아동상담의 기초

1. 아동상담의 기초 김승곤교수

2. 1. 아동발달과 아동상담 • (1) 아동발달 • 발달이란 출생에서부터 사망에 이르기까지 인간에게 일어나는 일련의 체계적인 변화.(양적 지적 변화과정) • 성장은 신체적 생리적 측면의 양적 증가 • 성숙은 운동기능이나 감각기능 등과 같은 생래적인 기능의 변화 • 학습은 연습과 경험을 통하여 이루어지는 변화나 성숙과 성장과 같이 발달을 돕는다. • 따라서 성장이나 성숙 학습으로 나타나는 행동의 변화가 상향적이거나 하향적일 때를 발달이라고 한다. 즉 일생을 통하여 성장 성숙 학습에 의하여 이루어지는 변화과정이 인간의 발달이며 아동기에 일어나는 변화과정을 아동발달이라고 한다.

3. (2) 아동상담 • 아동발달은 생물학적 과정, 인지적 과정, 사회 정서적 과정의 영향 속에서 발달한다. • 생물학적 발달은 신체적 변화와 관련된 것으로 부모로부터 물려받은 유전인자, 뇌와 감각기관의 발달, 신장과 체중의 증가, 운동기능, 호르몬의 변화 등이 생물학적 과정의 역할을 반영한다. • 인지적 발달은 개인의 사고 지능 언어에서의 변화를 포함하는 것 • 정서적 발달은 대인관계, 정서, 성격의 변화, 사회적 환경의 변화, 가족관계, 또래관계, 교사와의 관계 등을 포함한다. • 아동상담이란 아동의 생물학적, 인지적, 사회 정서적 과정은 서로 복잡하게 얽혀서 상호작용을 하고 영향을 주고 받으며 이들 세 영역의 상호작용에 의해 아동의 발달이 이루어지는 가운데 발생한 문제를 해결하기 위한 활동이다.

4. 2) 발달초기 경험의 중요성 • (1) 아동발달 연구를 하는 이유 • 인간은 개인이 나타내는 문제와 증후의 정도가 발달선상에서 정상적인 영역에 속하는 것인지의 여부를 평가하고 판단하기 위해서 언제나 발달과정상의 정상적인 분포에서 개인의 이탈된 정도를 평가하여 최적의 환경을 조성하여 최대의 발달을 촉진하려고 아동발달과정에 대한 연구를 지속하게 된다. • 아동을 지도하고 평가하는 사람은 정상적인 발달에 대한 기준이 필요하며 모든 임상, 상담, 심리치료 장면에 있는 전문가들은 인간의 발달에 대한 깊은 이해와 지식을 지니고 있어야 한다. 아동 임상 장면에서 다루어야 할 문제들에는 아동의 환경을 개선하는 것도 포함한다 • 발달의 단계이론들과는 달리 환경과의 상호작용에 초점을 둔 두 가지 이론 즉 생태학적 접근과 교류적 접근모델이 있다.

5. (2) 발달 초기 경험에 대한 생태학적 접근 • 개인이 속한 환경과의 맥락 속에서 발달과정을 보는 입장 • Lorenze 와Timbergen 등은 동물행동학적인 입장에서 출생 후 일정기간내의 각인을 통해 형성되는 애착에 대해서 강조를 하였다. • Bronfen brenner는 인간이 속한 환경을 거리에 따라 미시체계, 중간체계, 외체계, 거시체계로 구분하고 문화적인 배경이 미치는 영향을 고려하여 인간의 발달을 설명하였다. • Luster와 Okgaki는 부모-자녀 관계와 양육 행동을 생태학적 입장에서 과정모델로서 설명하였으며 최근에는 아동의 문제를 다루려는 임상장면에서도 생태학적인 접근을 시도하는 추세이다.

6. (3) 발달 초기 경험에 대한 교류적 접근 • Wenar는 포괄적인 면에서도 일반적인 발달적 모델을 제시하고 있다. • 시간차원과 개인 내 변인, 상위변인, 기질적 변인을 포함하여 전체적인 맥락 속에서 발달이 진행된다고 보았다. • 그는 주어진 시점에서 이런 변인들 간의 상호작용과 시간이 흐르는 속에서 변인들 간의 상호작용이 모두 포함된 모델을 제시하였고 이렇게 지속적이고 점진적인 상호작용을 교류적 접근이라고 하였다.

7. (4) 발달초기 경험에 대한 결론 • 이론들이 각각의 입장에 따라 인간의 발달을 다른 용어와 다른 기제로 설명하고 있지만 각 이론들이 유아 및 아동기에 상대적으로 많은 비중을 두고 있다는 것이다. • 시간의 흐름과 더불어 하나의 단계가 성취되지 않으면 이후의 단계를 향해 발달할 수 없다는 점에서 생애초기의 경험을 강조하고 있는 것이 공통점이라고 할 수 있다.

8. 3) 부모- 자녀 관계와 애착 • (1) 발달 연령에 따른 모자관계의 변화 • [1] Gesell의 주장(아동과 부모와의 관계) • 6세때 엄마에 대해 심하게 갈등하는 감정을 보이며 사랑을 갈망하고 곧이어 화를 내면서 반항하는 시기 • 7세는 조용하고 내부지향적이며 흥미로운 상대가 되어주며 동정적이고 타인을 기쁘게 해 주려고 노력을 하는 시기 • 8세에는 다시 격정적이 되어서 엄마의 관심을 끌려고 하는 동시에 엄격하면서도 소란스럽고 생동감이 넘치는 시기 • 9세에는 다시금 스스로 만족하려고 하고 타인을 기쁘게 하려는 시도를 하며 사랑스러운 행동을 하는 시기 • 부모와 자녀간의 상호작용 즉 모자관계의 기초라 할 수 있는 애착유형은 아동기 전체의 발달과정을 결정하는 중요한 변인들 중 하나이다. • 생애초기인 영아기에 이러한 관계를 적절하게 발달시키기 못하는 경우, 아 • 동기와 청소년기를 거치면서 부적절한 부모-자녀관계와 또래집단에의 부적 • 응, 학업에서의 문제, 더 확장된 사회적 관계에서의 상호작용의 문제 등을 병 • 리적으로 발달시킬 수 있다.

