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國際獅子會 300G2 區 會員發展與保留. 11-12 第二副總裁鄭如明. 課程內容. 會員發展趨勢 會員發展的新策略 如何會員保留 會員保留策略 分享經驗 結論. GMT 提前計劃. 成功的始于提前 計劃 。. GMT 召開籌備會. 一 、 會員發展趨勢. 台灣會員平均年齡. 全球女性會員之成長. 家庭會員人數. 會員發展. 我們要加強實施 社區服務 方案, 這些方案 , 將有助於我們的會員發展工作 並吸引 新 的會員。. 全世界會員成長.
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國際獅子會300G2區會員發展與保留 11-12第二副總裁鄭如明 服務的力量 邁向新紀元
課程內容 • 會員發展趨勢 • 會員發展的新策略 • 如何會員保留 • 會員保留策略 • 分享經驗 • 結論 服務的力量 邁向新紀元
GMT提前計劃 成功的始于提前計劃。 服務的力量 邁向新紀元
GMT召開籌備會 服務的力量 邁向新紀元
一、會員發展趨勢 服務的力量 邁向新紀元
台灣會員平均年齡 服務的力量 邁向新紀元
全球女性會員之成長 服務的力量 邁向新紀元
家庭會員人數 服務的力量 邁向新紀元
會員發展 我們要加強實施社區服務方案, 這些方案, 將有助於我們的會員發展工作 並吸引新的會員。 服務的力量 邁向新紀元
全世界會員成長 會員人數1.355.133人淨成長13.623人+1.00%。 分會總數46.178新增分會841+1.82%(2011年7月1日- 2012年2月29日)。 會員 會員 會員 服務的力量 邁向新紀元
會員成果-台灣總會 • OSEAL總數269867人淨增8727人+3.23% • MD300會員總數38668人會員淨成長+3081人+7.97%總分會數1043新增分會數22+2.1% • 300G2會員總數3400人淨成長849+24.97%總分會數90新增分會數13+14.45%(含大有、大成2少獅會) 服務的力量 邁向新紀元
300G2區年度會員成長計畫 • 統計上年度-77分會2551人-現在-90分會-3400人。(含少獅會大有-45人-大成-40人)。會員入會人數及百分比?會員退會人數及百分比?淨成長會員人數及百分比? • 會員發展委員會主席擬定年度會員成長計劃:1.會員淨成長24.97%,淨成長會員數為849人。2.會員退會人數為86人-2012-02-29。3.主席特別獎勵-淨成長2位和5位。 服務的力量 邁向新紀元
二、會員發展的新策略 • 會員發展輪。 • 目標行銷-對象。 • 與社會服務配合。 • 分會宣傳及區網站。 • 專、分區形象廣告或看板。 服務的力量 邁向新紀元
會員發展輪 服務的力量 邁向新紀元
分會成長要素 • GMT召開「會員發展研討會」。 • GMT擬定弱勢分會重振計劃。 • 每個分會都要達到20人以上。(人團法-30人以上發起人須滿二十歲) • 分會成立會員發展三人小組。 • 分會CEP研討會。。 服務的力量 邁向新紀元
年度會員成長計畫 • GMT協助會員發展委員會、會長訂出年度會員發展計劃,於第一次分區顧問會議報告計劃,請分區主席統計追蹤檢視。 • GMT-會員退會要附訪談退會人員記錄,說明退會原因,年度結束時召開研討擬定對策。 服務的力量 邁向新紀元
如何召募會員 • 首先想相信自己、相信國際總會。 • 獅子會的賣點是什麼? • 列出準會員名單。 • 舉辦招募活動。 • 尋找優質的新會員。 • 用標準程序,適當地篩選會員。 • 告訴準會員,加入獅子會的好處。 服務的力量 邁向新紀元
目標行銷-對象 團體:尋找興趣團體加入。 個人: • 其他社團 • 公司同仁 • 退休人員 • 地方里長 • 民意代表 服務的力量 邁向新紀元
配合專、分區聯合社會服務 • 社會服務,透過媒體的正面報導。 • 邀請招募對象,一起參與服務活動。 • 現場分發分會簡章或邀請新會員標語。 • 簡章中一定要有聯絡人的資料。 服務的力量 邁向新紀元
專、分區宣傳及網站 • 製作專、分區行銷看板。 • 贈送月曆給社區、社團、親友。 • 設立區、分會、FB網站、保留歷屆服務成果。 服務的力量 邁向新紀元
優質的會員特質 • 主動積極出席活動。 • 了解獅子會宗旨,共同實現願景。 • 按時繳費。 • 願意接受指導、主動服務他人。 • 時時求上進、良好自我形象。 服務的力量 邁向新紀元
三、如何會員保留 服務的力量 邁向新紀元
前言 會員保留~ 就像棒球捕手一樣, 要能充分掌握 球速、 球性、 與變化球。 服務的力量 邁向新紀元
會員退會 抵銷發展分會及發展新會員之努力 新會員加入的前三年退會佔80% 知道退會的原因,但沒有具體對策。 服務的力量 邁向新紀元
會員退會的原因-無參與感 • 新會員,不了解獅子會。 • 未參加開會或參與活動。 • 對會員的關心度不夠。 • 會員不被重視,沒有分配工作。 • 失去團隊之榮譽感及參與感。 服務的力量 邁向新紀元
四、保留會員策略 • 舉辦家庭聯誼。 • 配偶每月參加一次例會。 • 建立與捧場會員之感情。 • 關心未出席獅友之原因。 • 婚喪喜慶之參與及協助。 • 利用友情找回老朋友。 服務的力量 邁向新紀元
保留會員數據化 • 訪談退會會員,分析及統計退會原因。 • 退會人數必須比去年少。 • 推動找回老朋友之計劃。 • 推廣分會之保留會員。 服務的力量 邁向新紀元
確保新會員之熱忱 • 讓新會員立即參與活動,並維持其熱忱。 • 製造讓他們感到有興趣、願意全力參與活動的氣氛(FU-奇檬子)。 • 不要立即就給新會員太多的責任,使他們有壓迫感 服務的力量 邁向新紀元
瞭解獅友的需求 • 聆聽獅友所談論的事。 • 看看獅友所做的事情。 • 詢問獅友問題。 • 調查獅友需求。 服務的力量 邁向新紀元
如何增進獅友的感情 • 公開:公開交換想法和感受。 • 滿足:讓獅友由工作中獲得滿足。 • 表揚:對團隊目標有功的成員。 • 榮耀:讓獅友產生榮譽感。 • 互動:增加會員互動的機會。 服務的力量 邁向新紀元
期待的成果 新會發展 保留會員 形象 會員發展 服務的力量 邁向新紀元
五、分享經驗 • 孟買Juhu獅子會、獅齡21年阿露娜 歐思華Aruna Oswal-LCIF-300萬美元-3000顆-2008-04。 • 如何召募會員 • 如何保留會員 服務的力量 邁向新紀元
六、結語 「會員發展與保留」, 是分會的命脈, 更是~ 全體獅友的責任, 獅子會, 才能「永續經營」 服務的力量 邁向新紀元
12-13-總裁、第一、第二副總裁 服務的力量 邁向新紀元
G2! GO !GO ! • 發現TAIWAN!發現G2區!未來~國際觀的G2區! • 有創意!綠能!有動能!有活力!富有挑戰的G2區! • G2-區獅子會的桃花源-標竿! 服務的力量 邁向新紀元
謝謝大家聆聽! 加入獅子會!耕耘一生的幸福! 服務的力量 邁向新紀元