1 / 55

STRES kje se dogaja?

STRES kje se dogaja?. dr. Neja Zupan. KAJ JE STRES ?. odziv na “potencialno” nevarne okoliščine. človek se v trenutku aktivira: zenici se pripravita na gledanje na daljavo, srčni utrip in krvni tlak se poveča ta , poveča se izločanje hormon ov vedenjske prilagoditve.

aminia
Download Presentation

STRES kje se dogaja?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. STRESkje se dogaja? dr. Neja Zupan

  2. KAJ JE STRES ? • odziv na “potencialno” nevarne okoliščine • človek se v trenutku aktivira: • zenici se pripravita na gledanje na daljavo, • srčni utrip in krvni tlak se povečata, • poveča se izločanje hormonov • vedenjske prilagoditve • organizem se odzove z eno od treh reakcij boj, beg in predaja (fight, flight, immobility- freezing response)

  3. IZVOR BESEDE • beseda iz angleščine:napetost, pritisk, obremenitev • izraz je prevzet iz fizike:sila, ki deluje na določeno površino, • fiziološko, v živem svetu, je stres odziv organizma na potencialno škodljiv dejavnik

  4. IZVORI STRESA • ZUNANJI • naravne nesreče in pojavi, • nasilje (psihično in fizično) • medicinski posegi, • idr. • NOTRANJI • žalost, strah, zaskrbljenost, jeza, • bolezen, • pomanjkanje kisika ali glukoze v krvi • idr.

  5. IZVORI STRESA? Fizični stresorji: • hrup, podnebje, prah, delo v izmenah • Mentalni stresorji: • duševna preobremenjenost • Psihični stresorji: • časovna stiska, težave v delovni skupini ali s predpostavljenimi, domače ali poklicne skrbi • Socialni stresorji: • brezposelnost, poklicna prekvalifikacija, ki vključuje morda še spremembo bivališča, razočaranje zaradi plače, ki ni bila povečana

  6. SPROŠČANJE • beta, alfa, theta, delta valovanje • Dih - vir življenja • VAJA: sproščanje telesa z globokim dihanjem

  7. Kaj je stres na delovnem mestu? zahteve delovnega okolja presegajo sposobnostizaposlenih

  8. STRES NA DELOVNEM MESTU • EU stres na delovnem mestu (ang. work-related stress, WRS) druga najpogostejša težava, povezana z delovnim mestom (28%) delavcev v EU • najpogostejši psihosocialni dejavniki: • organizacija dela • upravljanje dela • visoka zahtevnost dela • neustrezno vodenje delovnega mesta, • drugi vzroki kot so trpinčenje in nasilje pri delu • fizični stresorji: • hrup, • temperatura, idr.

  9. Kako resen problem je stres na delovnem mest? • WRS zajema več kot četrtino odsotnosti od dela, ki trajajo dva tedna ali dlje zaradizdravstvenih težav, povezanih z delom. • WRS stanedržave članice najmanj 20 milijard evrov letno. • WRS povzroči lahko tudi večjemotnje v produktivnosti, kreativnosti in konkurenčnosti.

  10. Dejavniki tveganja na delovnem mestu • kulturaali »vzdušje« v organizaciji in kako se ta loteva WRS, • zahteve, kot so delovna obremenitev in izpostavljenost fizičnim nevarnostim, • nadzor– koliko vpliva imajo delavci na način opravljanja svojega dela, • odnosi– trpinčenje, psovanje, zmerjanje • spremembe– kako se organizacijske spremembe obvladujejo in sporočajo,

  11. Dejavniki tveganja na delovnem mestu • vloga– ali delavci razumejo svojo vlogo v organizaciji in ali organizacija skrbi, da nepride do navzkrižja med njihovimi vlogami, • podporasodelavcev in vodilnih, • usposabljanje, s katerim delavci pridobijo veščine za opravljanje svojih nalog, • individualni dejavniki– upoštevanje razlik med posamezniki.