9. (2) 애착의 유형 • [1] 아이가 출산하면 엄마들이 애착하는 이유 • 1- 호르몬 증대 • 2-영아가 보이는 생득적인 특성 • 3-정서적 해석 • 4-피부접촉설: 흥미롭게도 생후 6-12시간이 자녀와 엄마와의 정서유대의 민감기로서 이 시기에 자녀와 피부접촉을 하면 더욱 강한 애착이 형성된다는 피부접촉설 • [2] 아이의 애착 주도설 • 영아의 생득적 특성으로 엄마가 사랑하는 것이 아니라 아이가 스스로 사랑하게 만들어 애착의 주도가 아이에게 있다는 것, 아이들이 갖고 태어나는 반사와 웃음, 옹알이, 정말 귀여운 얼굴특징 등은 아이를 사랑하지 않고서는 못 배기게 하는 영아들의 큰 무기이다,

10. [3] 애착형성의 방해요소 • 사랑 받기 어려운 아이들이 있어 미숙아나 까다로운 기질, 장애아나 귀엽지 않은 얼굴, 무감각한 반응들은 가진 아이들은 애착형성에 방해가 된다. • 그러므로 이들은 애착형성도 잘 안될 가능성이 크다. 거기다가 원치 않은 임신, 불안정한 결혼생활 등이 가해지면 아이와 엄마와의 건전한 애착형성은 크게 방향을 받을 수 있다.

11. [4] 안정적인 애착의 형성 • 영아가 어떤 종류의 양육을 받았는가 하는 것이 영아기에 형성되는 애착의 유형이 된다. • 양육자가 민감하게 돌봐준다면 영아의 요구를 인식하고 신속하고 적절하게 반응해 줄 수 있다면 영아는 안정적인 애착을 발달시킨다. • [5] 불안정 애착의 형성 • 영아의 욕구에 대해서 양육자가 부적절한 반응을 보이거나 반응 자체를 보이지 않음으로써 영아의 욕구를 무시한다면 영아들은 불안정한 애착을 형성하게 된다. • 양육자와의 관계에서 형성된 안정적인 혹은 불안정적인 애착의 유형은 이후의 아동의 삶에 결정적인 영향을 주게 된다.

12. [6] 불안정애착의 유형-[회피애착, 저항애착, 혼란애착]. • 1] 회피애착-연구대상의 20%가 정도로 영아는 엄마와의 관계에서 친밀감이 형성되지 않았기 때문에 낯선 사람에게 대하는 비슷한 반응이 나타난다. 따라서 엄마와 분리되거나 또는 엄마가 방에서 나가도 별로 반응이 없고 울지 않으며 심지어 엄마가 돌아와도 무시하거나 회피한다. • 2] 저항애착-연구대상의 10%-15%를 차지하며 영아는 엄마가 방을 떠나기 전부터 불안해하고 옆에 붙어서 떨어지지 않으려고 한다. 엄마가 방을 나가면 심한 분리 불안을 나타낸다. 그러나 엄마가 돌아오면 접촉하려고 시도하지만 안아 주어도 안정감을 얻지 못하고 엄마를 밀어내면서 분노를 표출하고 저항의 자세를 나타낸다. • 3] 혼란애착-혼란애착은 회피애착과 저항애착이 결합된 것으로 매우 불안정한 애착의 유형이다. 연구대상의 5-10%의 영아가 엄마와 분리되는 경우 전혀 반응을 하지 않거나 아주 심한 불안을 나타낸다. 그러나 엄마와 재결합했을 때 굳은 표정으로 엄마에게 접근하거나 또는 엄마가 안아도 전혀 관심을 표현하지 않는다.

13. 3) 불안정 애착과 모성상실 • (1) 발달지체의 경향 • 보모의 부족으로 한 사람의 지속적인 사랑을 안정적으로 받지 못한 시설에서 생후 1 • 개월간 자랑 영아들에 대한 보고를 보면 대부분의 영아들이 발달지체 징후를 보이는 • 경우가 많다. • 생후 6개월 전후부터는 행동상의 변화를 보여 관심을 끌기 위해 계속적으로 보채고 • 과도한 행동을 하는 등 정에 굶주린 아이처럼 굴거나 이와는 반대로 다른 사람에게 무 • 관심한 것처럼 굴거나 혹은 모든 외적 반응에 대해 강한 저항이나 회피적인 상호작용형태를 보였다 • (2) 박탈왜소의 경향 • 영유아기 때 정서적인 반응을 박탈당했던 아이들은 적절한 신체적 보살핌을 잘 받은 • 경우라도 그렇지 않은 아이에 비해 몸집이 작고 겁에 질려하고 무표정하다. 그러한 영 • 아들은 타인과의 상호작용의 즐거움을 경험하지 못했기 때문에 연령이 높아짐에 따라 사람들과의 관계를 시작하고 유지하는 것을 어려워한다. • (3) 대상상실 경험의 결과 • 불안정 애착 유형에서 양육자인 엄마로부터 적절한 보호와 사랑을 받지 못하면 아동 • 들은 상실감을 느끼게 되면 스스로에 대해서 무가치감을 느낀다. 생애초기에서의 대 • 상상실 경험은 강렬하고 해결되지 않은 불안과 죄의식과 분노를 일으키며 이후의 발 • 달에서 상실을 경험하거나 보로를 받지 못했을 때 정서적으로 취약하게 된다. 아동기 • 에 경험한 모성 상실은 이후의 삶 속에서 자녀 또는 배우자와의 관계 등에 가까운 관 • 계로부터 기대하는 내용을 형성하게 된다.

