B lack B erry

1. BlackBerry محمد عبدالله المالكي mohabmalki@stc.com.sa مكتب مبيعات الكورنيش

2. مميزات الخدمة تعريف الخدمة هل الخدمه تعمل ؟ تفعيل الخدمة رسوم الخدمة إعدادات الإيميل الأجهزة معرفة PIN / IMEI الفيس بوك بلاك بيري ماسنجر التحكم بالنغمات استخدام الواير لس حذف البرامج والثيمات المظهر والثيمات البلوتوث اهم الأيقونات وتغييرها اختصارات مقارنهPP/iphone التحويل والانتظار مشاكل وحلول

3. تعريف مبسط لخدمة البلاك بيري عندما يكون لديك بريد الكتروني سواء خاص بالعمل ( قطاع الأعمال ) او شخصي ( الافراد ) فانت بحاجه الى الدخول عبر شبكة الانترنت للأطلاع على الجديد في بريدك وهذا يتطلب وقت واجراءات خدمة البلاك بيري تختصر كل هذا الوقت وهذه الاجراءات بتوصيل البريد الى جهازك مباشره بمجرد وصوله الى صندوق الوارد لتستطيع قراءته والاطلاع على مرفقاته وتستطيع الرد عليه مباشره من خلال جهازك واضافة أي مرفق برسالتك وكل ذلك سيكون بسرعه قياسيه جدا نظرا للتقنيه المستخدمه في نظام البلاك بيري ومقدرته الفائقه على ضغط الملفات مما يجعله الأسرع والأقل تكلفه وبذلك تكون اختصرت الكثير من الوقت والاجراءات وتكون على اتصال دائم ومباشر مع جميع حساباتك البريديه بالاضافه الى الميزه الأهم وهي الأمان والسريه لمعلوماتك ويتمتع البلاك بيري بالعديد من الخدمات الأخرى للاطلاع عليها بصفحة مميزات الخدمه

4. مميزات الخدمه : ♣ارسال واستقبال البريد الالكتروني بسرعه فائقه وامان عالي . ♣ يمكن اضافة عدد 10حسابات للأفراد و 10+1 لقطاع الأعمال . ♣امكانية مشاهدة أي مرفق تقريبا برسائل البريد الالكتروني . ♣ يحتوي على منظم مواعيد ويعمل بتقنيه عاليه جدا . ♣ يعمل البلاك بيري على ضغط أي مرفق بشكل كبير جدا وهذا يعني تواصل اسرع وتكلفه اقل . وهي ميزه غير موجوده باي جهاز اخر ♣ امكانية التواصل المستمر بين مستخدمي اجهزة بلاك بيري وذلك بواسطة بلاك بيري ماسنجر . ♣ الجهاز يوفر خرائط خاصه به ( غير متوفره بالسعوديه ) . ♣ استقبال وارسال المكالمات والرسائل النصيه والوسائط . ♣ تصفح الانتر نت من خلال جوال نت او تقنية الواير لس . ♣ تحميل الكثير من البرامج مثل ماسنجر ويندوز لايف . ♣ مرتبط مباشره بالموقع الشهير الفيس بوك . ♣ الجهاز يحتوي على الكثير من البرامج التكميليه والترفيهيه . ♣ يمكن استخدامه كمودم لجهاز الكمبيوتر . ♣ يحتوي على كاميرا بمقاسات مختلفه حسب نوع الجهاز . ♣ كما يمكن استقبال وارسال الملفات عبر تقنية البلوتوث . ♣ ويحتوي الكثير من الخيارات للمظهر والثيمات والنغمات .

5. رسوم الخدمة وحجم البيانات المجانية : الرسم الشهري للخدمة 99 ريال للأفراد بالنسبة لحجم البيانات المجاني هو 250 ميجا . ماذا تشمل البيانات المجانيه ؟ تشمل استخدام الأيميل وخدمة بلاك بيري ماسنجر فقط . وهذا يشمل جميع المشغلين بالمملكة . اما بالنسبه للتصفح على الانتر نت فأنه سيتم احتسابة كجوال نت وينبغي اشعار العميل بذلك والاقتراح عليه باضافة احدى باقات الجوال نت . في حالة التجوال الدولي يطبق تعرفة التجوال الدولي .

