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指導老師:甘兆欽 學 生: 49954009 王柔涵 49954012 潘芷 萱 49954050 黃鈺婷 49954054 朱嬿瑾 49954056 吳佳恩. 選 擇 動 機. 公 司 簡 介. 公 司 使 命. 滿足 我們尊貴的客戶的需求 , 同時 提高整體員工的滿意 度。. 平 衡 計 分 卡. 顧 客 構 面. 經營 理念是以顧客導向的 方式 封 測廠商是全球市佔率 第一名 提供 最佳的製造環境與服務,讓產品可以如期交貨,提昇客戶滿意度與 忠誠度
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指導老師:甘兆欽學 生:49954009王柔涵49954012潘芷萱 49954050黃鈺婷 49954054朱嬿瑾 49954056吳佳恩
公 司 使 命 滿足我們尊貴的客戶的需求, 同時提高整體員工的滿意度。
顧 客 構 面 經營理念是以顧客導向的方式 封測廠商是全球市佔率第一名 提供最佳的製造環境與服務,讓產品可以如期交貨,提昇客戶滿意度與忠誠度 排放廢水事件後,因顧客大量轉單,導致未來3~5年,恐將由一線降至二線供應商 顧客對日月光的滿意度和忠誠度也因事件的影響而下降
財 務 構 面 k7廠每月產能接近5800萬美元,1800萬美元為晶圓製造,占總營收比重約2.79%。 日月光努力把停工期間縮到最短,並依法給付薪資,確保員工權利。 明年每股稅後淨利(EPS)降至7%~15%;若k7廠遭停工超過一季,恐明年營收與淨利減至7%~10%。 未按規定處理排汙,六年十個月省了一億一千萬,一年僅省下約一千六百萬元,是日月光集團去年合併營收的萬分之一不到。 預計未來將捐獻每年至少 1 億元,至少30年,於台灣環保相關工作之推動,以善盡企業之社會責任。
企 業 內 部 流 程 • 明知不符標準,仍蓄意排放廢水。 • 抽自來水稀釋廢水,矇騙稽查。 • 透過加工區排放管排放至海水。 • 揪K11廠埋有暗管。 • 申報資料多有不實、隱匿。 • 日月光董事長撇清責任。 http://www.youtube.com/watch?v=uS6vMVH7cNo
結 語 此次事件發生,我們認為是在內部流程上出了很大的漏洞,以及現在法令不夠嚴格處罰這些業者,業者們不法所省下的錢,去付罰鍰往往是綽綽有餘的,也難怪近期台灣發生這麼多黑心廠商的事件一一爆出,我們認為解決此狀況需要政府再多嚴格把關,不應慢半拍發現、處理,及廠商應有道德,不應辜負社會大眾之信任及期待,畢竟消費者的信心是很難建造的,一旦失去就很難挽回。
資 料 來 源 K7廠停工 日月光:遺憾!影響每月營收不到3% 將儘快改善 http://news.wearn.com/detail.asp?id=139177 商業週刊第1362期---數字告訴你日月光排汙這筆爛帳 http://www.businessweekly.com.tw/KArticle.aspx?id=52876 維基百科 日月光 教育訓練 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%97%A5%E6%9C%88%E5%85%89%E5%8D%8A%E5%B0%8E%E9%AB%94 日月光 教育訓練 http://www.asetwn.com.tw/content/5-4c.html http://tw.news.yahoo.com/%E6%B1%99%E6%9F%93%E9%A2%A8%E6%9A%B4%E5%BB%B6%E7%87%92-%E6%97%A5%E6%9C%88%E5%85%89%E5%AE%A2%E6%88%B6%E6%93%AC%E8%BD%89%E5%96%AE-213000954--finance.html http://m.ltn.com.tw/news/business/paper/740097 http://www3.nccu.edu.tw/~jschiou/case/NCCUIB_CASE_9917.pdf http://blog.roodo.com/torrent/archives/26045216.html http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20131213/35505369/ http://mmshop888.pixnet.net/blog/post/169633188 http://news.cts.com.tw/cts/society/201312/201312161350381.html