T KETICI DAVRANISINDA K LT R

1. T�KETICI DAVRANISINDA K�LT�R

2. �K�lt�r� �grenmek entelekt�el bir ama� degil, g�nl�k yasamimizi nasil etkiledigini anlamakta, toplumsal kararlari vermekte yol g�sterici �zelliginden yararlanmaktir�

3. K�lt�r Bir grubun yasamini anlamlandirmasini saglayan ve bu gruba yasam bi�imi istikametlerini sunan karmasik bir m�sterek inan�lar, degerler ve kavramlar k�mesidir Belli bir k�lt�r�n �yesi olmak, k�lt�r�n ana metninin okunmasinin �grenilmesi ve bunun i�sellestirilmesi olarak algilanan bir k�lt�rlenme s�recidir

4. Davranislari en genis bi�imde etkileyen unsurdur T�ketici davranislarina etkide bulunan psikolojik ve sosyolojik etmenlerin hepsi k�lt�r�n etkisindedir Bir �lkenin k�lt�r�; Toplumun inan� ve deger yargilarinin bilinmesi K�lt�r:Belirli bir toplumun �yeleri tarafindan paylasilan ve aktarilan davranis sonu�lari ile �grenilen davranislar b�t�n�d�r

5. K�lt�r, �yelerini zihinsel, fiziksel ve toplumsal olarak etkiliyor Toplumun bireyleri sadece kurallara uyan �edilgen� bireyler degiller. Kurallari izleme s�recinde onlari gelistiriyor ve d�n�st�r�yorlar K�lt�rel deger ve kodlar, �ogu zaman yikiliyor, sorgulaniyor, yeniden d�s�n�l�yor, reddediliyor veya d�n�st�r�l�yor

7. K�lt�rler a�iktir. Baska k�lt�rlerden kolayca etkilenirler Nereye giderseniz gidin made in USA inanilmaz bir servet kaynagidir. Reklam ajansi=Hollywood, B�y�k promosyon sirketi=NASA (Amerikan teknolojisinin �st�nl�g�n� d�nyaya kanitlamak) Sinema, alisveris, eglence, kot, sigara

8. K�lt�r�n �zellikleri K�lt�r, �grenilmis davranislar toplulugudur K�lt�r gelenekseldir K�lt�r olusturulur K�lt�r degisebilir K�lt�r, benzerlik oldugu kadar farkliliklari da i�erir K�lt�r, �rg�tlenme ve b�t�nlesmedir K�lt�r toplumun �yelerince paylasilir

9. K�lt�r�n �geleri Degerler (tutuculuk, hazcilik) Dil (kanka, yapcam etcem) Inanislar ve mitler (dini ina�lar, noel baba, 13) Gelenekler (kiz isteme) T�renler (s�nnet, d�g�n) Yasalar (neler serbest � horoz d�v�s�) Materyal g�stergeler (tespih, giyim tarzi)

10. Maddi K�lt�r �geleri Evler, binalar Teknoloji Esyalar Her t�rl� ara� ve gere�ler Giysiler Takilar

11. Manevi K�lt�r �geleri Dil Din Inan�lar Degerler Gelenekler Normlar D�s�nce bi�imleri

12. Sorular? Kim kimi etkiler? (Maddi �Manevi K�lt�r) Herkes bir k�lt�re, bir alt k�lt�re ait midir? K�lt�r �grenilir mi? K�lt�r kisa d�nemde degisir mi?

13. K�lt�r ve Davranis

14. Alt K�lt�r Toplum i�erisinde alt k�lt�rler bulunr Gen�ler, yaslilar, etnik gruplar Kendi i�inde homojen birbirinden farkli gruplar Zenciler �� boyut: Irk, milliyet, dini inan�lar �erkezler, muhacirler

15. Telli babaya tel g�t�rmek, Noel baba, Bayramlarda �ocuklara elbiseler almak, b�y�kleri ziyarete gitmek Evlenme, nisan, s�z t�renleri, kina geceleri, nisan boh�alari D�g�nde serbet, cenaze t�reninde helva dagitilir

16. Degerler Deger (value), bir seyin �nemini belirlemeye yarayan soyut �l��, bir seyin degdigi karsilik� Burada a�iklanmaya �alisilan deger kavrami; nesne ve olaylarin bir toplum, bir sinif ya da bir insan bakimindan tasidigi �nemi belirleyen niteligi Degerler, hangi toplumsal davranisin iyi, dogru ve arzulanan oldugunu belirten, paylasilan �l��t veya fikirlerdir.