6. BlackBerryBold 9000 BlackBerry Curve 8900 BlackBerry Curve 8320 BlackBerry Storm9530

7. BlackBerryBold 9000 بريد إلكتروني لاسلكيمنظم مواعيدمتصفح إنترنتهاتفكاميرا 2.0 MP تسجيل فيديوخرائط بلاك بيريغير متوفرهبالسعوديهويمكن استبدالها بـgoogle maps مشغلوسائط يعمل كوسيلة لاسلكية USB لجهاز الحاسب ولاب توبنظام تحديد المواقع العالمي المدمجدعمواي – فايدخول إلى بيانات الشركةرسائل نصيةقصيرةرسائل وسائط متعددةبالاضافه إلى3Gمتوفر بكيبورد عربيانجليزي السابق

8. BlackBerry Curve8900 ويتميز بصغر حجمه عن البولد وخفته .. بريد إلكتروني لاسلكي منظم مواعيدمتصفح إنترنت هاتفالكاميرا 3.2 mp يعمل كوسيلة لاسلكية USB لجهاز الحاسب ولاب توبتسجيل فيديوخرائط بلاك بيريغير متوفره بالسعوديهويمكن استبدالها بـgoogle mapsمشغل وسائطنظام تحديد المواقع العالمي المدمج دعم واي – فايدخول إلى بيانات الشركة رسائل نصية قصيرةرسائل وسائط متعددة لا يدعم 3G:: متوفر بكيبورد عربيانجليزي :: السابق

9. BlackBerry Curve 8320 • بريد إليكتروني لاسلكي • الحديث عبر السماعة ومتابعة الإرسال وكتم صوت المفاتيح • رسائل فورية عبر تطبيقات ياهو أو ماسينجر أو جوجل توك • رسائل قصيرة ورسائل وسائط متعددة • مشغل وسائط Media player • كاميرا رقمية بزوم داخلي وفلاش وسماعات ستريو 3.5 ملم • منظم تطبيقات ومواعيد • الدخول على قواعد البيانات من أي مكان • خرائط من مواقع بلاك بيري ، وبلوتوث • يعمل كوسيلة لاسلكية USB لجهاز الحاسب ولاب توب • ذاكرة ذاتية 64 ميجابايت وبدون حمل الهاتف • لوحة مفاتيح كويرتي متكاملة لكتابة النصوص والبريد • شاشة عالية الامتصاص والحساسية السابق

10. BlackBerry Storm9530 بريد إلكتروني لاسلكيمنظم مواعيدمتصفح إنترنتهاتفكاميرا 3.15 MP تسجيل فيديوخرائط بلاك بيريغير متوفرهبالسعوديهويمكن استبدالها بـgoogle mapsمشغلوسائط يعمل كوسيلة لاسلكية USB لجهاز الحاسب ولاب توبنظام تحديد المواقع العالمي المدمجلا يدعمواي – فايدخول إلى بيانات الشركةرسائل نصيةقصيرةرسائل وسائط متعددةبالاضافه إلى3G السابق

11. بعد اضافة الخدمة واكتمال الأمر على النظام يقوم العميل بالتسجيل بالشبكة على النحو التالي : عربي En خلال دقيقة ستصل رسالة نصية الى الجهاز تفيد باتمام التسجيل Menu القائمة Options خيارات خيارات متقدمة advanced option ( ملاحظة ) في حال عدم وصول رسالة التسجيل خلال 1-3 دقائق يتم اخراج البطاريه من الجهاز وهو في وضع التشغيل لمدة 10 ثواني واعادة التشغيل واعادة عملية التسجيل ولا يلزم اخراج الشريحة جدول توجيه المضيف Host routing table Menu القائمة register now التسجيل ألان OK “Registration Message Sent” موافق “تم إرسال رسالة التسجيل”