14. 4) 초기 아동기의 부정적 경험이 미치는 장기적 영향 • (1)Luster와 Okgaki의 주장 • [1] 우울증을 가진 성인은 부정적이고 거부적인 양육태도나 행동을 회상하고 몹시 심한 우울증을 거친 성인은 어렸을 때 부모의 애정과 관심이 적었으며 아주 좋지 않은 경험을 하였다. • [2] 긍정적이거나 부정적인 부모상과 자아 존중감이나 정서적인 고립 등이 서로 연관을 지니고 있다. • [3] 학대하거나 방임하는 어머니는 스스로 애착에 문제가 있었음을 인정하고 언급하기 전까지는 영아의 발달을 적절하게 지원할 수 없다. • [4] 자녀를 부당하게 대하기 때문에 양육을 포기해야 했던 부모들은 자기 부모와의 관계에서도 문제나 어려움을 경험하였다. • (2) 학대를 하는 부모들의 특징 • [1] 정신장애를 경험하거나 정신장애를 지니고 있다. • [2] 초기 아동기의 부정적 경험이 성인기에 장기적으로 영향을 준 결과 • [2] 모자관계의 유형이 세대 간에 걸쳐서 반복되는 경향

15. 2. 아동상담과 성인상담 • 1) 상담의 개념 • (1) 상담의 어의 • 상담이라는 말은 라틴어의 consulere에서 유래된 것으로 고려하다(to consider) 반성하다 깊이 생각하다(to reflect) 조건을 받거나 구하다(to take or to ask counsel) 등의 의미를 가진 것이다. • 상담이라는 말은 원래 법률이나 경제 또는 종교 등의 분야에서 주로 사용 • 1939년에 Williamson이 그의 저서 How to counsel student에서 상담이란 용어를 학교교육과 관련 지어 사용함으로써 교육계에서 널리 쓰리게 되었으며 • 1950년대 이후 임상 심리학의 한 분야로 취급되어 왔던 상담심리학이 독자적인 영역으로 분리됨으로써 담당이 새로운 전문분야로 등장하게 되었다.

16. (2) 상담과 상담이 아닌 것의 구분 • [1] 정보의 제공자체가 상담이 아니다. • [2] 상담 중 충고, 제안, 권장이 이루어질 수 있으나 충고, 제안, 권장이 곧 상당이 아니다. • [3] 상담이 아무리 세련되고 고통이 없으며 간접적인 방법에 의해 이루어지는 것이라고 해도 설득, 유도, 권고에 의해서 태도, 신념, 행동을 변화시키는 것이 아니다. • [4] 상담은 결코 훈육이 아니고 처벌이나 강요가 없다고 하더라도 협박이나 경고 또는 위협 등에 의해서 행동을 변화시키는 것이 아니다.

17. (3) 상담의 정의 • [1] Rogers(1939, 1942, 1951) • 상담이란 훈련받은 상담자와 도움을 받고자 하는 내담자의 연결 짓는 상호작용 과정으로서 상담자는 내담자의 감정을 수용하고 명료화하고 허용한다. 이는 내담자 스스로 자기를 이해하고 발전적인 수준으로 나아가도록 도와주는 과정을 강조한다. • [2] Williamson & Foley(1949) • 인간의 지적인 활동을 더 강조하며 학교상담의 창시자 • 내담자가 적응상의 문제에 직면했을 때 그것을 지각하고 명료화하고 해결하고 결정하는 것을 도와주는 것으로 개인의 성격성장과 통일을 기하게 하는 과정 • [3] Wrenn(1951) • 상담이란 내담자의 필요의 특징에 따라 변화될 수 있는 절차 속에서 두 사람 사이의 역동적이며 목적적인 관계이며 내담자가 자기명료화와 자기결정에 초점을 두고 상담자와 내담자 사이에 상호참여가 언제나 있어야 하는 것

18. [4] Tyler(1969) • 내담자가 일상생활 중에 합리적인 선택을 통하여 개인적 발전을 도모할 수 • 있도록 도와주는 것이 상담이다. 상담이란 한 개인의 발달의 방향에 있어 현명한 선택이 이루어지도록 촉진하는 것 • [5] Pietrofesa & Hoose • 상담이란 내담자의 자기이해, 의사결정 및 문제해결이 이루어 지도록 상담자 • 가 전문적으로 도와주는 과정 • [6] 김계현 • 상담에는 면대면의 직접적인 상호작용이 아닌 인터넷이나 전자메일 등을 활 • 용한 상담과 컴퓨터 프로그램에 의한 상담 등 새로운 테크놀로지가 활용되고 • 있다고 주장한다. • [6] 상담의 정의에 대한 종합적인 결론 • 상담이란 도움을 필요로 하는 사람이 전문적 훈련을 받은 사람과의 대면관계 • 에서 생활과제의 해결과 사고, 행동 및 감점 측면의 인간적 성장을 위해 노력 • 하는 학습과정. 또는 상담이란 자기와 환경에 대한 의미 있는 이해를 촉진시 • 키고 장래 행동의 목표나 가치관을 확립해서 명료화하도록 하는 상호작용의 • 과정(자신의 환경에 대한 의미 있는 학습)