  12. Simptomiprisotnosti problema WRS v organizaciji Sodelovanje • izostajanje z dela, fluktuacija zaposlenih, zamujanje, disciplinske težave, trpinčenje,agresivno komuniciranje, izolacija Uspešnost • zmanjšana storilnost ali kakovost izdelka ali storitve, nezgode, slabo odločanje,napake Stroški • povečani stroški za nadomestila ali povečani stroški zdravstvenega varstva,napotitve na zdravstvene storitve

  13. Simptomiprisotnosti problema WRS v organizaciji Vedenje • kajenje, uživanje alkohola ali drog, nasilje, trpinčenje ali nadlegovanje Psihološki simptomi • težave s spanjem, motnje zaradi zaskrbljenosti, depresija, nezmožnost koncentracije,razdražljivost, težave v družinskih odnosih, izžetost Zdravje • težave s hrbtenico, bolezni srca, želodčni čir, povišan krvni pritisk, slab imunskisistem

  14. OVREDNOTENJE TVEGANJAkultura • Ali v organizaciji obstajajo odprta komunikacija, podpora in medsebojno spoštovanje? • Ali se cenijo mnenja delavcev in njihovih predstavnikov?

  15. OVREDNOTENJE TVEGANJAzahteve • Ali so zaposleni preveč ali premalo obremenjeni z delom? • Ali imajo sposobnosti inzmogljivosti, da opravijo svoje delo? • Kakšno je fizično (hrup, tresljaji, prezračevanje,osvetlitev itd.) in psihično (nasilje, trpinčenje) okolje?

  16. OVREDNOTENJE TVEGANJAnadzor • Ali imajo posamezniki dovolj vpliva na način opravljanja svojega dela?

  17. OVREDNOTENJE TVEGANJAodnosi • Kakšni so odnosi med sodelavci ter med sodelavci in vodstvenim kadrom? • Kakšni so odnosimed poslovodji in višjimi vodilnimi delavci? • Ali obstajajo dokazi o trpinčenju alinadlegovanju?

  18. OVREDNOTENJE TVEGANJAspremembe • Ali so delavci zaskrbljeni zaradi svojega položaja v podjetju? • Ali so zbegani zaradi spremembna delovnem mestu in posledic zanje ali za njihove sodelavce?

  19. OVREDNOTENJE TVEGANJAvloga • Ali so zaposleni prizadeti zaradi navzkrižja med vlogami (navzkrižnimi zahtevami)? • Ali so zaposleni prizadeti zaradi nejasnosti v vlogah (vloge niso jasno opredeljene)?

  20. OVREDNOTENJE TVEGANJApodpora, usposabljanje, individualni dejavniki • Ali se na novo zaposleni in delavci, katerih delo se je spremenilo, ustrezno uvajajo v delo? • Aliobstaja socialna podpora za zaposlene? • Ali se upoštevajo razlike med posamezniki – naprimer, nekateri so uspešni, če delajo po strogo določenih rokih, medtem ko imajo drugi rajedovolj časa za načrtovanje?

  21. ČUTIM SEBE Kdor jemlje resno svoje potrebe, jemlje zares tudi potrebe drugih. • VAJA: razprte roke zavedanje dogajanja v sebi (prepoznati in začutiti sebe)

  22. VIDIK ORGANIZACIJE Napišite akcije, ki bi jih kot managerji sprožili ob prijavi bolezni zaradi stresa

  23. AKCIJE • Odpustili delavca • Raziščemo, če je pod stresom samo en delavec ali več • Prisilni dopust (neplačan) • Pogovor z delavcem • Psihiatra/psihologa za delavce v podjetju • Pregledati sposobnosti delavca za neko delo • Ambient • Seminar spoprijemanje s stresom • Raziščemo delovno mesto, kaj povzoča stres • Odstranimo stresni dejavnik • Spoznavanje sodelavcev med seboj

  24. VIDIK POSAMEZNIKA Napišite akcije, ki bi jih kot izvedli, če bi pri sebi zaznali znake stresa.

  25. ZNAKI STRES • Živčnost • Nespečnost • Nesposobnost koncentracije • Vzkipljivost • Slaba samozavest • Glavobol • Neorganiziranost • Slaba volja (žalost, malodušje, potrtost) • Trema • Hladne roke, noge

