Programa Superior de Proximity y Mobile Marketing

1. Programa Superior deProximity y Mobile Marketing PSPMM

2. Presentamos el PSPMM Todo ello te permitirá integrar el mobile marketing como parte imprescincible de tus estrategias de marketing y publicidad, siendo una potente herramienta para llegar con facilidad a grupos de clientes difíciles de alcanzar utilizando otros medios. Generar ofertas de productos y servicios adaptadas a cada persona, su ubicación y sus preferencias; tener en cuenta la constante conexión y cambio de perfiles, que modifica los timings de nuestras ofertas tradicionales, para responder con velocidad y un alto grado de coordinación; las tecnologías existentes y las tendencias de futuro; su integración con Redes Sociales; publicaciones, games, aplicaciones... con el PSPMM, tendrás un conocimiento global de estos nuevos medios móviles para maximizar su potencial desde un punto de vista de marketing y negocio. Aprenderás esta nueva forma de entender la relación entre tecnología, comportamiento de los clientes y nuestros modelos de negocio. El Programa Superior de Proximity y Mobile Marketing (PS-PMM) enseña a integrar y explotar las nuevas tecnologías de proximidad y móvil en tus estrategias de marketing El uso del móvil y los nuevos dispositivos portátiles como las tablets están configurando un nuevo ecosistema de trabajo y de nuevas oportunidades para las marcas. Supone un nuevo canal de comunicación, inmediato y con las enormes posibilidades que ofrece la geolocalización. El Programa Superior de Proximity y Mobile Marketing responde a este nuevo entorno con millones de usuarios en todo el mundo y se adentra en las capacidades de los dispositivos móviles como plataforma publicitaria y de comunicación global. Supone la formación más concreta e intensiva en proximidad, geolocalización, internet mobile, mobile advertising, mobile commerce, tendencias de futuro, legislación... Joost van Nispen PresidenteICEMD

3. Nosotros, el Instituto ICEMD Desde su fundación en 1995, ICEMD ha sido referencia de la formación en Dirección de Marketing Relacional, Marketing Directo, Marketing y Publicidad Digital y CustomerContact Center. El Instituto de Marketing Relacional, Directo e Interactivo es el centro de formación superior pionero en la enseñanza de estas disciplinas de marketing: nace hace 15 años del sector de Comercio Electrónico y Marketing Directo, y desde entonces su objetivo es formar a los actuales y futuros profesionales del marketing en el desarrollo de estrategias de Marketing Relacional y Comunicación Interactiva. A la vanguardia de la práctica del marketing actual, el profesorado lo componen los más destacados profesionales en activo del nuevo marketing, intensivos usuarios de las disciplinas de las que enseñan, lo que garantiza un alto nivel profesional de aprendizaje, de cercanía absoluta a la realidad y a las tendencias del mercado, una preparación completa para desempeño profesional efectivo. ICEMD aporta a ESIC Business & Marketing School la oferta formativa más completa en las áreas principales del nuevo marketing: relacional, directo & interactivo; publicidad digital, redes sociales, comercio electrónico, geolocalización, marketing móvil y el CustomerContact Center. La plena integración de los programas de ICEMD dentro de la oferta formativa de ESIC refuerza aún más el liderazgo de ESIC en las disciplinas del marketing y la dirección comercial. ICEMD es la única institución en España con derecho a otorgar titulaciones europeas en Marketing Relacional, Directo e Interactivo y CustomerContact Center. Las titulaciones europeas otorgadas por la Federation of European Direct & Interactive Marketing Associationsestán reservadas de manera exclusiva a los programas de formación que contribuyan a la competitividad de la empresa europea y de los profesionales que la componen, según criterios de cercanía al mundo empresarial, visión europea y global, constante actualización de contenidos y metodología, etc. La Asociación Española de la Economía Digital (anteriormente FECEMD) avala todos los programas formativos de ICEMD de Marketing Relacional, Directo & Interactivo, y aporta su reconocimiento profesional a sus titulaciones. Desde 1977 FECEMD asesora, forma, informa, promociona y desarrolla los sectores de marketing, publicidad y comercio electrónico, ahora llamado entorno de la economía digital.. DMA (Direct Marketing Association en Nueva York, EE.UU.) e ICEMD colaboran para ofrecer programas internacionales de formación en las disciplinas de marketing relacional, directo e interactivo, como el Programa en Español en el seno de la conferencia anual de la DMA, el congreso de marketing más grande del mundo. Desde 1917, DMA promueve y defiende unos estándares para el desarrollo de un marketing responsable, ofrece resultados investigación, formación y oportunidades de networking. Hoy día a más de 3.400 empresas, incluyendo la mitad de las empresas incluidas en Fortune 100, así como organizaciones sin ánimo de lucro.

