Sosiaalisen median käyttöohjeistus

1. Sosiaalisen median käyttöohjeistus Niko Parkkinen & Matti Yliniemi

2. Sosiaalinen media • Sosiaalinen media on nykyään sana, joka on jokaisen huulilla. Facebook, foorumit, chatit, twitter, blogit.. Joka paikassa jotain. • Mitä saat kertoa? Mitä et? • Mitä huonoja puolia sosiaalisessa mediassa on? Entä mitä hyviä?

3. Sosiaalinen media • Yritykset pelkäävät sosiaalisen median tuomaa avoimuutta, hallitsemattomuutta, keskustelua, kasvottomuutta, maineen pilaamista, sekä ajan haaskausta. • Sosiaalinen media on kuitenkin enemmän plussa kuin miinus, jos sitä käytetään oikein. • Käyttäydy siis oikein, väärinkäytökset voivat johtaa potkuihin!

4. Sosiaalinen media • Työnantajan kanssa on hyvä sopia yhteisistä pelisäännöistä, jotta konflikteilta vältytään. • On hyvä keskustella siitä, että; • Mitä yrityksestä saa puhua? • Saako yritystä mainostaa? Miten? • Mihin keskusteluihin voi ottaa osaa? Missä? • Milloin jotain asioita on hyvä tuoda esille?

5. Miten toimitaan? • Yrityksessä voidaan myös päättää, kuka vastaa sosiaalisessa mediassa mistäkin tiedonannosta ja keskusteluihin osallistumisesta • Yritys voi tehdä strategian, miten sosiaalisessa mediassa käyttäydytään ja mihin sillä pyritään. • Sopikaa työpaikalla, että mitä sosiaalisen median käyttöä työpaikalla sallitaan, ja mitä ei!

6. Pelisääntöjä • Älä puhu pahaa yrityksestä • Älä tuo ammattisalaisuuksia julki • Älä tuo minkäänlaisia liiketoimintaan liittyviä lukuja esille, jos ne eivät ole muualta julkisesti saatavilla • Älä valehtele • Älä ylistä omaa työpaikkaasi liikaa, tai yritä ajaa sitä muitten edelle

7. Pelisääntöjä • Pyri puhumaan omalla nimelläsi tai nimimerkillä, josta tulee asemasi julki, ja se että olet kyseisen yrityksen palveluksessa • Älä jätä verkkoon mitään sellaista, johon et halua törmätä tulevaisuudessa • Puhu harkiten • Puhu positiivisista asioista

8. Pelisääntöjä • Älä vastaa kysymyksiin, jos et ole varma tiedoistasi. Ohjaa kysymys siitä tietävälle henkilölle. • Pyri toimimaan asiantuntijana, älä kirjoittele ”mutu” –tuntumalla.

9. Lähteitä • http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-kyttnotto-pelisnnt-ja-strategiat#btnNext • http://www.pardia.fi/pardianet/lue_lehti/pardianet-9-11-1-6-2011/tasta-puhutaan-nyt/ajan-tasalla-sosiaaliseen-mediaa/ • http://www.castren.fi/page/bd5317fb-9e77-4c05-a176-79dbaf525d2f.aspx?groupId=087538de-aac4-42d4-9b8d-4a8520ca589f&announcementId=6b939a70-873f-403c-8c3c-7119787b00f4