  26. AKCIJE • Rekreacija • Zdrava prehrana • Pogovor • Določitev pomembnosti stvarem/dogodkom… • Organizacija časa • Pozitivna naravnanost • Joga • Sproščanje • Umetniška ustvarjalnost • Peneča kopel • 7-8ur spanja na dan • Alkohol • Gledanje televizije • Nakupovanje • Nezdrava prehrana, veliko čokolade • seks

  27. NASVETI PROTI STRESUso uspešni? • Poskrbite za zdravo in uravnoteženo prehrano! • Odločite se za redno telesno dejavnost. • Uravnotežite delo in zabavo! • Privoščite si dovolj spanja, redno izvajajte telesne vaje in vaje za sproščanje! • Ne pozabite na sprostitev in mirno dihanje! • Izogibajte se prevelikih količin nikotina, alkohola in kofeina! • Ohranite odprt in pozitiven odnos do sebe, ljudi in sveta! ............

  28. ZAKAJ... se ponavlja? • Zakaj vedno naletim na nezanesljive sodelavce? • Zakaj vedno dobim šefa, ki me izkorišča? • Zakaj me nadrejeni nadzira v vsakem trenutku in mi ne dovoli da delo organiziram po svoje? • Zakaj se umaknem, ko je potrebno delovati? • Zakaj vedno vse “visi” na meni? • Zakaj se pogosto počutim preobremenjeno? • Zakaj sem redko zadovoljen, čeprav sem uspešen? ......

  29. KDO SEM JAZ?se poznam? • zakaj zunanje stvari ne pomagajo? • življenje za ovinkom • sence preteklosti • 7 življenjskih lekcij • posplošitve izkušenj • samouresničljiva prerokba • VAJA: Napišite, kaj se vam v življenju ponavlja?

  30. NAJTI ZNOTRAJ • Namesto da bežite pred dogodki ob katerih se počutite nemočni, odkrijte lastno moč. • Namesto da se jezite, ker se ni mogoče zanesti na druge, se naučite zanesti nase. • Namesto, da čakate, da vam drugi preberejo želje iz oči, vzemite resno svoje potrebe. • Namesto da čakate zunanje potrditve, bodite ponosni na svoje male in velike uspehe.

  31. NAJTI ZNOTRAJ • Namesto da čakate zunanjo podporo, stojte za seboj (še posebej ko vam gre najslabše). • Namesto da hočete ideal, najdite podporo v sebi – sprejemam se, kar ni dobro, zlahka spremenim.

  32. KAJ MI V RESNICI MANJKA? tihi notranji glas (počakam, da pride glas) EDINSTVENOST SVOBODA VARNOST

  33. IZOGIBANJE SEBI • odrivanje ni rešitev, temveč njegovo poslabšanje • najpogostejši načini izmikanja: • nadkompenzacija • biti na preži • izogibanje • iskanje protez • postavljanje pred drugimi

  34. NADKOMPENZACIJA • večno iskanje napak, da bi se tako delali pomembne • vztrajanje pri svojem stališču • vztrajanje na nepomembnostih • ustvarjanje slonov iz muh • poniževanje drugih (da bi bili sami videti boljši) • kolerični izbruhi

  35. BITI NA PREŽI • nezavedno čakanje, da se potrdijo negativna prepričanja • selektivno zaznavanje • “le kaj bo šlo danes spet narobe?”

  36. IZOGIBANJE • iskanje izgovorov, zakaj nekaj ni opravljeno • nezmožnost delovanja v kočljivih situacijah • nezmožnost shajanja z drugimi ljudmi izogibanje je kot narkoza

  37. ISKANJE PROTEZ • perfekcionizem • pretirano varovanje ustaljenega poteka dogodkov (varnost) • neprožnost • naslanjanje na podatke namesto na zdrav razum • strah pred soočanjem z negotovostjo

