Обзор решений

1. Обзор решений

2. Региональные офисы различного уровня Склады Серия программных решений Run2010 • Программный комплекс Run2010компании Run Retail (на деловом английском – Управляй сетевой розницей) – это специализированное информационное решение для эффективного управления розничным бизнесом. • Мы успешно решаем задачи централизованного управления реальными процессами торговых сетей. Крупная распределенная мультиформатная сеть, с торговлей различного типа Центральный офис Сеть магазинов с поддержкой РЦ Небольшая сеть магазинов (“прилавок”) Магазины(мини, супер, гипер и др.)

3. Область применения

4. Типовая интеграция Внешняя учетная система (1С, SAP, …) Склад/ РЦ RunStore RBS.WMS Выгрузка ТД Оператор (РЦ) Операторысклада Головной офис Run2010.HQ Внешняя система платежей (PinPay) Внешняя система лояльности (Manzana,ССб, …) Магазин RunPOS RunStore Внешняя система (интернет-магазин) RunMobile Run2010.Loyalty Оператор (магазин)

5. Торговые объекты (подразделения Main/Light) Карта решений Run 2010 Управление запасами+SCM Управление мастер-данными Управление ассортиментными матрицами Управление отношениями с контрагентами Управление ценообразованием маркетингом и лояльностью Анализ BI,Мониторинг, Управление пространством Учетный документооборот по товародвижению Производство

6. Головной офис Департамент: Территориальное управление ГОРОД Департамент: Территориальное управление РЕГИОНЫ Департамент: Супермаркеты Группа: Cash & Carry Группа: Дискаунтеры Группа: Формат мини Группа: Формат средний Подразделения: «возле детских учреждений» Подразделения: «промышленные Районы» Остальные подразделения Управление множеством юр. лиц Подразделения (склады и магазины) Сети можно объединить в Департаменты или Группы, например так: ЮЛ2 ЮЛ1 ЮЛ3 Реализация гибких юридических схем с принадлежностью объектов/групп объектов различным юр. лицам

7. Управление ассортиментом Группа складов Головной офис Обмен по любому каналу связи: FTP, e-mail, файловый обмен и т.п. Мультисправочники Склад Авт. и ручная рассылка по объектам Справочники Операторсклада Мультисправочники • Сквозная идентификация товаров • Восьмиуровневый товарный классификатор • Свободные классификаторы • Гибкое управление наименованиями: • для внутреннего товародвижения • для печати весовых этикеток • для печати ценников различного формата • для фискального чека и т.п. • Наборы логических параметров (>80): • коммерческие • логистические • учетные и финансовыеи т.п. • Управление переопределяемыми параметрами (Сеть-Департамент-Группа-Подразделение) • Многоуровневое ведение штрих-кодов Группа магазинов Справочники Магазин Оператор магазина

8. АМ (матрица) сети в целом АМ Департамента «ГОРОД» АМ Департамента «РЕГИОНЫ» АМ Департамента «Супермаркеты» АМ Группы «Дискаунтеры» АМ Группы «Формат мини» АМ Группы «Формат средний» АМ Группы «Cash&Carry» АМ Обычных подразделений АМ Подразделений «промышленные Районы» АМ Подразделений «возле детских учреждений» Управление ассортиментными матрицами Ассортиментный справочник: все номенклатурные позиции (SCU): активные, закрытые, архивные Все подразделения (склады и магазины) по АМ можно объединить в иерархию Сеть – Департамент – Группа – Отдельное подразделение • Мастера для «игры» АМ: • Выбор и создание • Разделение • Слияние • Копирование Работа с исключениями

