80 likes | 219 Views
kuulamistehnikad. ignoreerimine. barjääri loomine hinnangu andmine rääkija probleemi mitteväärtustamine oma probleemidega tegelemine NB! kuulamistõkete rakendamine !. küsimine. suletud küsimused esitatud küsimus ei toeta teemaarendust
E N D
ignoreerimine • barjääriloomine • hinnanguandmine • rääkijaprobleemimitteväärtustamine • omaprobleemidegategelemine NB! kuulamistõketerakendamine!
küsimine • suletudküsimusedesitatudküsimuseitoetateemaarendust • avatudküsimusedküsimuspuudutablähedaltantudinfot • suunatudküsimus kaheeelnevavahepealne
soodustamine kuulajasõnalinevõimittesõnalinekäitumine: ukseavaja - huviülesnäitamine kaja - öelduülekordamine julgustaja – huvi, toetuseülesnäitamine ootaja – vaikushetkeväljakannatamine
ümbersõnastamine aktiivnetagasisideandminerääkijale: • sisuümbersõnastamine • tunnete, seisundiümbersõnastamine • kokkuvõttevümbersõnastamine
ümbersõnastamine jätabrääkijaletäpsustamisevõimaluse: Kui ma Sinustõigestiarusain, siis … Te arvatesiis, et … Mullenäib, et tetunnete … Sinuhääletoonpeegeldab, et …