17. Degerler� Degerler, bireyin gelisim s�recinde olusmaktadir. Bir baska deyisle, bireyler degerleriyle birlikte dogmamaktadirlar. Degerlerin, �ocuklarin bilin�sizce ve �rt�l� olarak ilk �grendigi seyler arasinda oldugu saptanmistir. Psikologlar, bir �ocugun 10 yasina kadar temel degerlerin b�y�k bir �ogunlugunu edindigini ileri s�rmektedirler

18. Degerler� � Degerlerimizi d�s�nd�g�m�z zaman, aslinda g�venlik, bagimsizlik, bilgelik, basari, iyilik ve zevk vb. gibi yasamimizda nelerin �nemli oldugunu d�s�n�r�z. Hepimiz, farkli �nem derecelerine sahip �ok sayida degeri barindirmaktayiz. Belirli bir deger, bir kimse i�in �ok �nemli iken, bir baskasi i�in �nemsiz olabilir� S.Schwartz

19. Degerler� Degerler arasinda bir �st�nl�k ve �ncelik iliskisi s�z konusudur. ��nk� degerler, tek basina degil, bir baska degere bagli olarak vardir, fakat ayni �nemde degildir Degerlerin birbirleri arasindaki karsilastirmalar sonucunda �deger �nceligi� olusmaktadir Bireylerin sahip oldugu degerler ve bunlarin aralarindaki �nem siralamasina g�re �rg�tlenmesi, degerler sistemini olusturmaktadir Deger sistemi, bir toplumdaki �d�l ve cezanin da temelini olusturmaktadir Her k�lt�r, �yelerinin deger sistemlerini bi�imlendirse de, t�m insanlari kapsayan genel bir deger sistemi vardir. Genel degerler, �zg�rl�k ve basari gibi, toplumdan topluma degisiklik g�stermeyen ve evrensel nitelik tasiyan degerlerdir

20. Degerlerin T�ketici Davranisindaki �nemi Degerlerin, davranislarin esin kaynagi oldugu bilinmektedir Bireyin degerleri, yasamin t�m alanina iliskin davranislarda oldugu gibi, t�ketici davranislari �zerinde de etkilidir Degerlerin davranislarla iliskili oldugu bilinse de, yine de bu iliskinin genellikle zayif oldugu g�r�lmektedir. ��nk� degerler, davranisin ardinda yatan nedenlerin bir b�l�m�n� a�iklayabilmektedir

21. Deger Kuramlari Rokeach Degerler Sistemi (RVS) Degerler ve Yasam Bi�imi Sistemi (VALS) Kahle�nin Degerler Listesi (LOV) Hofstede�in K�lt�rel Deger Kurami Schwartz�in Degerler Listesi (SVS)

22. Rokeach Degerler Sistemi (RVS) Rokeach (1973) degerleri ara� ya da ama� olmak �zere iki b�l�me ayirmistir. Rokeach degerler listesi bu iki grup arasinda esit olarak b�l�nm�s toplam 36 deger i�ermektedir Rokeach�e g�re, t�m bireyler ayni degerlere sahiptir ancak degerlerin yapisi her bireyde farklilik g�stermektedir

23. Ama�sal degerler (terminal values), 18 degeri i�ermekte ve bir kisinin yasami boyunca ulasmak istedigi ama�lari ortaya koymakta ara�sal degerler (instrumental values) ise, bireyin ama�sal degerlerine ulasmak i�in sergiledigi davranislari belirtmektedir ama�sal degerler kendi i�inde bireysel ve toplumsal degerler olmak �zere ikiye ayrilmaktadir (Gouveia vd., 2002:336). S�z gelimi, kurtulus ve i� uyumu bireysel degerler; d�nyada baris ve ger�ek arkadaslik gibi degerleri ise toplumsal degerler i�erisinde degerlendirmistir �r�nler, ama�sal degerlerle iliskilendirilebilmektedir Pek �ok �r�n�n reklaminda, s�z konusu �r�n�n bireyin ama�sal degerlerine ulasmasinda bir ara� olduguna iliskin ileti sunulmaktadir. S�z gelimi otomobil reklamlarinda, ama�sal degerler arasinda yer alan �sayginlik� degerine sik sik vurgu yapildigi g�r�lmektedir.