9. Управление ценообразованием, маркетингом • Основные ТИПЫ скидок: • Фикс. % скидки, фикс. цена • Условная мульти-скидка • Комплекты (Mix & Match) • Ручная эксклюзивная скидка • Пороговая скидка на чек • Чеки-купоны • Отложенная скидка • Привязка скидки к магазину, покупателю, карте, дню, времени действия • Фиксированное и наценочное ценообразование • Базовые и расчетно-зависимые розничные прайс-листы • Групповые изменения параметров ценообразования • Система приоритетных приказов о назначении отпускных цен с задаваемыми интервалами действия (с… по…) Головной офис Базы данных SQL Автомат. создание реплики БД и рассылка по объектам • Интеграция с внешними системами лояльности (Manzana Loyalty , Спасибо от Сбербанка …) Установка фиксированной цены, наценки и правил расценки Прайс-лист Мультипрайсы Продажа по фиксированной цене Склады/ группы складов/РЦ Магазин Наценка к спецификации поставщика Наценка от цены последнего прихода Оператор магазина Наценка от средневзвешенного остатка

10. Базовый ПЛ сети в целом ПЛ Департамента «ГОРОД» ПЛ Департамента «РЕГИОНЫ» ПЛ Департамента «Супермаркеты» ПЛ Группы «Дискаунтеры» ПЛ Группы «Формат мини» ПЛ Группы «Формат средний» ПЛ Группы «Cash&Carry» ПЛ Обычных подразделений ПЛ Подразделений «возле детских учреждений» ПЛ Подразделений «промышленные Районы» Управление прайс-листами Все подразделения (магазины) по розничным прайс-листам можно объединить в иерархию Сеть – Департамент – Группа – Подразделение Мастера для «игры» с ПЛ: • Выбор и создание • Разделение/Слияние/Копирование • Наценка от верхнего уровня • +/- верхний прайс Работа с исключениями

11. Поставщики Управление цепочками поставок (SCM) Головной офис Заказы на пополнение Базы данных SQL Центрозаказ Планируемая поставка (в электронном виде) Планируемая поставка (в электронном виде) Заказ поставщику в электронном виде (email, EDI) Магазин Склад Заказ в электронном (email, EDI)/ бумажном виде, телефон Магазин Заказ в электронном (email, EDI)/ бумажном виде Магазин Автозаказ Автозаказ Поставка на склад Поставка в магазин Оператор магазина Операторсклада Схемы формирования заказов • Основной: Заказы формируются в Головном офисе для пополнения складов/РЦ и магазинов • Второстепенный: Заказы формируются в магазинах для собственного пополнения • Большая часть – в Головном офисе, меньшая часть (скоропорт и специфические товары) - в магазинах

12. Поставщики Управление цепочками поставок (SCM) Формирование заказов на поставки Магазин Головной офис Данные о товародвижении (продажи, остатки) График поставок Продажи товаров Акции, праздники Склад Прогноз потребности в товарах до следующей поставки Нормы запасов Электронная планируемая поставка или предварительная приходная накладная Расчет заказа с учетом прогнозируемых остатков и норм запасов Остатки товаров Заказы сформированы (возможна ручная коррекция) Базы данных SQL Автоматическая отправка Заказов поставщикам Заказ (в Excel, XML, EDI) Автоматическая отправка Документов на объекты Подтверждения, документы (в Excel, XML, EDI)

13. Управление цепочками поставок (SCM) Распределение товарных запасов Головной офис Заказ на склад (в электронном виде) Базы данных SQL Пакет заказов (все магазины) Магазины Автоматическое создание заказов с учетом остатков на складе Остатки товаров на складах Оператор магазина Планируемая поставка/ приходная накладная (в электронном виде) Приоритеты при распределении: • класс магазина • очередность • % выполнения Если остатка товара недостаточно для всех магазинов, то происходит распределение согласно приоритетов Поставки в магазин Заказы распределены с учетом приоритетов (возможна ручная коррекция) Склад/РЦ Заказ на комплектацию/ расходная накладная (в электронном виде) Операторсклада

