我從 THE BODY SHOP 看商業倫理

1. 我從THE BODY SHOP看商業倫理 授課老師:劉世慶 老師 第六組-黃玟惠 陳憶葶

2. THEBODY SHOP-報告大綱 1. 之介紹 2. 企業理念 3. 在台灣 4.CSR之開拓 5. 五大理念 6. 之影響

3. The Body Shop Nature’s Way To BeautifulThe Body Shop 相信只有一種方法可以達到美麗 ─回歸自然

4. The Body Shop之介紹 • 創始於1976年的英國布萊頓-The Body Shop為全球首創以道德導向為宗旨的高品質從頭到腳的清潔保養品製造及零售商。 • 1999年，The Body Shop被英國消費者協會評選為第二大最具有信譽的品牌。 • The Body Shop為全球最暢銷的純天然生活保養品品牌，適合兒童、各年齡層之成人。

5. 企業理念 崇尚自然 貢獻環保不遺餘力 ◎The Body Shop產品開創至今，始終堅持的原則就是崇尚自然。堅持用純天然的原料來製造各種化妝品和護膚產品，所有商品採簡單包裝的方式來支持環保，並致力提倡3R原則：Recycle、Reuse、Refill。

6. 企業社會責任 蔚為顯學 The Body Shop逐年淘汰PVC製成品與包裝 • 所有商品採取「三R」原則： • Recycle（再回收） • Reuse（再使用） • Refill（再填充） • 另從標誌設計到產品包裝、店面裝飾，無處不綠色。 • 綠色，成為The Body Shop的品牌識別標誌，並樹立該企業良好的社會形象。

7. The Body Shop在臺灣 • The Body Shop在臺灣22年的環保記錄史1988年起，實施空瓶回收抵消費金額之創舉，近6年來空瓶回收量已達1,400,000瓶，成效卓著。 • The Body Shop在臺灣對環保的持續關懷為響應世界環保日，持任一化妝保養品廠牌之空瓶至THE BODY SHOP 全省門市，可享$5現抵消費；THEBODY SHOP 空瓶（環保回收標示#1~7）可享$10現抵消費。

8. THEBODY SHOP-CSR之開拓 • The Body Shop是全球首次發布 企業社會責任行動報告的企業之一 • 反動物測試、保護社區交易、建立自尊、尊重人權和保護地球等 對於社會貢獻上 THE BODY SHOP 不僅僅是個品牌的存在，而是身為一個模範企業所該做的事情。 The Body Shop五大理念

9. The Body Shop五大理念 The Body Shop 堅持對地球的愛 經營環保理念 你的美 讓世界更美 • 反對動物實驗 • 支持社區公平交易 • 倡導自覺意識 • 悍衛人權 • 保護地球

10. 一、怎麼做到“不用動物測試” • The Body Shop使用天然的成份，及具有一定安全性的歷史經驗，來製造商品 • 利用微生物分析法─電腦模擬培養皿，並請志工全程嚴格觀察測試反應。

11. 二、公平交易 • 社區公平交易是一項長期的採購計劃 • 幫助的一些貧窮、缺乏資源的部落、組織、甚至無業遊民組成的團體，以公平的價格購買當地的原料或手工雜貨。 • The Body Shop的社區公平交易是從80年代後期從安妮塔在世界旅行期間，與遇見的社區定下公平互惠的貿易關係開始。 例子:「Rainforest Hair環保雨林專業護髪系列」全新上市 蘊含亞馬遜有機巴卡斯果油及社區公平交易天然成分 ”我們和這些社區進行交易，並不只是為了要為 The Body Shop 創造新 產品或 市場。而是為了公平互惠與價值、公平貿易與尊重，以及友誼與信任。” ---- 安妮塔‧羅狄克 。

12. 三、自覺意識 • The Body Shop提倡女性自覺意識。透過廣告、活動、宣傳來支持女性投票、受教育、在平等的環境及待遇下工作。反對性別歧視、家庭暴力、兒童虐待。 • 更重要的是，The Body Shop反對媒體及化妝品工業用完美的模特兒形象，讓所有其他的女性產生罪惡感。

13. 四、捍衛人權 • The Body Shop相信天賦人權 • 包括言論自由、生命財產的保障、以及工作、教育、居住、醫療等的權力 • 以實際行動表示對基本人權的支持與維護。

14. 五、保護地球 • 最具有歷史里程碑意義的是在1990年，The Body Shop確定了一系列環保責任的原則，以環保確立產品的核心價值，並將環保責任定為公司秉持的使命。 • The Body Shop又制定了第一套正式的環境保護法規，並且發表了第一份有關環境的聲明，即《綠色書》，從此將PVC材料從今後的產品和包裝中逐步淘汰。 從1995年起，持環保袋回店內消費，可享有2%的抵扣金額，每年平均持環保購物袋所抵扣的金額約有120~150萬之多。

15. The Body Shop之影響 正面影響 負面影響 雖然THE BODY SHOP反動物實驗，但對產品所含成分與旗下其他品牌(例:歐萊雅(L‘Oreal))已經在動物身上進行測試 使用含有人工合成麝香－會導致不孕，環境荷爾蒙導致內分泌系統失調等等… • 自稱保護動物-反動物實驗 • 致力於保護被邊緣化的兒童，給予了實質的照顧 • 關心弱勢族群遭受迫害的議題。 • 保護地球(環保回收)

16. 資料來源 • www.thebodyshop.com.tw: http://www.thebodyshop.com.tw/2_aboutus/1_about_us.asp http://www.thebodyshop.com.tw/2_aboutus/2_our_company.asp http://www.thebodyshop.com.tw/2_aboutus/3_our_values.asp • http://www.cnfi.org.tw/kmportal/front/bin/ptdetail.phtml?Part=magazine9705-458-8 • http://beauty.sogi.com.tw/newforum/article_list.aspx?topic_id=6084942 • http://www.recende.com/Item/Show.asp?m=1&d=29 • http://www.thebodyshop-usa.com/values-campaigns/campaign-history.aspx • lms.ctl.cyut.edu.tw/sys/read_attach.php?id=788153 • http://earthday.events.pixnet.net/report-inner.php?id=28441124 • www.theecologist.org/green_green.../behind_the_brand_loral.html • http://big5.china.com.cn/info/zhuanti/gjzmppjc/2008-09/24/content_16527104.htm • http://www.thebodyshop.com.tw/2_aboutus/aboutus.asp • http://beauty.sogi.com.tw/newforum/article_list.aspx?topic_id=6084942 • http://beautyplus.iswii.net/news/shopping/11236 • www.guardian.co.uk/business/2006/mar/17/retail.animalrights • http://www.pacificnews.com.tw/shownews.php?postnewsid=15&titleid=40949

17. THEEND 謝謝聆聽