25. Rokeach Deger Kurami B�yle kapsamli bir degerler listesinin olusturulmasi her ne kadar degerler arastirmasina b�y�k bir katli saglamis olsa da, Rokeach (1973) olusturdugu degerlerin altinda yatan yapiyi ortaya �ikarmamistir

26. Degerler ve Yasam Bi�imi Sistemi (VALS) VALS (Values and Lifestyles Systems), Stanford Arastirma Enstit�s� (SRI-Stanford Research Institute) tarafindan gelistirilen deger ve yasam bi�imlerini ortaya koymaya y�nelik bir �l�ektir. �l�egi gelistirenlerin varsayimi �insanlar, kisiliklerini bi�imlendiren ve kendilerini tatmin eden �r�nleri, hizmetleri ve deneyimleri satin alirlar� seklindedir VALS 1 �l�egi, Maslow�un gereksinimler piramidi ve Reisman�in toplumsal kisilik kuramini temel almaktadir Olusturulan �l�egin anket teknigi yardimiyla uygulanmasi sonucu, degerleri ve yasam bi�imlerine g�re sekiz grupta toplandigi belirlenmistir

27. VALS Gruplari Yasamda kalanlar (survivors), Ait olanlar (belongers), �yk�nenler (emulators), Basarililar (achievers), Kendine hayranlar (I am me), Deneyimliler (experiental), Toplumsal bilin�liler (societally conscious), Karma gruplular (integrated)

28. Amerikan toplumundaki degisimleri dikkate alinarak, degerler ve yasam bi�imleri �l�egi �zerinde belirli d�zenlemeler yapilarak 1989 yilinda ikincisi (VALS 2) gelistirilmistir.

29. VALS2

30. VALS2 �l�eginde, kaynaklara g�re, y�ksek kaynakli ve d�s�k kaynakli gruplar olarak siniflandirilmistir. Kaynaklar; gelir, egitim, kendine g�ven, zeka, para kazanabilirlik ve enerji d�zeyinden olusan g�c� temsil etmektedir

31. 1.Yenilik�iler, Basarili, kendilerini gelistirmis ve kendilerine g�vendikleri i�in �b�r insanlarin da sorumluluklarini alan bireylerdir. Y�ksek d�zeydeki kaynaklarindan �t�r� her �� g�d�den de (d�s�nceler, basari ve �zanlatim) farkli derecelerde etkilenirler. Bunlar, degisim �nderleri olarak nitelendirilmektedir.

32. 2.D�s�n�rler, Idealleriyle g�d�lenen, olgun, tatmin olmus ve rahat bireylerdir. Kisilikleriyle, bilgiyi, sorumlulugu ve d�zeni yansitirlar. Iyi egitim g�rm�s bireylerdir ve karar verme s�recinde bilgi arama etkindir. Sahip olduklari gelirleri kendilerine pek �ok se�enek sunsa da bunlar tutucu ve yararci yapidadirlar. Bu y�zden d�s�n�rler, satin alma davranislarinda dayaniklilik, islevsellige deger verirler.

33. 3.Basarililar, Arzulariyla g�d�lenirler. Ama� odakli bir yasam bi�imine sahiptirler. Ailelerine ve kariyerlerine siki sikiya baglidirlar. Bu durum toplumsal yasamlarina da yansir ve ailelerinin, ibadet yerlerinin ve islerinin �evresinde yasamlarini s�rd�r�rler. Basarililar i�in imaj �nemlidir, yasitlarina basarilarini yansitacak prestijli mal ve hizmetleri tercih ederler. Yogun yasamlari y�z�nden kendilerine zaman kazandiran �r�nlere ilgi duymaktadirlar.

34. 4.Deneyimliler, Kendi kisiligini ifade ederek g�d�lenmektedirler. Bunlar gen� ve coskuludurlar, d�s�nmeden hareket ederler. Degisiklik ve heyecan arayan deneyimliler, gelirlerinin b�y�k bir b�l�m�n� modaya, eglenceye ve toplumsallasmaya ayirirlar.

35. 5.Inananlar, D�s�n�rler gibi idealleriyle g�d�lenmektedirler. Tutucu ve gelenekseldirler. Iliskin olduklari aile, toplumsal ve dinsel �rg�tlerin belirli programlarini izlerler. T�ketici olarak �ng�r�c�d�rler, yerlesik ve bilindik markalari tercih ederler. Genelde sadik m�sterilerdir.

