150 likes | 336 Views
Säkerhetskulturmätningar hos enheter inom Västra Götalandsregionen. Jonas Borell. Projektet. Samarbete mellan Lunds Universitet och Västra Götalandsregionen sedan hösten 2004 . FRIVA-projektet (Delprojekt 5) forskning. Lokala projekt inom VGR utveckling.
E N D
Säkerhetskulturmätningar hos enheter inom Västra Götalandsregionen Jonas Borell
Projektet Samarbete mellan Lunds Universitet och Västra Götalandsregionen sedan hösten 2004 FRIVA-projektet (Delprojekt 5) forskning Lokala projekt inom VGR utveckling
Vilka faktorer bidrar till säkerhet i organisationer? • Hur kan vi övervaka dessa faktorer? • Hur kan vi påverka dem?
+ Fokus för säkerhetsarbetet: Samhället eller Personal och patienter?
Några utgångspunkter • Lärande är en central aspekt i säkerhetsarbete • Det är mänskligt att fela! • Det är ofta systemet snarare än den individuella personen som bör beskyllas för en olycka • Aktiva felhandlingar kan ses som konsekvenser snarare än som orsaker
Rapporteringssystem och organisatoriskt lärande • Processer och rutiner för organiserat organisatoriskt lärande • operationella överraskningar behöver detekteras • utsett ansvar för lärandefunktionen • återkoppling av lärdomar (Koornneef)
Aktiva fel och latenta förhållanden • Latenta förhållanden – som kan leda till eller bidra till fel och olyckor – finns i alla organisationer • Latenta förhållanden kan ”slumra” tills de i kombination med lokala (tillfälliga) förhållanden leder till en olycka • Säkerhetsarbete bör fokusera på att eliminera latenta förhållanden
REAKTIVT ARBETE T ex analys av avvikelserapporter PROAKTIVT ARBETE T ex riskanalys
REAKTIVT ARBETE T ex analys av avvikelserapporter PROAKTIVT ARBETE T ex riskanalys • Letar i förväg efter latenta förhållanden • Förutsättning: att organisationen kan och vill arrangera adekvata aktiviteter • Letar genom analys av rapporterade avvikelser efter latenta förhållanden • Förutsättning: att alla kan, vill och vågar bidra med relevanta rapporter
Lärande • Arbetsförhållanden • Rapporterande Vissa kulturella drag är gynnsamma för läraktiviteter kring säkerhet, medan andra är ogynnsamma • Riskperception • Flexibilitet • Kommunikation • Rättvisa • Säkerhetsrelaterat beteende • Attityder till säkerhet
Resultatens form (fiktivt exempel) - Säkerhetskulturprofil Lärande Rapporterande Flexibilitet Rättvisa Attityder till säkerhet Säkerhetsrelaterat beteende Kommunikation Riskperception Arbets- förhållanden B Ä T T R E S Ä M R E
Mätningar som har utförts • SkaS - Enkäter på 18 avdelningar och enheter • SU - Enkäter på 8 avdelningar och enheter (Fler planeras) • VSFBD - Enkäter för utvärdering av utbildning (Förkortad enkät. Endast individernas upplevelse.) På gång: • Regionkansliet - Mätning förbereds. Annat fokus för säkerhetsansvar.
Analyser • Vi kommer att undersöka samvariationen mellan säkerhetskulturprofilen och avvikelserapporteringsstatistik
Användning av resultat • Återkoppling ska ske till de organisatoriska enheter som har deltagit i mätningarna • Dialog mellan forskare och berörda organisationer om tolkning av resultat • Eventuella insatser formas
Framtiden • Uppföljande mätningar, efter att insatser genomförts • På längre sikt: Möjlighet till återkommande rutin med enkelt förfarande för undersökning av säkerhetskulturen