4. Qué conseguirás con el PSPMM El Programa Superior de Proximity y Mobile Marketing –PSPMM– forma a profesionales capaces de maximizar el potencial de los nuevos medios móviles en las estrategias de marketing, publicidad, comunicación y ventas. Conocer cómo integrar y explotar las nuevas tecnologías de proximidad y móvil en el Plan de Marketing es ya una necesidad presente, siendo los dispositivos móviles las herramientas de marketing con más futuro. • Durante el PSPMMaprenderás: • Los fundamentos básicos sobre el nuevo medio, los conceptos técnicos y de estrategia de marketing. • Los conceptos que rigen el marketing de proximidad y la geolocalización; cómo crear estrategias y cómo integrarlas en su plan de marketing. • Cómo crear y definir campañas publicitarias en este tipo de entornos. • Tener el conocimiento necesario para explotar el potencial de las redes sociales. • Cómo generar modelos de negocio en plataformas móviles: m-Commerce. • Las métricas y modelos de análisis y monitorización de tus acciones. • El marco legislativo que rige las acciones de marketing móvil.

5. Para quién es el PSPMM Este Programa Superior de Proximity y Mobile Marketing está especialmente concebido para los profesionales o futuros profesionales de marketing, comunicación y publicidad que quieran mantenerse actualizados en las nuevas formas de relación con clientes y quieran entrar de lleno en el presente de la movilidad y proximidad. • Responsables de las áreas de Marketing y Comunicación. • Directores y jefes de Marketing. • Jefes de producto. • Responsables de Publicidad. • Responsables de Tecnologías. • Responsables de Internet y Comercio Electrónico. • Responsables y profesionales de desarrollo de negocio. • Profesionales de agencias de comunicación y publicidad. • Profesionales de marketing relacional. • Gerentes de PYMES.

6. Cómo se estudia en ICEMD • AULA VIRTUAL • Las clases presenciales del Programa están apoyadas por el Aula Virtual: un espacio exclusivo y personalizado para compartir con el resto de los compañeros y profesores los conocimientos adquiridos durante las sesiones, enriqueciendo así la formación presencial con la práctica digital. • A través del Aula Virtual, como alumno del PSMIPD tendrás acceso a funciones como: • Consultas y preguntas a los ponentes y tutores sobre las materias impartidas y sobre el Proyecto a desarrollar. • Acceso a la documentación técnica, parte de las sesiones, y documentación extensa de apoyo en formato digital. • Títulos de bibliografía, y url's de lectura obligatoria y recomendada, organizadas por módulos. Recursos de apoyo como vídeos, e-books, etc. • Foros temáticos moderados por los tutores de cada módulo. Foros específicos para cada grupo de desarrollo de Proyecto. • La oportunidad de evaluar las ponencias y los profesores, hacer seguimiento de su asistencia, recibir los resultados de los exámenes, colaborar en la realización de sus trabajos y el proyecto, y comunicar con el Tutor y con el equipo ICEMD. PROFESORADO PROFESIONAL, ESPECIALIZADO Y PRACTICANTE El programa está impartido por una selección de los más destacados profesionales practicantes de la actividad de marketing relacional, directo e interactivo, intensos usuarios de las disciplinas que imparten. Este hecho garantiza que el programa responde y se adecua a la realidad de la actividad y de las necesidades empresariales actuales. DOCUMENTACIÓN Como participante del Programa contarás con: • Documentación impartida en cada sesión, desarrollada por el profesor correspondiente, en soporte papel en la carpeta correspondiente y en formato digital en el Aula Virtual. • Documentación de desarrollo en cada uno de los módulos en formato digital a través del Aula Virtual. Esta documentación es realizada por un experto de la materia que se imparte en cada módulo, y supone una enorme ayuda para el auto-estudio y un mayor aprovechamiento de las sesiones presenciales. • Bibliografía y URL’s de lectura obligatoria y recomendada para cada módulo, para completar la formación.