36. 6.�abalayanlar, Modayi izler ve eglenceyi severler. Basariyla g�d�lendiklerinden, �b�r insanlarin d�s�ncelerine ve onaylarina �nem verirler. Isteklerini yerine getirmek i�in yeterli geliri olmayan �abalayanlar i�in, para basari anlamina gelir. Kendilerinden olduk�a zengin olan bireylere �yk�nd�klerinden �t�r� g�sterisli �r�nleri tercih ederler. Alisveris s�recini toplumsal bir eylem ve yasitlarina satin alma yeteneklerini g�stermek i�in bir firsat olarak g�rd�klerinden, etkili t�keticilerdir. T�ketici olarak, gelirlerinin yettigi �l��de anlik kararlar vererek birseyler alirlar.

37. 7.Yapanlar (makers), Kendilerini, �alisarak d�nyada bir ev sahibi olan, �ocuk yetistiren, bir otomobili olan, sebzelerden konserve yapan ve yaptiklari planlari basariyla yasama ge�irecek yetenek ve enerjiye sahip olan birey olarak g�r�rler. Aileleri ve is yasamlari gibi geleneksel �evreleri i�erisinde yasarlar, s�z� edilen �evrenin disindakilerle pek fazla ilgilenmezler. Maddi varliklari umursamazlar. Degeri g�sterise tercih ettiklerinden temel �r�nleri satin alirlar.

38. 8.Yasamda kalanlar, Olduk�a dar kapsamli bir yasam s�rmektedirler. Yasamla basa �ikabilmek i�in olduk�a az kaynaklari olan ve d�nyanin �ok hizli degistigine inanan bireylerdir. Yasamda kalanlar i�in g�venlik ilk sirada gelmektedir. Bu tip t�keticilerin alisveris tutarlari olduk�a d�s�kt�r. �zellikle indirimli fiyatla aldiklari s�rece, belirli �r�nlere karsi sadiktirlar.

39. Kahle�nin Degerler Listesi (LOV) Degerler Listesi (List of Values-LOV) Degerler listesi dokuz temel degerden olusmaktadir. Bu degerlerden ilk altisi i�sel, son ��� ise dissal degerlerdir

40. LOV �zsaygi (self-respect), Baskalariyla sicak iliskiler kurma (warm relationship with others), Basarma amaci (sense of accomplishment), Isteklerini ger�eklestirme (self-fulfillment), Eglenme ve yasamdan zevk alma (fun and enjoyment in life), Heyecan (excitement), Sahip olma amaci (sense of belonging), Saygi g�rmek (being well respected), G�venlik (security)

41. LOV; Degerler Listesi, Rokeach�in degerler sistemine g�re daha kisa ve anlasilir olmasindan �t�r�, t�ketici davranislarini �ng�rmede ve t�keticileri degerlerine g�re b�l�mlendirmede, Rokech�in degerler sistemine g�re daha kullanislidir �Sahip olma amaci� degerinin baskin oldugu bireyler, bu degerin baskin olmadigi bireylere g�re daha fazla i�ki i�mekte ve grup eylemlerine daha fazla katilim g�stermektedirler.

42. Hofstede�nin K�lt�rel Deger Kurami Yaptigi �alismalarin sonucunda gelistirdigi �k�lt�rel deger� kurami, toplumlar arasinda k�lt�rel degerlerin farkliligini ortaya koymaktadir. Bu kurama g�re, k�lt�rleri birbirinden ayirt eden baslica bes deger boyutu bulunmaktadir. Hofstede (1994), ileri s�rd�g� bu bes k�lt�rel deger boyutunun, �lkeler arasinda karsilastirmalar yapilmasina olanak saglamasina karsin, bireysel d�zeyde bir anlam tasimadiginin altini �izmistir

43. Hofstede�in Deger Boyutlari Bireycilik-topluluk�uluk (individualism-collectivism), G�� araligi (power distance), Erkeksilik-kadinsilik (mascunality-femininity), Belirsizlikten ka�inma (uncertainty avoidance), Uzun d�nem odaklilik (long-term orientation).