  38. POSTAVLJANJE PRED DRUGIMI • nenehno pritoževanje • igra ubogi jaz • skrivanje za ščiti

  39. ZAZNAVAM SVOJE POTREBE To da je naša sreča odvisna od drugih ljudi ali srečnih okoliščin ni dejstvo, JE ZMOTA • lahko si sami damo priznanje • se sami sprejmemo • se potolažimo, spodbudimo in podpiramo • si vlivamo pogum • se pomirimo • VAJA: stopi za svoj hrbet

  40. MOČ ZATOČIŠČA • VAJA: čarobni naslonjač

  41. MERJENJE STRESA • določiti dejavnike, ki vplivajo na stres oziroma stanje brez stresa • izmeriti posamičnih dejavnikov • skupni vpliv

  42. RAZISKAVA • namen, cilji • HIPOTEZE • izdelamo anketni vprašalnik (v katerem bolj ali manj podrobno opišemo vsebino dejavnikov): • pilotna študija • diferencialna občutljivost • izbor ocenjevalne lestvice

  43. STRES V ČASU ŠTUDIJA • študija dejavnikov, ki vplivajo na stres • merjenje moči dejavnikov, ki vplivajo na stres (rangiranje, vrednotenje) • merjenje medsebojne odvisnosti dejavnikov • merjenje stališč

  44. prezahtevni predavatelji • zgodnje vstajanje • luknje v urniku • ustni izpiti • obseg snovi • učenje nepomembnih stvari za življenje • nedostopnost obvezne literature • suhoparna predavanja • pričakovanja staršev (visoke ocene, uspešno opravljen izpit, redno opravljanje študijskih obveznosti) • pričakovanja življenjskih sopotnikov • nevoščljivost okolice (sošolcev, prijateljev) • stroški knjig • stroški prehrane • preveč natančni profesorji pri uporabi besedišča • prekratek čas obratovanja menze

  45. zaskrbljenost • živčnost (grizenje nohtov, igranje s svinčnikov, kajenje, uničevanje inventarja, jecljanje, prenajedanje) • strah pred neuspešno opravljenim izpitom • samozavest • nagrada s strani staršev za vsak opravljen izpit • strah pred ponavljanjem letnika • stroški prevoza na faks • diskriminacija • ni kadilnice • neosvetljenost parkirišča

  46. pritisk sovrstnikov • grožnje profesorjev in asistentov (izključitev zaradi neprisotnosti, zahteva po zdravniškem opravičilu, zahteva po podpisu v indeksu) • strah pred plačevanjem izpitov • nejasna navodila asistentov • strah pred izgubo štipendije • razpored skupin • neupoštevanje predlogov in pripomb študentov

  47. Vpliv FOV • prezahtevni predavatelji • zgodnje vstajanje • luknje v urniku • obseg snovi • nepotrebni predmeti stvari za življenje • nedostopnost obvezne literature • suhoparna predavanja • preveč natančni profesorji pri uporabi besedišča • diskriminacija • ni kadilnice • neosvetljenost parkirišča • grožnje profesorjev in asistentov (izključitev zaradi neprisotnosti, zahteva po zdravniškem opravičilu, zahteva po podpisu v indeksu) • nejasna navodila asistentov • razpored skupin • neupoštevanje predlogov in pripomb študentov

  48. Motivatorji • pohvale profesorjev • študentski dan • zabava (družabno življenje) • nagrada s strani staršev za vsak opravljen izpit

  49. Lasten vpliv • ustni izpiti • zaskrbljenost (sami sebi delamo probleme) • živčnost (grizenje nohtov, igranje s svinčnikov, kajenje, uničevanje inventarja, jecljanje, prenajedanje) • strah pred neuspešno opravljenim izpitom • samozavest • strah pred ponavljanjem letnika • strah pred plačevanjem izpitov • strah pred izgubo štipendije

  50. Zunanji vpliv • pričakovanja staršev (visoke ocene, uspešno opravljen izpit, redno opravljanje študijskih obveznosti) • pričakovanja življenjskih sopotnikov • nevoščljivost okolice (sošolcev, prijateljev) • stroški knjig • stroški prehrane • prekratek čas obratovanja menze • stroški prevoza na faks

More Related