Web 2.0 et au-delà Nouveaux internautes : du surfeur à l’acteur

1. Web 2.0 et au-delàNouveaux internautes : du surfeur à l’acteur Conférence de presse – 3 septembre 2008 David Fayon avec Pierre Kosciusko-Morizet et Guy Pujolle David Fayon

2. Historique des générations Web David Fayon

3. Web X.0 : des concepts recherchés • Recherche de « web 2.0 » et « web 3.0 » sur Google Trends (« web 4.0 » non significatif) David Fayon

4. Web 2.0 : définitions d’un concept • - technique : utilisation de technologies qui sont combinées (ergonomie des sites Web et interfaces utilisateurs, feuilles de style CSS, syndication de contenu, utilisation d’Ajax) ; transition vers des applications Web pour les utilisateurs ; • - sociale : interactions entre les utilisateurs et le partage (blogs, wikis, réseaux sociaux) ; • - relative aux données collectées : sont dépendantes de l’application Web 2.0 considérée et sont accessibles quel que soit le lieu de connexion au site 2.0. • Mais en même temps souhait d’interopérabilité (Dataportability, OpenSocial) David Fayon

5. Troisième révolution informatique : primauté aux données • - première : primauté du matériel avec la domination d’IBM jusqu’au début des années 1980 ; • - seconde : ère du logiciel avec Microsoft concurrencé par le logiciel libre (« open source »), en particulier Linux ; • - troisième : avec le Web 2.0, révolution des services qui sont constitués par les données collectées et stockées. David Fayon

6. Web 2.0 : 4 principes fondamentaux 1 3 2 • 1. Loi de Metcalfe : La valeur d’un réseau croît selon le carré du nombre de ses membres • 2. La « Longue traîne » • 3. Le phénomène du « petit monde » • 4. Loi du 1% dans les médias participatifs(1 % rédigent, 19 % commentent, 80 % lisent) David Fayon

7. Web 2.0 : caractéristiques • Des médias participatifs nombreux (YouTube, Wikipédia, Agoravox, etc.) • Nouveaux usages : interactivité, commentaires et liens déposés sur les blogs. Récupération par des agrégateurs de contenu ; internautes Consommacteur et consommauteur • Comparaison des prix, des caractéristiques : des citoyens mieux informés et plus exigeants/critiques ; vers un 5ème pouvoir • Phénomène de Buzz • … Et des questions d’ordre juridique : vers une LCEN 2.0 ? David Fayon

8. Les réseaux sociaux • Une mosaïque d’acteurs • Apparition massive depuis 2003 • Applications phares du web 2.0 etc. David Fayon

9. Réseaux sociaux : concepts • Organisations ou individus reliés entre eux par des liens qui sont créés à l’occasion d’interactions sociales • Identité de l’internaute et son carnet d’adresses : pivot d’un réseau social + fonctions de messagerie et forums de discussion. • Spécificité à chaque réseau social : ajout d’une série de fonctionnalités comme les « news feed » sur les actions des membres de son réseau • Notion de distance entre individus • Phénomène du « petit monde » de Milgram • Des applications multiples • Principe de recommandation, • Recherche de profils, de partenariats pour des actions de communication conjointes, etc. • Participer à des clubs de discussion sur des thèmes de son domaine (recherche d’expertises et échanges d’expériences) David Fayon

10. Opportunités offertes par le Web 2.0 • Possibilité de contacts gigantesques • Trouver des prospects, nouer des partenariats, recruter ou être recruté (LinkedIn ou Viadeo) • Avec ses relations du réseau social : utilité des liens faibles ou lâches pour la mise en relation • Blog : avoir une existence sur le Web, vitrine professionnelle, pipolisation du Web : la « web 7 ». • etc. David Fayon

11. De nouveaux risques • Risque en matière de sécurité (failles possibles dans les réseaux sociaux ou les API, vol, détournement ou utilisation frauduleuse des données personnelles) • Spam, spyware, fraude au clic, utilisation frauduleuse des données personnelles par des tiers malveillants • Trop grande confiance accordée a priori, absence de vérification des données, des adresses IP, des identités (fake), etc. • Divulgation d’informations nominatives massives et sensibles au sens de la CNIL David Fayon

12. Des évolutions de société induites • Accessibilité des données • en permanence, quel que soit le lieu (par ex. Blackberry, smartphone) • nomadisme des cadres • Généralisation du e-achat • commentaires et recommandation à l’achat, buzz • Convergence informatique/télécom/électronique • juxtaposition de techniques (par ex. GPS et UMTS, mashups) • augmente le champ des possibles • « Googelisation » des esprits • recherche systématique d’information : entreprise, personne et comportements induits (par ex. automédication avec doctissimo) • Les wikis => vers un savoir-faire consensuel • Conséquence / cadres et experts • experts doivent devenir plus experts / informations collectées par les internautes • Et nécessaire complémentarité vie physique / vie virtuel David Fayon

13. Nécessité de gérer son identité numérique • Données numériques : anonymat, pseudonymat ou identification ? • Existence de réseaux (par ex. Ziki) pour unifier et fédérer sa présence (identité numérique) sur Internet • Utiles pour l’autopromotion (ses réseaux sociaux, blogs, publications sur Internet sont réunis en un point d’entrée unique) • Savoir si un utilisateur est connecté. Notion de « signal social » sur Ziki et définition de ce que l’on souhaite communiquer (présent et disponible, présent et non disponible, absent et laisser un message, etc.) : droit à la déconnexion David Fayon

14. Univers virtuels, tendance à suivre • Second Life préfigure ce qui s’étendra (combiner le Web 2.0 avec le Web 3D et avatar) avec • des technologies moins lourdes (Flash) • possibilité de recevoir des alertes sur son application usuelle sans être en permanence connecté à l’univers virtuel utilisé • Positionnement de Google et de Microsoft à prévoir (Lively reste basique) • Double vie avec avatar David Fayon

15. Et après : Web 3.0… • Web 3.0 ou « web sémantique » : on ajoute une couche de sens au-dessus du Web existant • Qualification des données pour une meilleure exploitation • Transition d’unWeb de « documents connectés » à un Web de « données connectées » • Des standards existent déjà : RDF, OWL, SPARQL, etc. David Fayon

16. Quiz • 1. Combien existe-t-il de sites Internet dans le monde ? • Près de 200 millions • 2. Qui a développé la théorie de la longue traîne ? • Chris Anderson • 3. Combien de fois Loïc le Meur, star de la « Web 7 », est-il cité ? • Zéro, c’est bon pour son ego… David Fayon

17. Quiz • 4. Le livre mentionne-t-il par exemple des sites pour créer un nuage de tags, voir si son site est conforme W3C et l’optimiser, ou créer des flux RSS ? • Oui. Le livre comporte des sites pour aller plus loin et des annexes pratiques • 5. Quels sont les chiffres clés du livre ? • Web 2.0 et un peu plus, 20 chapitres, plus de 200 pages, 20 euros David Fayon

18. « Web 2.0 et au-delà »…le livre ! • Merci de votre attention. Bonne lecture et bon buzz ! • Web 2.0 et au-delà, David Fayon, Économica, sep. 2008 • Préface de Pierre Kosciusko-Morizet • Postface de Guy Pujolle • Le livre prolonge Clés pour Internet, David Fayon, Économica, 2006, Préface d’André Santini David Fayon