12. كيف نعرف ان الخدمه تعمل على الجهاز او لا ؟؟ بنظره سريعة على مؤشر الشبكه بالجهاز سنعرف اذا كانت الخدمه تعمل او لا . الخدمه تعمل حروف كبيره (GPRS) GPRS الخدمه تعمل حروف كبيره ( EDGE) EDGE الخدمه تعمل حرف ( 3G ) كبير وبجانبه علامة الخدمه لا تعمل حروف صغيره ( gprs) gprs الخدمه لا تعمل حروف صغيره ( edge) edge الخدمه لا تعمل حرف ( 3G ) كبير لكن لا يوجد بجانبه علامة الخدمه لا تعمل رمز الشبكة ( GSM) يعني ان الخدمه غير متوفرة . GSM

13. طريقة إعداد الإيميلات هناك طريقتين يمكن اتباعها لتفعيل وإعداد الإيميل 1- عن طريق جهاز البلاك بيري 2- عن طريق موقع الجوال بلاك بيري www.aljawal.blackberry.com ( اضغط هنا ) ( اضغط هنا ) ملحوظة هامة : لا يمكن اضافة الأيميل او التسجيل بالموقع الا بعد عملية تفعيل الخدمه عن طريق الجهاز والتأكد من عملها راجع الصفحات : هل الخدمه تعمل ؟ تفعيل الخدمة

14. إعداد الإيميل عن طريق جهاز البلاك بيري : عربي En Menu القائمة Setup اعداد setup wizard معالج الإعداد Email setting اعداد الإيميل إنشاء حساب جديد create New Account بعد اضافة أي ايميل سيتم تثبيت ايقونة خاصة بكل إيميل على جهاز العميل بشكل آلي ومباشر Pin&IMEA PinوIMEA اسم مستخدم وكلمة مرور Username & password الإيميل وكلمة المرور Email&password السابق

15. www.aljawal.blackberry.com اضغط هنا لإضافة حساب جديد وجهاز جديد السابق التالي

16. www.aljawal.blackberry.com ضع الاشاره هنا للموافقه على شروط الاستخدام ثم اضغط السابق التالي

17. www.aljawal.blackberry.com هنا قم باضافة الـ PIN ثم اضف الـ IMEI الخاصه بالجهاز ثم اضغط السابق التالي

18. www.aljawal.blackberry.com هنا قم بإضافة اسم مستخدم وكلمة مرور بالخانة الثانيه وكررها بالخانة الثالثه ثم اضغط السابق التالي

19. www.aljawal.blackberry.com هنا يتم اضافة الأيميل بالخانه الأولى ثم اضافة كلمة المرور الخاصه بالأيميل كما هي في ايميله الاساسي ثم يتم تكرارها بالخانه الاخيره ثم اضغط هنا يمكن اضافة ايميل خاص بموقع الجوال بلاك بيري بعد اضافة أي ايميل سيتم تثبيت ايقونة خاصة بكل إيميل على جهاز العميل بشكل آلي ومباشر السابق

20. لمعرفة الـ PIN والـ IMEI من خلال الجهاز : Menu القائمة Options خيارات Status حالـــــة

21. http://www.blackberry.com/facebook_download لتحميل الـ Facebook Mnue القائمة Options خيارات Advanced options خيارات متقدمة TCP\IP TCP\IP ونضع اشارة ( صح ) امام الـ APN ونضع الـ jawalnet.com.sa في خانة الـ APN

22. بلاك بيري ماسنجر BlackBerry Messenger ♣ ماهو برنامج البلاك بيري ماسنجر ؟هو برنامج محادثه للتواصل بين اجهزة البلاك بيري عن طريق الـPin code ♣ أين اجد برنامج البلاك ييري ماسنجر؟عادة يكون البرنامج موجود بالجهاز ويحتاج الى تثبيت فقط . القائمة في بعض الاجهزه قد لا تجد البرنامج . وفي هذه الحاله من المتصفح نذهب عبر الرابط التالي :http://www.blackberry.com/messenger- بعد فتح الرابط وفي اسفل الصفحه اضغط على Download- وبعد تحميل البرنامج ستجده في الـ Downloads Downloads Blackberry messenger Download بعد التثبيت سيكون موجود في الـ Downloads التالي

