OKSZ Konferencia Kereskedelem-biztonság 201 4 . ok tóber 15.

1. OKSZ KonferenciaKereskedelem-biztonság2014. október 15. Angliai és hazai nehézségek a kiskereskedelem-biztonság területén

2. Angliai kitekintés • British Retail Consortium – több mint 200 tag • 3 millió dolgozó a kereskedelemben • Összes vásárlás 1/3-a üzletekben történik • Összes eladás 9%-a online – 52 milliárd GBP hiányt okoztak a cyber bűnözők 2013-ban a brit gazdaságnak (McAfee 2013). • 2013-ban 321 milliárd GBP forgalmat bonyolítottak a kiskereskedők – angol GDP 5%-a • 511 millió GBP kárt okoztak a bűnözők 2012/2013 évben – átlagosan 2 millió GBP/kereskedő a megelőzésre • 2,7 millió szabálysértés/bűncselekmény történt 2012/2013 évben, DE: csupán 10 elkövetésből 1 jut el a hatósághoz! • Átlagosan 177 GBP kár/külsős elkövetés (61.950 HUF) • Átlagosan 1,200 GBP kár/belsős elkövetés (420.000 HUF) • Rablások száma 48%-kal nőtt • Betörésekkel okozott kárérték 2,067 GBP/elkövetés (723.450 HUF) • Internetes csalás elkövetések: a kiskereskedők 80%-a számolt be erről • Dolgozók ellen elkövetett erőszak: 38%, ebből 26% agresszív fenyegetés, 8% személyi sérüléssel járt

3. Angol Kereskedelmi Szövetség Felmérése - 2013 • 30 kiskereskedő - 1,4 millió alkalmazott - Anglia össz kereskedelmi bevételének 51%-a • Külső elkövetők: 52%, csalások: 41% (121.707 incidens, fele szervezett bűnözők által elkövetve, interneten keresztül), alkalmazotti elkövetések: 5% (5.051 incidens), betörések: 1%, rablások: 0,3%. • Blakemore Retail (330 db Spar üzlet országszerte) által végzett felmérés: 25% külső elkövetés, 65% belső elkövetés, 10% adminisztrációs hiba. • Csupán 9%-át a külső lopásoknak jelentették a rendőrségen. Ok: bizalomhiány a rendőrségben, nem megfelelő válaszlépés a hatóságtól, irreálisan sok idő befektetés, kis megtérülés! • Szervezett bűnözők: főként márkás elektronikai termékeket, designer ruhákat és kézitáskákat, szerszámokat loptak. Manapság már nem meghatározott márkákat lopnak és többet is hajlandóak utazni. • E-crime trendek: belső veszélyek (alkalmazottak, rendszerek), új vásárlási technológiák, on line kereskedelem elterjedése

4. Angol Kereskedelmi Szövetség javaslatai • Definiálni a kereskedelmi bűnözést: lehetővé tenné a mérhetőségét, elemezhetőségét és a hatóság részéről történő hatékony fellépést • A Nyomozóhatóság könnyebben elkülöníthetné a többi elkövetéstől – statisztika • Ezen adatok rendszeres publikálása • Szorosabb kapcsolat kiépítése a kormánnyal, bűnüldözői szervekkel és a jogalkotókkal • Adatok, információk hatékonyabb megosztása a szereplőkkel – megfelelő fellépés a bűnözőkkel szemben • Bátorítani a kiskereskedőket arra, hogy minden elkövetést azonnal jelezzenek a hatóságoknak – megérje mind időben, mind anyagilag! • Elérni, hogy a helyi hatóságok kiemelten kezeljék a kereskedőket, stratégiai tervek készüljenek a bűnözés visszaszorítására • Dedikált kapcsolattartó kinevezése minden Rendőrkapitányságon – napi kapcsolattartás elősegítése • Lopások szigorúbban történő elbírálása – Rendőrség/Ügyészség/Bíróság – BTK módosítása?! • Szorosabb együttműködés a Hatóságokkal, pl. bűnmegelőzési tervek készítése • Növekvő csalások hatékonyabb és szigorúbb kezelése – BTK?! • A szervezett bűnözés elleni hatékonyabb fellépés: megelőzés, felderítés és ítélet • Dolgozók elleni fenyegetések, erőszakos cselekmények szigorúbb elbírálása

5. Angol Hatóságok Eszközei • „FALCON”: Metropolitan Police nemrég létrehozott különleges egysége, amely 477 képzett rendőrből áll. Legfőbb céljuk a londoni kereskedelmi egységek megvédése a cyber/online bűnözőktől. • „MOPAC”: a londoni főpolgármester vezetésével meghatározza a MET büdzséjét és a legfontosabb teendőit. 2014-ben létrehoztak egy London Bűnmegelőzési Alapot, amely London 32 kerületében hivatott csökkenteni a bűnözést. • „Facewatch”: egy brit báros által 2010-ben megálmodott internetes portál, amelyen keresztül a rendőrség, kereskedők és közösségek együttesen tudnak fellépni a bűnözőkkel szemben. Ez egy olyan internetes eszköz, amelyen feljelentéseket lehet tenni (fényképeket és videófelvételeket is csatolva), időt megtakarítva mind magunknak, mind pedig a rendőröknek. • National CrimeAgency: 2013-tól működik, főleg a szervezett bűnözésre fókuszál. Legnagyobb gond: szervezett bűnözők és internetes csalók. Új bűnmegelőzési stratégia – szorosabb együttműködés a kereskedelmi egységekkel – konkrét statisztikai adatok begyűjtése – nyomás gyakorlása a jogalkotókra.

6. Itthon • Kereskedelmi egységek és Hatóságok közötti kapcsolat (minden lopás jelezve rendőrségen)? • Nyomozóhatóság kellő mértékben tud-e segítséget nyújtani (kevés a rendőr - túlterheltség, jogi akadályok)? • Jogalkotók rendelkeznek-e a megfelelő statisztikával, rábírhatók-e a törvények módosítására? • Érdekelteknél apátia jelei láthatók a múltbéli sikerélmények hiánya miatt?! • Hogyan lehetne hatékonyan fellépni a visszatérő/szervezett bűnözőkkel szemben? Pl. adatok (fényképek) megosztása kiskereskedők között, kitiltás intézménye adott kerület kereskedelmi egységeiből, tisztességtelen alkalmazottakról vezetett lista megosztása egymás között… • Szükséges egy nemzeti stratégia kidolgozása, használható gyakorlati instrukciók, minden fél részéről hatékony szerepvállalás. • Kiskereskedelmek közötti együttműködés az egyetlen opció – ne válasszuk a könnyű megoldást, nem éri meg…

7. Kérdés?

8. Köszönöm a figyelmet! Hasznos linkek: • www.brc.org.uk • www.content.met.police.uk • www.nactso.gov.uk • www.nationalcrimeagency.gov.uk • www.facewatch.co.uk • www.retailresearch.org • Papp Levente: levente.papp@hm.com