44. 1.Bireycilik-topluluk�uluk boyutu, Bireylerin kendi gereksinimlerini veya bagli olduklari toplum ve/veya grubun gereksinimlerini �n planda tutmalarina g�re olusmaktadir. Bireycilik degerinin baskin oldugu toplumlarda kisiler, kendilerini bagli olduklari gruptan / toplumdan daha �nemli olarak g�rmektedirler. Topluluk�uluk degerinin baskin oldugu toplumlarda ise, bireyler kendilerinden �nce bagli olduklari grubun ya da toplumun �ikarlarini g�zetmektedirler. Ayrica, bireycilik degeri baskin olan toplumlarda; bireysel kararlar, grup kararlarina g�re daha y�ksek degere sahiptir

45. Hofstede, �lke zenginligi ile bireyciligin baskinligi arasinda istatistiksel bir iliski oldugunu dile getirmistir. Bu bulguya g�re, sosyo-ekonomik d�zeyi y�ksek �lkelerin yurttaslarinda bireycilik degerinin baskin oldugu, Sosyo-ekonomik d�zeyi d�s�k �lkelerin yurttaslarinda ise topluluk�uluk degerinin baskin oldugu bulunmustur

46. 2.G�� araligi, Toplumlarda g�ce ve hiyerarsiye dayali esitsizligin ne derece kabul edilebilir oldugunu ifade etmektedir. G�� araligi genis olan toplumlarda, g�� dagiliminda ve buna bagli olarak firsat esitsizligindeki dengesizlik kabullenmektedir. G�� araligi dar olan toplumlarda ise, g�� sahibi kisilere yakinlasmak daha kolaydir.

47. 3.Erkeksilik-kadinsilik deger boyutu, K�lt�r�n toplumdaki cinsiyetlere y�kledigi rolleri ifade etmektedir. Erkeksilik degeri, �kendini �ne �ikarmak, basarimi sergilemek, herkes tarafindan g�r�lebilir bir basari saglamak ve para kazanmak� �zerinde odaklanirken; Kadinsilik degerleri, �kendini �ne �ikarmamak, insan iliskilerine maddi kazan�lardan daha fazla �nem vermek, yasam kalitesini arttirici eylemler �zerinde �alismak, �evreyi korumak, insanlara yardimci olmak ve g�� g�sterisinde bulunmamak� gibi eylemlere yansimaktadir.

48. 4.Belirsizlikten ka�inma, Bir toplulugun; bilginin yetersiz oldugu veya a�ik olmadigi, karmasikligin yasandigi, degisimlerin hizli ve kestirilemez bir bi�imde gelistigi ortamlardan duydugu tedirginligin d�zeyi ile ilgilidir. Belirsizlikten ka�inma oraninin y�ksek oldugu kimi toplumlarda, herhangi bir durumda ortaya �ikan risk veya belirsizlik, stres ve kaygiya yol a�abilmektedir.

49. 5.Uzun d�nem odaklilik; Gelecekteki �d�llere, kararliliga ve tutumluluga y�nelimi a�iklamaktadir. Bu baglamda; uzun d�neme y�nelik k�lt�r, dinamik ve gelecege y�nelik olarak daha genis bir g�r�s a�isina sahipken; Kisa d�neme odakli bir k�lt�r, duragan bir �zellige sahip, ge�mis ya da simdiki zamana odakli daha dar bir g�r�s a�isina sahiptir

50. T�rkiye�de??? T�rk k�lt�r�n�n, topluluk�uluk degerinin bireyciligin �n�nde yer aldigi, Sanildiginin tersine, erkeksiligin yerine kadinsiligin �st�n oldugu, Belirsizlikten ka�inma egiliminin y�ksek oldugu ve G�� araliginin fazla oldugu ortaya �ikmistir

51. Schwartz�in Degerler Listesi (SVS) gelistirdigi deger �l�egi ile t�m d�nyada kabul g�rm�s ve �ok sayida akademik arastirmalara referans olmustur. Degerler listesi 57 degerden olusmaktadir

52. �rnegin; Mahremiyet Anne-babaya ve yaslilara deger vermek Saglikli olmak Itaatkar olmak Yardimsever olmak Zengin olmak Kibar olmak Sadik olmak Hirsli olmak Al�akg�n�ll� olmak Isteklerine d�sk�n olmak Yasamin kendisine verdigini kabullenmek

53. Schwartz�in 57 degeri 10 deger basligina d�s�rerek SSVS (Short Version of Schwartz�s Value Survey) �l�egini gelistirmistir. Schwartz�in olusturdugu degerler listesinin iki boyutu bulunmaktadir (Biel, 2002:4): Yenilige a�iklik � Tutucu yaklasim �zaskinlik � �zgenisletim Boyutu

55. Deger tipleri arasinda varoldugu d�s�n�len uyumluluklar ve �eliskiler dairesel bi�imde g�sterilmektedir. Dairenin �eperi �zerinde birbirinin karsisinda yeralan tiplerin (�rn. evrenselcilik - g��) �elistikleri, birbirlerine yakin olarak yeralan tiplerin (�rn. evrenselcilik-iyilikseverlik) ise uyumlu olduklari �ng�r�lmektedir.

