1 / 39

OVMiles parters

Welkom. Presentatie OVMiles Kenniscafé Culturele instellingen. OVMiles parters. 24 april 2014. Maddy Bolhuis, Manager Propositie Marketing en Marketing Communicatie RET. Inhoud. Visie en strategie OVMiles Het spaarmechanisme van OVMiles Resultaten van OVMiles

abra
Download Presentation

OVMiles parters

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Welkom PresentatieOVMiles KenniscaféCultureleinstellingen OVMiles parters 24 april 2014 Maddy Bolhuis, Manager Propositie Marketing en Marketing Communicatie RET

  2. Inhoud • Visie en strategie OVMiles • Het spaarmechanisme van OVMiles • Resultaten van OVMiles • Aanbod en verzilveracties • OVMiles middelen • Ontwikkelingen OVMiles

  3. Visie en strategie OVMiles

  4. Wat is OVMiles? • OVMiles is het nieuwe loyaliteitsprogramma voor inwoners en bezoekers van Rotterdam en omgeving. • Speciale samenwerking tussen lokale ondernemers en de RET. • OVMiles maakt gebruik van de mogelijkheden van de OV-chipkaart. • De RET is initiatiefnemer en faciliteert het programma. • De partners bieden substantieel voordeel en verrassende extra’s.

  5. Waarom OVMiles? • De RET wil niet alleen logistiek verbinder zijn, maar ook sociaal verbinder tussen de stad en haar inwoners. • De RET gelooft in de klantbindende werking van een programma als OVMiles. • OVMiles ondersteunt bij het opbouwen van klantinzichten. • OVMiles stimuleert het gebruik van het OV en maakt van incidentele OV-reizigers, frequente OV-reizigers.

  6. Alle 22 launching partners van OVMiles

  7. Hoe werkt het voor de leden?

  8. Hoe werkt OVMiles? OVMiles

  9. OVMiles kent een thematisch aanbod • Het aanbod van OVMiles is onderverdeeld in de thema’s: Actief, Familie, Cultuur en Culinair. • Voorbeeld Euromast • Beklim de 589 traptreden van de Euromast. • Bezoek de Euromast Kidsclub. • Geniet van de GoedeMiddag Rotterdam High Tea. • Beleef de Euromast en Rotterdam met een individuele gids.

  10. OVMiles kent 3 soortenverzilveracties • Vooraf bestellen • Online bijvoorbeeldtweedekaartje gratis bestellen met je OVMiles en deze later met je OV-chipkaartverzilverenaan de kassa. • OV-check • Bijvoorbeeld een back stage mogelijkheid voor leden die komen met het openbaar vervoer. Hiervoor kan de laatste reis op de OV-chipkaart worden uitgelezen.

  11. OVMiles kent 3 soortenverzilveracties • Direct besteden • Bijvoorbeeld een gratis kopje koffie bij een appeltaart voor een handjevol OVMiles.

  12. Communicatie middelen OVMiles

  13. Middelen partner

  14. Rapportage transacties

  15. Coupons voor extra Miles Deze zijn voorzien van een unieke code en kunnen door de partners worden verstrekt.

  16. E-mailcontactstrategie Minimaal 1x per jaar deelname aan de nieuwsbrief. 1x per jaar een actiemail

  17. Welkom Waar staan we nu? OVMiles parters

  18. Leden • 21.791 leden • 19.318 kaarten geactiveerd

  19. Demografischprofiel

  20. Demografischprofiel

  21. Demografischprofiel

  22. Activiteit

  23. Activiteit

  24. Activiteit

  25. Social media: positief sentiment

  26. Social media: positief sentiment

  27. E-mail: positief sentiment

  28. Ontwikkelingen • Aansluiting nieuwe partners • Gesprekken potentiële partners • Uitwerking licentiemodel voor andere vervoerders • Verkenning OVMilesApp • Ontwikkeling eerste themaweek in juli: Staycation • Vergroten opt-in voor nieuwsbrief en actiemail

  29. Vragen?

More Related