19. (4)상담의 특징(Patterson 1971) • [1] 상담은 상담을 받은 사람의 편에서 자발적으로 변화하는 것에 관련된다. 피 상담자가 변화를 원하고 있으며 변화를 위해 도움을 구한다. • [2] 상담의 목표는 자발적인 변화를 촉진하기 위한 조건들을 제공함에 있다. 선택할 수도 있고 독립적이며 자발적인 개인의 권리와 같은 조건들이 있다. • [3] 다른 모든 인간관계와 마찬가지로 한계 내지 제한이 피 상담자에게 주어진다. 이 한계는 상담자의 차기와 철학에 따라서는 물론이고 상담자가 지니고 잇는 상담의 목표에 따라 결정된다. • [4] 행동변화를 촉진할 수 있는 조건들은 면접을 통하여 제공된다. 상담의 전부가 면접은 아니라고 하더라도 상담은 항상 면접을 포함한다. • [5] 비록 청취 즉 잘 듣는 것이 상담의 전부는 아니라고 해도 청취는 상담 속에 언제나 들어있다. • [6] 상담자는 피 상담자를 다른 인간관계에서 이루어지는 이해와 질적으로 구별되게 이해를 하고 있다. • [7] 상담은 사적으로 이루어지며 논의된 내용은 비밀이 유지된다. • 결론적으로 아동상담도 성인상담과 마찬가지로 아동의 적응을 돕고 문제를 해결할 수 있는 능력을 향상시키는 전문적인 활동이라고 정의할 수 있다.

20. 2) 아동상담의 유형 • (1) 상담방식에 따른 분류 • [1] 대면상담 • 대면상담은 전통적으로 실시해 오던 형태의 상담으로 상담자와 내담자가 직접 대면하여 심리적 문제를 다루어 나가는 대인상담, 집단상담, 가족상담을 말한다. 놀이치료, 음악치료, 미술치료 등은 각각 놀이, 음악, 미술을 매개로 하는 대면상담 방법으로 볼 수 있다. • [2] 통신상담 • 통신상담은 과학기술이 점차로 발전함에 따라 의사소통 과정에 서신, 전화, 팩스, 그리고 컴퓨터를 활용하는 상담이다. 최근에는 정보통신 분야의 발달로 컴퓨터의 상담 즉 사이버상담이 중요한 매체로서 등장하였다.

21. 사이버 상담은 컴퓨터 통신이 단순한 정보교환이나 의사소통의 수준을 넘어서서 인간의 내면세계까지 다루게 된 결과 내담자의 문제를 해결하고 성장을 촉진하는 것을 돕는 과정까지 가능해졌다. • 사이버 상담은 전화상담과 같이 편리성, 경제성, 신속성, 시공의 제약 극복 등의 특징을 지닌다. 그러나 실제적인 관계를 통한 상담이 아니라는 것과 단회적인 상담으로 흐르게 되는 것 그리고 기계라는 한계 등 다양한 문제점을 가지고 있다. • 현재 실시되고 있는 사이버 상담의 현황을 보면 한국 내담자 상담원을 위시하여 시도 내담자 종합상담실, 사랑의 전화, 생명의 전화, 인터넷 스쿨 내담자 세계, 등대, 아동의 전화, 함께 배우는 성과 사랑, 내담자 정보마을, 등 내담자들을 대상으로 하는 사이트들이 개설되어 운영되고 있다.

22. (2) 상담형태에 따른 종류 • [1] 개인상담 • 개인상담이란 한 명의 상담자와 한 명의 내담자가 직접 대면하든지 혹은 매체를 통하여 간접적으로 만나서 상담관계를 형성하고, 내담자가 자기 자신과 환경에 대해 이해를 증진하도록 함으로써 내담자의 성장과 발전을 촉진하는 심리적인 조력의 과정을 말한다. • 이 때 상담자는 내담자를 존중하고 수용하며 상담자 자신의 생각과 감정에 솔직해야 한다. 이와 같은 상담의 촉진적인 관계 속에서 내담자는 스스로 효율적인 의사결정을 하고 여러심리적인 특성들을 긍정적인 방향으로 변화시키도록 도움을 받게 된다. 그리하여 결과적으로 내담자의 성장과 발전을 촉진하게 된다. • 개인상담은 일반적으로 상담자와 내담자가 각각 한명인 것이 집단상담과 다르다. 따라서 개인상담은 내담자의 문제가 위급하며 원인과 해결이 복잡하고 내담자 자신과 관련신상을 보호할 필요가 있는 경우 그리고 집단에서 공개적으로 발언하는 것을 두려워하는 내담자에게 적당하다.

23. [2] 집단상담 • 집단상담이란 한 명 혹은 그 이상의 상담자와 여러 명의 집단 구성원이 일정 기간 동안 정기적으로 만나면서 일상생활에 부딪치는 문제에 대한 그들의 태도와 행동을 점검하고 변화시키기 위한 목적으로 현실에 대한 방향점검, 감정정화, 상호신뢰, 이해, 수용, 지지, 허용 등과 같은 치료적 기증을 포함한 의식적 사과 행동에 초점을 둔 역동적인 인간상호관계의 과정이다. • 집단상당의 대상은 다양한 관심을 지닌 정상인이며, 그들은 집단 내에서 상호작용을 하면서 자신의 가치와 삶의 목적을 이해하고 수용하며 어떤 태도와 행동을 새롭게 변화시키거나 학습하게 된다. • 집단상담은 여러 사람들 보다 잘 이해해야 할 필요가 있는 내담자나 다른 사람들이 자신을 어떻게 보고 있는지를 알아야 할 것으로 판단되는 내담자에게 적합하다. • 사회적 기술이 필요한 내담자나 다른 사람과의 유대감, 소속감 및 협동심의 향상이 필요한 내담자에게도 적합하다. • 자신의 관심사나 문제에 대해서 다른 사람의 반응이나 조건이 필요한 내담자 그리고 동료 혹은 타인의 이해와 지지가 도움이 되리라고 판단되는 내담자에게도 역시 적합하다.