56. SVS Deger Tipleri G��: Toplumsal konum ve prestij, insanlar ve kaynaklar �zerinde denetim ve egemenlik. Basari: Yeterliligi kanitlanmis toplumsal standartlara uygun kisisel basari. Hazcilik: Kisisel olarak zevk ve duygusal memnuniyet. Uyarilim: Cosku, yenilik ve yasaminda savasim verme. �zy�nelim: Bagimsiz d�s�nce ve eylem, kendi ama�larini se�me. Evrenselcilik: Anlayis, degerlendirme ve hosg�r�, t�m insanlarin g�nencini ve doganin zenginligini koruma. Yardimseverlik: S�rekli iliskili olunan insanlarin g�nencini koruma ve arttirma Geleneksellik: Geleneksel k�lt�r�n veya dinin t�re ve d�s�ncelerine saygi g�stermek, baglilik g�stermek ve bunlari kabul etmek. Uyma: Toplumsal normlarin �ignenmemesi, baskalarini �zecek ya da incitecek d�rt�, egilim ve eylemlerden ka�inilmasi. G�venlik: Bireylerin, bireysel iliskilerin ve toplumun emniyeti, d�zeninin korunmasi.

57. SVS�ye G�re T�rklerin Degerleri Arastirmaya katilan �gretmenlerin en fazla �nem y�kledigi degerler sirasiyla, �Aile g�venligi-(22)�, �ulusal g�venlik-(13)� ve �saglikli olma-(42)� degerleridir. Bunlarindan ardindan, �toplumsal adalet-(30)�, �anlamli bir hayat-(10)�, �d�r�stl�k-(45)�, �anne-babaya ve yaslilara saygi g�stermek-(40)� ve �mahremiyet-(21)� degerleri gelmektedir. Bu bulgular, T�rk toplumunun g�venlige iliskin degerlere yasamlarinda olduk�a �nem verdigini g�stermektedir.

58. Yasamlarini y�nlendiren bir ilke olarak en az �nem y�kledikleri deger, �sosyal g�� sahibi olmak-(3)� degeridir. Ayrica, �isteklerine d�sk�n olmak-(57)�, �otorite sahibi olmak-(27)�, �heyecanli bir yasanti sahibi olmak-(9)� ve �zenginlik-(12)� degerleri de en az �nem derecesine sahip degerler arasindadir. Bu bulgular, g�ce iliskin degerlere (sosyal g�� sahibi olmak, otorite sahibi olmak, zengin olmak) yasamlarinda olduk�a az �nem verdiklerini g�stermektedir.

59. K�lt�rel Farkliliklar Yas�a k���kler, d�s�k SES gruplari, g�ney - doguda yasayanlar beden dilini daha �ok kullanirlar Batida tek tas y�z�k, �lkemizde alyans birlikteligin simgesidir 33 ve 666 rakamlari hristiyanlar i�in ugursuz rakamlar olarak kabul ediliyor �in�de ise 888 iyi sans anlamina geliyor, 4 ise �lmek anlamini tasidigi i�in 4 k�t� bir rakam olarak kabul ediliyor Isve�in % 66�si yalniz yasayanlardan olusuyor. B�y�k bir bireysellesme, yalniz yasama egilimi var ABD�de insanlar yikanmak i�in dus jeli yerine sabun kullaniyorlar T�rkiye kisi basina altin t�ketimde Hindistan�dan sonra ikinci T�rk erkegi haftada 2,5-3 g�n tras olur, Polonya�da 6 g�n, Rusya�da 5 g�n Rusya�da kozmetik t�ketimi �ok fazla Beyaz sabunu T�rkler banyoda kullanirken, Avrupalilar markette deterjan raflarindan alip �amasir yikamada kullaniyorlar

60. Pazarlamada K�lt�rel Farkliliklar Japonlar ve Ingilizler �ay t�keten toplumlardir. (Nescafe???) Yahudiler arasinda, etli ve s�tl� �r�nleri birbirine karistirmak haram sayildigi i�in salamli ve kasarli pizza �retimi basarili olamayacaktir ABD�deki �stten doldurmali �amasir makineleri T�rkiye�de insanlar yemekten ve i�mekten hoslaniyor, gidanin gelecegi parlak Japonya�da d�rt rakami �l�m� simgeler, bu nedenle d�rt �agrisimi yapan mesajlari kabul etmezler Mavi renkli i�ecekler, bazi k�lt�rlerde �l�m� �agristirir