14. поставщики Спецификации к договорам поставок • Цель: • управление поставками в сеть в • разрезе договорных отношений с поставщиком с учетом как условий договора, так и с учетом условий множества спецификаций к данному договору • контроль исполнения поставщиками принятых на себя обязательств Головной офис Склад Авт. и ручная рассылка по объектам Справочники Операторсклада • Запрет или предупреждения при: • формировании заявок • приеме/приходовании товара (в соответствии с логикой заданных правил) • Управление логикой при: • расчете и формировании заказов • расчете плана оплат поставщика, в случае приоритетности данных спецификаций над управляющей информаций мастер-данных • перспектива: возможности использования условных спецификаций в зависимости от факторов: количества, цены • Расчетов “Ретро-бонусов” Справочники Магазин Оператор магазина

15. Внутренний учет товародвижения Склад Склад/ РЦ Закрытие опердня склада Операторы склада Управление заведением и контролем первичной документации по ТД на объектах • формирование типов документов • разрешение/запрет формирования тех или иных типов документов на объектах • задание правил контроля первичной документации Магазин Контроль первичной документации (объект) • формирование комплектов документации по операциям товародвижения (с корректировкой, при необходимости); • постоянный контроль остатков на объектах за счет ежедневного закрытия дня Операторы магазина Приходные документы Расходные документы

16. Внутренний учет товародвижения Головной офис Склад Склад/РЦ Закрытие опердня склада Контроль первичной документации Сети по товародвижению • получениеи обработка отчетов с объектов • сверки перемещений между объектами • сверки остатков Головного офиса и объектов • ежедневное закрытие дня Компании по товародвижению со сведением остатков Эл. накладные от поставщиков Ежедневный эл. отчет Эл. расходные накладные со склада Закрытие опер. дня склада Оператор склада Операторы склада Другие первичные документы по ТД со склада (возвраты, перемещения, списания и т.д.) Эл. документы Контроль первичной документации (объект) • формирование комплектов документации по операциям товародвижения (с корректировкой, при необходимости); • постоянный контроль остатков на объектах за счет ежедневного закрытия дня Бумажные первичные документы Контроль/ корректировка первичной документации Сверка Перемещений (авт./ ручн) Эл. накладные от поставщиков Ежедневный эл. отчет Магазин Эл. приходные накладные со склада Авт. снятие реализации с касс Эл. накладная по реализации Аналитические отчеты Закрытие дня Компании по ТД Другие первичные документы по ТД из магазина (возвраты, перемещения, инвентаризации и т.д.) Закрытие опер. дня магазина Операторы магазина

17. Автоматизация оплат поставщикам Головной офис Управление мастер-данными Процесс корректировок (при необходимости) Run2010.Payment Условия и отсрочки из договоров и спецификация формирование корректирующих документов поставщики Акт сверки Формирование расписания оплат Сверка документов Расписание оплат Расчет плана оплат +Ручная коррекция Автоматизация оплат поставщикам: • автоматическое формирование плана оплат по поставщикам с учетом условий договора и действующей спецификации, графика платежей, взаимозачетов, возвратов, • разнесение платежей по счетам, • формирование (и печать) платежных поручений, • экспорт в Банк-клиент, контроль (подтверждение) оплат, • автоматизированная сверка, формирование проводок по оплатам и корректировок (при необходимости). Учет оплат План оплат на дату Оплаты поставщикам +Ручная коррекция Проведение оплат Обмен с Банк- клиентом Создание ПП Платежные поручения Контроль (подтверждение) оплат - Через 1С - Непосредственно с банком Процесс расчета и процесс оплат