7. Cómo se estudia en ICEMD EVALUACIÓN Junto con la realización del Proyecto, coincidiendo también con la finalización del Programa, realizarás un examen tipo test sobre la materia aprendida, a través de la plataforma online del Aula Virtual. La evaluación es una media ponderada de Proyectos, exámenes y participación. Y al igual que como alumno eres evaluado, también podrás evaluar las sesiones y los módulos, lo que nos servirá para mejorar día a día la calidad de nuestra formación y tu satisfacción con la formación recibida. La evaluación de cada sesión estará disponible en el Aula Virtual día a día tras el término de la misma y será imprescindible para poder presentarse a examen. Al final del Programa también se podrá evaluar la experiencia global desde el mismo Aula Virtual. PROYECTO DE MARCA REAL Durante el programa realizarás un Proyecto en grupo, mediante el cual pondrás en práctica lo aprendido durante el módulo y que presentarás y defenderás junto con tus compañeros al finalizar dicho módulo. Al comienzo del Programa, se entregará un briefing con el caso empresarial a desarrollar, de marca real, que funcionarán como clientes, siendo los grupos consultores / agencias trabajando para esta marca. De esta forma, que pondrás en práctica lo aprendido durante esos meses. Durante el Programa habrá tres sesiones de Tutoría de Proyecto dirigidas por el tutor: sesiones 100% prácticas en las que los grupos, de manera autorizada, avanzarán y trabajarán en el proyecto que están realizando. Son sesiones destinadas también a consolidar e integrar conceptos en grupo con el tutor, resolver dudas y enfocar los trabajos.

8. Qué vas a aprender en el PSPMM • Los operadores móviles • Operadores móviles: Modelos de Negocio • Tipos de Operadores Móviles: Red Propia / Operadores Virtuales Móviles • Tecnología y Redes • Oferta de Servicios • Los operadores en el futuro: Tendencias • TECNOLOGÍAS MÓVILES, DISPOSITIVOS Y SISTEMAS OPERATIVOS • Las tecnologías emergentes en la movilidad • Dispositivos móviles, smartphones, tablets • Tipos, fabricantes, oferta y capacidades • Detalles básicos de producción • Kernel, Middleware, entornos de aplicaciones • Interfaz de usuario, características y posibilidades • Soportes Multimedia o SDK y aplicaciones • Sistemas operativos: tipos, características y posibilidades • INTERNET MOBILE • FIT (adaptación) vs. Desarollo (Web vs. App) • MobileSearch • Mobile Adservers • Formatos • MOBILE ADVERTISING • Plataformas para la planificación y ejecución de campañas en dispositivos móviles • Mobile AdServers vs. Internet AdServers • Redes de publicidad en dispositivos móviles: Afiliación Mobile MOBILE MARKETING. LA INTEGRACIÓN DEL MÓVIL EN EL MIX DE MEDIOS • La integración de la movilidad en el mix de medios (integración con otros medios) • Las cuatro áreas de la movilidad • Las herramientas para la planificación y ejecución de una campaña con dispositivosmóviles • Response campaigns. Text. Premium. • SMS, MMS, WapPush • Voutingy ConsumerSurveys • Mobile Games. Advergaming • RBC (ring back calladvertising). ECOSISTEMA MÓVIL: OPERADORES Y MEDIO MÓVIL • El medio móvil y las posibilidades del medio • Los dispositivos móviles. Móviles, tabletas y sistemas operativos • Enabling. Plataformas para la movilidad • Planificación y ejecución de campañas con dispositivos móviles • Acciones de la Movilidad • Movilidad y el marketing del S.XXI • El marketing del S.XXI- “la caza de la relevancia” • El sector publicitario en el siglo XXI- “cómo no pasar inadvertido” • Los drivers que mueven al consumidor en el medio móvil • Movilidad y su integración en la estrategia de marketing • El matrimonio perfecto: relevancia + creatividad • La integración de la movilidad en el mix de medios: OFF-ON-OFF