61. Denizi kiyisi olmayan yerlerde ger�eklestirilen dinlenceye tatil denmez. �ay i�ildikten sonra, �ay bardagi �zerine ters �evrilmis olarak koyulan �ay kasigi, kisinin artik �ay i�mek istemediginin isaretidir. �zerinden ara�lar ge�sin de temizlensin amaciyla caddeye atilan paspaslar isyerlerine aittir. Durakta degil de her el kaldirilan yolcu g�rd�g�nde duran otob�se halk otob�s� denir. Halki kirmaz, durur. T�rk halki gazete okur, yeter ki yaninda gazete okuyan birini g�rs�n. T�m d�g�nlerde damat yolunacak kaz gibi g�r�l�r. Bi�ak kesmiyor, kapi a�ilmiyor, deklans�r basmiyor, giden d�nm�yor ve daha bir �ok olumsuzluk �ne s�r�lerek, damattan para tirtiklanmasi adettendir. Doktor re�eteye ne kadar ila� yazarsa, hasta i�in o kadar degerli olur. Belediyenin yaptigi kazi �alismalarinda kullanilan is makineleri, etrafinda kalabaligin toplanmasini saglar. Is makinelerinin temposuna hayran olan fertler, saatlerce kazi �alismalarini seyredebilirler. Bazilarinin �alismaya katilip �topla gel, indir, kaldir, hopp dur..� demesine az kalmistir. Esofman bir spor kiyafeti gibi g�r�nse de, pijama misali degerlendirilip, uyumak i�in kullanilmasi yadsinilmamalidir. Korna bir selamlasma araci olarak kullanilabilecegi gibi, trafigi a�acagi d�s�ncesiyle �ndeki araci harekete ge�irmek maksadiyla da kullanilir.. Taksi, minib�s cinsinden toplu tasima ara�larinda sof�r�n, yolcu adayi g�rd�g�nde kornaya asilmasi �Bineceksen tavrimi ona g�re belirleyecegim, yoksa hizlanacagim� anlamina gelir.

62. T�rkiye Profili T�rkiye�deki hanelerin yaklasik y�zde 10�ununda bilgisayar, y�zde 6�sinda ise internet erisimi var. Biyik ve sakal birakanlarin sayisindaki d�s�s, T�rk erkeginin kisisel bakim, tras sabunu ve losyon gibi harcamalarinin arttiginin bir g�stergesi. �Bir gram et bin ayip �rter� s�z�ne ragmen, zayiflamak isteyenler artiyor. Bu da diyet gidalara, spor merkezlerine olan talebin y�kseleceginin sinyalini veriyor. Banyo yapma sikliginin artisina bakarak sabun, sampuan gibi temizlik �r�nlerin t�ketiminin de y�kselme egilimindedir. Disarida zaman ge�irme egilimi artti. Kahvehaneye gitmek,��tavla ve iskambil oynamak �out�; �spor yapmak� ve sinemaya gitmek �in�� T�m bu istatistikler eglence ve restoran sekt�r�n�n geleceginin parlak oldugunu s�yl�yor. Tatile �ikanlarin sayisi artiyor. Bu tasimaciliktan hediyelik esyaya i� turizm ile ilgili �ok sayida sekt�re canlilik getirebilecek bir egilim.

63. T�rkiye Kadin Profili Kadinlarin y�zde 43,5'i hi� deodorant kullanmiyor. Y�zde 72,3'� y�zme bilmiyor y�zde 66, 1'i hi� kitap okumuyor y�zde 89, 1'i hi� tiyatroya gitmiyor Okuma yazma bilenlerinin y�zde 34,2'si hi� gazete okumuyor Y�zde 84,8'i her g�n TV izliyor... T�rk kadininin y�zde 86,3'� hi� dergi almiyor!