18. Учет товародвижения по зонам объекта Склад Магазин Зонирование объекта • возможность разделения подразделения (магазин, склад) на несколько ограниченных областей в которых может находиться товар, например, торговый зал, склад, зона брака, производственный цех и т.п.; • документальный учет перемещений между зонами; • управление правилами для зоны, определяющими типы разрешенных/запрещенных движений товаров в конкретной зоне (и между зонами), учитывать или нет остатки зоны в заказах товаров и т.п.; • проведение инвентаризации по зонам; • получение аналитической информации как в целом по подразделению, так и по любой зоне, основанной на остатках и истории движения товара; Торговый зал Производственный цех Производство полуфабрикатов Производство кулинарии Пекарня Учет перемещения изделий в ТЗ Оператор производства Учет перемещения ингредиентов со склада Склад Склад брака Учет перемещения товаров склад↔ТЗ Оператор склада Учет перемещения принятых товаров на склад Закрытие дня подразделения по ТД с учетом перемещений между зонами Зона приемки/отгрузки Ежедневный эл. отчет в офис по подразделению и по зонам Операторы магазина

19. Варианты организации производства Простое производство Головной офис Изготовление продукции Реализация/отгрузка продукции Рецептуры и шаблоны Оформление документов производства Управление производством:создание рецептов, настройка шаблонов разборки/сборки, шаблонов переработки, контроль рецептур и шаблонов Включение рецептов в реплику БД для рассылки по объектам Учетные документы товародвижения Оператор Подразделение с собственным производством Производственный цех Изготовление продукции Изготовление продукции Отправка продукции в магазины сети Оформление документов производства Автомат. оформление документов производства Оператор Оператор производства

20. Типовой процесс производства Головной офис 1-2 • Планирование объекта • Планирование рецептурной книги:карточки готовой продукции, карточки товаров-ингредиентов,создание виртуальных ингредиентов,создание рецептур (готовые товары, ПФ для переработки) • Запуск производства, накопление статистики реализации • Расчет автозаявки, планирование готовой продукции • Автоматическое создание планов производства • Поступление по заборному листу или заказ/приемка товаров-ингредиентов по графику поставок (опц.) • Производство: по факту изготовления; в конце дня; другие варианты. При зональном делении – перемещение продукции • Закрытие дня торговой точки с учетом производства Магазин Торговый зал Производственный цех 7 Готоваяпрод. Производство полуфабрикатов Производство кулинарии Пекарня Реализация Оператор производства 5 Склад Оператор заказа 3 Забор 4 Run 2010.Автозаказ Оператор склада Приходы, возвраты 6 Закрытие дня Зона приемки/отгрузки Run 2010.Mobile 8 Операторы магазина

21. Карта покупателя Системы Лояльности • Первый шаг - перевод убыточной системы скидок в отложенные баллы – кредитование сети покупателями Центральный офис Run2010.Main Фикс. скидки Обработка реализаций по расписанию (1 раз в сутки), изменение баллов и скидок, передача в магазин Стандартная offline-схемаRun2010.Loyalty Run2010.Loyalty Можно почти ВСЁ: • вести точечную аналитику, включить индивидуальные предложения • детальный анализ продаж по индивидуальным параметрам (пол, домашние животные и др.) • накопительные уникальные предложения Магазин Передача чеков по расписанию Загрузка товаров, карт и скидок Run2010.Store Снятие реализации Run2010.POS

22. Карта покупателя Системы Лояльности Теперь можно ВСЁ: • оплачивать баллами • продавать подарочные сертификаты гибкого номинала • предоставлять своим сотрудникам зарплатные бонусы в своих магазинах и др. Центральный офис Run2010.Main Фикс. скидки Обработка реализаций по расписанию (1 раз в сутки), изменение баллов и скидок, передача в магазин Run2010.Loyalty 1. Обработка запроса в соответствии с ПРАВИЛАМИ Run2010.Loyalty(записать чек, обработать, накопить баллы, предоставить скидку, передать сообщение кассиру, на чек и пр.)2. Команда что необходимо сделать Run2010.POS. Магазин Передача чеков по расписанию Загрузка товаров, карт и скидок Run2010.Store 1. Передача из Run2010.POSчека, карты2. Ответ от Run2010.Loyalty– что можно и нужно сделать (списать баллы, предоставить скидки, поздравить с ДР и пр.) Снятие реализации Оnline-схемаRun2010.Loyalty Run2010.POS Run2010.Ретранслятор

