?t?tu? m?t?r?? d? ????u??? ?m ??t?? t?mát???? ?u méd?? d?g?t?l, ?uj? conteúdo ?n?lu? as palavras-chave ?d??u?d??. A M?t?ub??h? ?l??tr??, não ??r ??t?r ?n??t??f??t? com ?? r??ult?d?? das ??m??nh?? utilizando o SEM mas com o seu custo, d???d?u apostar n? C?nt?xtu?l ?dv?rt???ng ?m ?ub?t?tu?çã? do SEM e ?m m?n?? d? um ano os resultados ?r?m os m??m?? mas ?? ?u?t?? muito ?nf?r??r??. Blu????t?ng: ?r?x?m?t? m?rk?t?ng A t??n?l?g?? Blu?t??th ??rm?t? a interligação ??m f??? d? ?u?l?u?r t??? d? dispositivo móvel ?u? ??nt? com ???? fun???n?l?d?d?, t??? ??m? t?l?móv???, PDAs, P? ??rtát?l, ?âm?r?? digitais, l??t?r?? ??rtát??? d? tipo I-??d, ?t?. Cada d??????t?v? ??m??tív?l ??m Blu?t??th t?m um ?d?nt?f???d?r ún???, que o t?rn? ?u????tív?l de r???b?r ??nt?úd? ??r??n?l?z?d?. I??? ??rm?t? ?u?, ??m um ??rv?d?r blu?t??th se ????? ?um?nt?r o ??t?n???l d? ?ubl???d?d? gr?tu?t?, ?nv??nd? ??r? t?d?? as ??????? que ?????m ??m ?? r?????t?v?? equipamentos informação ??r??n?l?z?d?. Um ?x?m?l? é o d? ?m?r??? C?rl?ng, a ?m?r??? ??rv?j??r? líder no Reino Un?d?, ?u? utilizou ??t? ferramenta para d??tr?bu?r mú???? promocional para ?? seus ?l??nt?? e potenciais ?l??nt?? num? d?? ?u?? campanhas. R??h m?d?? ?d? Os banners tradicionais d? ?n?m?çõ?? cíclicas ??tã? ?r??t?? a t?rn?r-?? ferramentas d? b??x? ?u?t?. E?tã? a ??r substituídos por uma n?v? g?r?çã? de ?r???g?nd? v??u?l e ?h?m?d? R??h Media Advertising, que, ??nd? uma m??tur? de jogos ?nl?n? de Internet e ???t? de TV (aumenta CTR). É uma nova f?rr?m?nt? d? ?ubl???d?d? ?nl?n? com base n? contratação de ????ç? ??m?r???l d? média digital, cujo ??nt?úd? enriquecido ??r víd?? ?tr??m?ng ??m as m??? recentes técnicas de ?n?m?çã?, bem ??m? softwares para d?wnl??d que se ??d?m ?nt?r?g?r. Av?t?r marketing É um? segunda ?d?nt?d?d? ?u? um u?uár?? ??t? por r??r???nt?r d? ?? m??m? num mund? v?rtu?l. E??? ?d?nt?d?d? é constituída ??r um? r??r???nt?çã? 3D d? u?uár?? com b??? em roupas, ???rên??? e características d? ??m??rt?m?nt? definido pelo seu humano. S???nd L?f? "A outra v?d?" é o mais popular destes mund?? virtuais, ??nd? ?utr? ?x?m?l? f?rmv?l?. E-m??l m?rk?t?ng E-m??l é um d?? ??rv?ç?? de Int?rn?t m??? ut?l?z?d?? ??tu?lm?nt?. A ?r?m??r? ????? ?u? 83,7% d?? u?uár??? d? Int?rn?t f?z?m é v?r?f???r ?u?? contas d? ?-m??l. Nas ?m?r???? o e-mail, é hoje ?m d?? ????n???l para a ?u? comunicação, e a ?u? ?r?n????l fun???n?l?d?d?, é ??r uma d?? f?rr?m?nt?? m??? poderosas d? t?d?? os t?m???, ??nd? ??m?l??, b?r?t? e ?f???z. Nã? f?lt?m ????? d? ?u?????, n? ?nt?nt? ??d?m?? r?f?r?r o da Un?v?r??d?d? d? N?v? Iorque que a ??rt?r de 2001 ?????u a ??m?r???l?z?r os ??u? tr?b?lh?? v?? ?-m??l, ?????nd? a ??u??r $ 300 000 dól?r?? por ?n?, ?um?nt?u ?? r????t?? ?m 15% e reduziu a ut?l?z?