24. [집단상담의 장점] • 1> 자신의 감정, 경험, 현재의 상황을 아무도 이해하지 못한다는 생각을 타인에게 노출시킴으로써 힘을 얻고 자신의 관심사를 동료들과 나눔으로 인하여 서로의 의견을 수용하고 이해하는 과정을 통하여 자아강도를 높일 수 있다. 나만이 특이하다는 생각을 깨뜨릴 수 있다. • 2> 내담자들의 자기방향성, 자율성을 인정하고 동시에 원하는 지도력을 제공한다. • 3> 개인상담에 비하여 덜 강력하고 덜 위험하다. 집단상담은 집단원들 간의 동질성, 친근감 등을 통해 불신감과 두려움을 감소시켜 준다. • 4>집단상담을 통해 점차 남의 이야기를 들으려는 태도를 가지게 되고 지나친 자신에 대한 관심, 또는 자기의식에서 해방되는 경험을 가지게 된다. • 5> 집단상담은 내담자에게 새로운 행동과 사회적 기술을 학습할 수 있도록 해 준다.

25. [집단상담의 유형] • [집단상담의 유형] • 1> 성장중심의 집단상담-자신의의 의뢰 • 일상생활에서 부딪히는 문제들에 좀더 효과적으로 대처할 수 있도록 개인적인 자원 극대화와 일어날 수 있는 발달 위기를 잘 처리하도록 도와주는 것 • 2> 문제중심집단상담-타인에 의뢰 • 성장에 방해가 될 수 있는 개인적 갈들 치료, 학습실패, 비만, 이혼, 비행 • 내적 에너지를 깨달아 가는 것, 현실적 자기이해, 자신감, 책임감-자아 존중감

26. [3] 가족상담 • Goldenberg의 정의 • 는 가족상담이란 가족성원들로 하여금 가족의 역기능적인 의사거래 유형을 개성시킬 수 있도록 도와 줌으로써 현재 가족체계 내의 역동적인 정서적 문제를 찾아 개선시키려는 일종의 심리상담기법이라고 하였다. • Robinson의 정의 • 가족을 하나의 단위로 보고 가족 구성원에게 증상을 유발시키는 가족의 행동유형을 분리, 변화시켜서 개인으로 하여금 가족에게서 분리되고 독립되어지며 성숙해지며 자기 또래 집단과 정서적 유대를 맺을 수 있도록 도와 주는 것 • Foley의 정의 • 가족상담은 한 명 혹은 그 이상의 상담자가 가족 전체를 하나의 단위(가족체계)로 하여 가족 간의 관계에 초점을 맞추고 조화로운 관계를 유지하기 위해서 현재의 관계를 수정해 나가는 과정.가족 구성원 개인이 나태 내는 정신적 증상이나 문제행동은 가족을 구하기 위한 구조신호로 간주된다.

27. [가족상담의 장점] • 가족상담에서는 일차적으로 가족을 하나의 체계로 보고 그 체계내의 어느 개인이 가족체계나 부부관계 또는 부모-자녀관계를 방해하는 상황을 치유하도록 한다. • 그러므로 가족체계가 변화를 저항하는 상황을 다루는 데에는 가족상담이 특히 유용한다.

28. 3) 아동상담의 필요성 • [1] 가족구조의 변화 • 현대사외는 과거와는 비교할 수 없을 정도로 속도와 내용면에서 크게 변화하 • 고 있다. 우리가 사는 사회만 보아도 생활의 조건과 방식이 한 세대 안에서도 • 수없이 바뀌기 때문에 날마다 새로운 환경에 적응해야만 한다. • 무엇보다도 대가족 환경에서 핵가족 시대로의 변화는 전통적인 가정의 교육 • 적 기능과 사회적 기능을 약화시키는 결정적인 원인이 되기도 한다. 이로 인 • 하여 가족간의 갈들은 심리적으로 기본적인 욕구와 안정의 요구를 갈망하는 • 유아들을 충족시키지 못하는 결과를 낳고 있다. • 여성의 사회적 진출은 부모와 유아와의 상호작용량이 줄어들게 되어 가치관과 규범적 통제기능이 약화되고 있는 실정이다. • 유아교육학자들에 의하면 유아들이 건강하게 자라고 발달하기 위해서는 따뜻하고 사랑이 넘치며 안정된 가정환경이 필요하다. 그 가정에서 유아들은 사 • 회생활을 어떻게 해야 하고, 예절과 가치관은 어떠한 것인지를 학습한다. 그 • 러므로 이러한 기능을 대체할 수 있는 교육기관인 유아교육기관에서의 생활 • 지도는 매우 중요한 역할을 담당하게 되는 것이다.

29. [2] 도시화 • 현대사외의 문제 중 하나가 바로 도시화 경향이다. 오랜 농경사회에서 산업사회로의 전환에 따라 도시에 모여든 사람들은 농경사회에서 지켜오던 정적인 관습과 전통을 부정하고 합리적이고 냉철한 법 아래에서 생활해야 하는 상황에서 수많은 정신적 고통을 겪고 있다. • 이웃과 협조적이고 온정적인 전통사회에 익숙했던 세대는 경쟁적이고 개인적인 산업사회에 적응하면서 성공하기 위한 불안을 안고 살아가고 있는 것이다. • 이로 인한 소위 강남 증후군과 조기 유학 봄은 어린 시기인 영 유아기의 위기를 그대로 반영하고 있는 사례이다. • 따라서 도시화에 따른 각종 사회적 역기능을 해소하고 정신적으로 건강한 사회를 형성하기 위해서는 영 유아기의 이상행동의 원인을 파악하고 해소하는 생활지고가 필요한 것이다.