23. Аналитика • Отдельный аналитический блок с тремя категориями: • предопределенные отчеты, статистические формы, • гибкая аналитикиа • Экспорт отчетов в Excel • Параметрическая панель настройки отчетов Авт. формирование аналитической информации Текущие данные Рассчитанная аналитика Вызов отчетов

24. Система мониторинга конкурентов • Создание карты конкурентного окружения • Планирование мониторинга • Задания: • В торговую точку • Персонально • Аутсосрсинг • Выполнение задани: • Точный товар (с фото) • Группа • Абстрактный товар • Акция и др. • Контроль, сбор данных, анализ • Формирование предложения для собственной розничной цены точки • Ведение ценовой политики сети • Интеллектуальный расчет рекомендованной цены в рамках заданной политики Головной офис Run2010.Price 1-2 6 Run2010.Monitoring 3 5 Магазин - Свой сотрудник- Аутсорсинг Run2010.Monitoring 4 Конкуренты

25. Мобильное рабочее место • Управление под WinCE, WinMobile • Обмен данными через крэдл или Wi-Fi • Прием товара на складе/ в магазине вручную • Прием товара на складе/ в магазине на основе шаблонов • Прием товара на складе/ в магазине на основании предварительного заказа • Проведение частичных и полных инвентаризаций, включая автопересчеты • Проверка цен в торговом залес возможностью допечатки проблемных ценников

26. Склад Оператор склада Технические особенности Run2010 Не требуется сервер касс, использование любых ОС: Windows, Linux, Solaris и т.п. Head Office: Microsoft SQL Server 2005 (редакции Standard ивыше) Любой способ связи начиная от Dial-Up 14.400 (offline) – разработана точечная репликация. Магазин Общий VPN для удаленной работы: до 256кбит/сек на 3 подключения в удаленном доп. офисе Шифрование данных Оператор магазина Эл. весы и упаковщики (Digi, Штрих-принт, CAS, Mettler Toledo, Aclas и др. Не требуется выделенный аппаратный сервер даже для многопользовательского режима. Двусторонний обмен с любым оборудованием осуществляют спец. сервисы. Все клиентские, сервисные и вспомогательные приложения: Платформа .Net Framework, VB.Net, VB, C#. Фискальные регистраторы: Штрих- (вся линейка), Mstar, Феликс, Гепард/Меркурий, Posprint, SP101и др. Информационные киоски и прайс-чеккеры различных производителей (опц.) Терминалы сбора данныхна WinCE/WinMobile, автономные и с поддержкой Wi-Fi (Cipher, PSC, Casio, Symbol, Opticon и т.п)

27. Организация дальнейшего сопровождения Служба Help Desk с фиксацией запросов (в том числе на доработки) и публичным FAQ • В базовое сопровождение безусловно включены: • Доработки комплекса, вызванные изменениями в законодательной базе, в том числе на местном уровне • Устранение проблем на уровне программного кода • Консультирование общее и по техническим вопросам • Периодические обновления, в том числе с новым общедоступным функционалом

28. В работе на 2014 г. • Выпуск системы управления планограммамиRun2010.Planning и подсистемы анализа показателей при прогнозировании изменения выкладки товаров и фактическом исполнении • Run2010.BPM: подсистема управления эффективностью розничного бизнеса. Включает: Run2010.BSC - подсистему анализа план-фактных отклонений товарных показателей из системы сбалансированных показателей розничной сети, Run2010.BI – подсистему анализа данных из монитора BSC.Cockpit и Run2010.BSC, Run2010.KPI – подсистему оценки работы персонала на основе показателей KPI • Система управления производством MES • Подсистемаоптовой дистрибуции