23. ♣ ما الذي تحتاجه لإضافة شخص بماسنجر البلاك بيري ؟فقط تحتاج لمعرفة رقم الـPinالخاص بجهازه . ♣ ماهي تكلفة استخدام ماسنجر بلاك بيري ؟البلاك بيري ماسنجر يحتسب من ضمن الميجا بايت المجانيه . ♣ كيف اضيف الـ contact في البلاكبيري ماسنجر? Menu BBMessenger Menu Add a Contact اضف الـ Pin انتظار قبول الطرف الأخر السابق

24. لاستخدام الـ wi-fi أو الوايرلس نستخدم المتصفح browserوللتأكد من اعدادات المتصفح انها على الوايرلس اتبع التالي : 1 Mnue 2 browser Mnue Mnue wap options Mnue browser configuration browser confiquration Hotspot browser browser hotspot التالي

25. للبحث عن شبكة واير لس (wi-fi ) : Mnue Set up Set up wi-fi next Scan for networks وتختار الشبكة ونضع الباسورد اذا كانت شبكه محمية بكلمة مرور السابق

26. تغيير النغمات والأوضاع Mnue profiles advanced واختار الوضع normalمثلاً حدد الخيار المطلوب bbm alert phone sms new msg mms

27. عمل الإقتران والإرسال Mnue Manage Connections ضع √ عند الـBlutooth سيكون Blutooth On Set Up Blutooth Search بعد البحث وايجاد الجهاز المطلوب اعمل اقتران بشكل عادي كما هو الحال باجهزة النوكيا وبعد ذلك اذهب للملف المراد ارساله واختار ارسال بواسطة البلوتوث سيظهر لك اسم الجهاز المقترن التالي

28. استقبال البلوتوث بعد ان تكون مقترن بالجهاز الأخر اتبع الخطوات التاليه : Mnue Media receive using bluetooth السابق

29. طريقة حذف البرامج والثيمات من الـ BlackBerry Mnue Options advanced options Applications نختار البرنامج او الثيم المراد حذفه Mnue نختارdelete تم الحذف

30. المظهر والثيمات والنغمات لإضافة ثيم او نغمة او تحميل برامج خاصه بالجهاز يتم الدخول على المواقع المختصة عن طريق الجوال نت وليس عن طريق الواير لس لأنه في حالة دخول مثل هذه المواقع عن طريق الواير لس لن يتم التعرف على المتصفح على انه جهاز جوال وبذلك لن تظهر الروابط الخاصه بالتحميل بعد الدخول على الموقع وتحميل الثيم او غير ذلك ستجدها في الـ Downloads وستجد ادناه بعض مواقع الالعاب والثيمات والنغمات www.getjar.comwww.m.crackerry.comwww.themes4bb.comhttp://www.rimprograms.com/http://na.blackberry.com/eng/builtfo...all_apps.jsp#Bwww.bbtran.com

31. الإنتظار تحويل المكالمات اضغط زر الاتصال اضغط زر الاتصال اضغط زر القائمة اضغط زر القائمة اختار option اختار option اختار call waiting اختارcall Forwarding

32. مشاكل وحلول ♣تغيير وضع حروف الشبكه الى حروف صغيره ♣تأخر الإيميلات او محادثات الماسنجر ♣عدم المقدره على ارسال او استقبال رسائل الوسائط ♣عدم المقدره على تصفح الجوال نت اتبع الارشادات في الصفحات التالية : التالي

33. ♣ الدخول لموقع الاتصالاتwww.aljawal.blackberry.com وارسال الـ service book ♣طلب الـ service book من الجهاز: Options advanced options host routing table register now السابق التالي

34. ♣ اتباع الخطوات التالية : Mnue manage connections mobile network options data services = ON ♣ازالة البطارية والجهاز يكون بوضع التشغيل لمدة لاتقل عن10 ثواني السابق

