180 likes | 290 Views
MARKETING 1 st Lecture. BERBISNIS DALAM EKONOMI GLOBAL. Ekonomi global transaksi lintas benua Kesenjangan pendapatan Tuntutan lingkungan hidup dan pemasaran yang bertanggungjawab sosial Kemajuan teknologi Pelanggan yang kuat customer oriented
E N D
BERBISNIS DALAM EKONOMI GLOBAL • Ekonomi global transaksilintasbenua • Kesenjanganpendapatan • Tuntutanlingkunganhidupdanpemasaran yang bertanggungjawabsosial • Kemajuanteknologi • Pelanggan yang kuat customer oriented • Masalah-masalah lain siklusproduksingkat
KonsepIntiPemasaran • Pemasaranadalahsuatuprosessosialdanmanajerial yang didalamnyaindividudankelompokmendapatkanapa yang merekabutuhkandaninginkandenganmenciptakan, menawarkan, danmempertukarkanproduk yang bernilaidenganpihak lain (Philip kotler, 1997).
Renungkanpernyataanberikutsetelahandapahamidefinisidiatas! “Pemasarmenciptakankebutuhan” “Pemasarmembuatorangmembelibarang yang tidakmerekainginkan” Benar/salah???
Pemasartidakmenciptakankebutuhan: kebutuhansudahadasebelumnya. Pemasar, sepertijugapengaruhsosial lain, mempengaruhikeinginan. Pemasardapatmengajukangagasanbahwamercedesdapatmemenuhikebuthanseseorangakan status sosial. Namun, merekatidakmenciptakankebutuhanakan status sosial. Pemasarmempengaruhipermintaandenganmembuatsuatuproduk yang cocok, menarik, terjangkau, danmudahdidapatolehkonsumen yang dituju.
Nilai, Biaya, danKepuasan • Nilai (Value): perkiraankonsumenatasseluruhkemampuanprodukuntukmemuaskankebutuhannya. • Biaya = cost • Biayapeluang=opprtunity cost. • MenurutDeRose, Nilai pemenuhantuntutanpelanggandenganbiayaperolehan, pemilikan, danpenggunaan yang terendah.
PertukarandanTransaksi • Lima kondisi yang harusdipenuhi agar terjaditransaksi: • Terdapatsedikitnyaduapihak • Masing2 pihakmemilikisesuatu yang mungkinberhargabagipihak lain • Masiing2 pihakmampuberkomunikasidanmelakukanpenyerahan • Masing2 pihakbebasmenerimaataumenolaktawaranpertukaran • Masing-masingpihakyakinbahwaberundingdenganpihak lain adalahlayakdanbermanfaat.
Hubungandanjaringan • Pemasarantransaksi (transaction marketing). • Pemasarantransaksiadalahbagiandarigagasan yang lebihbesar yang dinamakanpemasaranhubungan (relationship marketing-RM). • RM: praktikmembangunhubunganjangkapanjang yang memuaskandengan pihak2 kuncipelanggan, pemasok, penyalur, gunamempertahankanpreferensidanbisnisjangkapanjangmereka.
PetaPertukarandalam RM Daftarkeinginan PT.HPM Cat yang sesuaidengan HES Harga yang wajar Pengirimantepatwaktu Syaratpembiayaanbaik Technical service yang baik Pemasar PT. KPI PT. HPM (Calonpembeli) Daftarkeinginan PT.KPI Harga yang baik Pembayarantepatwaktu Promositidaklangsungmelalui unit produksi PT. HPM
Pasar • Pasarterdiridarisemuapelangganpotensial yang memilikikebutuhanataukeinginantertentu yang sama, yang mungkinbersediadanmampumelaksanakanpertukaranuntukmemuaskankebutuhandankeinginanitu.
Sistempemasaransederhana Komunikasi Barang/Jasa Uang Informasi
MANAJEMEN PEMASARAN • Penangananprosespertukaranmemerlukanbanyakwaktudankeahlian. • Manajemenpemasaranterjadiapabilasekurang-kurangnyasatupihakdaripertukaranpotensialmemikirkancarauntukmendapatkantanggapandaripihak lain sesuaidengan yang dikehendaki.
DEFINISI MANAJEMEN PEMASARAN • Manajemenpemasaranadalahprosesperencanaandanpelaksanaanpemikiran, penetapanharga, promosi, sertapenyalurangagasan, barang, danjasauntukmenciptakanpertukaranyang memuaskantujuan-tujuanindividudanorganisasi. • Manajerpemasaran…????
Draft TugasRisetPemasaran • Bahanbakuutamaindustri • Bahanbakutambahanindustri (dispersing agent, thickener, biocide, antimicrobial, pigmen, dyes, etc.) • Agen/principal industrikimia (sole agent, ….) Tugas: • Cariperusahaan yang terkaitsesuaidengankategori yang ditawarkan. • Pahamiprofilperusahaan yang andapilih • Cari minimal 3 kompetitordariperusahaan yang andapilih • Buatkonseppemasaran yang sesuai