30. [3] 이상행동의 증가 • 유아의 정상적인 발달에도 일련의 인지적, 신체적, 정서적, 사회적 변화가 수반된다. 모든 유아들은 이러한 변화에 적응하는데 있어서 갈들과 긴장 그리고 여러 가지 정서, 행동의 문제를 야기하지만 걱정할 것이 없다. 그 이유는 정상적인 발달에 있어서 수반되는 약간의 갈등은 있을 수 있기 때문이다. • 정상적으로 발달한 유아는 독립심과 자신감을 기르고, 또래와 관계 맺는 것을 배우고, 항상 변화하는 신체에 잘 적응해 나가고 기본적인 가치를 형성하며, 새로운 사고방식과 새로운 정보를 습득하는 작업을 달성한다. 그러나 문제가 되는 것은 발달과정에서 나타난 갈들을 조기에 발견하고 올바른 방법으로 유아 스스로 해결할 수 있도록 해야 하는 것이다. • 특히 현대 사회로 접어들면서 비정상적이며 원인을 규명할 수 없는 이상행동의 증가는 유아기의 발달상에 따른 여러 증상과 원인을 파악하고 처방해 주는 것이 교육 본연의 역할임을 보여주는 것이다.

31. [4] 자기발견 및 자기 정체감 형성 • 유아가 자신의 존재를 인지하고 자신을 둘러싼 개체들 속에서 자기를 발견하기란 상당히 어렵다, 또한 또래들과의 원만한 관계를 통하여 자기 정체감을 형성한다는 것도 더욱 어렵다. • 여러 학자들의 의견을 종합해 보면 유아기는 인지적 차원에서 자신을 발견하고 자신에 대한 개념을 형성해 가며, 심리적 차원에서 나라는 존재와 나를 통제하는 개체들 간의 관계를 발견하며, 정서적 차원에서 자신의 자기인식과 성장이 이루어지도록 도와주는 것은 청소년기의 자아 정체감을 형성하는데 도움을 주기 때문에 유아 생활지도는 필요한 것이다.

32. 4) 아동상담의 문제와 목표 • (1) 아동상담에서 다루는 문제 • [1] 대인관계 갈등에 관련된 문제-아동들은 자기의 부모, 형제, 교사 및 또래 아동들과의 관계에서 어려움을 겪고 있으며 좀더 좋은 관계를 원한다. • [2] 개인의 내적인 갈등 혹은 자기 자신과의 갈등에 관련된 문제이다.-아동은 의사결정상의 문제를 가지고 있으며 그 갈들의 결과와 대안을 명료하게 하는데 도움을 필요로 한다. • [3] 자기 자신의 정보에 관한 문제이다. 아동은 자신의 능력, 장점, 관심, 가치에 대해 학습할 필요가 있다. • [4] 환경에 대한 정보를 요구하는 문제이다- 아동은 성공적인 학교생활에 관한 정보나 직업교육에 관한 정보를 필요로 한다. • [5] 기술 부족으로 인한 문제이다-아동은 효율적인 학습방법, 주장적인 행동, 경험기술이나 친구 사귀는 방법 같은 구체적인 기술에 대해 학습할 필요가 있다.

33. (2) Lazarus가 주장하는 아동상담의 문제(BASICID • ) • B-Behavior(행동)-싸움, 방해, 훔치기, 떠들기, 미루는 버릇 • A-Affect(정서)-분노의 표현, 불안, 공포, 우울 • S-Sensation School(감각학교)-두통, 요통과 복통, 학교에서의 부적응 • I-Image(심상)-악몽, 낮은 자아개념, 거부에 대한 공포, 지나친 공상과 환상 • C-Cognition(인지)-비합리적인 사고, 의사결정, 문제해결, 목표설정의 어려움, • I-Interpersonal relationship(대인관계)-타인 앞 위축, 수줍음, 성인, 또래와 갈등, 가족문제 • D-Drug, Diet(약물, 체중조절)-체중조절, 약물남용, 담배, 술, 그 외의 약물의 상용 • 이상과 같은 아동 내담자의 문제는 상담을 통해 긍정적인 행동변화ㅡ 부정적인 감정의 감소, 해소, 문제해결, 의사결정, 인격의 성장 및 교정이 될 것으로 기대된다. • 결국 아동 내담자는 다른 상담자가 필요 없게 되는 즉 스스로 자기 자신의 상담자가 되어 자기 조력이 가능하게 되는 것이다.

34. (2) 아동 상담의 기본목표 • 첫째, 아동 자신과 주위 환경에 성공적으로 대처할 수 있는 능력을 함양시킨다. 효과적인 상담을 위해 선택과 결정의 필요를 내담자가 인식하여 이에 요구되는 정보를 수집, 평가, 선택하고 이에 관련된 정서적인 태도를 함양할 것을 강조한다. 결과적으로 현재에 부딪히고 있거나 미래에 직면하게 될 선택과 결정을 합리적이고 효율적으로 이루어지도록 하는 것이 목표이다. • 둘째, 아동 상담은 정상적인 발달을 벗어난 아동을 대상으로 건강한 성장, 발달을 위해 직면한 신체적 정신적 사회적 문제들을 다룰 수 있도록 도와준다. 상담은 개인이 좀더 성공적인 생활을 하는데 도움이 되는 행동은 증가시키고 방해가 되는 행동을 감소시키는 뿐만 아니라 보다 현실적으로 적응된 태도, 자기 자신에 대한 편안한 감정같이 보이지 않는 추상적인 것까지 목표로 한다. 상담은 여러 가지 병리적인 요소의 제거 내지 수정보다 정신건강을 증신 시키기 위해 아동의 정상적인 성장 발달을 촉진시키는 것을 중요하게 다룬다. • 셋째, 상담은 내담자의 잠재능력을 개발하여 긍정적인 자아개념을 형성한다. 그러므로 상담자는 내담자를 상담할 때 그들로 하여금 무한한 잠재력을 이끌어 내어 보다 삶을 긍정적으로 바라보게 한다.