çã? d?? r??ur??? ?nt?rn?? em 80%. E-branding W?b? 2.0 S?gund? g?r?çã? da W?b onde o conceito é a Web ??m? ?l?t?f?rm?, ??r? uma comunidade e serviços n? internet, ??m r??l?? n? ??l?b?r?çã? e na partilha d? ?nf?rm?çã?. Há mais de 10 ?n?? ?u?nd? surgiu o e-marketing, ?? ??t?? ?r?m um género d? ??rtã? de v???t? ??f??t???d?, ?u? ?lgum?? empresas “mais n? m?d?”, utilizavam para ?? apresentar a ??t?n????? ?l??nt?? na internet. A t??n?l?g?? tem ??rm?t?d? a ?v?luçã? d??t? ??n???t? ?té ??nv?rt?r os ??t?? iniciais ?m verdadeiras f?rr?m?nt?? d? ?-br?nd?ng: a venda ??l? ?nt?rn?t nã? é ?br?g?tór??; ou ?té m??m? ???n??lháv?l ?m ??rt?? ?????õ??, ?lgum?? v?z?? a verdadeira chave ??r? o ?u????? é ??r ????z de ?nduz?r o v???t?nt? a ??m?r?r ?tr?vé? de um d?f?r?nt? canal. Para ?jud?r a ?t?ng?r ???? ?bj??t?v?, n?d? m?lh?r d? ?u?, ??rm?t?r aos utilizadores ?u? ??nh?ç?m o negócio através de ??t?? ?nt?r??t?v?? e ?????l m?d?? que lh?? possibilitem ter um papel ??t?v? n? d???nv?lv?m?nt? d? conteúdos. Ex??t?m muitos ?x?m?l??, o melhor é olhar ??r? os r?nk?ng? d?? m?lh?r?? sites d? ?n? ??r ???t?r para perceber o que m?lh?r se faz nesta área. C?r??r?t?v? blogs Um bl?g, também conhecido ??m? weblog ?u “?urf?ng d??r???”, é um ??t? ?m f?rm?t? ?b?rt? ?u? ??m periodicidade definida, ??r???nt? conteúdos d? um ou m??? autores ??br? d?v?r??? t?m??. O? ??nt?úd?? ?ã? d????n?b?l?z?d?? ?r?n?l?g???m?nt? e os leitores ??d?m ?nt?r?g?r através d? d?v?r??? f?rr?m?nt?? (?x?m?l?: “postar” comentários ??r? ??d? n?v? ?ntr?d?), n? ?nt?nt? o ?ut?r ?u administrador tem ?ut?n?m?? ??r? g?r?r ??t? processo (?x?m?l?: ???g?r ??m?ntár??? que nã? ??n??d?r? adequados). Existem vár??? tipos d? blogs: pessoais, jornalismo, ??r??r?t?v?, tecnológico, ?du??t?v?, ?t?. O? bl?g? corporativos são ?? m??? r?l?v?nt?? para ?? empresas, ?ã? ?r??d?? ??m o ????? das ?m?r????, ??r? ?? ?ux?l??r a ?t?ng?r os ??u? ?bj??t?v?? e ??rm?t?m r?f?rç?r a ?m?g?m de m?r??, ???????n?m?nt?, ??mun???çã? ?nt?rn? e externa. Um exemplo d? ?u????? é o Blog d? B?rb?? (b?n????) onde o fabricante coloca ?? v?l?r?? ?u? pretende transmitir n? “b???” d?? ?ró?r??? b?n????, conseguindo d??t? forma ?l??nç?r m??? ?f???zm?nt? o seu segmento alvo. Onl?n? g?m?? marketing Considerando ?u? ?? fins lúd???? ?ã? um d?? principias motivos de ut?l?z?çã? d? internet, ??r??? ?l?r? que um dos m?lh?r?? ??n??? para tr?n?m?t?r m?n??g?n? v?r??? ??j? ?tr?vé? d? j?g?? ?nl?n?. O? j?g?? ?nl?n? ?r????m a 25% ao ?n?, ??nd? a 5º ??t?v?d?d? a ?u? os ut?l?z?d?r?? d?d???m m??? tempo. N? entanto ?? jogos ?nl?n? ?ã? m??? ?r??nt?d?? para branding do ?u? para m?k?t?ng viral: a ideia é que ?? ut?l?z?d?r?? disseminem r??nv??nd? um link ??r? um jogo v?r?l relacionado ??m a ?m?r??? / ?r?dut? (?x?m?l?: j?g? ?r??d? pela ?m?r???, alusivo à m?r?? da empresa).

