Formation Facebook

1. Formation Facebook Collectif Photon – 2014

2. Accès à la messagerie instantanée ou aux messages reçus Le fil d’actualité Facebook Accès à notre profil personnel Accès au profil Notifications (ajouts d’amis et commentaires) Accès à l’accueil L’actualité de nos amis et la notre Barre de recherche Les « petites actualités » (les j’aime et commentaires) de nos amis Pour pouvoir directement partager notre actualité ou nos photos Accès au fil d’actualité Les pages que Facebook nous conseille (celles où sont abonnés nos amis) Accès à la liste des évènements et notifications Applications auxquelles on s’inscrit sur Facebook (jeux…) La messagerie instantanée (connectés en vert) Publicités de Facebook Listes d’amis (automatiques ou créées) Les groupes dont on est membre (doivent être créés par nous ou des amis) ou pages qu’on aime

3. Le fil d’actualité Facebook Les points importants: • Le fil d’actualité montre les informations ou images partagées par nos amis, les pages auxquelles nous sommes abonnés et notre actualité • Il est possible de partager nos infos et photos via l’accueil • Les pages fan recommandées par Facebook sont celles où sont abonnés nos amis

4. Le profil Facebook Mêmes éléments: Photo de profil et photo de journal Permet de modifier nos infos personnelles (date de naissance, emploi, études…) Actualités Publicités Pour poster une photo ou une info Accès à nos infos, nos photos, la liste de nos amis… Affiche toutes nos actions (les commentaires écrits, les pages aimées…) Actualité par date Messagerie instantanée Infos sur nous, nos photos et amis Notre propre actualité

5. Le profil Facebook Les points importants: • Notre profil peut être personnalisé (images et infos) • Il est possible pour nos amis de poster un message sur notre fil d’actualité (qu’on appelle notre mur) • Seulement notre actualité (nos posts et les messages laissés par nos amis) s’affiche sur notre mur

6. La « page Fan » sur Facebook Photo profil et journal S’affiche seulement si on a aimé la page Nombre de personnes qui ont parlé de cette photographe Nombre d’abonnés Infos sur la photographe Pour envoyer un message privé à celui dont on est fan Autres outils mis en place: forum, liens vers les comptes twitter/instagram/youtube Permet à tout le monde de publier un message ou une image sur la page fan Permet d’inviter nos amis à aimer cette page fan Photos et vidéos mises en ligne par la photographe Fil d’actualité de la photographe Fil d’actualité avec les publications des internautes ayant mentionné la photographe ou ayant écrit sur sa page fan

7. La page Fan Facebook Les points importants: • Elle est similaire à la page profil: - Elle peut être personnalisée par son créateur (photos, vidéos, infos et autres outils) - Il est possible à tous les abonnés de la page de poster un message sur son mur, celui-ci sera ainsi visible par ses amis et par les autres abonnés • La page fan divise les posts en deux colonnes: ceux mis en ligne par son créateur (gauche) et ceux mis par les abonnés (droite)

8. Animer une page Fan Facebook Les raisons pour lesquels les internautes s’abonnent ? • Cela montre à leurs amis leurs centres d’intérêts • Cela leur permet d’être au courant de l’actualité de leur chanteur/marque/association préférée • Mais aussi d’interagir avec le créateur de la page Fan (aimer ou commenter leurs posts, voire poster directement un message sur leur mur)  donc d’établir une relation de proximité

9. Animer une page Fan Facebook Pourquoi animer une page Fan est important ? • Plus il y a d’animations (des photos ou vidéos postées, des événements, des concours, des réponses aux commentaires…) et plus les abonnés vont interagir • En provoquant des interactions avec les abonnés, on entretien ainsi une relation de proximité avec eux • Plus les abonnés vont participer et plus cela augmentera la visibilité (leur interaction va apparaître dans le fil d’actualité de leurs amis) et donc le nombre d’abonnés

10. Animer une page Fan Facebook Comment animer cette page fan ? Concernant les administrateurs: • Les administrateurs de la page fan doivent régulièrement poster des photos, vidéos, infos, événements, etc. L’idéal étant d’avoir un post par jour pour mettre en avant le fait d’être actif.  Attention: les informations postées doivent être pertinentes et intéressantes ou bien les abonnés se désinscriront. Il ne faut pas non plus mettre trop de choses en même temps sinon les abonnés se sentiront harcelés. • Il faut inciter les abonnés à interagir (par exemple: des questions qui leur sont posées) • Les administrateurs doivent également répondre aux commentaires et autres posts laissés par leurs abonnés (même si c’est une critique négative!) pour ne pas briser ce lien de proximité

11. Animer une page Fan Facebook Comment animer cette page fan ? Concernant les membres du collectif: • Les membres du collectif ont tout intérêt à montrer leur lien avec la page fan en aimant, commentant ou en partageant ce qui est posté (photos, liens ou vidéos) mais également en invitant leurs amis aux événements créés par la page Fan  Comment faire? • Proposer des idées et être CREATIF! Plus le concept présenté par la page fan est original ou plus les animations sont créatives et plus les internautes en général seront attirés par elle (augmentation de la fidélité et augmentation des participants). Les membres de Photon peuvent donc proposer des idées d’animation aux administrateurs.  Exemples: organiser des interviews des photographes membres, organiser des concours pour gagner une photo exposée, donner des conseils photos… • Diverses idées peuvent être trouvées sur Internet: il suffit de faire une veille sur les concurrents ou de lire des articles sur ce sujet.

12. Facebook Pour résumer: • Bien distinguer le fil d’actualité, la page profil et la page fan qui sont trois choses différentes avec des objectifs également différents • Il est important d’animer une page Fan afin de conserver les abonnés (les fidéliser) et augmenter leur nombre • La régularité, l’interaction et la créativité sont les trois principes à garder à l’esprit pour l’animation!