35. (3) 아동상담에서 고려 할 점 • (3) 아동상담에서 고려 할 점 • [1] 아동상담에서는 성인 상담과 큰 차이는 없지만 아동의 발달수준에 맞는 다양한 상담기법들을 사용해야 한다. • [2] 아동상담은 아동발달 상 언어 이해, 표현능력이 제한적이어서 비언어적 의사소통 • 이 강조되어야 하며, 구체적 사건이나 사물에 의존해야 논리적 추론이 가능하므로 복 • 잡한 느낌이나 생각들을 통합하기 위해서는 실제적인 매개요인 수단이 필요하다. 아 • 동은 상담자와 자신의 문제를 공유하는 능력이 부족하므로 아동에게 재미있는 방법을 찾으려고 노력하며 특히 아동의 탐구욕구, 조작욕구가 적극 활용되어질 수 있어야 한다. • [3] 지적, 정의적, 사회적, 신체적 영역이 서로 상호보완적인 전인적 발달을 하므로 한 영역의 발달의 문제가 다른 영역의 발달에 연관을 미치게 되어 다학문적인 접근이 필요하다. • [4] 아동은 자신의 생각을 언어적으로 완벽하게 표현하기가 어려우므로 음악, 미술, 놀이, 문학 등을 이용하여 내면적인 표현을 할 수 있다. • [5] 아동은 발달하는 과정에 있으므로 그 특성이 고정되어있지 않고 변화의 가능성이 • 많으므로 앞으로의 발달과 성장을 중심으로 더욱 신중하게 판단하고 진단해야 할 필 • 요가 있으며 오늘날의 아동의 문제는 부모들의 욕구나 갈등으로 인해 나타나는 경우 • 들이 많으므로 성인 상담과 비교해 볼 때 상담의 원리는 동일할지라도 상당의 접근 방법과 기술은 다양하게 시도해야 할 것이다.

36. 3. 상담관계에 대한 이해 • 1) 상담관계의 특징 • (1) 상담이란 내담자를 위하여 설정되는 특수한 조력관계이다. 상담관계에서 상담자는 가능한 자기 중심적인 입장을 떠나서 상대방인 내담자 주심의 입장에서 관계를 맺게 되는 것이다. 그렇기 때문에 상담관계에서 상담자는 내담자를 하나의 인격체로 존중하고 신뢰하며 그의 느낌과 경험을 공감적으로 이해할 뿐만 아니라 허용적인 분위기를 솔직하고 진지한 관계로 발전시키야 할 것이다. • (2) 상담관계란 하나의 역동적인 상호작용 관계이다. 일상적인 대인관계는 주로 상하관계 또는 주종관계로 불리어지는 일방적 및 지시-복종 관계로 이루어지는 것이 대부분이다.

37. (3) 상담관계는 도움을 필요로 하는 내담자의 전문적인 지식을 갖춘 전문가의 상호작용에 의한 조력관계이다. 상담에 응하는 전문가는 인간자체. 인간 행동 및 인간관계 등에 대한 심리적인 깊은 이해와 이에 대한 응용능력을 갖추어야 한다. • (4) 상담관계는 일상적 대인관계에 비하여 사적이고 비밀이 보장되는 관계이다. 상담자는 내담자의 어떠한 사적인 비밀에 대하여 허락 없이는 절대로 비밀을 지키는 것을 그의 전문적인 직업윤리로 삼고 있다. • (5) 상담관계는 상식적인 범주의 틀을 벗어나 초상식적인 부딪침의 관계이다. 일상생활에서 도저히 얻기 어려운 진귀한 삶의 교훈이나 체험 성격이나 행동습관의 개선 또는 변화는 일상의 관계를 넘어선 초상식적인 마음과 마음의 부딪침의 관계를 통해서만 가능하게 되는 것이다.

38. 2) 심리적인 조력관계의 특징(안영진 & 장선철 2004) • (1) 심리적인 조력관계는 의미있고 가치있는 관계이다. 도움을 주는 사람이나 받는 사람이 다같이 만남을 의미있게 하려고 헌신적인 태도를 취하는 것이 특징이다. • (2) 심리적인 조력관계는 정의가 두드러지게 나타나고 명백히 드러나는데 그것은 심리적인 조력과정에서는 자아를 노출하고 자아에 몰입하며 피조력자의 정서와 심리적인 동기에 예민하게 반응하기 때문에 이루어진다. • (3) 심리적인 조력관계는 인간의 종합성이 강조되어야 한다. 인간의 심리적 • 인 문제의 한 측면에만 치중하는 것이 아니라 인지, 정의, 행위의 모든 측면 • 을 하나의 전체 속에서 균형있게 다루는 것이 특징이다. • (4) 심리적인 조력관계는 관련된 사람들 간의 상호동의가 이루어짐으로써 형 • 성되고 유지된다. 심리적인 조력관계는 강요나 외부의 압력이 있어서는 안된다. • (5) 심리적인 조력관계는 피조력자 즉 아동이나 내담자가 조력자로부터 정보, • 교수, 충고, 원도, 이해, 치료 등을 받을 필요가 있기 때문에 형성되는 것이다. • 도움을 요구하는 사람은 지식이나 기능이 모자란다고 생각하거나 또는 불안, • 무력감, 부적한감, 갈등 등을 느끼고 있기 때문에 도움을 주는 사람을 찾아오게 된다.