9. Qué vas a aprender en el PSPMM • Aplicaciones multisoporte: comportamiento por sistema operativo • Uploading: metodologías de carga y descarga • MOBILE TV : PRODUCCIÓN Y DIFUSIÓN DE CONTENIDOS MULTIPLATAFORMA • Estado actual y tendencias • Las marcas y el Mobile TV. Integración en la estrategia de marketing • Branded Content • Plataformas de audio y video móvil • Narrativa Transmedia • Desarrollo de contenidos • Modelos de pago • Modelos publicitarios • Mobile TV, Videoblog y Podcasting • Formatos de contenidos • Gestión de contenidos y acceso • Producción • Guión y estructura • Realización • Postproducción • Difusión de contenidos • Emisión y difusión de contenidos: Streamin g/ Ondemand • Sindicación, alojamiento y difusión • Códecs y Formatos • Análisis de audiencias • MOBILE ANALYTICS • Métricas y modelos de analítica mobile • Mobile CRM • Testing y measurement • Monitorización mobile • Top players – estrategias y características • New players a tener en cuenta • ¿Cómo integrarlos en nuestra estrategia de marca? • Integración con la geolocalización online • Tracking y seguimiento GEOLOCALIZACIÓN ONLINE • ¿Qué es la geolocalización? • La geolocalización, monitorización y marketing • La nueva segmentación de usuarios • Internet + dispositivos móviles + tecnología de geolocalización • El 'ABC': pensemos en planificar en dispositivos móviles • Mobile Adservers: tipos, presentación, interfaces y gestión • Formatos publicitarios estáticos, dinámicos, flotantes y emergentes • Modelos publicitarios para la movilidad • Acciones PostClick: Acceso landingpages, actionpages MOBILE APPS: APLICACIONES MÓVILES Y CONTENIDOS DE MARCA • Tipos de aplicaciones móviles: mercado, módulos de autogeneración, aplicaciones específicas, generación de aplicaciones, soluciones avanzadas • Tecnología para aplicaciones móviles • Planificación y Desarrollo • SDK , IDE: API's, herramientas, plataformas • Metodologías para el desarrollo: centros de desarrollo, descargas • Modelos de negocio

10. Qué vas a aprender en el PSPMM • MOBILE PUBLISHING • Oportunidad o amenaza para los mass-media • La prensa, la edición y las tablets: formatos de conversión y edición. PDF a ePUB • La edición digital: herramientas e interactividad • Publicaciones interactivas. Zinio. Caso Project. • Modelos colaborativos. Editoriales. Gremios. • Legalidad vigente y fiscalidad. • AGREGADORES DE APLICACIONES MÓVILES • Agregación de contenidos y aplicaciones para la movilidad • New markets. Nuevos Negocios. Nuevos modelos: Apple store, AndroidMarket, Ovi... • ¿Cómo interactuar? Formatos de publicaciones. Modelos de negocio. • Redes de afiliación. • MOBILE COMMERCE: mCOMMERCE • ¿Se puede hacer negocio a través del móvil? • M-Commerce • Reglas básicas • Productos comercializables: servicios y aplicaciones • Mobile Social shopping • Modelos de negocio • Métodos de pago GEOLOCALIZACIÓN MOBILE • Locationbasedservices y location social media • Del ¿Qué? al ¿Dónde? • La relevancia del "momento" en la experiencia social • La relevancia de la variable "juego" • La relevancia de la variable "recompensa" • La relevancia de la variable "que me sorprendan" • Geolocalizacióny ubicuidad • Servicios en línea: Google Maps, Bing Maps, MapQuest, Fire Eagle (Yahoo) • Herramientas personalizables: GeoNames, GeoMarker, Cartagen • El impacto de StreetView: posibilidades comerciales • Internet LocatedBasedCouponing • LocatedBased hacia la Web Semántica. WorldMapper MOBILE SOCIAL MEDIA • Conversión a mSocial • Internet, Mobile ¿Por qué este matrimonio perfecto? • ¿Aportaciones desde un punto de vista de marketing? • Potencial aplicado a las marcas • Los nichos sociales • Principales plataformas • Plataformas que están dando que hablar

