家庭与消费者购买行为

1. 家庭与消费者购买行为 第一节 家庭与住户 一:家庭与住户的含义 二:家庭的功能 三:家庭与其他社会群体的区别 四:现在家庭的发展与分布 主讲: 李 原

2. 一、家庭与住户的含义 家庭 是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位. 类型: (1)核心家庭 (2)主干家庭 (3)联合家庭 (4)其他类型的家庭 住户 是指由生活在同一“屋檐”下或同一“住宅单元”里的人所组成的群体. 主讲: 李 原

3. 二、家庭功能 （一）经济功能 （二）情感交流功能 （三）赡养与抚养功能 （四）社会化功能 主讲: 李 原

4. 三、家庭与其他社会群体的区别 1、家庭的形成是以婚姻或血缘为纽带，而其他群体的形成一般是以工作或任务为纽带。 2、家庭成员之间具有更深刻和更持久的情感联系，而其他社会群体的成员之间的联系则具有较多的理性色彩。 3、家庭更侧重内在价值的追求，而其他群体更侧重外在价值。 4、家庭强调的是合作，而其他群体强调的是竞争 主讲: 李 原

5. 四、现代家庭的发展及分布 一.规模 家庭或住户的规模是指在家庭或住户中所包含的人口数。 二.结构 家庭的结构是指家庭中成员的人数、年龄及性别构成等等。 三.户主性别 户主的性别模式在各个国家存在较大的差异。 主讲: 李 原

6. 第二节家庭生命周期 与家庭人员角色 一、家庭生命周期 二、家庭人员角色 主讲: 李 原

7. 一、家庭生命周期 （一）传统的家庭生命周期 1、单身阶段 2、新婚阶段 3、满巢阶段 4、空巢阶段 5、解体阶段 （二）修正了的家庭生命周期 主讲: 李 原

8. 二、家庭人员角色 家庭消费决策过程中 至少涉及以下五种角色： 1、倡议者 2、影响者 3、决策者 4、购买者 5、使用者 主讲: 李 原

9. 家庭决策方式 家庭购买决策与变化趋势及其影响 • 家庭购买决策是指由两个或两个以上家庭成员直接或间接作出购买决定的过程。作为一种集体决策，家庭购买决策在很多方面不同于个人决策，例如在早餐麦片的购买活动中，成年人与儿童所考虑的产品特点是不同的，因而他们共同作出的购买决策将不同于他们各自单独作出的决策。 主讲: 李 原

10. 影响家庭决策方式的因素 • 研究人员一直试图找出决定家庭人员相对影响力，从而影响家庭决策方式的因素。奎尔斯（W.Qualls）的研究识别了3种因素：家庭成员对家庭的财务贡献；决策对特定家庭成员的重要性；夫妻性别角色取向。一般而言，对家庭的财务贡献越大，家庭成员在家庭购买决策中的发言权也越大。同样，某一决策对特定家庭成员越重要，他或她对该决策的影响就越大，原因是家庭内部亦存在交换过程：某位家庭成员可能愿意放弃在此一领域的影响而换取在另一领域的更大影响力。性别角色取向，是指家庭成员多大程度上会按照传统的关于男、女性别角色行动。研究表明，较少传统和更具现代性的家庭，在购买决策中会更多地采用联合决策的方式。除了上述因素，通常认为，影响家庭购买决策的因素还包括以下方面。 主讲: 李 原

11. 孩子在决策中的作用 • 尽管人们很早就发现孩子可以影响家庭消费，但是这种影响力的增长速度还是令人大大吃惊。在中国大量以横向关系（夫妇关系）为中轴的核心家庭结构中，亲子关系的平等化、亲密化更加助长了孩子在家庭中角色地位的提升。“子女偏重，子代优先”使孩子在家庭消费中的地位有了很大改变。父母对孩子“经济上偏重，情感上依赖，生活上优先”使孩子对整个家庭消费决策和消费行为的影响也随之提高。虽然没有独立的经济收入来源，但丝毫不妨碍他们成为一个家庭里消费欲望最旺盛，消费观念最前卫的一员。 主讲: 李 原

12. 决策冲突及其解决 避免冲突的主要途径 • 讨价还价,努力达成妥协 • 断章取义地列举事实,以博取同情 • 运用权威 • 运用逻辑进行争辩 • 沉没或者退出争论 • 进一步搜集信息或获得他人的意见 主讲: 李 原

13. 家庭规模的缩小 • 以浙江省家庭规模变化为例 目前，浙江的家庭户规模正在呈进一步缩小趋势。第五次全国人口普查结果表明，浙江每个家庭户的人口为2.99人，比1990年下降了0.47人。比全国家庭户规模的平均水平3.44人少0.45人。医疗保健事业的发展和人民生活水平的提高使人口老龄化趋势进一步明显。目前全省65岁及以上的人口为414万人，占总人口的8.84％，比全国的6.96％高1.88个百分点。与1990年第四次全国人口普查相比，65岁及以上人口的比重上升了2.01个百分点。按照联合国人口类型划分标准，浙江已成为中国率先进入老龄型社会的少数省份之一。此外，十年来，由于实行计划生育政策和人口年龄结构的转变等因素的作用，全省的人口自然增长率也出现了缓慢下降的趋势。

14. 夫妻角色的变化 • 我们可以简单地分析一下，如果夫妻双方不能进入角色，只要有一方不能进入的话，另一方就感觉很痛苦，就会觉得自己没有丈夫或者没有妻子。现在社会有很多机会让我们去接触很多的人，而且大家都有机会交流，如果有一方没有进入丈夫或者妻子角色的家庭成员，他就很需要跟类似丈夫或者妻子的人交流。 　　婚外异性交往的机会很多，一旦他能够找到知音，找到共同语言，他就会觉得这才是自己精神上的丈夫或者妻子。实际上他的家庭、他的婚姻缺少着一个角色，相当于单身的状态。这样造成婚外情的发生，实际上是双方或者是婚外情当中一方，不健康的心理情结被双方误认为是爱情，于是产生了婚外情。他觉得这才是真正的爱，这才是他真正需要的爱，他觉得是如此强烈，实际上是某些不健康的心理驱动之下出现的行为。 主讲: 李 原

15. 结婚年龄的推迟和离异家庭的的增多 • 结婚年龄普遍推迟，尤其是城市青年 “ 不婚族 ” 人数增多。婚姻中双方的关系更为平等，双方已被要求平等地分担家务，平等地承担经济责任，婚内暴力受到遣责。婚姻中经济关系的 AA 制，也开始成为都市职业女性的自主选择。外遇更为常见，但并未成为离婚的主要原因。 离婚率急剧增高，无过错离婚、良性离婚、协议离婚成为主流。孩子已经不再成为离婚的障碍， “ 良性离婚 ” 使离婚家庭的孩子不受伤害成为可能。女性在离婚关系中的自主性日渐提高，对离婚女性的歧视日益减少。经济的独立、精神的健全、社会的认同，使离婚后的女人较之上个世纪更易于开始自己的新生活。婚姻不只是浪漫，现代社会 “ 短婚 ” 、 “ 速婚 ” 日渐平常。一些人结婚、离婚快似 “ 闪电 ” ，认识不久就要结婚，新婚不久就办离婚。婚姻关系存续时间越来越短，有人认为：这也是一种社会的进步。离婚再婚 —— 复式婚姻这种现象在当代社会已极为普遍的。