39. (6) 심리적인 조력관계는 의사소통과 상호작용을 통해서 이루어지고 유지된다. 상호작용에서는 언어로 표현된 내용만이 아니라 몸놀림, 얼굴의 표정, 제스쳐 등과 같은 비언어적인 표현에도 주의를 기울이며 여기에 합의된 정서나 무의식적인 동기도 중시된다. • (7) 심리적인 조력관계는 명백한 구조가 있다. 심리적인 조력이 어떤 구조 속에서 이루어질 것인지를 조력자와 피조력자가 결정하는 것이 특징이다. • (8) 협동적인 노력이 심리적인 조력의 특징이다. 아동이나 피조력자가 조력자의 제언이나 해석을 거부할 수도 있다. • (9) 조력자는 하나의 인간으로서 접근이 가능하고 인정되어 있어야 한다. 조력자는 항상성과 일관성을 유지해야 한다. 심리적인 조력관계는 조력자가 인격적일 때 성공적일 수 있다. • (10) 변화는 심리적인 조력관계의 목표이다. 심리적인 조력은 긍정적인 방향으로 변화를 촉진하는 것을 목표로 하고 있는 점이 특징이다.

40. 2) 상담관계의 기본조건 • (1) 긍정적 존중 • 상담자가 진정으로 내담자를 돌보려면 무조건덕으로 긍정적 지각을 유지하여 • 야 한다. 상담자는 내담자를 판단하거나 내담자의 행동, 태도에 대하여 찬성 • 혹은 반대하지 않으며 따뜻한 수용을 해주어야 한다. 상담자는 내담자의 자기 • 이해와 긍정적 변화를 위해 내담자의 자원을 전적으로 믿어야 한다. • (2) 수용 • 상담자가 편견이나 판단 없이 내담자의 견해, 태도, 존재가치에 관계없이 하 • 나의 존엄한 인간으로서 내담자를 받아주고 인정하는 하는 것이다. 수용이란 인간의 가치와 존엄에 대한 인식에서 출발된다. 내담자의 존재, 성장, 발달이 지니고 있는 가 • 치를 인정하고 가능한 한 최선을 다하여 내담자가 새로운 학습을 통하여 그러한 가치 • 를 구현하여야 할 심리적인 필요와 현실적인 필요가 있는데 이러한 필요를 충족하기 • 위한 가능한 조건을 제공하려는 마음의 태세를 가리켜 수용이라고 할수 있다. • [내담자가 수용한다는 의미] • [1] 존재 그 자체를 수용하는 것 • [2] 인간의 제 특징을 수용하는 것 • [3] 인간의 구체적인 행동을 수용하는 것-구체적인 수용이란 그 행동의 잘잘못을 떠 • 나서 그러한 행동이 있었음을 과장하거나 왜곡하지 않고 하나의 사실로 받아들이는 • 것을 말한다.

41. (3) 공감적 이해 • 상담자는 내담자의 입장이 되어 그의 의사결정 문제, 불안, 좌절, 환경적 압력 등을 이해해야 한다. 동시에 상담자 자신은 내담자가 아니고 그러한 압력이나 문제가 내담자의 것임을 명심해야 한다. 공감하는 상담자는 내담자가 표현하는 말 뿐 아니라 그 밑에 깔려있는 중요한 감정, 태도, 신념 및 가치기준을 포착하여야 하며 이를 내담자에게 의사 소통하여야 한다. • 공감적인 이해는 감정이입적 이해 또는 내적 준거 체제에 의한 이해라고 부 • 르기도 한다. 상담자는 내담자가 하는 말의 내용을 표현된 언어의 의미를 넘 • 어서 말의 이면에 포함된 감정적인 의미까지 이해해야 한다. 상담자는 내담 • 자가 말로 표현하지 못하고 있는 마음의 소리가 행동이나 자세 또는 음의 고 • 저나 색깔등을 통해서 표현되는 경향이 있기 때문에 내담자의 비언어적인 표 • 현에 담겨진 의미와 감정을 이해하여야 하며 내담자의 행동을 통해 투구하는 • 궁극적인 동기가 무엇인지 이해해야 한다. • (4) 일치 • 일치란 내적인 경험과 그의 관한 인식의 합일을 가리킨다. 또 내면적인 심리세계의 경험과 그의 대한 인식만이 아니라 그에 관한 표현이 모두 합치되는 것이다. 내적인 경험과 외적인 경험이 일치하지 않으면 상담은 성공적으로 진행되기 어렵다. 상담을 통해서 성취하려는 궁극적거인 목표나 중간수준의 목표, 또는 구체적이고 실제적인 행동 수준의 목표가 일치될 때 상담은 효과적으로 이루어지게 된다.

42. (5) 솔직성 • 솔직성은 진지성이라고 하며 이는 상담자는 내담자와의 관계에서 순간순간 느끼는 경험에 솔직해야 한다. 상담자의 솔직함이 긍정적 지각의 태도 스며들고 이것이 언어적 표현으로 나타날 수 있어야 한다. • (6) 신뢰 • 상담과정이 원활하게 진행되려면 무엇보다도 내담자가 상담자의 모든 면을 믿고 의지하고 신뢰하여야 한다. 상담자는 솔직하고 믿음직한 감정과 태도를 보이고 인내와 협동으로 명랑하고 온순한 태도와 감정을 솔직히 털어 놓고 개방적이어야 내담자도 신뢰하여 자신을 개방하고 적극적인 상담이 가능한 것이다.