11. Qué vas a aprender en el PSPMM • NFC Nuevos sistemas de localización y pago • Mobile devicesFutures. Nanotecnología • Global Mobile marketing • Mobile advertisingTraficBased • Mobile businessmodels • Experimental monitoring facial mobiletraffic • LEGISLACIÓN EN GEOLOCALIZACIÓN Y MOBILE • Explotación de la información del usuario - actividad/personal • Legislación europea • Legislación española • Diferencias con otros mercados - USA/ Japón • Riesgos / sanciones asociadas al incumplimiento MOBILE GAMES • Juegos, interactividad, movilidad, geolocalización • Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados. • Redes sociales de ocio y profesionales: • Un nuevo usuario. Tipos de juegos • Los mGames como herramienta de marketing • Crecimiento de los mGames • Modelos publicitarios basados en la movilidad • Consolas, PC vs. portabilidad, tablets, móviles • Plataformas de juego: Windows Mobile, Palm OS, Symbian OS, Adobe's Flash Lite, NTT DoCoMo'sDoJa, Sun's Java ME, Qualcomm's BREW, WIPI, iPhone OS, Google Android • LocationBasedGames • Funcionalidades: o Infrarrojos, BT, GPRS, 3G, WiFi, MMS TENDENCIAS EN MOVILIDAD: LA MOVILIDAD DEL FUTURO • New BarCodes y Couponing • Field basedGeolocalización • New Business • Future Mobile Media

12. De quién vas a aprender: Profesores Dirección Académica. Tutor del Programa. Enrique Benayas Director General y AcadémicoICEMD Jesús Hernández Managing Director Publixed Media AG Enrique Benayas, actual Director Académico de ICEMD, ha desempeñado diferentes responsabilidades de dirección en multinacionales del sector del marketing, comunicación y tecnologías, siendo Director de Cuentas Saatchi & SaatchiAdvertising, Subdirector General McCann Relationship Marketing (Grupo McCann Erickson) y European Director Customer Relationship Marketing BoungiornoMyAlert. Es miembro del Consejo Formación de ADIGITAL y Miembro del Consejo Académico de ESIC. Es Consejero de empresas de nuevas tecnologías y comunicación y Consultor independiente. Enrique es Licenciado en Gestión Comercial y Marketing (ESIC), y Máster en Dirección de Marketing Internacional (ESIC). Experto en Mobile Marketing, Marketing Avanzado, Social Media y Tendencias y uno de los 100 consultores más influyentes del mundo según la MMA Global. Uno de los primeros prospectivistas digitales y cazadores de tendencias online en España. Ha creado campañas y proyectos para Nike, Mars, Disney, ElectronicArts, etc. y participado en estrategias avanzadas de social media marketing político para la CDU de Angela Merkel Es Managing Director de Publixed Media AG. Ha sido responsable de Marketing Online de Indra, Director de Marketing Mobile en Welder Mobile y Country Manager en Europa de YOC Es también profesor de ESIC. Doctor en Economía de la Empresa (Alta Dirección) por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid y posee un MBA por ESIC.

13. De quién vas a aprender: Profesores El claustro de profesores del Instituto se compone de más de 180 de los más destacados profesionales en activo del marketing directo e interactivo, marketing de base de datos y CRM, comercio electrónico y e-business. A continuación te presentamos la selección de profesionales que imparten este programa. Rafael Casado Fundador y DirectorTooio Roger Casas Alatriste Director de Nuevos MediosBarrabés Internet Álvaro del Castillo Bardolet Director GeneralTAPTAP Networks José María Baños Socio Responsable Dpto. de Nuevas TecnologíasLeQuid Eduardo Fernández Rojo Vicepresidente y Director GeneralRIM España Javier González Álvarez Socio FundadorAquamobile Juan José González Director de MarketingEA - Electronic Arts Jesús Hernández Managing Director Publixed Media AG Fernando Marzal Coquillat Socio-DirectorMobimento Mobile Fernando Mateus Fernández CTO and Business Development Co-managerAquaMobile Gema Muñoz Vera Consultora Estratégica de Analítica Web Pablo Peñalba Zurita Gerente Mobile Solutions Vodafone ES Jacobo Ponte Martínez Coordinador MovilidadVocento Susana Voces Gómez Directora ComercialPayPal España Claustro sujeto a posibles modificaciones

14. Qué Titulación vas a obtener Programa Superior de Proximity y Mobile Marketing Otorgado por ICEMD, con el aval académico de ESIC Business & Marketing School, con el reconocimiento profesional de la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL) ACCESO FLEXIBLE A TITULACIONES EUROPEAS: SISTEMA DE CRÉDITOS ICEMD • A través de nuestro sistema flexible de acceso a Titulaciones Superiores Europeas, al completar tu Programa Superior podrás realizar tu propio plan de formación según tus necesidades y con todas las garantías que te ofrece ICEMD para acceder a una Titulación Superior Europea. • Los créditos ICEMD, no oficiales, acreditan los conocimientos adquiridos en las disciplinas que imparte el Instituto. Estos créditos pueden ser de dos tipos, según las materias estudiadas: • Créditos de Marketing Relacional Integrado • Créditos de Marketing Digital • Cada programa de formación en ICEMD tiene asociados unos créditos: • Programas Superiores - 120 horas - 120 créditos • Cursos Superiores / Módulos de Máster - 60 horas - 60 créditos • Realizando cursos adicionales podrás obtener una doble titulación europea de Programa Superior Europeo o Máster Europeo. Más información: www.icemd.com /titulacion_a_medida.html