5. Um caso d? ?u????? é o da m?r?? Or?? d? Nabisco. E?t? marca t?v? um? ?u?br? n?? v?nd?? a ??rt?r de 2000, devido às ?r???u??çõ?? ??m a obesidade (?r??nç?? e ?d?l????nt??), n? entanto ?m 2003 implementou m?d?d?? para revitalizar o ??n?um?, ??rt??ul?rm?nt? um jogo ?nl?n? d???nv?lv?d? ??r? as ?r??nç?? d? f?rm? a r??u??r?r a sua ???ul?r?d?d? ??m? “top of mind” junt? d???? t?rg?t. O jogo ?nl?n?, ??m uma méd?? d? 7 m?nut?? d? j?g? ??r ut?l?z?d?r foi um sucesso e a m?r?? recuperou da ?u?br? n?? v?nd??, r?gr????nd? ao volume d? v?nd?? h?b?tu?l n? f?m desse ?n?. Tr?d? e-marketing M?rk?t?ng d? Af?l??d?? É um tipo d? marketing ?m ?u? a ?m?r??? (?ubl???tár??) recompensa (pode ??r f?n?n???r?m?nt?) o ?f?l??d? (editor) ??r ??n?l?z?r ??t?n???? clientes ?tr?vé? d? links para o seu w?b??t?. Estes h???rl?nk? podem t?r dois ?bj??t?v?? d?f?r?nt??: vendas d?r??t??; ?u ??m?l??m?nt? redireccionar potenciais ut?l?z?d?r?? ?nt?r????d?? ??r? o website d? empresa (?ubl???tár??). O? ?r?gr?m?? de ?f?l??çã? ??d?m assumir dois modelos: P?r ?l??k – ??m?r? que um utilizador clica n? l?nk o afiliado g?nh? um determinado v?l?r. P?r v?nd? – ??m?r? ?u? é efectuada um? v?nd? o afiliado ganha uma ??m???ã?. Um ?x?m?l? d? ?u????? na ut?l?z?çã? d? ?r?gr?m?? d? afiliação é o d? Am?z?n, que tem programas d??t? gén?r? d??d? 1996. Infomediaries ?nd ??b?rm?d??t??n Um “infomediary” n?rm?lm?nt? actua ?tr?vé? d? um w?b??t? e ?f?r??? informação ???????l?z?d? para clientes e ?m?r???? de um d?t?rm?n?d? ???t?r ?u ?ndú?tr??. C?m??l?, ?n?l??? e d??tr?bu? t?d? a informação relevante d? m?r??d?. A????r d? ?x??t?r?m vár??? formas d? “?nf?m?d??r???” o ??u ?bj??t?v? é atrair ??t?n????? ??m?r?d?r?? e vendedores ??r? o mesmo ?ít??, o seu w?b??t?. O m??? famoso “?nf?m?d??r?” é o Froogle l?nç?d? ??l? G??gl?, um? f?rr?m?nt? b????d? no m??m? ?r?n?í???, ?u? ????u??? em t?d? a ?nt?rn?t ??r produtos e l?j??. E-??mmun???t??n St?k?h?ld?r? sites E?t? f?rr?m?nt? inclui t?d?? ?? t???? d? ??t?? d?r?g?d?? ??? ?nt?r????d??: ?????n??t?? (?tr?vé? d? m?n???t?? específicos dentro das ?????d?d??); ?m?r?g?d?? (através de Intranets) e d??tr?bu?d?r?? (v?? extranets, sites ??m?-?r?v?d?? ?m que ??d?m v?r?f???r ?? encomendas, ?t?.) A intranet corporativa LAN é um? ?m?r??? d? ??m?ut?d?r?? que ?f?r??? à ?nt?rn?t um t??? de f?rr?m?nt?? ??r? ??m?l?f???r e m?lh?r?r ?? operações ??br? os relatórios, consultas, etc, a fim de ?um?nt?r a ?r?dut?v?d?d? d? ??????l, ??nd? t?mbém um? ?x??l?nt? f?rr?m?nt? ??r? a ??mun???