64. T�rkiye�ye Gelen Turistlerin Profili

65. Ortalama T�rk Nasil Yasiyor? T�rkiye�deki hanelerin sadece % 14�� tasarruf yapabiliyor. Orta sinif ailelerdeki kadinlarin % 90�nini asan bir b�l�m� �alismiyor. Sabah kahvaltisinda peynir, zeytin ve �ay olmazsa olmazlar arasinda. �gle ve aksam yemeginde sulu yemek ve sebze yemegi sofraya geliyor. Nadiren disarida yemek yenildiginde ise genellikle kebap�iya gidiliyor. Ortalama T�rk insani haftada iki kez banyo yapiyor. Ortalama T�rk kadini alisveris yaparken �nce fiyat ve kaliteye sonra markaya bakiyor.

66. T�rkler Bir yabanci turist Istanbul�da ge�irdigi bir haftanin sonunda fikri soruldugunda sunlari s�yl�yor: �T�rklerin evine gittiginizde, sizi tanimasalar da buyur ediyorlar. Siz oturmadan kimse oturmuyor. Siz sofraya ge�meden kimse ge�miyor. En iyi yere sizi oturtuyorlar. Siz yemege baslamadan kimse baslamiyor. Zorla her yemekten tattiriyorlar. Siz kalkmadan kimse, evin �ocugu bile sofradan kalkmiyor. �ay, kahve, meyve vb. ikram bitmiyor. Herkes sizi rahat ettirmek i�in ugrasiyor. Kumandayi elinize veriyorlar. Sirtiniza, altiniza yastik konuyor. Yorgunluktan �lseler bile siz kalkmadan kimse gidip yatmiyor. Gitmeye yeltendiginizde bu kez birakmiyorlar. Yataklarini bile veriyorlar, kendileri kanepede, koltukta yatiyor. Sonra evden �ikiyorsunuz ayni insanlar 180 derece degisiyor. Herkes arabasini �st�n�ze s�r�yor. Otomobilinizin burnunu �ikarmazsaniz kimse yol vermiyor. Kornalar, k�f�rler. Serit degistirmek bile m�mk�n degil. Yayaysaniz trafik isigi olmayan bir ge�itten m�mk�n yok ge�emezsiniz. Evde �yle, arabada b�yle, nasil oluyor? Bu isi ��zemedim.�

67. Pazarlamacilar Ne Yapacak? Pazaryerindeki k�lt�r� anlamaya �alismak Sabah kahvaltisinda misir gevregi yeniliyor mu? Kahvaltida kahve i�iliyor mu? Kimler kahve i�iyor? Kimler i�miyor? Satin alma kararini kim veriyor? Erkek mi? �gle yemekleri yeniyor mu? Ramazan sofrasinda hurma ve suyun yerini ne alabilir? Ayran yerine ne i�ilebilir? Hangi islerde erkek-kadin ayrimi var? Temizlik konusunda anlayis nedir? Zaman �nemli mi? (Arap, Afrika �lkeleri) Dostluklar nasil kuruluyor?

68. �dev 17 Agustos 1999�da yasanan ve on binlerce insanin �ld�g� depremden sonra deprem konusunda pek �ok televizyon programlari yapildi, gazetelerde haberler ve yazilar yazildi ve konu ile ilgili pek �ok kitap basildi. Deprem konusunda �alisan bilim insanlari �n�m�zdeki otuz yil i�erisinde Marmara Denizinde Richter �l�egine g�re 7 ve 7�den b�y�k deprem olma riskini hemen hemen % 60 olarak �ng�rmektedirler. B�t�n bunlara ragmen, zorunlu deprem sigortasi yapilmis konutlar toplam konutlarin % 20�sini teskil etmektedir. T�rkler toplum olarak y�ksek oranda �riskten ka�inan� olmalarina ragmen, sigorta harcamalarinda d�nyada 40. siradadir. Burada hemen T�rkiye�deki gelir d�zeyi akla gelebilir ve T�rkiye�de sigorta harcamalarinin d�s�k olmasinin sebebi olarak bu g�sterilebilir. Fakat GSMH i�inde sigorta harcamalari % 1,3 civarindadir. Yani, bir yandan riskten korkuluyor, bir yandan da aman sende denilip sigortalanmiyor. Belki de T�rkiye�deki din ile birlikte gelen �kadercilik� veya k�lt�rel bir kavram olan �kisa vadecilik� ve bug�ne odaklanma etkili olmaktadir. T�rkiye�deki kisa d�neme odaklilik, y�ksek d�zeyde riskten ka�inma, motivasyon ve ilgilenim konusunda �grendiklerinizi g�z �n�nde bulundurarak bir tutum degistirme kampanyasi hazirlayiniz. (Bir paragrafi ya da ��-d�rt c�mleyi ge�mesin)