15. Empleo. Banco de Profesionales LA RED DE PROFESIONALES CERTIFICADOS DEL NUEVO MARKETING Todos los alumnos graduados de ICEMD forman parte del Banco de Profesionales ICEMD, la red de profesionales de marketing relacional, directo e interactivo certificados por ICEMD. Un Banco con más de 3.500 profesionales certificados por ICEMD, que les acredita frente al mercado como profesional formado y capacitado en las disciplinas más punteras del marketing y la comunicación, y que les permite tener su propia página profesional, contactar con empresas y head-hunters, con otros profesionales ICEMD, y en definitiva tener una visibilidad dentro de la actividad profesional. Las empresas que demandan perfiles expertos en Marketing Relacional, Directo e Interactivo, en Comercio Electrónico, Publicidad Digital...tienen en ICEMD un aval, una referencia de confianza, de los profesionales formados en sus aulas. “ “ Por una vacante de un cliente del Sector del marketing online he tenido contacto con varios antiguos alumnos de ICEMD. Quiero aprovechar la oportunidad para felicitar al instituto por el alto nivel de estos alumnos en cuanto a sus conocimientos de marketing online. Para posiciones comparables volveremos a utilizar el "arsenal ICEMD”. Martin Poppe, DG de NexusExecutiveResearch profesionales.icemd.com

16. Admisiones. • REQUISITOS • Para realizar el Programa es imprescindible ser Licenciado o Diplomado universitario, o bien acreditar experiencia profesional relevante. • DOCUMENTACIÓN • Es necesario cumplimentar la Ficha de Alumno y remitirla al Departamento de Admisiones de ICEMD. Una vez cumplimentada la solicitud, el día de la entrevista (o anteriormente por e-mail o fax) es necesario presentar: • Fotocopia del DNI. • Curriculum Vitae actualizado. • ICEMD tiene implantada una política de seguridad informática, así como de absoluta confidencialidad en cumplimiento a la ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre de datos de carácter personal y el Reglamento 1720/2007, de 21 de diciembre. • RESERVA DE PLAZA • Una vez comunicada la admisión, los interesados deberán consolidar su plaza en un plazo de 7 días mediante el pago de la matrícula. • ENTREVISTA CON DIRECCIÓN ACADÉMICA • Tras la revisión de la documentación aportada, el proceso de admisión se completa con una entrevista personal con el Director Académico, que tiene como objeto contrastar las aspiraciones del candidato con las características del Programa escogido. En el caso de que no superar la entrevista inicial como candidato, se reembolsará el importe íntegro de la matrícula. • CONDICIONES • Total: 4.800 € . Matrícula: 300€ • Earlybird: 2 meses antes del comienzo 300€ de descuento. 1 mes antes 150€ de descuento • PAGO AL CONTADO: 200 € de descuento • PAGO FRACCIONADO: matrícula + 4 pagos domiciliados • PAGO FINANCIADO: Previo estudio Departamento financiero. Consultar condiciones. • COLECTIVOS ASOCIADOS / BECAS ICEMD • Descuentos para colectivos asociados como Antiguos Alumnos ESIC-ICEMD, ADIGITAL, AEECCC, IAB, MMA, AME, etc. Consultar colectivos asociados a cada programa y convocatoria. • BECAS Desempleados / Estudiantes latinoamericanos y no residentes en Madrid. Consultar condiciones. INFORMACIÓN Y ADMISIONES Cristina García • +34 902 918 912 • admisiones@icemd.com