35. اكثر وأهم الأيقونات المستخدمة بالبلاك بيري قائمة الأسماء للتصفح بالجوال نت الماسنجر للتصفح بالواير لس رسائل sms/mms أيقونة الإيميل التحكم بالنغمات الإعدادات التحكم بالشبكه الخيارات التالي

36. لتغيير وضع الايقونات عادة نجد الايقونات على شاشة الجهاز بعدد 5 أو 6 ايقونات على الشاشة الرئيسيه للجهاز وهي عباره عن الصف الأول من القائمه الرئيسيه الـ (Menu ) في حالة الرغبه باستبدالها بايقونات اخرى . يتم الدخول من خلال القائمه (Menu ) ونجعل الايقونه المطلوبه في اول صف بالأعلى وذلك بعد تحديدها ثم اضغط القائمه (Menu ) مره اخرى واختار نقل او move السابق

38. البرامج التصفح نبذة الترفية ماسنجر SMS/MMS مميزات الأسماء الطباعة عيوب البلوتوث الكاميرا مقارنة طريفة التقويم E-MAIL

39. الأي فون 3G , هو سلسلة للأي فون النسخة الاولى و هو استكمال لإبداع الأيبود تتش يجمع بين خواص الهاتف والأيبود ( مسجل الأغاني ) يمتاز بشاشه من النوع التتش (capacitive) لاتحتاج إلى الضغط فقط اللمس الخفيف وبامكانك الضغط باصبعين لعمل أمر مزدوج مثلا .. فتح اصبعين يعني زوم تكبير , وضم اصبعين يعني تصغيرالشاشه تدعم 16 مليون لون + ضد الخدش + حساس (Accelerometer) هذا الحساس يعني لو حركت اصبعك من اسفل الشاشه لأعلاها , فالشاشه تتحرك للأعلى على مدى قوة الحركة ( مفيدة جداً في تصفح قائمة الاسماء + صفحات الانترنت + الالعاب (تتوفر سماعة خارجية الميموري الداخليه على حسب اختيارك 8GBأو16GBلايوجد مدخل لميموري خارجيةالبطارية في خصائص الجهاز والمواقع يقال بأن البطاريه تدوم لـ 300 ساعة بدون استخدام و 10 ساعات محادثة مستمرهطريقة الربط مع جهاز الكمبيوتر عبرusbوبرنامج itunes السابق

40. البلاك بيري, يتميز بالكيبورد العريض المشابه لكيبورد أي جهاز كمبيوتر , يتميز بوجود بلاكبيري ماسنجر خاص به ,وبخاصية الPUSHلاستقبال البريد وبإمكانيه اضافة 10 حسابات بريديه.الشاشه تدعم 65 الف لون + والتحكم بالهاتف عبر (Trackball ) التراك بول هو زر كروي شبيه بالموجود دائماً في اللاب توب في نصف الكيبورد باللون الاحمر سهل جداً في عملية التحكمتتوفر سماعة خارجية والنغمات تكون بصيغه (mp3)الميموري الداخليه (1 GB فقط ) لكن هناك إمكانيه تركيب ميموري خاريجه حتى 8GBالبطارية يقال بأنها تدوم لـ 310 ساعات و 5 ساعات مكالمة مستمرهطريقة الربط مع جهاز الكمبيوتر عبرusb , برنامج desktopmanager السابق

41. في الأيفون طريقة التراسل يكون عن طريق المحادثه وهذا له العيوب التاليه:* عدم القدرة على اعاده ارسال نفس المسج FORWARD* عدم القدرة على مسح مسج معين لكن يجب ان تمسح جميع المسجات اللي تصلك من فلان مثلا!لكن هناكapplicationأي برامج يمكنك أن تقوم بتنزيله تقضي تماماً على هذه المشكلة أهمها irealsms , هذا البرنامج يجعل الرسائل على ستايل( نوكيا) تماماً + يضيف لك خاصية الرد السريع ( اذا ارسل لك شخص رساله يظهر لك بوكس صغير في الصفحة الرئيسية تستطيع ان تكتب وترد عليه مباشره ( mmsلايمكن ارسال او استقبال رسائل الا بعد تخزين برنامجswirlymmsيجعلك ترسل وتستقبل الصور بشكل ممتاز جداً السابق