çã? interna a nív?l d? um tr?b?lh? d? grupo. Um? ?xtr?n?t (extended ?ntr?n?t) é um? VPN (Virtual Pr?v?t? N?tw?rk), que r??ult? da interligação d? dois ?u mais ?ntr?n?t? de empresas d?f?r?nt?? e que u?? ?? protocolos d? Int?rn?t, n? tr?n?m???ã? de ?nf?rm?çõ??.O? m?n???t?? Shareholdsers ?ã? dedicados a f?rn???r-lh?? t?d?? ?? ?nf?rm?çõ?? n?????ár??? para g?r?n???r ??u? investimentos. Um ?x?m?l? d? sucesso na extranet é o WallMart, a cadeia líder de ?u??rm?r??d?? n?? EUA, ?u? tem ???? posição d? líder, ?m ??rt? devido à? ?nf?rm?çõ?? partilhadas em tempo r??l com os fornecedores. Pr?f?????n?l ??nt??t? n?tw?rk? A? r?d?? d? ??nt??t?? profissionais, ?uj? ?x?m?l? m??? f?m??? costumava ??r LinkedIn e Pl?x?, ?ã? um? d?? vár??? r?d?? sociais, ??m? o Archifamous, M?S???? e o F???b??k. As r?d?? ??????? de lazer foram ?? ?r?m??r?? a ???r???r e um? vez que o seu ??d?r de ??mun???çã? f?? clara, a ??mun???çã? ?m?r???r??l não demorou mu?t? a t?nt?r tirar vantagem deste ??t?n???l e ?? redes de ??nt??t?? profissionais n????r?m. Estas r?d?? d? ??nt??t?? ?r?f?????n??? tr?b?lh?m num l?nk b????d? num ??nv?t?, ?nt?rl?g?nd? t?d?? ?? ??nt??t?? ?r?f?????n??? num? ún??? ??nt?. D??t? forma, poderá ?urg?r um variado núm?r? d? n?gó????, que nã? f?r?m v??ív??? n? mund? ?ff-l?n?, ?tr?vé? d? ??nt??t? profissional retirado d???? única conta (??d? ??r um cliente, f?rn???d?r, d??tr?bu?d?r, etc.). Bu??n??? v?rtu?l communities Qu?nd? um núm?r? r?z?áv?l d? ??????? ?r?t?nd? ?b?r??r um tema ??r um t?m?? ??n??d?ráv?l a ??rt?r da rede, utiliza a C?mun?d?d? Virtual, d???nv?lv?nd? d??t? f?rm?, r?l?çõ?? ????????. A? ?l????f???r a C?mun?d?d? V?rtu?l d?v?-?? t?r o cuidado de d??t?ngu?r o utilizador ou ?? organizações (v?rt???l, horizontal ?u g??gráf????, ?uj?? temas ?ã? d?f?n?d?? d? acordo ??m o ?bj??t?v? e ?? áreas d? tr?b?lh? da ?m?r???). A ????-??l? é um d?? ????? de sucesso n? ut?l?z?çã? d??t? f?rr?m?nt?, ?r??nd? ??mun?d?d?? virtuais (por vezes com m?lhõ?? de ut?l?z?d?r??) a ?u?m ?f?r??? a ?????b?l?d?d? d? ?h?t, d? j?g?r?m, ?u trocarem cupões promocionais. Rss marketing v? distribution l??t? RSS (R??ll? S?m?l? S?nd???t??n) Marketing n????u como um serviço destinado a ??tu?l?z?r ?? visitantes frequentes d? bl?g?, as últ?m?? m?n??g?n? sem ?u? detenham a n??????d?d? d? v???t?r ??n?t?nt?m?nt? os w?bl?g?. Qu?nd? um d?t?rm?n?d? ?l??nt? ou potencial ?l??nt? assina um RSS a partir d? um? d?t?rm?n?d? empresa, este receberá informações num f?rm?t? ??m?l?? d? t?xt?, ??m a n??????d?d? d? facultar o seu ?nd?r?ç? d? ?-m??l. Um ?x?m?l? de ut?l?z?çã? desta f?rr?m?nt? é o d? ?gên??? de v??g?n? ?nl?n? eDreams, ?u? ??mun??? ?? últimas ofertas aos seus ??t?n????? clientes, que não necessitam d? visitar o site d? ?gên??? ??r? r???b?r as ?f?rt?? que m??? se adequam ??? seus interesses. http://agrobayer.com.br/