17. Información general. CÓMO LLEGAR A ICEMD ICEMD está ubicado en Pozuelo de Alarcón, a unos 20 minutos del Centro de Madrid. Por carretera se accede tanto por la M-40, como la Carretera de Castilla (M-500) y la A-6. • Información transportes, tarifas y horarios: • http://www.ctm-madrid.es • Existe un plano de los transportes de Pozuelo en la página web del Ayuntamiento de la localidad: • http://www.pozuelodealarcon.es/index.asp?MP=3&MS=22&MN=2&TR=A&IDR=1&iddocumento=189&d=1 • Estaciones de Cercanías: Pozuelo y Aravaca • C-7a: Alcalá de Henares -Chamartí -P. Pío. • C-7b: P. Pío - Atocha - Tres Cantos. • C-10: Villalba – P. Pío - Atocha - Chamartín. • Metro Ligero (ML): Línea 2, parada Dos Castillas • Autobuses • Línea A (Moncloa-Somosaguas). • Línea I (Paraninfo-Somosaguas). • Línea H (Campamento-Somosaguas). • Línea 561 (Aluche-Pozuelo-Majadahonda) • Línea 562 (Aluche-Pozuelo). • Línea 563 (Aluche-Pozuelo Estación). • Línea 565 (Pozuelo-Boadilla). • Línea 656 y 657 (Moncloa-Pozuelo). • Radio-Taxi Tfno.: 902 888 499 / 91 447 32 32 / 91 447 51 80 • Radio Teléfono Taxi Tfno.: 91 547 82 00 • Parada más cercana: Ctra. de Húmera, 92 (entre Avda. Europa y Vía de las Dos Castillas)

18. Formación ICEMD MK REDES SOCIALES PUBLICIDAD DIGITAL MARKETING EN INTERNET CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES CREATIVIDAD DIRECTA E INTERACTIVA MARKETING EN INTERNET PUBLICIDAD DIGITAL MK REDES SOCIALES COMERCIO ELECTRÓNICO Máster Europeo en Marketing Relacional, Directo & Interactivo – MICEMD – 400 créditos Titulación ESIC / ICEMD Máster en Marketing Relacional Integrado / FEDMA European Diploma in Relationship Marketing CAPTACIÓN & FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL GESTIÓN AVANZADA DECLIENTES (CRM) VENTA A TRAVÉS DE INTERNET COMUNICACIÓN DIRECTA & INTERACTIVA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PUBLICIDADDIGITAL GESTIÓN Y PROD. PROYECTOS DIGITALES Máster Europeo en Marketing en Internet y Publicidad Digital – MMPD – 400 créditos Titulación ESIC / ICEMD Máster en Marketing Digital / FEDMA European Diploma in Interactive Marketing COMERCIO ELECTRÓNICO E-BUSINESS CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES DATAMINING Y CUSTOMER INTELLIGENCE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MARKETING, ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DIGITAL WEB MK: USABILIDAD Y SEO MEDIOS DIGITALES ACTUALES Y EMERGENTES VENTA A TRAVÉS DE INTERNET CREATIVIDAD DIGITAL Y SEM SOCIAL MEDIA MK Programas Superiores – 120 créditos Titulación ICEMD MARKETING DIRECTO INTEGRADO GESTIÓN DE CAMPAÑAS INTEGRADAS CREATIVIDAD DIRECTA E INTERACTIVA MK en Internet y Public.Digital Marketing Relacional Comercio Electrónico MK en Redes Sociales y Community Management CustomerExperienceManagement Proximity y Mobile Marketing Analytics360º: clientes, canales, marca y reputación Cursos Superiores – 60 créditos Titulación ICEMD Cursos Superiores ONLINE – 60 créditos Marketing Relacional Marketing Digital Contact Center: Programa Superior -120 créditos- y Cursos Superiores ONLINE -60 créditos GESTIÓN AVANZADA DE CLIENTES EN CC GESTIÓN DE TECNOLOGÍA EN CC GESTIÓN DE OPERACIONES EN CC DIRECCIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN EN CC Gestión C. Center Titulación ICEMD GESTIÓN DE RRHH EN CC Acceso a Titulaciones Superiores Europeas. Sistema flexible créditos ICEMD (NO OFICIALES) Infórmate en www.icemd.com /titulacion_a_medida.html

19. ICEMD El Instituto de Marketing Relacional, Directo e Interactivo Edificio ESIC. Avd. Valdenigrales, s/n · 28223 Pozuelo de Alarcón . Tel: 902 918 912 · Fax: 91 351 56 20. admisiones@icemd.com www.icemd.com comunidad.icemd.com profesionales.icemd.com blogs.icemd.com youtube.com/CanalICEMD @icemd/ http://linkd.in/ICEMD PSPMM