42. نظام الرسائل في البلاك بيري هو مزيج من النوكيا وخواص البلاك بيري عندما تصلك الرساله تفتحها تجدها وتجد تحتها ايضاً الرسائل المرسله من فلان سابقاً تستطيع تظليل اي رساله واعاده ارسالها بدون اي مجهودالـmmsمتوفر وبشكل رائع جداً السابق

43. بشرائك للأي فون , لاتوجد هناك لغة عربية أم , فقط اللغة الانجليزية ويقال مع التحديث القادمOS3سيكون هناك لغة عربية من الشركة الأم. للكتابة والقراءة باللغة العربية عليك شراء برنامج من موقع (اي فون إسلام )هذا البرنامج يحول الجهاز عربي للقراءة والكتابه وحتى إن أردت المنيو .للكتابة هناك كيبوردان . عربي وإنجليزي.. الإنجليزي جداً ممتاز لكن باللغة العربية ولكثرة الحروف العربية صعب بل صعب جداً ان تتقن الكتابه بالحروف العربية السابق

44. هي ميزة من ميزات البلاك بيري , وجود كيبورد كامل على الواجهة سهل جداً الكتابة باللغة الانجليزية لن تشعر أبداً بأي مشكلة . اللغة العربية تحتاج لقليلاً من التعود فهناك بعض الأزرار بها حرفين مثل ع و غ .. ص و ض.. لكن من ناحية الكتابة البلاك بيري أفضل السابق

45. في الأي فون الكاميرا 3 ميجا بكسل .. بدون فلاش..بدون زوووم.. بدون مسجل فيديو أساسي .الكاميرا في النهار جداً جميله , خصوصاً عند العرض في الأي فون نفسهالكاميرا ليلاً جداً سيئة ولا تصلح بتاتاًتصوير الفيديو ممكن وذلك بعد تنزيل برنامج اسمه( VideoREC3G) برنامج رائع وتصويره الفيديو جدا جداً واضح . السابق

46. في البلاك بيري الكاميرا تتراوح بين 2 و 3.2 ميجا بكسل حسب نوع الجهاز + فلاش ليد + زوووم. السابق

47. الأي فون 3G يدعم فقط ضبط بريد إلكتروني واحد مع خاصية pushتحديث البريد كل 15 دقيقة أو 30 دقيقة أو يدوي حسب إختياركبعض الخصائص:* إحدى عيوب البريد عدم القدرة على مشاهده فيديو , ولا يقوم البرنامج حتى بتنزيل الفيديو* احدى المميزات الattachmentsاذا كانت صور او ملفات وورد , يعرضها المتصفح مباشرة السابق

48. البلاك بيري يدعم ضبط أكثر من بريد إلكتروني مع خاصيهPushالتحديث كل دقيقةبعض الخصائص:ومن اهم الخصائص التي يتمتع بها البلاك بيري مقدرته الفائقه على ضغط المرفقات ( مثال ) تم ارسال صوره الى جهاز بلاك بيري بحجم 500ك.ب تم استلامها بحجم 8ك.ب فقط * احدى العيوب انه يجب الضغط على كل صورة لفتحها , صورة صورة , ولا يمكن فتح الصور جميعاً مرة واحدة* اذا رغبت اعاده ارسال البريد المرسل لك , لاتستطيع حذف الايميلات الموجوده في الرساله* عملية التنبيه لإستلام الايميلات جداً جميله شبيهة بالمسج السابق

49. التصفح في الأي فون أفضل من البلاك بيري سهل جداً التعامل مع نظام التتش ( زوم ان و زوم اوت ) فقط بالاصابع شاشه الأيفون اكبر فتعرض تقريباً كامل الموقع او جزء كبير منه التصفح يستخدم برنامجsafariبرنامج جداً مميز وعيبه الوحيد لايعرض فلاش السابق

50. التصفح في البلاك بيري أمر صعب نسبياً ومزعج السبب صغر حجم الشاشه والحاجة للزوم وunzoomكثيراً عن طريق الكرة الدائرية. السابق